O documento descreve um fluxo de e-mails de onboarding para apresentar gradualmente os serviços e funcionalidades de uma plataforma chamada Teravoz para novos clientes. O fluxo consiste em uma série de e-mails enviados ao longo de uma semana para apresentar a empresa, guiar a configuração da conta e explicar recursos como funcionalidades e APIs.

1. FLUXOS DE
E-MAIL
ONBOARDING
TERAVOZ.COM.BR

2. 02
Introdução e Objetivos
Fluxo de E-mails
Proposta e conceito
Layouts e design
ETAPAS DO
PROJETO

3. INTRODUÇÃO
Os fluxos de nutrição (ou réguas de relacionamento) são
fundamentais para alcançar resultados cada vez melhores,
pois visam criar uma série de conexões com o público, além
de facilitar a jornada do cliente dentro da empresa,
apresentando aos poucos as informações.
06

4. FLUXO DE
E-MAILS
Nutrição de onboarding é feita para que o cliente
receba e-mails sobre o nosso produto e sua utilização
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Etapas do onboarding:
Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4 Dia 5 Dia 6 Dia 7
Apresentação Esperar Configuração Esperar Funcionalidades Esperar API

5. THANK
YOU!
Dylan is a back-end engineer at Bogoose whose responsibilities
include platform architecture and scaling. Outside of work, he
likes to play music – whether he’s at the studio making music with
his friends, with his ukulele playing song after song, or with his
five-year-old son doing anything at all.
PROPOSTA
E CONCEITO

6. LAYOUTS E
DESIGN
Apresentação
Configurações
Funcionalidades
APIs

7. 1Apresentação
E-mail sem layout específico
contendo informações sobre os
serviços Teravoz

8. 2E-mail contendo os ramais e as
etapas para configurações

9. 3Apresentação das
funcionalidades das
ferramentas oferecidos pela
plataforma

10. 4Com o auxilio do time de Dev's
montar e-mail explicando as
funcionalidades das APIs do
sistema