القيادة الابداعية

1. ‫الدبداعية‬ ‫القيادة‬
‫الرحيم‬ ‫الرحمن‬ ‫ال‬ ‫بسم‬

2. ‫القيادة‬ ‫تعريف‬ ‫في‬
•‫وذلك‬ ‫ومخطط‬ ‫محدد‬ ‫باتجاه‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تحريك‬ ‫»عملية‬ ‫هي‬ ‫القيادة‬
.«‫باختيارهم‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫بتحفيزهم‬
•‫المدى‬ ‫على‬ ‫مصالحهم‬ ‫يحقق‬ ‫الذي‬ ‫التجاه‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫تحرك‬ ‫الناجحة‬ ‫والقيادة‬
.‫البعيد‬
•.‫الخرين‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬ ‫عملية‬ : ‫والقيادة‬
•‫تأدية‬ ‫منه‬ ‫ويتوقع‬ ‫المجموعة‬ ‫في‬ ‫معينة‬ ‫مرتبة‬ ‫يحتل‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫القيادي‬ ‫والشخص‬
.‫المرتبة‬ ‫تلك‬ ‫مع‬ ‫يتناسق‬ ‫بأسلوب‬ ‫عمله‬
•‫اهداف‬ ‫وانجاز‬ ‫تحديد‬ ‫في‬ ‫مؤثر‬ ‫دور‬ ‫ممارسة‬ ‫منه‬ ‫ينتظر‬ُ‫ن‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫والقائد‬
.‫الجماعة‬
•‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫وليس‬ .. ‫ال‬ً ‫فع‬ ‫القيادي‬ ‫الدور‬ ‫يمارس‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫المين‬ ‫والقائد‬
.‫الناس‬ ‫ليتزعم‬ ‫يناور‬

3. ‫القيادة‬ ‫عناصر‬
:‫وهي‬ ،‫العضاء‬ ‫نفوس‬ ‫في‬ ‫غرسها‬ ‫القادة‬ ‫على‬ ‫ينبغي‬ ‫عناصر‬ ‫خمسة‬ ‫هناك‬
1‫وأنفق‬ ،‫بك‬ ‫تتحكم‬ ‫تدعها‬ ‫ول‬ ،‫أوقاتك‬ ‫بزمام‬ ‫وامسك‬ ،‫الوقت‬ ‫بمسار‬ ‫تحكم‬ -
.‫الهادف‬ ‫العمل‬ ‫خدمة‬ ‫في‬ ‫ثانية‬ ‫كل‬
2‫اهتمامك‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫بالنتائج‬ ‫اهتم‬ .‫الملموسة‬ ‫الحقيقية‬ ‫النجازات‬ ‫على‬ ‫ركز‬ -
‫نحو‬ ‫تطلع‬ ‫بل‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫بالنهماك‬ ‫الكلية‬ ‫الصورة‬ ‫تفقد‬ ‫أل‬ ‫وحاول‬ ،‫ذاته‬ ‫بالعمل‬
.‫الكبرى‬ ‫والهداف‬ ‫الخارج‬
3‫ا‬ً ‫شخصي‬ ‫بك‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫سواء‬ ،‫الضعف‬ ‫عوامل‬ ‫م‬ّ ‫تن‬ ‫ول‬ ‫القوة‬ ‫عوامل‬ ‫م‬َّ‫ن‬ -
،‫بها‬ ‫واقبل‬ ،‫لديك‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫على‬ ‫رف‬ّ ‫تع‬ .‫بغيرك‬ ‫يعلق‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫أو‬
‫يهددون‬ ‫بأنهم‬ ‫الشعور‬ ‫دون‬ ‫الخرين‬ ‫عند‬ ‫ما‬ ‫أفضل‬ ‫بل‬ّ ‫تق‬ ‫على‬ ‫ا‬ً ‫ر‬‫قاد‬ ‫وكن‬
.‫مركزك‬
4‫شأن‬ ‫من‬ ‫والتي‬ ،‫وقليلة‬ ‫محددة‬ ‫رئيسية‬ ‫مجالت‬ ‫حول‬ ‫عملك‬ ‫في‬ ‫تمحور‬ -
‫الولويات‬ ‫بتحديد‬ ‫ذلك‬ ‫افعل‬ .‫كبيرة‬ ‫بنتائج‬ ‫يأتي‬ ‫أن‬ ‫فيها‬ ‫المتسق‬ ‫الجاد‬ ‫العمل‬
.‫بها‬ ‫واللتزام‬
5‫إلى‬ ‫تصبو‬ ‫ما‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫ح‬‫طمو‬ ‫وكن‬ ،‫وتعالى‬ ‫سبحانه‬ ‫بال‬ ‫الكاملة‬ ‫ثقتك‬ ‫ضع‬ -
‫فال‬ ‫ال‬ ‫سبيل‬ ‫في‬ ‫تعمل‬ ‫كنت‬ ‫وطالما‬ ،‫القليل‬ ‫الممكن‬ ‫بالسهل‬ ‫ض‬َ ‫تر‬ ‫ول‬ ،‫تحقيقه‬
.‫ال‬ ‫غير‬ ‫تخش‬

4. ‫الجيد‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬ ‫من‬‫الجيد‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬ ‫من‬
•:‫الرسالة‬ ‫بأهمية‬ ‫الشعور‬.‫كقائد‬ ‫للعمل‬ ‫وحبه‬ ‫القيادة‬ ‫على‬ ‫الشخص‬ ‫بقدرة‬ ‫اليمان‬
•:‫القوية‬ ‫الشخصية‬‫الكريهة‬ ‫والحالت‬ ‫القاسية‬ ‫الحقائق‬ ‫مواجهة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.‫وإقدام‬ ‫بشجاعة‬
•:‫الخال:ص‬.‫والعائلة‬ ‫والمنظمة‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫والزمالء‬ ‫للرؤساء‬ ‫ويكون‬
•‫الجيدة‬ ‫والراء‬ ‫النضج‬‫والتمييز‬ ،‫وحكمة‬ ‫بصيرة‬ ،‫وذوق‬ ‫براعة‬ ،‫مشترك‬ ‫شعور‬ :
.‫المهم‬ ‫وغير‬ ‫المهم‬ ‫بين‬
•:‫والنشاط‬ ‫الطاقة‬.‫والمبادرة‬ ،‫العمل‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ،‫الحماس‬
•:‫الحزم‬.‫بها‬ ‫للعمل‬ ‫والستعداد‬ ‫المستعجلة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الثقة‬
•:‫التضحية‬.‫العام‬ ‫الصالح‬ ‫لتحقيق‬ ‫الشخصية‬ ‫واحتياجاته‬ ‫برغباته‬ ‫يضحي‬
•:‫والتخاطب‬ ‫التصال‬ ‫مهارات‬.‫التعبير‬ ‫وقوة‬ ‫اللسان‬ ‫فصاحة‬
•:‫الدارية‬ ‫القدرات‬‫فرق‬ ‫وتشكيل‬ ‫والرقابة‬ ‫والتوجيه‬ ‫والتنظيم‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.‫الخ‬ ...‫الداء‬ ‫وتقويم‬ ‫العمل‬
‫لجميع‬ ‫شاملة‬ ‫قائمة‬ ‫ليست‬ ‫السادبقة‬ ‫القائمة‬
‫في‬ ‫الصفات‬ ‫أهم‬ ‫لبعض‬ ‫نموذج‬ ‫ولكنها‬ ،‫الصفات‬
.‫الجيد‬ ‫القائد‬
•:‫الرسالة‬ ‫بأهمية‬ ‫الشعور‬.‫كقائد‬ ‫للعمل‬ ‫وحبه‬ ‫القيادة‬ ‫على‬ ‫الشخص‬ ‫بقدرة‬ ‫اليمان‬
•:‫القوية‬ ‫الشخصية‬‫الكريهة‬ ‫والحالت‬ ‫القاسية‬ ‫الحقائق‬ ‫مواجهة‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.‫وإقدام‬ ‫بشجاعة‬
•:‫الخال:ص‬.‫والعائلة‬ ‫والمنظمة‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫والزمالء‬ ‫للرؤساء‬ ‫ويكون‬
•‫الجيدة‬ ‫والراء‬ ‫النضج‬‫والتمييز‬ ،‫وحكمة‬ ‫بصيرة‬ ،‫وذوق‬ ‫براعة‬ ،‫مشترك‬ ‫شعور‬ :
.‫المهم‬ ‫وغير‬ ‫المهم‬ ‫بين‬
•:‫والنشاط‬ ‫الطاقة‬.‫والمبادرة‬ ،‫العمل‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ،‫الحماس‬
•:‫الحزم‬.‫بها‬ ‫للعمل‬ ‫والستعداد‬ ‫المستعجلة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الثقة‬
•:‫التضحية‬.‫العام‬ ‫الصالح‬ ‫لتحقيق‬ ‫الشخصية‬ ‫واحتياجاته‬ ‫برغباته‬ ‫يضحي‬
•:‫والتخاطب‬ ‫التصال‬ ‫مهارات‬.‫التعبير‬ ‫وقوة‬ ‫اللسان‬ ‫فصاحة‬
•:‫الدارية‬ ‫القدرات‬‫فرق‬ ‫وتشكيل‬ ‫والرقابة‬ ‫والتوجيه‬ ‫والتنظيم‬ ‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.‫الخ‬ ...‫الداء‬ ‫وتقويم‬ ‫العمل‬
‫لجميع‬ ‫شاملة‬ ‫قائمة‬ ‫ليست‬ ‫السادبقة‬ ‫القائمة‬
‫في‬ ‫الصفات‬ ‫أهم‬ ‫لبعض‬ ‫نموذج‬ ‫ولكنها‬ ،‫الصفات‬
.‫الجيد‬ ‫القائد‬

