O documento discute a sociedade de consumo e o marketing. A oferta excede a demanda nessas sociedades, levando a estratégias agressivas de marketing para vender produtos. O marketing procura o equilíbrio entre oferta e demanda e ajudar os clientes.

3. Característica do mundo desenvolvido, onde a oferta
geralmente excede a procura.
Decorre diretamente do desenvolvimento industrial, época
em que era mais difícil vender os produtos e serviços do
que fabricá-los.
O excesso de oferta levou ao desenvolvimento
de estratégias de marketing extremamente
agressivas e sedutoras e às facilidades de crédito.

4. As principais características são:
 Oferta excede a procura;
 Produção de bens e serviços em série e
obsolescência programada;
 Consumo massificado;
 Tendência para o consumismo.

6. Mas, o que é marketing?
É o estudo das trocas que se realizam no mercado e o
seu objetivo é obter e manter clientes.

7. Segundo Philip Kotler:
O marketing procura o equilíbrio entre a oferta e a demanda.
Marketing não é a arte de descobrir maneiras inteligentes de descartar-se
do que foi produzido. Marketing é a arte de criar valor genuíno para os
clientes. É a arte de ajudar os clientes a tornarem-se ainda melhores.
Marketing é a função empresarial que identifica necessidades e desejos
insatisfeitos, define e mede sua magnitude e seu potencial de rentabilidade,
especifica que mercados-alvo serão mais bem atendidos pela empresa,
decide sobre produtos, serviços e programas adequados para servir a esses
mercados selecionados e convoca a todos na organização para pensar no
cliente e atender ao cliente.

8. “O processo de planejar e executar a concepção,
estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias,
produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas
individuais e organizacionais".

9. O marketing cria
necessidades ou desejos?
Necessidade: tudo o que é necessário para a manutenção da
nossa vida: comida, bebida, sexo, abrigo, sono, etc.
Desejo: tudo aquilo que queremos, mas não é necessário à
manutenção da nossa vida.

10. Abraham Maslow
Psicólogo americano, conhecido pela proposta hierarquia de necessidades.
A teoria de Maslow é uma das mais importantes teorias de
motivação. Para Maslow, as necessidades dos seres humanos
obedecem a uma hierarquia. Isto significa que no momento em que
o indivíduo realiza uma necessidade, surge outra em seu lugar,
exigindo sempre que as pessoas busquem meios para satisfazê-la.

12. NECESSIDADES DESEJOS

14. Dívida:
 Coisa que se deve.
 Dinheiro devido.
 [Figurado] Dever (que se cumpre ou por cumprir).
Despesa:
 Gasto, dispêndio.
 Qualquer desembolso de dinheiro.

15. Entendendo as despesas...
Fixas
Exemplo: Aluguel/condomínio, luz/gás/água, telefone, IPTU/IPVA,
diarista/mensalista, prestação/seguro de carro, Seguro-Saúde,
educação/cursos, clube, academia, plano de aposentadoria, etc.
Variáveis
Exemplo: Alimentação, combustível, cartão de crédito, transporte,
despesas médicas, manutenção da casa/carro, roupas/calçados, etc.
Adicionais
Exemplo: Cinema, teatro, boate, restaurante/barzinho, cuidados pessoais
(manicure, barbeiro), viagens, etc.

16. Como surgem as dívidas?
 Falta de planejamento;
 Convite da mídia;
 Imprevistos;
 Falta de reservas;
 Maus hábitos;
 Compra compulsiva;
 Psicológicos.

17. Dicas para sair do endividamento
 Expor a nova realidade para a família;
 Envolver a família para a prática do orçamento familiar;
 Cortar cartões de crédito e cheque especial;
 Verificar bens que podem ser vendidos;
 Buscar uma alternativa de renda;
 Listar os gastos prioritários;
 Cortar gastos supérfluos;
 Refletir antes da compra;
 Em caso de necessidade, buscar ajuda médica ou psicológica.

