Ricardo, Júlia, Maria Eduarda e Carol precisam reservar hotéis por períodos curtos de 3, 12, 9 e 6 horas respectivamente para atender compromissos pessoais com check-ins em horários variados. O documento defende que hotéis inteligentes que se adaptam às necessidades dos hóspedes oferecendo reservas flexíveis por períodos curtos podem atrair novos clientes e aumentar sua rentabilidade.