5. ‫المفاهيم‬ ‫على‬ ‫ء‬ً ‫دبنا‬ ‫القيادة‬ ‫ظاهرة‬ ‫فهم‬ ‫ويمكن‬‫المفاهيم‬ ‫على‬ ‫ء‬ً ‫دبنا‬ ‫القيادة‬ ‫ظاهرة‬ ‫فهم‬ ‫ويمكن‬
:‫التالية‬ ‫الساسية‬:‫التالية‬ ‫الساسية‬
1‫توجيه‬ ‫عليها‬ ‫يترتب‬ ‫مبهمة‬ ‫بطريقة‬ ‫والفراد‬ ‫القادة‬ ‫بين‬ ‫تتدفق‬ ‫قوة‬ ‫القيادة‬ -
.‫القادة‬ ‫حددها‬ ‫التي‬ ‫الهداف‬ ‫باتجاه‬ ‫ومتناغم‬ ‫متناسق‬ ‫بأسلوب‬ ‫الفراد‬ ‫طاقات‬
‫من‬ ‫لكل‬ ‫مشترك‬ ‫رضى‬ ‫مبعث‬ ‫هو‬ ‫عليه‬ ‫والمحافظة‬ ‫معين‬ ‫هدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫والسعي‬
.‫واحد‬ ‫آن‬ ‫في‬ ‫والفراد‬ ‫القادة‬
2‫تعمل‬ ‫الذي‬ ‫وجوها‬ ‫وبيئتها‬ ‫محيطها‬ ‫مع‬ - ‫ء‬ً ‫وعطا‬ ‫ا‬ً ‫ذ‬‫أخ‬ - ‫تتفاعل‬ ‫قوة‬ ‫وهي‬ -
.‫القائمة‬ ‫المعطيات‬ ‫حسب‬ ‫وإنما‬ ‫الفراغ‬ ‫في‬ ‫تتحرك‬ ‫ل‬ ‫فهي‬ ،‫فيه‬
3‫نشاطها‬ ‫درجة‬ ‫ترتفع‬ ‫قد‬ .‫تتوقف‬ ‫ل‬ ‫والحركة‬ ‫الفعالية‬ ‫دائبة‬ ‫قوة‬ ‫وهي‬ -
‫غير‬ ‫أو‬ ‫بفاعلية‬ ‫موجودة‬ ‫اما‬ ‫فهي‬ ،‫تهمد‬ ‫ل‬ ‫لكنها‬ .‫تنخفض‬ ‫وقد‬ ‫ومداها‬ ‫وكثافتها‬
.‫الطالق‬ ‫على‬ ‫موجودة‬
4،‫واضحة‬ ‫غايات‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫والساليب‬ ‫والوسائل‬ ‫المبادئ‬ ‫توظيف‬ ‫والقيادة‬ -
.‫ومتسق‬ ‫محدد‬ ‫نحو‬ ‫وعلى‬

6. -‫الفعالة؟‬ ‫القيادة‬ ‫ما‬
‫الفعالة‬ ‫القيادة‬‫الهدف‬ ‫وصياغة‬ ‫الرحبة‬ ‫البعيدة‬ ‫الرؤية‬ ‫ادبتكار‬ ‫عملية‬ ‫هي‬
‫والقائد‬ ،‫للعمل‬ ‫الهمم‬ ‫واستنهاض‬ ‫التعاون‬ ‫وتحقيق‬ ‫الستراتيجية‬ ‫ووضع‬
:‫الذي‬ ‫هو‬ ‫الناجح‬
•‫المدى‬ ‫البعيدة‬ ‫المشروعة‬ ‫المصالح‬ ‫العتبار‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫ذ‬‫آخ‬ ‫للمستقبل‬ ‫الرؤى‬ ‫يصوغ‬
.‫المعنية‬ ‫الطراف‬ ‫لجميع‬
•.‫الرؤى‬ ‫تلك‬ ‫اتجاه‬ ‫في‬ ‫للتحرك‬ ‫راشدة‬ ‫استراتيجية‬ ‫يضع‬
•‫معها‬ ‫العمل‬ ‫او‬ ‫توافقها‬ ‫أو‬ ‫تعاونها‬ ‫يعد‬ ‫والتي‬ ‫له‬ ‫الرئيسة‬ ‫القوة‬ ‫مراكز‬ ‫دعم‬ ‫يضمن‬
.‫المطلوب‬ ‫التحرك‬ ‫انجاز‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫ي‬‫ضرور‬ ‫ا‬ً ‫ر‬‫أم‬
•‫لتحقيق‬ ‫ا‬ً ‫ي‬‫أساس‬ ‫تحركها‬ ‫يعد‬ ‫حوله،التي‬ ‫من‬ ‫للعمل‬ ‫الرئيسة‬ ‫النواة‬ ‫همم‬ ‫يستنهض‬
.‫الحركة‬ ‫استراتيجية‬
‫عوامل‬ ‫ائتلف‬ ‫على‬ ‫يتوقف‬ ‫ما‬ ‫شخص‬ ‫في‬ ‫القيادية‬ ‫المكانية‬ ‫توافر‬ ‫ان‬
‫تلك‬ ‫توظف‬ ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫كما‬ ،‫مركبة‬ ‫ونفسية‬ ‫واجتماعية‬ ‫دبيولوجية‬
‫يمتلك‬ ‫فقد‬ .‫الفعالية‬ ‫لتحقيق‬ ‫ناجحة‬ ‫ممارسات‬ ‫في‬ ‫القيادية‬ ‫المكانات‬
‫تبرز‬ ‫وقد‬ .‫القيادة‬ ‫يمارس‬ ‫ل‬ ‫لكنه‬ ،‫عالية‬ ‫قيادية‬ ‫صفات‬ ‫المرء‬
‫مراحل‬ ‫وفي‬ ‫معينة‬ ‫مواقف‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫مختلف‬ ‫عند‬ ‫القيادية‬ ‫الخصائص‬
‫التي‬ ‫والقيود‬ ‫والفرص‬ ‫دبالبيئة‬ ‫يتأثر‬ ‫امر‬ ‫القيادة‬ ‫ممارسة‬ ‫ان‬ ‫كما‬ ،‫مختلفة‬
.‫الفرد‬ ‫تواجه‬

7. (‫)المدرسية‬ ‫التربوية‬ ‫القيادة‬
•‫في‬ ‫التربوية‬ ‫في‬ ‫العاملة‬ ‫القوى‬ ‫بتوجيه‬ ‫تقوم‬ ‫التي‬ ‫هي‬
‫علمي‬ ‫بأسلوب‬ ‫التربوية‬ ‫الهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫نحو‬ ‫المدرسة‬
‫في‬ ‫والتعاون‬ ‫لالنقياد‬ ‫العاملين‬ ‫يدفع‬ ‫ـ‬ ‫ديمقراطي‬ ‫ـ‬ ‫شوري‬
،‫التربوية‬ ‫الهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫سبيل‬
•‫على‬ ‫المشرف‬ ‫وهو‬ ، ‫التربوية‬ ‫الخطط‬ ‫صانع‬ ‫هو‬ ‫والقائد‬
. ‫وتقويمها‬ ، ‫تنفيذها‬

8. : ‫المدرسية‬ ‫للقيادة‬ ‫المطلودبة‬ ‫المهارات‬
•‫التربوي‬ ‫الواقع‬ ‫وتطوير‬ ‫الشامل‬ ‫الشراف‬ ‫على‬ ‫المدرسية‬ ‫القيادة‬ ‫عمل‬ ‫يرتكز‬
‫وفق‬ ‫وفعالية‬ ‫بكفاءة‬ ‫للعمل‬ ‫والطلبة‬ ‫والتعليمية‬ ‫الدارية‬ ‫الهيئة‬ ‫وتحفيز‬ ، ‫للمدرسة‬
‫المهارات‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫توفر‬ ‫من‬ ‫لبد‬ ‫ذلك‬ ‫ولتحقيق‬ ،‫المعاصرة‬ ‫التربوية‬ ‫المعايير‬
:‫مايلي‬ ‫منها‬ ، ‫المستقبل‬ ‫مدرسة‬ ‫قيادة‬ ‫في‬ ‫المطلوب‬
•‫يعملون‬ ‫الذين‬ ‫مشاعر‬ ‫واحترام‬ ، ‫الخرين‬ ‫وتحمل‬ ‫والصبر‬ ‫الستماع‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
‫المدرسة‬ ‫داخل‬ ‫في‬ ‫مختلفة‬ ‫قنوات‬ ‫باستخدام‬ ‫التواصل‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ،‫معه‬
.‫وخارجها‬
•‫الدروس‬ ‫تحضير‬ ‫في‬ ‫الحاسب‬ ‫استخدام‬ ‫على‬ ‫قادرين‬ ‫ليكونوا‬ ‫المعلمين‬ ‫حفز‬
‫السجالت‬ ‫اعداد‬ ‫في‬ ‫.و‬ ‫التعلمية‬ ‫التعليمية‬ ‫والنشطة‬ ،‫العرض‬ ‫خطوات‬ ‫وتصميم‬
. ‫المختلفة‬
•‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫التي‬ ‫المفتوحة‬ ‫الدارة‬ ‫تطبيق‬ ‫على‬ ‫العملية‬ ‫القدرة‬ ‫القياديين‬ ‫اكساب‬
‫الكاملة‬ ‫المسئولية‬ ‫يتحملوا‬ ‫والذين‬ ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫لجميع‬ ‫الفعلية‬ ‫المشاركة‬
.‫الشاملة‬ ‫التربوية‬ ‫الجودة‬ ‫وتحقيق‬ ‫الداء‬ ‫ورفع‬ ‫التربوية‬ ‫الهداف‬ ‫لتحقيق‬