19. 1 – COMO VOCÊ SE DEFINIRIA HOJE?
A – Tenho um plano de poupança e investimentos
bem definido e procuro respeitá-lo todo mês.
B – Meu salário é suficiente para minhas
necessidades e expectativas mensais e, quando
sobra um pouquinho, invisto.
C – Meu salário é quase o total de minhas dívidas e
compromissos mensais e com o pouco que sobra,
tento comprar algo para a família.
D – Possuo dívidas que não me permitem poupar
nada e que, muitas vezes, me forçam a entrar no
cheque especial.

20. 2 – VOCÊ CONTROLA SEUS GASTOS?
A – Registro todos os gastos em um local fácil de
acompanhar, normalmente em uma planilha ou
agenda.
B – Sou controlado(a), mas não tenho registro
completo de meus gastos, especialmente
aqueles esporádicos.
C – Sei quanto ganho, mas não quanto gasto.
D – Não tenho nenhum tipo de controle.

21. 3 – COMO VOCÊ LIDA COM O CHEQUE
ESPECIAL (OU LIS) E SEU LIMITE?
A – Não uso o limite disponível.
B – Não me lembro da última ocasião em que o
utilizei, mas sei que foi por alguma emergência.
C – Utilizo esporadicamente, mas cubro depois
de alguns dias.
D – Utilizo com frequência, ao menos uma vez
por mês.

22. 4 – VOCÊ COSTUMA SE ACONSELHAR SOBRE O
USO DO DINHEIRO E CONTROLE FINANCEIRO?
A – Sim, acompanho o noticiário especializado e
procuro ler opiniões e artigos de especialistas da
área.
B – Leio os textos de economia de uma revista de
grande circulação e falo sobre dinheiro apenas com
familiares e amigos.
C – Procuro seguir as dicas de amigos e familiares
que já possuem investimentos.
D – Prefiro conversar com o gerente do banco
sobre as alternativas de investimentos que posso
utilizar.

23. 5 – QUANDO COMPRA ALGUMA COISA, VOCÊ:
A – Faz uma extensa pesquisa de preços,
pechincha bastante e paga sempre à vista.
B – Costuma pesquisar preços, mas não se atém
ao preço final do produto, optando pelo
pagamento parcelado.
C – Aproveita as oportunidades de parcelar
através do cartão de crédito ou crediário.
D – Sempre paga parcelado, por não ter o valor
total à vista ou por não considerar vantajoso o
desembolso total.

24. 6 – SE VOCÊ PERDESSE SEU EMPREGO OU
DECIDISSE PARAR DE TRABALHAR, POR
QUANTO TEMPO SUA POUPANÇA O
SUSTENTARIA?
A – Por muito tempo (mais de 20 anos).
B – De um a cinco anos.
C – De seis meses a um ano.
D – Menos de seis meses.

25. 7 – SOBRE SEUS PLANOS PARA A
APOSENTADORIA:
A – Tenho um plano de previdência privada e/ou
um plano de poupança e investimentos
constantemente reavaliado para permitir que eu
pare de trabalhar na data em que desejar.
B – Pretendo me aposentar com o salário que
recebo hoje e eventualmente utilizar alguns
recursos poupados até lá.
C – Conto com a aposentadoria do governo e
também com a ajuda de familiares.
D – É cedo para pensar nisso e, se for preciso,
continuarei trabalhando.

26. 8 – VOCÊ TEM O HÁBITO DE INVESTIR? EM QUÊ?
A – Diversifico meus investimentos de acordo com
meu perfil e procuro manter sempre parte de meu
patrimônio em produtos com boa liquidez.
B – Gosto de investir em imóveis e em produtos
conservadores, como os de renda fixa.
C – Invisto em produtos apresentados por meu
gerente bancário, como Títulos de Capitalização e
fundos de ações.
D – Ainda não possuo capital disponível para
investir.

