1) A Coca-Cola iniciou interações humoradas com os blogs Tenso e Capinaremos após eles pedirem uma geladeira 2) Analistas da Coca-Cola sugeriram customizar geladeiras para os blogs, o que foi aprovado e implementado 3) As postagens dos blogs sobre as geladeiras customizadas tiveram grande alcance e engajamento

3. No dia 27 de Setembro, foi feita uma visita à fábrica de
Maceió com blogueiros e tuiteiros influentes, @brogui e
@Rene_Silva_RJ, por exemplo. Os donos dos blogs TENSO e
Capinaremos começaram a reclamar, em tom de
brincadeira, que não foram chamados e que a Coca-Cola
não seria chamada para uma festa que estava rolando lá.
E isso começou após eles terem interagido pedindo uma
geladeira. Enxergando potencial, foram feitas interações
bem humoradas, que geraram um feedback bem
positivo. Mas não parou por aí...
Insight – Após a sugestão dos analistas Thiago e Vitor, o
Marketing da Coca-Cola, com base nas informações
passadas por eles, deu início à viabilização de geladeiras
customizadas.

4. No dia 11 de outubro, o Tenso voltou perguntando
se ganharia a dita geladeira, pois o Dia das
Crianças se aproximava. Como emails já haviam
sido trocados entre a área responsável pelo
Marketing e a equipe de React, sabíamos que os
brindes estavam sendo providenciados, então, pela
primeira vez no Twitter Coca-Cola, foi utilizada
uma imagem desenvolvida pelo time de React,
para responder, ajudando no tom de humor ácido
da interação.

5. Posteriormente, dia 29 de outubro, o Tenso volta
perguntando se a Coca-Cola não tem “sonhos”.
Acompanhando o tom de humor do blogueiro, foi
desenvolvida uma resposta que brincasse com sua
falta de paciência. A equipe de analistas produziu
uma foto e montou uma resposta criativa, que além
de gerar RTs, fez com que outros usuários
participassem da interação. BOOYA!

7. O Tenso é alimentado pelo blogueiro Mauricio Adams, com um humor ácido e “impaciente”.
O blog trabalha com quadrinhos, imagens e vídeos.
44.207
29.776
1.920

8. O Capinaremos, alimentando pelo blogueiro Sandro Sanfelice, é um blog de humor non-sense
com uma média de 23.800 visitas e 47.000 visualizações diárias. O público do blog está espalhado
em uma faixa etária de 12 até 35 anos, com cerca de 65% do público masculino. Hoje, eles
trabalham com tirinhas, imagens e vídeos, além de ter seu própio podcast, o CapinaCast.
51.114
12.964
933

9. Após o OK do Marketing, os analistas começaram a separar algumas ideias para customizar as
geladeiras enviando sugestões de fotos e frases, baseando-se nos mascotes e nas postagens dos
blogs. Além de produzir, em conjunto com a agência responsável, uma carta personalizada para
cada blogueiro, com detalhes do que havia sido vivido até então.
 TENSO
 CAPINAREMOS
KEEP CALM AND turn off the caps
KEEP CALM ANDA COCA-COLA
(Com a silueta da Coca-Cola por trás)
TENSO, LOGO IRRITO!
TENSO, LOGO GRITO!
O blog, tem uma série que conta histórias inusitadas no
universo de Pokémon. O título da série é o que ocorre
quando se tem grande sucesso em algumas batalhas do
jogo e pensamos que a frase poderia ser escrita
juntamente à uma diversidade de embalagens/sabores de
Coca-Cola, remetendo ao desenho em questão.
A série inteira pode ser vista aqui, caso necessário e a
fonte usada na frase é a “Press Start 2P”.

10. Enxugando as ideias, o Marketing agiu e deu start na produção das geladeiras. Junto a elas,
foram enviadas duas cartas personalizadas com traços de cada blogueiro e conteúdo dos
respectivos sites.
 TENSO
 CAPINAREMOS

14. Alguns dos seguidores também são blogueiros. Segue uma seleção, com um breve perfil, dos mais
influentes:
Rogério mora em Guarapari - ES, e é o
responsável pelo BOBOLHANDO, blog com
aproximadamente 37 mil visitas diárias e
que conta com mais de 9 mil fãs em sua
página no Facebook.
Claudio Castro mora em Curitiba - PR, e
além de ser um dos responsáveis pelas
mídias sociais da Cidade, com a famosa fan
page Prefeitura de Curitiba, ele alimenta o
blog AhNão, que tem média diária de
aproximadamente 38 mil visitantes.

15. Quando recebeu as geladeiras, Maurício fez duas postagens na fan page do Tenso Blog, e as duas
foram as mais curtidas da história recente da fan page, ultrapassando algumas postagens em
mais de 100 curtidas.

16. As fotos das geladeiras estão entre as mais curtidas do Instagram de Maurício, com uma delas
sendo a mais curtida dentre todas as outras postadas pelo blogueiro.

19. A exemplo do que aconteceu com o Tenso, alguns dos seguidores que deram replies no tweet do
Zanfa também são blogueiros. Segue uma seleção, com um breve perfil, dos mais influentes:
O Uhull S.A., do Luiz Gustavo, de
Maravilha - SC, é um blog de humor que
também alimenta uma fan page no
Facebook de mais de 340 mil seguidores.
Adan Smith é um blogueiro de São Paulo
– SP, com 276 seguidores em sua página
pessoal no Facebook e comanda o blog de
humor Os Profanos.

20. Com essa ação, foi percebido que o
Capinaremos tem mais força que o
Tenso no Facebook, pois conseguiu
mais curtidas e comentários.
Atingindo a marca de 368 curtidas e
31 comentários

21. Todas as postagens do Zanfa atingiram a média de curtidas de seu Instagram. E uma delas está
entre as mais curtidas do perfil oficial do blogueiro.

23. Após as interações, retornamos a todos os canais em que os blogueiros postaram algo relacionado
as geladeiras. Realizando inclusive um ativo em Facebook, postando uma resposta na fan page
dos rapazes.

24. Além de interagir com os blogueiros, foram realizadas interações com alguns usuários que deram
replies nas postagens dos mesmos. Sendo escolhidos por influência, qualidade do elogio e número
de seguidores. Alguns exemplos abaixo:

25. Thiago Nabuco
Vitor Fernandes