9. •:‫المدرسية‬ ‫للقيادة‬ ‫المطلودبة‬ ‫المهارات‬ ‫تادبع‬
•‫الشراف‬ ‫من‬ ‫تمكن‬ ‫متطورة‬ ‫وأدوات‬ ‫أساليب‬ ‫باستخدام‬ ‫العمل‬ ‫إجراءات‬ ‫متابعة‬
.‫ووضوح‬ ‫ودقة‬ ‫بسهولة‬ ‫والطالب‬ ‫البشرية‬ ‫القوى‬ ‫على‬
•‫التربوية‬ ‫الهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يعمل‬ ‫مترابط‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫تكوين‬ ‫على‬ ‫القدرة‬
.‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫المدرسية‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫ويشارك‬ .‫المحددة‬
•‫والتي‬ ، ‫ووضوح‬ ‫بدقة‬ ‫الداء‬ ‫تقويم‬ ‫عن‬ ‫المعلومات‬ ‫تزيد‬ ‫التي‬ ‫الساليب‬ ‫استخدام‬
. ‫بفاعلية‬ ‫وتوظيفها‬ ، ‫الرسمية‬ ‫وغير‬ ‫الرسمية‬ ‫الراجعة‬ ‫التغذية‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬
•، ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫التربوي‬ ‫العمل‬ ‫على‬ ‫بالفائدة‬ ‫تعود‬ ‫تغييرات‬ ‫إحداث‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
‫مع‬ ‫يتناسب‬ ‫بما‬ ‫الجرائية‬ ‫الخطوات‬ ‫بعض‬ ‫تعديل‬ ‫في‬ ‫مرونة‬ ‫هناك‬ ‫تكون‬ ‫وأن‬
.‫التربوي‬ ‫الواقع‬
•‫شريانها‬ ‫المعلومات‬ ‫تعتبر‬ ‫الفراد‬ ‫من‬ ‫مرنة‬ ‫شبكة‬ ‫إلى‬ ‫بحاجة‬ ‫الفعال‬ ‫الداء‬
‫صحيحة‬ ‫علمية‬ ‫مبادئ‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫رقابة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫الساسي‬
•. ‫المثل‬ ‫الستخدام‬ ‫استخدامها‬ ‫ثم‬ ‫وتقويمها‬ ‫المعلومات‬ ‫تلقي‬
•‫إدارة‬ ‫على‬ ‫ا‬ً ‫ر‬‫ضر‬ ‫تشكل‬ ‫ل‬ ‫بحيث‬ ‫افشاؤها‬ ‫و‬ ‫تداولها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المعلومات‬ ‫إدارة‬
. ‫المدرسة‬ ‫في‬ ‫ألعاملين‬ ‫أو‬ ، ‫العمل‬

10. ‫الداري‬ ‫الفكر‬ ‫تطور‬
•:‫وهي‬ ‫مراحل‬ ‫بعدة‬ ‫الداري‬ ‫الفكر‬ ‫مر‬
•.(‫القديمة‬ / ‫)التقليدية‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬
•.‫السلوكية‬ ‫المدرسة‬
•.‫الكمية‬ ‫المدرسة‬
•.‫النظم‬ ‫مدرسة‬
•.‫النسانية‬ ‫العالقات‬ ‫مدرسة‬

11. (‫)التقليدية‬ ‫الكالسيكية‬ ‫المدرسة‬ ‫من‬ ‫جوانب‬
•.‫الداء‬ ‫في‬ ‫الميكانيكية‬
•‫أن‬ ‫بجب‬ ‫فبالتالي‬ ‫صارمة‬ ‫قواعد‬ ‫هناك‬ ‫طالما‬ :(‫)الهيراركية‬ ‫الهرمي‬ ‫التدرج‬
.(‫الترقية‬ ‫قواعد‬ ‫)ثبوت‬ ‫والكفاءة‬ ‫السنين‬ ‫عدد‬ ‫يحدد‬ ‫للترقية‬ ‫واضح‬ ‫نظام‬ ‫يوجد‬
•.‫العمل‬ ‫تقسيم‬
•.‫واللوائح‬ ‫بالقواعد‬ ‫اللتزام‬
•.‫للعاطفة‬ ‫مجال‬ ‫أي‬ ‫ترك‬ ‫وعدم‬ ‫الموضوعية‬
•.‫والرشد‬ ‫المثالية‬
•:‫الكالسيكية‬ ‫النظرية‬ ‫عيوب‬
•.‫الصارمة‬ ‫والجراءات‬ ‫بالقواعد‬ ‫الشديد‬ ‫اللتزام‬
•.‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫بطئ‬
•.‫التكنولوجي‬ ‫التغيير‬ ‫مع‬ ‫التكيف‬ ‫عدم‬
•.‫الوقات‬ ‫بكافة‬ ‫والرشد‬ ‫بالمثالية‬ ‫التمسك‬ ‫الصعوبة‬ ‫من‬

12. :‫الوظيفية‬ ‫المدرسة‬
•.‫العمل‬ ‫تقسيم‬
•.‫المر‬ ‫وحدة‬
•‫الشراف‬ ‫نطاق‬.
•.‫والمسؤولية‬ ‫السلطة‬
•.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫مركزية‬ ‫ول‬ ‫مركزية‬
•.‫الداري‬ ‫التسلسل‬
•.‫الفراد‬ ‫بين‬ ‫المساواة‬
•.‫الفراد‬ ‫بين‬ ‫التعاون‬
•.‫المكافأة‬

13. :‫السلوكية‬ ‫النظرية‬ ‫أو‬ ‫المدرسة‬ ‫جوانب‬
•.‫المادي‬ ‫العامل‬ ‫بجانب‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫النساني‬ ‫بالجانب‬ ‫التهتمام‬
•‫حاجاته‬ ‫إشباع‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫تتوقف‬ ‫للعمل‬ ‫الفرد‬ ‫استجابة‬ ‫إن‬
.‫ا‬ً.‫مع‬ ‫والجتماعية‬ ‫المادية‬
•‫اجتماعية‬ ‫كوحدة‬ (‫المؤسسة‬ – ‫)الشركة‬ ‫المنظمة‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬
.‫الربح‬ ‫تحقيق‬ ‫إلى‬ ‫تسعى‬ ‫فقط‬ ‫اقتصادية‬ ‫وليست‬
•‫الظهور‬ ‫على‬ ‫الرسمية‬ ‫غير‬ ‫التنظيمات‬ ‫شجعت‬

14. :‫النظم‬ ‫مدخل‬ ‫مدرسة‬
•‫منها‬ ‫نظام‬ ‫كل‬ ‫يقوم‬ ‫الفرعية‬ ‫النظمة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫المنظمة‬
‫في‬ ‫تهدف‬ ‫ا‬ً ‫جميع‬ ‫ولكنها‬ ‫المتخصصة‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫بمجموعة‬
.‫متكامل‬ ‫كامل‬ ‫كنظام‬ ‫المنظمة‬ ‫لخدمة‬ ‫النهاية‬

15. ‫نظرية‬Y‫ونظرية‬X
X
‫اجبارهم‬ ‫من‬ ‫ولدبد‬ ‫العمل‬ ‫يكرهون‬ ‫الموظفون‬
‫المسئولية‬ ‫يتحملون‬ ‫ول‬ ‫كسالى‬
‫المسئولية‬ ‫قبول‬ ‫يمكنهم‬ ‫ل‬
‫ومراقبة‬ ‫ضبط‬ ‫الى‬ ‫يحتاجون‬

16. ‫نظرية‬‫نظرية‬Y‫ونظرية‬X
Y
‫الناس‬ ‫دبين‬ ‫دبالتساوى‬ ‫موزعة‬ ‫والدبداع‬ ‫التخيل‬
‫المسئولية‬ ‫ويتحملون‬ ‫العمل‬ ‫يحبون‬
‫دبانفسهم‬ ‫ليعملوا‬ ‫فيهم‬ ‫الثقة‬ ‫يتم‬
‫الذاتي‬ ‫الرضا‬ ‫لتحقيق‬ ‫التنظيم‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫يعملون‬

17. ‫المديرين‬ ‫أساليب‬‫المديرين‬ ‫أساليب‬

18. ‫الستشاري‬ ‫السلوب‬
•: ‫في‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫دور‬ ‫يتمثل‬
•‫أعمالهم‬ ‫أدائهم‬ ‫كيفية‬ ‫عن‬ ‫للموظفين‬ ‫محددة‬ ‫تعليمات‬ ‫إعطاء‬
•‫الداء‬ ‫أهمية‬ ‫دبيان‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫دبمساعدتهم‬ ‫يقوم‬ ‫أنه‬ ‫غير‬
‫وكيفيته‬ ‫المطلوب‬
•‫مراقبة‬ ‫و‬ ‫تساؤلتهم‬ ‫على‬ ‫دبالجادبة‬ ‫الوقت‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫يقوم‬ ‫كما‬
. ‫أدائهم‬

19. ‫ر ك‬ِ‫ك‬ ‫المشا‬ ‫السلوب‬
•: ‫في‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫دور‬ ‫يتمثل‬
•‫وقت‬ ‫قضاء‬ ‫مع‬ ‫للموظفين‬ ‫عامة‬ ‫توجيهات‬ ‫إعطاء‬
، ‫مراقبتهم‬ ‫في‬ ‫أقل‬
•‫التي‬ ‫بالطرق‬ ‫المهام‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫الحرية‬ ‫يعطيهم‬ ‫كما‬
‫ملئمة‬ ‫يرونها‬
•.‫النهائية‬ ‫النتائج‬ ‫على‬ ‫المدير‬ ‫تركيز‬ ‫مع‬
‫المدير‬ ‫مشاركة‬ ‫خلل‬ ‫من‬ ‫يتم‬ ‫القرار‬ ‫فإن‬ ‫لذلك‬ ‫وتبعا‬
‫للموظفين‬
‫التعليمات‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫باتخاذ‬ ‫لهم‬ ‫السماح‬ ‫أو‬
، ‫لهم‬ ‫يقدمها‬ ‫التي‬
‫من‬ ‫القرار‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫الموافقة‬ ‫بعد‬ ‫فيما‬ ‫يتم‬ ‫أن‬ ‫على‬
. ‫ذاته‬ ‫المدير‬ ‫قبل‬

