Este documento fornece dicas sobre como responder perguntas em público de forma efetiva. Algumas dicas incluem ouvir atentamente até o final da pergunta, nunca menosprezar quem faz a pergunta, olhar para quem fez a pergunta ao responder, e dirigir a comunicação visual para todos os ouvintes. O documento também discute como lidar com platéias de tamanhos diferentes e delimitar a informação compartilhada.