A pesquisa avaliou a satisfação de clientes com camisetas das Olimpíadas Rio 2016, cobrindo tópicos como qualidade do material e do produto, modelo, duração e valor. Os clientes responderam ter ficado satisfeitos com a qualidade e preço, e apoiariam a venda de outros produtos ou doações a instituições esportivas.

1. Pesquisa de mercado sobre satisfação
do cliente referente a camisa das
Olímpiadas Rio 2016
Pesquisa de mercado sobre satisfação do cliente referente a camisa das Olímpiadas Rio 2016 – Por Myke Fonseca
Faculdade Internacional da Paraíba – Disciplina: Tecnologias na Formação Profissional – Bacharelado em Administração – 2016.1

2. Pesquisa de mercado sobre satisfação do cliente a
referente camisa das Olímpiadas Rio 2016
1. O que você achou da qualidade do produto?
2. Sobre o material utilizado o que você achou?
Excelente [ O tecido é bastante confortável.]
Bom [ O material é de boa qualidade mas acredito haver melhores.]
Ruim [ O material não é confortável e/ou há problemas de corte/costura.]
Péssimo [ Além de desconfortável, o material é quente e não é resistente a lavagem.]
Excelente [A qualidade do produto me surpreendeu positivamente.]
Bom [É boa mais pode melhorar.]
Ruim [Achei desconfortável.]
Péssimo [Detestei, não recomendaria a compra deste produto a ninguém.]
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3. Ainda sobre a qualidade em respeito a durabilidade da camiseta o que você achou?
4. Quanto ao modelo/tipo/molde da camisa o que você achou?
Excelente [Perfeito, se adequou bem em mim.]
Bom [Ficou proporcional, mais poderia melhorar.]
Ruim [Não ficou proporcional, me senti desconfortável.]
Péssimo [Não coube bem em mim, ficou estranho não consegui nem usá-la.]
Excelente [Ótima durabilidade, aguenta várias lavagens, não soltou fios, costura bem feita,
resistente.]
Bom [Durou bem, mais poderia melhorar.]
Ruim [Durou pouco, não resistiu ao sol e/ou nem suporta muitas lavagens.]
Péssimo [Não resistiu a mais de 10 lavagens. Logo começou a desbotar/descoser.]
5. Você acharia interessante produzirmos outros estilos? Se sim escolha uma das opções:
Sim [ Regata CamisetaNão Blusão]

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6. Em relação ao layout/design da camisa o que você achou?
7. Ainda falando sobre a design, referente as cores da camisa, se fosse possível outra
combinação de cores qual destas você escolheria?
Amarelo, azul e branco
Verde, Azul e Branco
Amarelo, Azul e Preto
Verde, Amarelo e Preto
Excelente [Adorei a ideia, combina muito com a proposta e ideal das Olimpíadas.]
Bom [Gostei da ideia, mais acredito que poderia melhorar.]
Ruim [Não gostei muito, acho que as cores não combinaram.]
Péssimo [Detestei, não traz consigo o conceito das Olimpíadas.]

5. Pesquisa de mercado sobre satisfação do cliente referente a camisa das Olímpiadas Rio 2016 – Por Myke Fonseca
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8. Quanto ao valor da camisa, o que você achou? Compraria mais de uma?
9. Quanto ao custo/benefício, você acha que o preço compensa em relação a qualidade do
produto oferecido?
Claro [Pois o produto é de ótima qualidade.]
Sim [ O produto é bom]
Talvez [ O produto apresentou algumas problemas, não vale o preço que paguei.]
Não [ O produto é péssimo, não possui qualidade alguma]
Com certeza [Achei bonito barato, sem dúvidas compraria mais de uma.]
Talvez [ É barato, mas não compraria mais de que duas.]
Não [ Pois é caro e ficaria pesado no bolso.]
Muito caro [ Não compraria e quase não compre a primeira.]

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10. Se você soubesse que 10% do lucro do produto é doado a associações de para-desporto
(esportes adaptados para pessoas com deficiência) você se sentira motivado a comprar
mais produtos?
11. Se pudéssemos lançar mais um produto das olimpíadas você compraria? Se sim qual
desses seria? Escolha apenas um:
Sim [ Tênis Chuteira Chinela Mochila ]Não
Sim [Adoro empresas com pensamentos/inciativas voltados para o bem social.]
Talvez [ Gosto da ideia]
Depende [Dependerá do valor do produto e/ou instituição para o qual se destinará o valor
arrecadado.]
Não [ Não acredito neste tipo de campanha.]