20. ( ‫و( ض‬ِّ ‫المف‬ ) ‫التدخل‬ ‫عدم‬ ‫أسلوب‬
•: ‫في‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫دور‬ ‫يتمثل‬
•‫للموظفين‬ ‫محددة‬ ‫توجيهات‬ ‫إعطاء‬
•‫الخطوط‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫الحرية‬ ‫لهم‬ ‫تعطى‬ ‫كما‬
‫لهم‬ ‫المحددة‬ ‫العريضة‬.
•‫التي‬ ‫النهائية‬ ‫القرارات‬ ‫على‬ ‫المدير‬ ‫موافقة‬ ‫دبالضرورة‬ ‫وليس‬
. ‫الموظفون‬ ‫هؤلء‬ ‫يتخذها‬

21. ‫الستبدادي‬ ‫السلوب‬
: ‫في‬ ‫السلوب‬ ‫هذا‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫دور‬ ‫يتمثل‬
•‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ماذا‬ ‫فيها‬ ‫يحدد‬ ‫للموظفين‬ ‫مفصلة‬ ‫تعليمات‬ ‫إعطاء‬
. ‫ومتى‬ ، ‫وكيف‬ ، ‫يعملوه‬
•.‫كثب‬ ‫عن‬ ‫الموظفين‬ ‫أداء‬ ‫دبمراقبة‬ ‫قيامه‬ ‫ضرورة‬ ‫إلى‬ ‫إضافة‬

22. .. ‫البداع‬ ‫بين‬.. ‫البداع‬ ‫بين‬
‫والتقليدية‬‫والتقليدية‬
‫في‬ ‫الساسية‬ ‫الضرورات‬ ‫أحد‬ ‫والدبداع‬ ‫الدبتكار‬ ‫يمثل‬‫في‬ ‫الساسية‬ ‫الضرورات‬ ‫أحد‬ ‫والدبداع‬ ‫الدبتكار‬ ‫يمثل‬
‫تصاعد‬ ‫في‬ ‫الزمان‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ‫والمؤسسات‬ ‫العمال‬ ‫إدارة‬‫تصاعد‬ ‫في‬ ‫الزمان‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ‫والمؤسسات‬ ‫العمال‬ ‫إدارة‬
،‫واتساع‬ ‫نمو‬ ‫في‬ ‫الخرى‬ ‫هي‬ ‫والطموحات‬ ‫والحاجات‬،‫واتساع‬ ‫نمو‬ ‫في‬ ‫الخرى‬ ‫هي‬ ‫والطموحات‬ ‫والحاجات‬
‫في‬ ‫العمال‬ ‫أداء‬ ‫ا‬ً ‫مرضي‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً ‫كافي‬ ‫يعد‬ ‫فل‬‫في‬ ‫العمال‬ ‫أداء‬ ‫ا‬ً ‫مرضي‬ ‫حتى‬ ‫أو‬ ‫ا‬ً ‫كافي‬ ‫يعد‬ ‫فل‬
‫دبالطرق‬ - ‫وأنواعها‬ ‫أنماطها‬ ‫اختلف‬ ‫على‬ - ‫المؤسسات‬‫دبالطرق‬ - ‫وأنواعها‬ ‫أنماطها‬ ‫اختلف‬ ‫على‬ - ‫المؤسسات‬
‫إلى‬ ‫إما‬ ‫يؤدي‬ ‫دبها‬ ‫الستمرار‬ ‫لن‬ ‫التقليدية‬ ‫الروتينية‬‫إلى‬ ‫إما‬ ‫يؤدي‬ ‫دبها‬ ‫الستمرار‬ ‫لن‬ ‫التقليدية‬ ‫الروتينية‬
‫في‬ ‫المتسارع‬ ‫الركب‬ ‫عن‬ ‫تراجع‬ ‫دبالتالي‬ ‫وهو‬ ‫الوقوف‬‫في‬ ‫المتسارع‬ ‫الركب‬ ‫عن‬ ‫تراجع‬ ‫دبالتالي‬ ‫وهو‬ ‫الوقوف‬
..‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫المام‬ ‫إلى‬ ‫المضي‬..‫الفشل‬ ‫أو‬ ‫المام‬ ‫إلى‬ ‫المضي‬

23. ‫دبقائها‬ ‫ضمان‬ ‫أجل‬ ‫ومن‬ ‫الناجحة‬ ‫المؤسسات‬ ‫فإن‬ ‫لذلك‬‫دبقائها‬ ‫ضمان‬ ‫أجل‬ ‫ومن‬ ‫الناجحة‬ ‫المؤسسات‬ ‫فإن‬ ‫لذلك‬
‫الكفاءة‬ ‫د‬ّ ‫ح‬ ‫عند‬ ‫تقف‬ ‫ل‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫مؤثرة‬ ‫قوية‬ ‫واستمرارها‬‫الكفاءة‬ ‫د‬ّ ‫ح‬ ‫عند‬ ‫تقف‬ ‫ل‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫مؤثرة‬ ‫قوية‬ ‫واستمرارها‬
‫تؤدي‬ ‫أو‬ ‫صحيحة‬ ‫دبطريقة‬ ‫دبأعمالها‬ ‫دبالقيام‬ ‫تقتنع‬ ‫أن‬ ‫دبمعنى‬‫تؤدي‬ ‫أو‬ ‫صحيحة‬ ‫دبطريقة‬ ‫دبأعمالها‬ ‫دبالقيام‬ ‫تقتنع‬ ‫أن‬ ‫دبمعنى‬
‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ..‫وإخل.ص‬ ‫دبأمانة‬ ‫عاتقها‬ ‫على‬ ‫الملقاة‬ ‫وظيفتها‬‫من‬ ‫الرغم‬ ‫على‬ ..‫وإخل.ص‬ ‫دبأمانة‬ ‫عاتقها‬ ‫على‬ ‫الملقاة‬ ‫وظيفتها‬
..‫وه‬ّ ‫وسم‬ ‫الشعور‬ ‫هذا‬ ‫أهمية‬..‫وه‬ّ ‫وسم‬ ‫الشعور‬ ‫هذا‬ ‫أهمية‬
‫دببصرها‬ ‫فترمي‬ ..‫ذلك‬ ‫من‬ ‫أدبعد‬ ‫طموحها‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫وإنما‬‫دببصرها‬ ‫فترمي‬ ..‫ذلك‬ ‫من‬ ‫أدبعد‬ ‫طموحها‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫وإنما‬
‫متألقة‬ ‫تكون‬ ‫حتى‬ ‫والسمى‬ ‫السمى‬ ‫إلى‬ ‫ودبآمالها‬ ‫الدبعد‬ ‫إلى‬‫متألقة‬ ‫تكون‬ ‫حتى‬ ‫والسمى‬ ‫السمى‬ ‫إلى‬ ‫ودبآمالها‬ ‫الدبعد‬ ‫إلى‬
‫لقة‬ّ ‫خ‬ ‫مؤسسة‬ ‫تكون‬ ‫حتى‬ ‫آخر‬ ‫ودبتعبير‬ ‫ا‬ً ‫وأهداف‬ ‫ء‬ً ‫وأدا‬ ‫ا‬ً ‫أفكار‬‫لقة‬ّ ‫خ‬ ‫مؤسسة‬ ‫تكون‬ ‫حتى‬ ‫آخر‬ ‫ودبتعبير‬ ‫ا‬ً ‫وأهداف‬ ‫ء‬ً ‫وأدا‬ ‫ا‬ً ‫أفكار‬
‫السمات‬ ‫هي‬ ‫والتجديد‬ ‫والدبداع‬ ‫الدبتكار‬ ‫ويصبح‬ ..‫مبدعة‬‫السمات‬ ‫هي‬ ‫والتجديد‬ ‫والدبداع‬ ‫الدبتكار‬ ‫ويصبح‬ ..‫مبدعة‬
..‫وخدماتها‬ ‫لدائها‬ ‫المميزة‬..‫وخدماتها‬ ‫لدائها‬ ‫المميزة‬

24. ‫تعري‬
‫ف‬
‫البدا‬
‫ع‬
‫دبأنها‬ ‫تتصف‬ ‫أفكار‬ ‫أنه‬ ‫الدبداع‬ ‫تعريف‬ ‫من‬
‫لمشكلت‬ ‫أمثل‬ ‫ل‬ّ ‫دبح‬ ‫ومتصلة‬ ‫ومفيدة‬ ‫جديدة‬
‫تعميق‬ ‫أو‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫أساليب‬ ‫تطوير‬ ‫أو‬ ‫معينة‬
‫النماط‬ ‫تركيب‬ ‫إعادة‬ ‫أو‬ ‫تجميع‬ ‫أو‬ ‫رؤية‬
‫أشكال‬ ‫في‬ ‫الدارية‬ ‫السلوكيات‬ ‫في‬ ‫المعروفة‬
،‫المام‬ ‫إلى‬ ‫دبأصحادبها‬ ‫تقفز‬ ‫ومتطورة‬ ‫متميزة‬
‫لم‬ ‫ما‬ ‫الدبداع‬ ‫يحقق‬ ‫ل‬ ‫وحده‬ ‫التعريف‬ ‫أن‬ ‫إل‬
‫أن‬ ‫يقال‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫قد‬ ‫لذا‬ ،‫العمل‬ ‫في‬ ‫سد‬ّ ‫يتج‬
‫في‬ ‫ل‬ ‫المبدع‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫هو‬ ‫الحقيقي‬ ‫الدبداع‬
‫تفكير‬ ‫يسبقه‬ ‫المبدع‬ ‫العمل‬ ‫كان‬ ‫وإن‬ ‫التفكير‬
‫مبدع‬

