1. PESQUISA
Diagnóstico de Fatores que podem
Contribuir para a Condução de Processos
de Inovação em Organizações

2. Gestão da Tecnologia
Entrevista aos alunos da faccat
Pesquisa 2
Patrícia de Oliveira Neves

3. Não concordo,
nem discordo
totalmente
totalmente
Concordo
Concordo
Discordo
Discordo
1 - Fatores Internos
1 2 3 2 4
1 Existe na empresa uma liderança orientada à inovação
8,33% 16,67% 25,00% 16,67% 33,33%
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a 1 3 4 2 2
2
discutir lições aprendidas e para documentá-las
8,33% 25,00% 33,33% 16,67% 16,67%
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, dedicadas a 2 1 6 3 0
3
projetos inovadores
16,67% 8,33% 50,00% 25,00% 0,00%
2 0 4 4 2
4 Existe na empresa criterios para seleção de projetos promissores
16,67% 0,00% 33,33% 33,33% 16,67%
0 0 0 9 3
5 A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes
0,00% 0,00% 0,00% 75,00% 25,00%
80,00%
70,00%
60,00%
Discordo totalmente
50,00%
Discordo
40,00%
Não concordo, nem discordo
30,00% Concordo
20,00% Concordo totalmente
10,00%
0,00%
1 2 3 4 5

4. Conclusão
Fatores Internos:
Conclui a partir da pesquisa que em media 50% dos
entrevistados afirmam existir na empresa uma
liderança orientada à inovação,e que há critérios
para seleção de projetos promissores;mas não ficou
claro se há repositório de conhecimento
interno,nem se possuem equipes dedicadas a
projetos inovadores.
Todas as empresas recebem Feedback do
mercado/cliente,situando-se assim a partir da 2º
Geração quanto a Gestão da tecnologia.

5. totalmente
totalmente
concordo,
Concordo
Concordo
Discordo
Discordo
discordo
nem
Não
2 - Fatores Externos
1 3 6 1 1
1 A empresa recebe apoio do governo
8,33% 25,00% 50,00% 8,33% 8,33%
1 6 1 3 1
2 A empresa recebe apoio da universidade
8,33% 50,00% 8,33% 25,00% 8,33%
1 1 4 5 1
3 A empresa recebe apoio de fornecedores
8,33% 8,33% 33,33% 41,67% 8,33%
A organização utiliza consultores externos para internalizar e disseminar o 2 3 2 3 2
4
conhecimento e proteger o conhecimento da própria organização
16,67% 25,00% 16,67% 25,00% 16,67%
50,00%
45,00%
40,00%
35,00%
Discordo totalmente
30,00%
Discordo
25,00%
Não concordo, nem discordo
20,00% Concordo
15,00% Concordo totalmente
10,00%
5,00%
0,00%
1 2 3 4

6. Conclusão
Fatores Externos:
A maior parte dos entrevistados responderam que
suas empresas não recebem apoio do Governo, nem
de universidades, apenas recebem apoio de seus
fornecedores,as mesmas encontram-se na Segunda
Geração quanto a Gestão da Tecnologia.E utilizam
repositórios de conhecimento externo.

7. totalmente
totalmente
concordo,
Concordo
Concordo
Discordo
Discordo
discordo
nem
Não
3 - Fatores Operacionais
1 1 4 4 2
1 A empresa possui uma adequada infra-estrutura de P&D
8,33% 8,33% 33,33% 33,33% 16,67%
0 2 1 6 3
2 A empresa possui adequada estrutura financeira
0,00% 16,67% 8,33% 50,00% 25,00%
0 0 0 10 2
3 A empresa possui um bom Capital intelectual humano
0,00% 0,00% 0,00% 83,33% 16,67%
Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente 0 3 1 5 3
4
usam nossos produtos
0,00% 25,00% 8,33% 41,67% 25,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% Discordo totalmente
50,00% Discordo
40,00% Não concordo, nem discordo
Concordo
30,00%
Concordo totalmente
20,00%
10,00%
0,00%
1 2 3 4

8. Conclusão
Fatores operacionais:
As empresas dos entrevistados possuem condições
para a inovação, infra-estrutura,P&D,estrutura
financeira e bom capital intelectual humano.