27. 9 – VOCÊ MANTÉM OUTRAS FONTES DE RECEITA,
ALÉM DE SEU SALÁRIO?
A – Sim (renda proveniente de aluguel, dividendos,
pró-labore, entre outros). Acredito que isso será
um grande diferencial ao longo de meu futuro.
B – Sim, mas apenas de aluguel e de eventuais
trabalhos temporários ou extra agenda. Esse tipo
de renda não é minha prioridade.
C – Não, mas pretendo investir para isso ainda este
ano.
D – Não.

28. 10 – SE VOCÊ RECEBESSE UM PRÊMIO DE R$
150 MIL, VOCÊ:
A – Investir a quantia, com o objetivo de
aproveitá-la em seus planos de independência
financeira.
B – Investiria grande parte do dinheiro, mas
usaria um pouco para satisfazer alguns sonhos
materiais.
C – Quitaria dívidas, compraria alguns bens e
satisfaria algumas vontades.
D – Pagaria dívidas.

29. PONTUAÇÃO
A = 5 PONTOS B = 3 PONTOS C = 2 PONTOS D = 1 PONTO
10 a 15 pontos – você tem problemas para controlar suas finanças e
deve passar por alguns apertos. É importante aceitar que o
endividamento e as aflições financeiras do momento são fruto de suas
atitudes e de seu relacionamento com o dinheiro. Você precisa mudar
de atitude, passar a controlar suas receitas/gastos e começar a pensar
no futuro da família.
16 a 25 pontos – você não está no fundo do poço, mas precisa dar
mais atenção ao dia a dia do controle de gastos. Você tem uma
situação financeira instável, com altos e baixos que prejudicam o
planejamento. Sua tenção está voltada apenas para o curto prazo e
por isso é fundamental que você passe a encarar a gestão de finanças
como um passo para sua independência financeira futura. Você
precisa aprender a falar sobre dinheiro em casa e incentivar a cultura
de poupança entre os membros da família.

30. PONTUAÇÃO
A = 5 PONTOS B = 3 PONTOS C = 2 PONTOS D = 1 PONTO
26 a 40 pontos – você valoriza o dinheiro e conhece a
importância do controle financeiro. No entanto, ainda
precisa construir um plano de independência financeira
que lhe permita realizar sonhos e atingir a aposentadoria
com tranquilidade total. Você precisa de um pequeno
empurrão para entender melhor os produtos financeiros
e de investimento disponíveis e se aproveitar deles para
chegar aonde deseja.
41 a 50 pontos – você tem consciência do papel do
dinheiro em sua vida, parabéns! Você sabe que o
dinheiro é um meio e trabalha para que ele possa levá-
lo(a) a uma vida tranquila e confortável.

32. É um processo de desenvolvimento e implementação de um
plano personalizado para evitar ou resolver problemas
financeiros com objetivo de alcançar metas previamente
determinadas.
Deve seguir alguns passos:
 Identificar metas e objetivos;
 Coletar dados e informações necessárias;
 Análise da situação atual e consideração de alternativas;
 Desenvolvimento de estratégias para atingir metas;
 Implementação das estratégias;
 Revisão periódica do plano.

33. Estabelecendo metas...
Específicas - as metas inteligentes são específicas o bastante para sugerir
uma ação.
Exemplo: Poupe dinheiro suficiente para comprar um notebook, não
apenas poupe dinheiro.
Mensuráveis - você precisa saber quando atingiu sua meta ou a que
distância está dela.
Exemplo: um notebook custa R$ 1 mil e você tem R$ 500 já poupados.

34. Atingíveis - os passos dados para atingir sua meta precisam ser razoáveis e
possíveis.
Exemplo: sei que posso poupar metade do dinheiro que ganho todo mês
para atingir minha meta dentro de um ano.
Relevantes - A meta precisa ser de bom senso. Você não vai querer
trabalhar para chegar a uma meta que não se encaixa em suas
necessidades.
Exemplo: Você não precisa poupar dinheiro para comprar 18 pares de
sapatos.
Previsíveis - Estabeleça uma data alvo definida.
Exemplo: O técnico disse que meu notebook não vai durar mais um ano.