25. ‫الدبداع‬ ‫مراحل‬
:‫هي‬ ‫مراحل‬ ‫دبأردبع‬ ‫الغالب‬ ‫في‬ ‫تمر‬ ‫الدبداع‬ ‫عملية‬ ‫إن‬
..‫التحقق‬ ‫/ومرحلة‬ ‫/واللهام‬ ‫/والختيار‬ ‫العداد‬
‫في‬ ‫الفراد‬ ‫في‬ ‫الدبداعية‬ ‫الصفات‬ ‫النفس‬ ‫علماء‬ ‫دبعض‬ ‫دد‬ّ ‫ح‬ ‫وقد‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫منها‬ ‫نذكر‬ ‫مظاهر‬ ‫دة‬ّ ‫ع‬
1‫وفي‬ ‫الشخصي‬ ‫والستطلع‬ ‫المعرفة‬ ‫إلى‬ ‫النهم‬ -
‫اليجادبي‬ ‫الفضول‬ ‫إلى‬ ‫ا‬ً ‫غالب‬ ‫المبدعون‬ ‫يميل‬ ‫معات‬ّ ‫التج‬
‫للتجديد‬ ‫ا‬ً ‫طلب‬ ‫الراهنة‬ ‫الوضاع‬ ‫عن‬ ‫الرضا‬ ‫وعدم‬ ‫والبحث‬
..‫والتطوير‬
2‫أجل‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫والتفاني‬ ‫سام‬ ‫دبهدف‬ ‫اللتزام‬ -
..‫إليه‬ ‫الوصول‬
3‫أو‬ ‫المقنعة‬ ‫والقتراحات‬ ‫الفكار‬ ‫تقديم‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ -
..‫البديعة‬ ‫الخطط‬
4‫في‬ ‫النفس‬ ‫في‬ ‫والثقة‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫والمرونة‬ ‫التلقائية‬ -
‫الزمات‬ ‫مع‬ ‫والتعاطي‬ ‫الفراد‬ ‫مع‬ ‫العلقة‬

26. ‫الدبداع‬ ‫مقومات‬ ‫من‬
:‫أهمها‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫الدبداع‬ ‫ومات‬ّ ‫مق‬ ‫تتعدد‬
1...‫للمؤسسة‬ ‫الروحي‬ ‫النتماء‬
2...‫الزمات‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫العلمية‬ ‫العقلية‬
3.‫على‬ ‫النفتاح‬‫الرأي‬..‫الخر‬
4...‫الفراد‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫في‬ ‫النساني‬ ‫البعد‬
5.‫فيه‬ ‫والمشاركة‬ ‫الرأي‬ ‫تبادل‬ ‫تشجيع‬..‫الذاتي‬ ‫والنقد‬

27. 6‫أو‬ ‫محاضرة‬ ‫إلى‬ ‫التستماع‬ ‫لدى‬ ‫الماورائيات‬ ‫قراءة‬ -
‫وعدم‬ ..‫تسلوك‬ ‫أو‬ ‫عمل‬ ‫ومراقبة‬ ‫فكرة‬ ‫قراءة‬ ‫أو‬ ‫خطبة‬
.‫م.ق‬ّ‫ق‬ ‫وتع‬ ‫تحليل‬ ‫دون‬ ‫من‬ ‫الظاهرة‬ ‫د‬ّ‫ق‬‫ح‬ ‫إلى‬ ‫الوقوف‬
7- ‫الغالب‬ ‫في‬ - ‫يوزون‬ّ‫ق‬‫يتم‬ ‫المبدعين‬ ‫أن‬ ‫إذ‬ ..‫التستقللية‬ -
‫ليس‬ ‫الشائعة‬ ‫والتصورات‬ ‫التقليدية‬ ‫النوزعة‬ ‫من‬ ‫رر‬ّ‫ق‬ ‫بالتح‬
‫الدائم‬ ‫لعهم‬ّ‫ق‬‫لتط‬ ‫بل‬ ‫ا‬ً ‫دائم‬ ‫المألوف‬ ‫عن‬ ‫بالخروج‬ ‫ا‬ً ‫حب‬
‫الهداف‬ ‫ورتسم‬ ‫والتعبير‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫العالي‬ ‫وطموحهم‬
8‫بسعة‬ ‫ومناقشتها‬ ‫المشكلت‬ ‫هم‬ّ‫ق‬ ‫تف‬ ‫على‬ ‫العالية‬ ‫القدرة‬ -
‫وحكمة‬ ‫بإيجابية‬ ‫معها‬ ‫والتعامل‬ ‫صدر‬
9‫القدم‬ ‫وثبات‬ ‫الموقف‬ ‫وصلبة‬ ‫الرؤية‬ ‫وضوح‬ -

28. 10‫مساعدة‬ ‫على‬ ‫قادرين‬ ‫يكونون‬ ‫الذين‬ ‫هم‬ ‫المبدعون‬ ‫والمديرون‬ ‫ـ‬
..‫البداعية‬ ‫مواهبهم‬ ‫من‬ ‫والتستفادة‬ ‫الفراد‬
11.‫الخرين‬ ‫تقنع‬ ‫بحيث‬ ‫والخطط‬ ‫الفكار‬ ‫لعرض‬ ‫ا‬ً ‫طرق‬ ‫دد‬ّ‫ق‬‫تح‬ ‫أن‬ -
12‫وضع‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫المؤتسسة‬ ‫تساعد‬ ‫جديدة‬ ‫أفكار‬ ‫وإيجاد‬ -
.‫أفضل‬
13‫التجاوب‬ ‫تلقى‬ ‫بحيث‬ ‫والتوازن‬ ‫المنطقية‬ ‫من‬ ‫بدرجة‬ ‫تكون‬ ‫كما‬ -
‫قدراتهم‬ ‫لتستثمار‬ ‫فوزهم‬ّ‫ق‬‫وتح‬ ‫والمدراء‬ ‫العاملين‬ ‫من‬ ‫المثل‬
.‫الهداف‬ ‫لتحقي.ق‬ ‫ومواهبهم‬
‫أهمية‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ‫يستدعي‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬
‫في‬ ‫الفرد‬ ‫لدى‬ ‫البناءة‬ ‫الفكار‬ ‫استثمار‬
‫بشكل‬ ‫ومهاراتهم‬ ‫الخرين‬ ‫مواهب‬ ‫تحريك‬
‫فرت‬ّ ‫تو‬ ‫إذا‬ ‫إل‬ ‫م‬ّ ‫يت‬ ‫ل‬ ‫ما‬ ‫وهذا‬ ‫الجميع‬ ‫يخدم‬
‫والبداع‬ ‫للبتكار‬ ‫الساسية‬ ‫ومات‬ّ ‫المق‬
‫معرقلتهما‬ ‫وارتفعت‬.

29. ‫البداع‬ ‫معوقات‬ ‫من‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫منها‬ ‫للبداع‬ ‫معوقات‬ ‫عدة‬ ‫هناك‬
•‫في‬ ‫رغبتها‬ ‫وعدم‬ ‫المسؤولة‬ ‫الادارية‬ ‫الجهات‬ ‫مقاومة‬
..‫الدبداعي‬ ‫التغيير‬
•‫الروتين‬ ‫في‬ ‫والحديدية‬ ‫للقوانين‬ ‫الحرفي‬ ‫التطبيق‬ -
..‫الاداري‬
•..‫جيدة‬ ‫وإادارية‬ ‫قياادية‬ ‫دبمؤهلت‬ ‫القاادة‬ ‫تمتع‬ ‫عدم‬ -
.... ‫الدبداع‬ ‫معوقات‬ ‫ومن‬

30. –‫قبل‬ ‫من‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫جربنا‬.
–‫ل‬ً ‫طوي‬ ‫ا‬ً ‫وقت‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫تستستغرق‬.
–‫المال‬ ‫من‬ ‫الكثير‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫تستكلف‬.
–‫وظيفتي‬ ‫ليست‬ ‫هذه‬.
–‫شغلك‬ ‫ليس‬ ‫هذا‬.
–‫إلينا‬ ‫وترفعها‬ ‫الفكرة‬ ‫تكتب‬ ‫ل‬ ‫لماذا‬.
–‫مستحيل‬ ‫هذا‬.
–‫السنوات‬ ‫في‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬ ‫نطب.ق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫القادمة‬.
–‫غبية‬ ‫فكرة‬ ‫هذه‬.
–‫ذلك‬ ‫في‬ ‫يرغبون‬ ‫ل‬ ‫عملؤنا‬.
–‫هنا‬ ‫ذلك‬ ‫عمل‬ ‫يمكنك‬ ‫ل‬.
‫أقوال‬
‫سلبية‬
‫تعيق‬
.... ‫البداع‬

31. –‫ا‬ً ‫مهم‬ ‫ذلك‬ ‫أن‬ ‫أعتقد‬ ‫ل‬
–‫إضافية‬ ‫معلومات‬ ‫أية‬ ‫أريد‬ ‫ل‬.
–‫تغيير‬ ‫إلى‬ ‫يحتاج‬ ‫ول‬ ‫جيد‬ ‫الوضع‬.
–‫التغيير؟‬ ‫فلماذا‬ ‫خلل‬ ‫هناك‬ ‫يكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
–‫العكس‬ ‫أو‬ ‫كبيرة‬ ‫والفكرة‬ ‫صغيرة‬ ‫مؤتسستنا‬!
–‫الن‬ ‫وقت‬ ‫عندنا‬ ‫ليس‬.
–‫جنونية‬ ‫فكرة‬ ‫بأنها‬ ‫لي‬ ‫تبدو‬ ‫الفكرة‬ ‫هذه‬.
–: ‫للبداع‬ ‫المعيقة‬ ‫الساليب‬ ‫ومن‬
•‫الفكار‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫التأخير‬.
•‫والقواعد‬ ‫بالقوانين‬ ‫التقيد‬.
•‫الفشل‬ ‫من‬ ‫الخوف‬
•‫أو‬ ‫مادي‬ ‫دعم‬ ‫دون‬ ‫لوحده‬ ‫الفكرة‬ ‫ينفذ‬ ‫وجعله‬ ‫المبدع‬ ‫تشجيع‬ ‫عدم‬
‫معنوي‬.

