Este documento fornece instruções para atualizar o sistema operacional Android do tablet Philco TAB200 de versão 2.3 para a versão 4.0, incluindo como verificar a versão atual, baixar o software de atualização do site da Philco e executar o processo de atualização passo a passo conectando o tablet ao computador via cabo USB.
1. BIT 0006-12 Atualização de Sistema Android 2.3 para Android 4.0
Família: TAB200
Data Elaboração: 29/06/2012
Elaborador: XXXXX
Enviado para o SAC? ( x )Sim ( )Não
Data do envio: 02/07/2012
DESCRIÇÃO TÉCNICA
SAC,
O primeiro Tablet Philco (TAB200) possui 1GB de memória RAM, 8GB de SSD* e Sistema operacional
Android 2.3, sendo possível fazer atualização para a versão do Android 4.0. Essa atualização é feita
pelo cabo USB conectado no tablet e em um equipamento com acesso a internet. Sistema compatível
com Windows Xp e Windows 7.
Importante: O equipamento (tablet) deve estar desligado.
Abaixo procedimento de como orientar o cliente a fazer essa atualização
IDENTIFICANDO A VERSÃO DO SISTEMA OPERACIONAL
(ANDROID 2.3):
Pressionar botão quadriculado no canto superior direito da tela principal Definições ou
Configurações Sobre o Telefone ou Tablet Versão do Android
Definições:
Para Android 2.3
Configurações:
Para Android 2.3
Telefone
Para And
2. IDENTIFICANDO A VERSÃO DO SISTEMA OPERACIONAL
(ANDROID 4.0):
Pressione botão quadriculado no campo superior direito.
Após isso, selecionar a opção CONFIGURAÇÕES.
3. Ir até a ultima opção ao lado direto inferior SOBRE O TABLET.
Enfim ira aparecer qual a versão. 4.0.3
4. ATUALIZANDO ANDROID 2.3 PARA ANDROID 4.0
Baixar do site da Philco (WWW.philco.com.br) a versão 4.0. No site esta separado por modelos que
produzimos (TAB 200BR, TAB 200PR, TAB 200R), porem é o mesmo software.
Obs: Informar ao cliente que após atualização, não recomendamos que ele retorne para o Android
2.3, pois algumas funções podem parar de funcionar..
Acesse WWW.philco.com.br INFORMATICA DRIVERS
Selecionar TABLET MODELO DO TABLET ANDROID 4.0
5. Após isso, fazer download da versão.
Ele ira baixar um arquivo chamando ANDROID40.ZIP.
Após isso o consumidor deve descompactar para isso ele deve ter algum programa de
descompactação (Winzip, Winrar).
Quando o cliente descompactar, a pasta deve conter todas as pastas e arquivos abaixo:
Após conferir se todos os arquivos constam na pasta, executar o arquivo RKBatchTool.exe
6. Clicar no botão em pontilhado ao lado direito superior, conforme figura acima.
Ira abrir uma janela, onde o arquivo UPDATE.IMG deve ser selecionado e após clicar em ABRIR.
Após selecionado o programa de atualização ficara conforme figura abaixo:
7. NESSE MOMENTO, DEVE-SE CONECTAR O CABO USB SOMENTE NO COMPUTADOR OU NOTEBOOK.
ANTES DE CONECTAR O CABO NO TABLET, FICAR PRESSIONANDO O BOTÃO MENU NO TABLET
CONFORME FIGURA ABAIXO:
Nesse momento ele necessitara instalar o driver do tablet no equipamento que esta sendo utilizado
para fazer a atualização de software, sendo assim, temos que fazer a instalação desses drivers
manualmente.
Acesse o gerenciador de dispositivos através das tecla + Pause Break;
8. Após isso, selecione a opção GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS
Ira aparecer no gerenciador um Dispositivo desconhecido, que é o driver USB do tablet que
necessitamos instalar.
Clique duas vezes nesse item;
9. Clique em ATUALIZAR DRIVER
Na próxima tela iremos procurar o driver. Os arquivos necessários estão na mesma pasta do software
de atualização do Android.
Clique em Procurar Software de driver no computador
10. Novamente em Procurar
Vá até a pasta onde foi descompactado o arquivo baixado o Android 4.0
Após da OK
Clique em Avançar
11. O Windows não reconhecera o editor do aplicativo, sendo assim, ira aparecer a tela abaixo, selecione
a opção INSTALAR ESSE SOFTWARE DE DRIVER MESMO ASSIM
Após instalado, ira notar que em CONNECTED DEVICES devera aparecer na cor verde, conforme
abaixo, isso significa que o sistema instalou os drivers e reconheceu o tablet.
Após isso, clique em UGRADE e ele ira iniciar a atualização.
12. Nesse momento, não pressione nenhuma tecla, pois isso pode interromper o processo de atualização
e danificar o software do seu tablet.
Após alguns minutos ele ira finalizar a atualização.
13. OBS: Em alguns casos, a atualização pode apresentar uma falha, porem ele atualiza o software
normalmente.
Depois de atualizado, ligue seu equipamento na energia, aguarde alguns segundos e ligue-o
novamente.
Ira aparecer a tela abaixo, nesse momento ele ira finalizar a atualização.