O documento define os principais tipos de sistemas operacionais: monotarefa, multitarefa, tempo real e multiusuário. Explica que um sistema operacional controla os recursos de hardware e permite a execução de software. Sistemas monotarefa executam uma tarefa de cada vez, enquanto sistemas multitarefa permitem várias tarefas simultâneas. Sistemas tempo real controlam máquinas e sistemas industriais. Sistemas multiusuário habilitam vários usuários a usarem recursos ao mesmo tempo.