32. ‫المبدعين‬ ‫خصائص‬‫المبدعين‬ ‫خصائص‬
‫العامة‬ ‫السمات‬ ‫أهم‬ ‫لكن‬ ،‫متنوعة‬ ‫ونفسية‬ ‫وعقلية‬ ‫شخصية‬ ‫بصفات‬ ‫المبدعون‬ ‫يتمتع‬
.‫إبداعية‬ ‫قدرات‬ ‫يمتلكون‬ ‫أنهم‬ ‫على‬ ‫ـ‬ ‫متفاوتة‬ ‫بدرجات‬ ‫ـ‬ ‫تدل‬ ‫بينهم‬ ‫المشتركة‬
:‫يلي‬ ‫ما‬ ‫البداع‬ ‫أدب‬ ‫يوثقها‬ ‫كما‬ ‫الخصائص‬ ‫هذه‬ ‫ومن‬
1‫ـ‬.‫المشكلت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫والمثابرة‬ ‫المستمر‬ ‫والحماس‬ ‫والتستفسار‬ ‫التستطلع‬ ‫حب‬
2‫والدبية‬ ‫والرياضية‬ ‫العلمية‬ ‫المهمات‬ ‫وتفضيل‬ ،‫والكتشاف‬ ‫التقصي‬ ‫في‬ ‫الرغبة‬ ‫ـ‬
.‫الصعبة‬ ‫والفنية‬
3،‫والجابات‬ ‫الفكار‬ ‫وتعدد‬ ‫البديهة‬ ‫وتسرعة‬ ،‫الحيلة‬ ‫وتسعة‬ ‫والحنكة‬ ‫البراعة‬ ‫ـ‬
.‫بأقرانهم‬ ‫بالمقارنة‬ ‫وتنوعها‬
4.‫وأفكارهم‬ ‫آرائهم‬ ‫في‬ ‫التستقصاء‬ ‫روح‬ ‫إظهار‬ ‫ـ‬
5‫عالية‬ ‫وقدرة‬ ‫رحب‬ ‫بخيال‬ ‫والتمتع‬ ،‫مبدعة‬ ‫بصور‬ ‫أفكارهم‬ ‫عرض‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫ـ‬
‫الفكار‬ ‫وتركيب‬ ‫تحليل‬ ‫في‬ ‫عليا‬ ‫عقلية‬ ‫بمستويات‬ ‫والتمتع‬ ،‫الذهني‬ ‫التصور‬ ‫على‬
.‫والشياء‬

33. 6‫أو‬ ‫العلمي‬ ‫للعمل‬ ‫أنفسهم‬ ‫ويهبون‬ ،‫ذاتية‬ ‫بدافعية‬ ‫الجاد‬ ‫للعمل‬ ‫النفس‬ ‫تكريس‬ ‫ـ‬
‫في‬ ‫ويثقون‬ ،‫البداعية‬ ‫أنشطتهم‬ ‫في‬ ‫للمبادأة‬ ‫ويميلون‬ ،‫طويلة‬ ‫لفترات‬ ... ‫الدبي‬
.‫ا‬ً ‫كثير‬ ‫أنفسهم‬
7، ‫مختلفة‬ .. ‫وفنية‬ ‫ولغوية‬ ‫وأدبية‬ ‫علمية‬ ‫حقول‬ ‫في‬ ‫وعميقة‬ ‫واتسعة‬ ‫خلفية‬ ‫امتلك‬ ‫ـ‬
.‫والطلع‬ ‫القراءة‬ ‫كثيرو‬ ‫أنهم‬ ‫كما‬
8‫وأكثر‬ ‫العقلي‬ ‫المستوى‬ ‫في‬ ‫أعلى‬ (‫النهاية‬ ‫)مفتوحة‬ ‫إبداعية‬ ‫أتسئلة‬ ‫يسأل‬ ‫المبدع‬ ‫ـ‬
.‫المبدع‬ ‫غير‬ ‫من‬ ‫ا‬ً ‫عدد‬
9.‫والنطواء‬ ‫للنعوزالية‬ ‫يميلون‬ ‫منهم‬ ‫وكثيرون‬ ،‫والعمل‬ ‫الفكر‬ ‫في‬ ‫التستقللية‬ ‫ـ‬
10،‫الحكم‬ ‫في‬ ‫ل‬ً ‫اتستقل‬ ‫وأكثر‬ ،‫القران‬ ‫من‬ ‫تلقائية‬ ‫أكثر‬ ،‫العدوانية‬ ‫تسمات‬ ‫انخفاض‬ ‫ـ‬
‫جرأة‬ ‫أكثر‬ ،‫صواب‬ ‫على‬ ‫أنهم‬ ‫شعروا‬ ‫إذا‬ ‫الجماعة‬ ‫لرأي‬ ‫بشدة‬ ‫معارضون‬
.‫عليها‬ ‫وتسيطرة‬ ‫للذات‬ ‫ا‬ً ‫ضبط‬ ‫وأكثر‬ ،‫ا‬ً ‫وتحرر‬ ‫ومغامرة‬
‫ا‬ً ‫شديد‬ ‫ا‬ً ‫توتر‬ ‫يعاني‬ ‫المبدع‬ ‫الفرد‬ ‫أن‬ ‫السابقة‬ ‫والعقلية‬ ‫النفسية‬ ‫السمات‬ ‫من‬ ‫ويتضح‬
‫التوتر‬ ‫ذلك‬ ‫تحمل‬ ‫محاولة‬ ‫مع‬ ‫طبيعته‬ ‫في‬ ‫الكامنة‬ ‫المتعارضات‬ ‫بين‬ ‫للتوفي.ق‬
‫منه‬ ‫والحد‬ ‫معه‬ ‫والتكيف‬

34. ‫مبدعا‬ ‫قائدا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫تفضل‬ ‫هل‬‫مبدعا‬ ‫قائدا‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫تفضل‬ ‫هل‬
‫غدا‬ ‫الحضور‬ ‫على‬ ‫احرص‬
‫اليوم‬ ‫موعد‬ ‫نفس‬ ‫في‬
‫غدا‬ ‫الحضور‬ ‫على‬ ‫احرص‬
‫اليوم‬ ‫موعد‬ ‫نفس‬ ‫في‬

35. ‫؟؟‬ ‫جديدة‬ ‫وتسائل‬ ‫أبتكر‬ ‫أن‬ ‫أتستطيع‬ ‫كيف‬
1). ‫وحدك‬ ‫للتفكير‬ ‫ا‬ً ‫وقت‬ ‫خصص‬
2). ‫الخرين‬ ‫من‬ ‫رفضها‬ ‫لمجرد‬ ‫الجديدة‬ ‫أفكارك‬ ‫عن‬ ‫تتخل‬ ‫ل‬
3). ‫نموها‬ ‫يكتمل‬ ‫حتى‬ ‫الجديدة‬ ‫فكرتك‬ ‫إخراج‬ ‫في‬ ‫تأن‬
4). ‫بموضوعية‬ ‫فكرتك‬ ‫قيم‬
5): ‫أربعة‬ ‫البداع‬ ‫أعداء‬
. ‫والجمود‬ ،‫والتسرع‬ ،‫العتياد،والخوف‬
•: ‫القائل‬ ‫القول‬ ‫تذكر‬
'‫وأفشل‬ ‫به‬ ‫أتشبث‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫خير‬ ‫وأنجح‬ ‫رأيي‬ ‫أغير‬ ‫'أن‬

36. :‫القيادي‬ ‫الوضع‬ ‫مكونات‬
•‫عندما‬ ‫تستواجهه‬ ‫الذي‬ ‫الوضع‬ ‫تشكل‬ ‫القل‬ ‫على‬ ‫مكونات‬ ‫ثل ث‬ ‫هنالك‬
:‫هي‬ ‫المكونات‬ ‫هذه‬ .‫أنماطها‬ ‫أو‬ ‫بالقيادة‬ ‫يتعل.ق‬ ‫قرارا‬ ‫تتخذ‬
•– ‫أنت‬.‫القائد‬
•‫مرؤوتسيك‬.‫المطلوبة‬ ‫العمال‬ ‫إنجاز‬ ‫في‬ ‫تسيساعدون‬ ‫الذين‬ ‫وهم‬ –
•‫نفسه‬ ‫الوضع‬.‫إنجازه‬ ‫المطلوب‬ ‫والعمل‬ ،‫تحقيقه‬ ‫المراد‬ ‫الهدف‬ –
‫نمط‬ ‫بشأن‬ ‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫السابقة‬ ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫عنصر‬ ‫بكل‬ ‫التفكير‬
.‫د‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫تطورت‬ ‫نظرية‬ ‫وهي‬ "‫الموقف‬ ‫"قيادة‬ ‫بـ‬ ‫إليه‬ ‫يشار‬ ‫القيادة‬
‫على‬ ‫يعتمد‬ ‫مناتسب‬ ‫قيادي‬ ‫نمط‬ ‫أكثر‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫ترتكوز‬ ‫والتي‬ ‫فيدلر‬ ‫فرد‬
.‫القائد‬ ‫يواجهه‬ ‫الذي‬ ‫الوضع‬