9. totalmente
totalmente
concordo,
Concordo
Concordo
Discordo
Discordo
discordo
nem
Não
4 - Fatores Estratégicos
As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são desenvolvidas 0 2 3 6 1
1
para corrigí-las
0,00% 16,67% 25,00% 50,00% 8,33%
A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital 0 3 4 5 0
2
intelectual (via patentes, copyright, segredos de negócio, etc)
0,00% 25,00% 33,33% 41,67% 0,00%
0 2 0 7 3
3 A alta administração estabelece, frequentemente, metas desafiadoras
0,00% 16,67% 0,00% 58,33% 25,00%
A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no 0 6 1 4 1
4
compartilhamento de conhecimentos e atuando com transparência
0,00% 50,00% 8,33% 33,33% 8,33%
60,00%
50,00%
40,00%
Discordo totalmente
Discordo
30,00%
Não concordo, nem discordo
Concordo
20,00%
Concordo totalmente
10,00%
0,00%
1 2 3 4

10. Conclusão
Fatores Estratégicos:
A inteligência da empresa fica limitada ao conhecimento
dos níveis superiores.A alta administração
freqüentemente estabelecem metas desafiadoras.
Há proteção do capital intelectual da empresa.

11. nem discordo
totalmente
totalmente
concordo,
Concordo
Concordo
Discordo
Discordo
Não
5 - Estrutura Organizacional
Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem à 0 8 1 3 0
1
estrutura formal tradicional e hierárquica
0,00% 66,67% 8,33% 25,00% 0,00%
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, totalmente 0 3 6 3 0
2
dedicadas a projetos inovadores
0,00% 25,00% 50,00% 25,00% 0,00%
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a 0 2 3 5 2
3
discutir lições aprendidas e para documentá-las
0,00% 16,67% 25,00% 41,67% 16,67%
Os processos e projetos da empresa são bem documentados e úteis para o 0 1 2 8 1
4
aprendizado organizacional
0,00% 8,33% 16,67% 66,67% 8,33%
A organização tem métodos bem estabelecidos e disseminados para solução de 0 1 5 3 3
5
problemas, geração de idéias, etc
0,00% 8,33% 41,67% 25,00% 25,00%
0 5 6 0 1
6 A empresa realiza depósito de patentes
0,00% 41,67% 50,00% 0,00% 8,33%
70,00%
60,00%
50,00%
Discordo totalmente
40,00% Discordo
Não concordo, nem discordo
30,00%
Concordo
20,00% Concordo totalmente
10,00%
0,00%
1 2 3 4 5

12. Conclusão
Estrutura organizacional:
Nesta etapa da entrevista ficou bem visível que
grande parte dos entrevistados não tem certeza
de suas respostas, pois no Fator 4 a grande
maioria afirma que pode haver ação pró-ativa no
sentido de proteção do capital intelectual,mas
agora nesta etapa as empresas não fazem
deposito de patente.Assim como respostas
diferentes em relação ao fator 1.

13. totalmente
totalmente
concordo,
Concordo
Concordo
Discordo
Discordo
discordo
nem
Não
6 - Cultura e Valores Organizacionais
Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários; 1 5 2 4 0
1
existe, de manneira geral, um grande orgulho em trabalhar para a organização
8,33% 41,67% 16,67% 33,33% 0,00%
Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante pro-ativas na busca 0 1 2 7 2
2
de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal
0,00% 8,33% 16,67% 58,33% 16,67%
Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade 0 4 4 2 2
3
de inovação é altamente valorizada na organização
0,00% 33,33% 33,33% 16,67% 16,67%
A grande maioria das pessoas na organização contribui com idéias de
0 3 3 4 2
4 melhorias (em processos, produtos, segurança, relacionamentos com clientes,
etc) 0,00% 25,00% 25,00% 33,33% 16,67%
Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de 0 4 4 3 1
5
conhecimento
0,00% 33,33% 33,33% 25,00% 8,33%
60,00%
50,00%
40,00%
Discordo totalmente
Discordo
30,00%
Não concordo, nem discordo
Concordo
20,00%
Concordo totalmente
10,00%
0,00%
1 2 3 4 5

14. Conclusão
Cultura e Valores Organizacionais:
Os entrevistados não estão satisfeitos com suas
empresas.As mesmas não tem método para a Gestão
do Conhecimento, estimula-se idéias de melhoria, mas
não há tolerância geral para experimentação e falhas.
Espera-se que as pessoas na organização busquem
aprendizado e aperfeiçoamento pessoal