Como conseguir atrair clientes rentáveis para o seu negócio e ter mais vendas de forma crescente e contínua. Apresentamos 10 maneiras diferentes na abordagem, estratégica, ferramentas para alcançar maiores resultados com os seus clientes.
Incluso: Bônus sobre como ir além das dicas e fazer da sua Pequena Empresa, uma máquina de Grandes Negócios (EXCLUSIVO para profissional liberal, micro ou pequeno empreendedor).
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10 formas de ter mais vendas e clientes. Sempre.
1. 10 formas de ter mais
clientes (e vendas).
Saiba como transformar o seu negócio em
Máquina de Resultados Contínuos
2. ATRAIA CLIENTES IDEAIS E
RENTÁVEIS PARA O SEU NEGÓCIO
– 5 PASSOS
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3. 1 - Descubra qual é o
seu nicho de mercado
Aprenda para sua VIDA: É IMPOSSÍVEL VENDER PARA TODOS OS
PÚBLICOS. Cada grupo tem perfil, comportamento, localização e
necessidades diferentes.Cabe a sua marca definir qual seu grupo
ideal e ajustar /criar soluções para atendê-los.
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4. 2 - Apareça para eles.
Levante quais as plataformas, eventos, mídias que eles mais
utilizam e apareça para eles. Pode ser através de palestras, blogs,
ebooks, revistas especializadas, portais e redes sociais, etc.
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5. 3 - Networking online e
offline.
Isso vai além de trocar cartão ou mandar inbox em redes sociais.
Compartilhe conteúdo, expertise, relacione e atualize seus
contatos sobre você/negócios. Continuamente.
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6. 4 - Faça follow up das
suas prospecções atuais
e antigas.
A MAIORIA das prospecções perdidas não é por preço nem por
produto. Mas falta de acompanhamento. Esteja constantemente no
radar do seu prospect, se atualize e ofereça novas soluções.
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7. Entenda VERDADEIRAMENTE a dor do cliente para depois oferecer
algo. Ao abordá-lo, apresente seu expertise através de guias, cases
realizados e mostre que ele pode confiar em você para solucioná-lo.
5 - Mostre que você
entende do problema do
cliente e como resolver.
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8. 5 MANEIRAS PARA VENDER MAIS
PARA OS SEUS CLIENTES ATUAIS
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9. 6 - Peça indicações.
Não espere por elas.
Você acabou de entregar o seu trabalho e o seu cliente está
satisfeito? Hora certa para pedir referências para novos negócios!
Atenção: Seja profissional e claro no público-alvo que você deseja.
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10. 7 - Escreva sobre seus
cases de sucesso
Mais que ideias e sites incríveis, as empresas buscam soluções.
Compartilhar os desafios, processos e RESULTADOS obtidos nos
seus projetos é uma ÓTIMA ferramenta para conhecerem e te
contratarem mais rapidamente.
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11. 8 - Ofereça serviços
complementares ( Você quer
fritas com o que?)
O seu negócio não se resume a um único produto/serviço e nem
todos os seu clientes sabem tudo o que você oferece.
Por exemplo,sempre que você vai à um fast food, mesmo que você
queira só um hamburguer, SEMPRE te oferecem bata-fritas ou um
kit completo. Faça o mesmo com seu clientes.
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12. 9 - Mostre que
REALMENTE se importa
Relacionamento com o cliente NÃO é troca de produto por $$. Por
isso, FOQUE NOS DETALHES: O atendimento, a entrega dos serviços,
descubra datas e contextos especiais, ofereça coisas exclusivas.
Por que os clientes abandonam as empresas?
O cliente morreu
O cliente mudou-se.
O cliente chamou um amigo para fazer
o serviço
O cliente foi convencido pela concorrência
O cliente está insatisfeito com
o seu serviço
O cliente acredita que VOCÊ NÃO SEO cliente acredita que VOCÊ NÃO SE
IMPORTAIMPORTA
COM ELE.COM ELE.
Fonte: http://conversionxl.com/
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13. 10 - Pesquise sua
satisfação e potencialize
o feedback
Faça o cliente dizer exatamente o pensa de você (de forma simples e
rápida). Analise quantos e quem são os apaixonados, passivos e
insatisfeitos da sua base e como ter cada vez mais apaixonados.
O quanto você recomendaria o Groove para um amigo ou colega?
Nunca recomendaria Recomendaria MUITO
Qual o principal motivo da sua nota?
Exemplo http://groovehq.com/
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14. IMPORTANTE:
Este material foi produzido pela
STEPS2SUCCESS especialmente para
você ter acesso às melhores práticas de
vendas e relacionamento com clientes.
MENSALMENTE liberamos
POUQUISSIMAS vagas para você utilizar
estas dicas no seu negócio, com as
Melhores Ferramentas de Marketing e
nosso acompanhamento através dos
Pacotes de Soluções de Marketing para
Pequenos Empresários e Profissionais Liberais.
15. Steps2Success
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