37. ‫أثر‬ ‫لها‬ ‫مرؤوتسيك‬ ‫في‬ ‫التأثير‬ ‫على‬ ‫مقدرتك‬
.‫إنجازه‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫مخرجات‬ ‫على‬ ‫كبير‬
‫احتمالية‬ ‫كانت‬ ‫كلما‬ ‫أكبر‬ ‫تأثيرك‬ ‫كان‬ ‫فكلما‬
‫زادت‬ ‫وكلما‬ .‫أكبر‬ ‫المرضية‬ ‫المخرجات‬
.‫قيادتهم‬ ‫على‬ ‫قدرتك‬ ‫زادت‬ ‫كلما‬ ‫بهم‬ ‫معرفتك‬
.‫مرؤوتسيك‬ ‫بمعرفة‬ ‫عليك‬ ‫لذلك‬
‫أنت‬
‫ينجوز‬ ‫لن‬ ‫غيرهم‬ ‫ومن‬ .‫قائدا‬ ‫تكون‬ ‫لن‬ ‫غيرهم‬ ‫من‬
‫تكون‬ ‫أن‬ ‫فيجب‬ .‫منهم‬ ‫مستمدة‬ ‫فقوتك‬ .‫العمل‬
‫المتعلمين‬ ‫الموظفين‬ .‫الهتمام‬ ‫موضع‬ ‫احتياجاتهم‬
‫اتستجابتهم‬ ‫تكون‬ ‫لن‬ ‫قدراتهم‬ ‫من‬ ‫الواثقين‬ ‫الكفاء‬
‫يبحثون‬ ‫انهم‬ .‫الدكتاتوري‬ ‫القيادة‬ ‫النمط‬ ‫مع‬ ‫جيدة‬
‫إنجاز‬ ‫على‬ ‫قدرتهم‬ ‫لثبات‬ ‫التستقللية‬ ‫عن‬
‫معرفة‬ ‫عليك‬ ‫يتوجب‬ .‫بمفردهم‬ ‫العمال‬
.‫وتشجيعهم‬ ‫تحفيوزهم‬ ‫ليمكنك‬ ‫احتياجاتهم‬
‫مرؤوتسيك‬

38. ‫دبصورة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫يتيح‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫في‬
‫هي‬ ‫الدكتاتورية‬ ‫القياادة‬ ‫تكون‬ ‫ردبما‬ ‫فرادية‬
‫الذي‬ ‫فالعمل‬ ،‫الرخرى‬ ‫الجهة‬ ‫على‬ .‫المناسبة‬
‫يوجب‬ ‫الذي‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫أو‬ ‫دبالدبداع‬ ‫يسمح‬
‫تكون‬ ‫ردبما‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫العضاء‬ ‫جميع‬ ‫مشاركة‬
‫معرفة‬ ‫إن‬ .‫المناسبة‬ ‫هي‬ ‫الديموقراطية‬ ‫القياادة‬
‫المختلفة‬ ‫القياادة‬ ‫النماط‬ ‫تستخدم‬ ‫ومتى‬ ‫كيف‬
‫علمات‬ ‫من‬ ‫علمة‬ ‫الحالي‬ ‫للوضع‬ ‫المناسبة‬
.‫المتعلم‬ ‫الخبير‬ ‫المدير‬ ‫أو‬ ‫المشرف‬
:‫الوضع‬

39. ‫فذا؟‬ ‫قائدا‬ ‫تكون‬ ‫كيف‬ •
،‫المان‬ ‫بر‬ ‫إلى‬ ‫تسفينته‬ ‫ويقود‬ ،‫بالبنان‬ ‫إليه‬ ‫يشار‬ ‫فذا‬ ‫قائدا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫صاحبها‬ ‫تمكن‬ ،‫معينة‬ ‫صفات‬ ‫ثمة‬
‫المخضرم‬ ‫القائد‬ ‫وملمح‬ ‫صفات‬ ‫فمن‬:
-‫رجليه‬ ‫تحت‬ ‫وليس‬ ‫بعيد‬ ‫إلى‬ ‫ينظر‬ ‫الصقر‬ ‫مثل‬ ‫فهو‬ ،‫رتسالة‬ ‫وصاحب‬ ،‫رؤية‬ ‫له‬ ‫شخصا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬.
-‫الجل‬ ‫طويلة‬ ‫نظرة‬ ‫وله‬ ،‫حضارية‬ ‫نقلة‬ ‫حوله‬ ‫من‬ ‫الناس‬ ‫نقل‬ ‫هي‬ ‫وظيفته‬ ‫أن‬ ‫يشعر‬.
-‫أحلمه‬ ‫إدارة‬ ‫ويجيد‬ ،‫مرتفعة‬ ‫يطلبها‬ ‫التي‬ ‫والمعايير‬ ‫عالية‬ ‫أهدافه‬.
‫قدوة‬ ‫نفسه‬ ‫في‬ ‫ويرى‬ ‫الخرين‬ ‫باحترام‬ ‫يتمتع‬.
-‫خاصة‬ ‫إنسانية‬ ‫لمسة‬ ‫ولديه‬ ،‫النفعالي‬ ‫التعبير‬ ‫من‬ ‫عال‬ ‫مستوى‬ ‫يظهر‬.
-‫واليمان‬ ‫والمل‬ ‫بالتفاؤل‬ ‫ويتمتع‬ ،‫بالذات‬ ‫عال‬ ‫وإحساس‬ ،‫عالية‬ ‫بثقة‬ ‫يتمتع‬.
-‫نفسه‬ ‫عن‬ ‫الدفاع‬ ‫حال‬ ‫ويتجنب‬ ،‫الداخلية‬ ‫الصراعات‬ ‫عن‬ ‫يترفع‬.
-‫محدود‬ ‫غير‬ ‫وحماس‬ ،‫واضح‬ ‫ونشاط‬ ‫وديناميكي‬ ‫بدني‬ ‫بحضور‬ ‫يتمتع‬.
-‫الخطاء‬ ‫ويطوق‬ ‫لمشاكلهم‬ ‫حلول‬ ‫لهم‬ ‫ويقدم‬ ‫التابعين‬ ‫بين‬ ‫المشاعر‬ ‫ويوضح‬ ‫يستنير‬.
-‫عنها‬ ‫التعبير‬ ‫يستطيعون‬ ‫ل‬ ‫الذين‬ ‫التباع‬ ‫مشاعر‬ ‫عن‬ ‫يعبر‬.

40. ‫المبدع‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬
: ‫بـ‬ ‫يمتاز‬ ‫الذي‬ ‫اليجابي‬ ‫التفكير‬ ، ‫المبدع‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬ ‫أبرز‬ ‫من‬
. ‫التصور‬ ‫و‬ ‫النظر‬ ‫و‬ ‫للتفكر‬ ‫أخرى‬ ‫و‬ ‫فترة‬ ‫بين‬ ‫الخلوة‬ ‫إلى‬ ‫الجتجاه‬ •
. ‫التفكير‬ ‫لخدمة‬ ‫المعلومات‬ ‫جتوظيف‬ ‫و‬ ‫جتحليل‬ ‫و‬ ‫بتجميع‬ ‫التهتمام‬ •
‫يقودتها‬ ‫التي‬ ‫المنظمة‬ ‫أو‬ ‫للمؤسسة‬ ‫الرسالة‬ ‫و‬ ‫للرؤية‬ ‫التام‬ ‫الوضوح‬ •
. ‫المور‬ ‫كبريات‬ ‫إلى‬ ‫الطموح‬ ‫و‬ ‫والبتكار‬ ‫البداع‬ •
. ‫الفكر‬ ‫و‬ ‫العقل‬ ‫جتشحذ‬ ‫التي‬ ‫المتنوعة‬ ‫المتجددة‬ ‫العالية‬ ‫الثقافة‬ •
. ‫الزوايا‬ ‫كافة‬ ‫من‬ ‫المور‬ ‫إلى‬ ‫جتنظر‬ ‫التي‬ ‫الكلية‬ ‫الشمولية‬ ‫و‬ ‫العقلية‬ ‫امتل ك‬ •
. ‫اللجل‬ ‫طويل‬ ‫الستراجتيجي‬ ‫البعد‬ ‫ذات‬ ‫العميقة‬ ‫النظرة‬ •
. ‫له‬ ‫والستعداد‬ ‫به‬ ‫التنبؤ‬ ‫محاولة‬ ‫و‬ ‫جتحدياجته‬ ‫و‬ ‫المستقبل‬ ‫إلى‬ ‫النظر‬ •
•‫اجتخاذ‬ ‫و‬ ‫العلاقات‬ ‫و‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫السامية‬ ‫القيم‬ ‫و‬ ‫المبادئ‬ ‫إلى‬ ‫الرجتكاز‬
. ‫الطموحات‬ ‫جتحقق‬ ‫,التي‬ ‫الموااقف‬

