Talk: Marketing de Relacionamento - Clarissa Avila Zacher

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Talk sobre Marketing de Relacionamento apresentada no evento Clube do Marketing no dia 05 de agosto de 2014.

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Talk: Marketing de Relacionamento - Clarissa Avila Zacher

  1. 1. Clarissa Avila Zacher clarissa.al.avila
  2. 2. CONTÍNUO/DURADOURO ALÉM DO CRM CONHECER PROFUNDAMENTE O PÚBLICO-ALVO TRANSACIONAL X RELACIONAL PROCESSO DE LONGO PRAZO
  3. 3. CULTURA E VALORES PERSONAL BRANDING CONQUISTAR X VENDER
  4. 4. CANAIS DE COMUNICAÇÃO FEEDBACK DIÁLOGO PRESENÇA/DISPONIBILIDADE
  5. 5. ESCREVA PARA O SEU PÚBLICO; CONTE HISTÓRIAS, CONECTE PESSOAS; HUMANIZE SUA MARCA; FIXE SUA MARCA NA MENTE DO CONSUMIDOR
  6. 6. ENCANTAMENTO; EXPERIÊNCIA; CONTEÚDO RELEVANTE; SENTIR-SE ESPECIAL; PERSONALIZAÇÃO; EXCLUSIVIDADE; IDENTIFICAÇÃO; PERTENCIMENTO; INTERAÇÃO; PERSONALIDADE.
  7. 7. clarissa@nossaidea.com www.nossaidea.com /nossaidea @nossaidea

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