41. .. ‫مبدعا‬ ‫قائدا‬ ‫لتكون‬
. ‫التالية‬ ‫المهارات‬ ‫امتلك‬

43. ‫كله‬ ‫العالم‬
‫عدل‬
‫بعض‬ ‫هناك‬
‫العدل‬
‫في‬ ‫ليس‬
‫عدل‬ ‫العالم‬

44. ‫التخطيط‬ ‫مهارة‬
•‫المكانات‬ ‫من‬ ‫التستفادة‬ ‫لجوجه‬ ‫تحديد‬ ‫هو‬ ‫التخطيط‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ :
‫بذلك‬ ‫جوهو‬ ، ‫عليه‬ ‫جوالمحافظة‬ ‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫لتحقيق‬ ‫الموجودة‬
‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ‫جوإدارة‬ ‫بتوزيع‬ ‫الخاصة‬ ‫القرارات‬ ‫ترشيد‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬
.‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫تحقيق‬ ‫على‬ ‫جوالعمل‬
•‫تكون‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫الهداف‬ ‫جوضع‬ ‫القائد‬ ‫على‬ ‫يفرض‬ ‫التخطيط‬ ‫إذا‬
‫توزيعا‬ ‫التخطيط‬ ‫يتطلب‬ ‫جوهنا‬ ، ‫جوالتنفيذ‬ ‫التصميم‬ ‫أثناء‬ ‫الهتمام‬ ‫محور‬
‫البداع‬ ‫لصناعة‬ ‫جوالتكامل‬ ‫الترابط‬ ‫أجوجه‬ ‫جويبين‬ ‫جوالمهام‬ ‫للنشاطات‬
‫أجو‬ ‫الدارات‬ ‫بين‬ ‫التنسيق‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫يساهم‬ ‫جوهذا‬ ،‫جوالتميز‬
‫لتحقيق‬ ‫جميعا‬ ‫جوتسعيها‬ ‫المنظومة‬ ‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫اجوحدات‬ ‫أجو‬ ، ‫السقسام‬
‫اتستثمار‬ ‫جوبعده‬ ‫ذلك‬ ‫جوسقبل‬ ،‫جوتخصصه‬ ‫مجاله‬ ‫في‬ ‫كل‬ ‫المنشود‬ ‫الهدف‬
.‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫لتحقيق‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬

45. : ‫التنظيم‬ ‫مهارة‬
•‫يقسم‬ ‫الذي‬ ‫هو‬ ‫التنظيم‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫؛‬ ‫جوالتنسيق‬ ‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫جوهي‬
‫حتى‬ ‫جوهكذا‬ ‫مهام‬ ‫إلى‬ ‫جوالنشاطات‬ ، ‫نشاطات‬ ‫إلى‬ ‫المنظمة‬ ‫عمل‬ ‫أهداف‬
، ‫تجزئتها‬ ‫أجو‬ ‫تقسيمها‬ ‫يمكن‬ ‫ل‬ ( ‫جوإجراءات‬ ‫عمليات‬ ) ‫جزئيات‬ ‫تنتج‬
‫العمل‬ ‫تقسيم‬ ‫كان‬ ‫فإذا‬ ، ‫التنسيق‬ ‫فهو‬ ‫التنظيم‬ ‫لعملية‬ ‫الرخر‬ ‫الجانب‬ ‫أما‬
‫بدجون‬ ‫يضعف‬ ‫ما‬ ‫تسرعان‬ ‫التساس‬ ‫هذا‬ ‫فإن‬ ، ‫التنظيم‬ ‫أتساس‬ ‫هو‬
‫جوتعمل‬ ‫يخطط‬ ‫كان‬ ‫القائد‬ ‫أن‬ ‫لو‬ ‫مثل‬ ‫يحدث‬ ‫أن‬ ‫يتوسقع‬ ‫فماذا‬ ، ‫تنسيق‬
‫يعني‬ ‫؛‬ ‫به‬ ‫ترتبط‬ ‫التي‬ ‫التنفيذية‬ ‫جوالوحدات‬ ‫الدارات‬ ‫عن‬ ‫تام‬ ‫باتستقل ل‬
.‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫جوالرخفاق‬ ،‫للموارد‬ ‫هدر‬ ‫هذا‬
•‫جوإيجاد‬ ‫متخصصة‬ ‫تنظيمية‬ ‫جوحدات‬ ‫بين‬ ‫العما ل‬ ‫تقسيم‬ ‫فإن‬ ‫لذلك‬
‫يعتبر‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫تحقيق‬ ‫لضمان‬ ‫بينها‬ ‫التنسيق‬
. ‫القرار‬ ‫صانع‬ ‫عند‬ ‫التنظيم‬ ‫مهارة‬ ‫ضمن‬

46. : ‫جوالسيطرة‬ ‫الرسقابة‬ ‫مهارة‬
•‫بدجون‬ ‫جوالسيطرة‬ ‫الرسقابة‬ ‫كانت‬ ‫فإذا‬ ، ‫للسيطرة‬ ‫نظاما‬ ‫يطبق‬ ‫سقرار‬ ‫صاحب‬ ‫كل‬ ‫ليس‬
‫للرسقابة‬ ‫نظام‬ ‫تطبيق‬ ‫عند‬ ‫تستتضاعف‬ ‫الفائدة‬ ‫هذه‬ ‫إن‬ ‫إل‬ ، ‫العمل‬ ‫في‬ ‫مفيدة‬ ‫نظام‬
: ‫التالية‬ ‫التسئلة‬ ‫على‬ ‫الجابة‬ ‫هذا‬ ‫جويفرض‬ ، ‫بمهارة‬ ‫جوالسيطرة‬
•‫جوالتميز؟‬ ‫البداع‬ ‫لتحقيق‬ ‫عليها‬ ‫التركيز‬ ‫يراد‬ ‫التي‬ ‫الداء‬ ‫أجو‬ ‫التنفيذ‬ ‫أهداف‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫جوالتميز‬ ‫البداعي‬ ‫جولنتاج‬ ‫الداء‬ ‫سقياس‬ ‫في‬ ‫تستستعمل‬ ‫التي‬ ‫المعايير‬ ‫هي‬ ‫ما‬
•‫؟‬ ‫الرسقابة‬ ‫تتم‬ ‫مرحلة‬ ‫أي‬ ‫في‬
•‫؟‬ ‫بالرسقابة‬ ‫تسيقوم‬ ‫من‬
•. ‫للرسقابة‬ ‫عملي‬ ‫برنامج‬ ‫لديه‬ ‫تسيكون‬ ‫التسئلة‬ ‫هذه‬ ‫على‬ ‫القائد‬ ‫يجيب‬ ‫جوعندما‬
•‫يحدث‬ ‫أجو‬ ‫موجود‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ ‫إجراء‬ ‫هو‬ ‫جوالسيطرة‬ ‫الرسقابة‬ ‫نظام‬ ‫جوهر‬ ‫إن‬
. ‫عليه‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫ما‬ ‫جوبين‬
•‫أجو‬ ‫جوالخطة‬ ‫الفعلي‬ ‫التنفيذ‬ ‫نتائج‬ ‫تسير‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ ‫هي‬ ‫التنفيذ‬ ‫على‬ ‫فالرسقابة‬
‫جوبين‬ ‫الفعلي‬ ‫الداء‬ ‫بين‬ ‫مقارنة‬ ‫هي‬ ‫الداء‬ ‫على‬ ‫الرسقابة‬ ‫أن‬ ‫كما‬ ، ‫المعتمد‬ ‫البرنامج‬
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫لنتاج‬ ‫المقترحة‬ ‫جوالمهام‬ ‫الوجبات‬

47. : ‫القيادة‬ ‫مهارة‬
•‫المتغيرة‬ ‫الخارجية‬ ‫العوامل‬ ‫يفسر‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫في‬ ‫جوتبرز‬
‫مصدر‬ ‫جوهي‬ . ‫الموضوعة‬ ‫للهداف‬ ‫جوفقا‬ ‫بالمنظمة‬ ‫جويسير‬
‫على‬ ‫التأثير‬ ‫منها‬ ‫مختلفة‬ ‫سقيادية‬ ‫مهارات‬ ‫يتطلب‬ ‫للتأثير‬
‫جوالقدرة‬ ، ‫العامة‬ ‫الهداف‬ ‫جوراء‬ ‫السعي‬ ‫على‬ ‫لحثهم‬ ‫الرخرين‬
. ‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫لتحقيق‬ ‫الجهود‬ ‫أفضل‬ ‫على‬ ‫الحصو ل‬ ‫على‬

48. : ‫التطوير‬ ‫مهارة‬
•‫النهائي‬ ‫جوالهدف‬ ، ‫هادفة‬ ‫تغيير‬ ‫عملية‬ ‫بأنه‬ ‫التطوير‬ ‫يعرف‬
، ‫معا‬ ‫الثنين‬ ‫أجو‬ ‫المنظمة‬ ‫كفاءة‬ ‫أجو‬ ‫فعالية‬ ‫تحسين‬ ‫هو‬ ‫منها‬
‫طرق‬ ‫في‬ ‫أجو‬ ‫القائد‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫الحسن‬ ‫نحو‬ ‫تغيير‬ ‫أي‬ ‫جوأن‬
‫هو‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫جوالتميز‬ ‫البداع‬ ‫تحقيق‬ ‫في‬ ‫العمل‬ ‫جوجوتسائل‬
. ‫تطوير‬

49. : ‫التصا ل‬ ‫مهارة‬
•‫يهيئ‬ ‫أن‬ ‫جوعليه‬ ، ‫للقائد‬ ‫بالنسبة‬ ‫مهمة‬ ‫التصا ل‬ ‫كفاءة‬ ‫إن‬
‫لتحقيق‬ ‫المعلومة‬ ‫إيصا ل‬ ‫لضمان‬ ‫المناتسبة‬ ‫جوالوتسائل‬ ‫القنوات‬
. ‫جوالتميز‬ ‫البداع‬

50. ‫النموذجي‬ ‫التخطيط‬
‫القيـم‬
‫الرؤية‬
‫الرتسالة‬‫الهداف‬
‫الوتسائل‬
‫الواسقع‬ ‫تقويم‬‫التنفيذية‬ ‫الخطط‬
‫جوالمراسقبة‬ ‫التقويم‬
‫المستمر‬ ‫التحسين‬

51. ‫والتقدير‬ ‫الشكر‬ ‫وافر‬ ‫تقبلوا‬
‫استماعكم‬ ‫وحسن‬ ‫لمشاركتكم‬
‫والتقدير‬ ‫الشكر‬ ‫وافر‬ ‫تقبلوا‬
‫استماعكم‬ ‫وحسن‬ ‫لمشاركتكم‬