1. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬

2. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫دورة‬‫دورة‬‫إتخاذ‬ ‫مهارة‬‫إتخاذ‬ ‫مهارة‬
‫القرار‬‫القرار‬
‫ا‬ ‫بسم‬
‫الرحمن‬
‫الرحيم‬
‫ناصر‬ ‫السيد‬ / ‫للدكتور‬

3. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
Why !!Why !!
• Life = decisionLife = decision
• Achieve your goalsAchieve your goals
• Avoid mistakesAvoid mistakes
Good Decision Makers are Successful
People

4. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫القرار‬ ‫متخذي‬ ‫أنواع‬‫القرار‬ ‫متخذي‬ ‫أنواع‬
•‫المخاطرة‬ ‫محب‬‫المخاطرة‬ ‫محب‬
•‫المشاكل‬ ‫متجنب‬‫المشاكل‬ ‫متجنب‬
•‫المتردد‬‫المتردد‬
•‫المنطق‬ ‫صاحب‬‫المنطق‬ ‫صاحب‬

5. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫القرار‬ ‫متخذي‬ ‫أنواع‬‫القرار‬ ‫متخذي‬ ‫أنواع‬
•‫المحقق‬‫المحقق‬
•‫ا‬‫ا‬‫لعاطفي‬‫لعاطفي‬
•‫الديمقراطي‬‫الديمقراطي‬
•‫لحظة‬ ‫آخر‬ ‫قرار‬ ‫صاحب‬‫لحظة‬ ‫آخر‬ ‫قرار‬ ‫صاحب‬

6. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫القرارات‬ ‫أسباب‬‫القرارات‬ ‫أسباب‬
‫الخاطئة‬‫الخاطئة‬•‫العمل‬ ‫وضغوط‬ ‫التوتر‬‫العمل‬ ‫وضغوط‬ ‫التوتر‬
•‫الحسي‬ ‫الدراك‬‫الحسي‬ ‫الدراك‬
•‫الخوف‬‫الخوف‬
•‫ا‬‫ا‬‫لغضب‬‫لغضب‬
•‫خارجية‬ ‫مؤثرات‬‫خارجية‬ ‫مؤثرات‬
•‫القفق‬ ‫ضيق‬‫القفق‬ ‫ضيق‬

7. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫القرارات‬ ‫أسباب‬‫القرارات‬ ‫أسباب‬
‫الخاطئة‬‫الخاطئة‬
•‫ا‬‫ا‬‫لمثالية‬‫لمثالية‬
•‫القرار‬ ‫توقيت‬‫القرار‬ ‫توقيت‬
•‫الولويات‬ ‫وخلط‬ ‫التنظيم‬ ‫عدم‬‫الولويات‬ ‫وخلط‬ ‫التنظيم‬ ‫عدم‬
•‫قفقط‬ ‫نسمعه‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬‫قفقط‬ ‫نسمعه‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫بناء‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬
‫الخرين‬ ‫من‬‫الخرين‬ ‫من‬

8. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
•‫المناسب‬ ‫للبديل‬ ‫المناسب‬ ‫التختيار‬ ‫مهارة‬ ‫هي‬‫المناسب‬ ‫للبديل‬ ‫المناسب‬ ‫التختيار‬ ‫مهارة‬ ‫هي‬
‫المناسبة‬ ‫بالطريقة‬‫المناسبة‬ ‫بالطريقة‬
•‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫البدائل‬ ‫أفضل‬ ‫لتختيار‬ ‫تفكير‬ ‫عملية‬‫الهدف‬ ‫لتحقيق‬ ‫البدائل‬ ‫أفضل‬ ‫لتختيار‬ ‫تفكير‬ ‫عملية‬
•‫أو‬ ‫هدف‬ ‫تحقيق‬ ‫بقصد‬ ‫مطروحة‬ ‫بدائل‬ ‫عدة‬ ‫بين‬ ‫التختيار‬ ‫بالقرار‬ ‫يقصد‬
‫القرار‬ ‫منها‬ ‫يتكون‬ ‫التي‬ ‫العناصر‬ ‫أن‬ ‫يتضح‬ ‫وبذلك‬ ،‫معينة‬ ‫أهداف‬ ‫عدة‬
:‫تشمل‬
1.‫التختيار‬ ‫عملية‬
2.‫اللقل‬ ‫علي‬ ‫بدلين‬ ‫وجود‬
3.‫أهداف‬ ‫عدة‬ ‫أو‬ ‫هدف‬ ‫وجود‬

9. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
: ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫معوقات‬
. ‫اللمزمة‬ ‫والصحصائيات‬ ‫البيانات‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬‫بالموضوع‬ ‫الجهل‬‫بالموضوع‬ ‫الجهل‬‫أكثر‬ ‫معلومات‬ ‫الى‬ ‫بحاجة‬ :‫أكثر‬ ‫معلومات‬ ‫الى‬ ‫بحاجة‬ :
‫النفس‬ ‫خداع‬‫النفس‬ ‫خداع‬‫التخر‬ ‫على‬ ‫اللوم‬ ‫القاء‬ :‫التخر‬ ‫على‬ ‫اللوم‬ ‫القاء‬ :‫ين‬‫ين‬
. ‫البيانات‬ ‫وتفسير‬ ‫المشكلت‬ ‫إدراك‬ ‫في‬ ‫الواضح‬ ‫الختل ف‬
. ‫وتحليلها‬ ‫البيانات‬ ‫جمع‬ ‫على‬ ‫القادرين‬ ‫الفكفاء‬ ‫الخشخاص‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬
. ( ‫الحسم‬ ‫عدم‬ ) ‫التردد‬
. ‫والمرؤوسين‬ ‫الرؤساء‬ ‫بين‬ ‫الثقة‬ ‫ضعف‬
. ‫القرار‬ ‫موضوع‬ ‫المشكلة‬ ‫على‬ ‫للصر ف‬ ‫اللمزمة‬ ‫البنود‬ ‫توفر‬ ‫فكعدم‬ ‫مالية‬ ‫عوائق‬ ‫وجود‬
. ‫التصال‬ ‫عملية‬ ‫وضعف‬ ( ‫القرار‬ ‫توقيت‬ ‫ملئمة‬ ‫عدم‬ ) ‫الكافي‬ ‫الوقت‬ ‫توفر‬ ‫عدم‬
. ‫التنفيذ‬ ‫على‬ ‫والقادرة‬ ‫المدربة‬ ‫الفنية‬ ‫الخبرة‬ ‫نقص‬
‫والخضوع‬ ‫اليحاء‬‫والخضوع‬ ‫اليحاء‬‫الخبراء‬ ‫و‬ ‫الكبار‬ ‫لرأي‬ :‫الخبراء‬ ‫و‬ ‫الكبار‬ ‫لرأي‬ :. ‫تخصصهم‬ ‫غير‬ ‫في‬. ‫تخصصهم‬ ‫غير‬ ‫في‬
‫التحيز‬‫التحيز‬::‫تؤيدنا‬ ‫التي‬ ‫الدلة‬ ‫تضخيم‬‫تؤيدنا‬ ‫التي‬ ‫الدلة‬ ‫تضخيم‬‫ونهمل‬‫ونهمل‬‫غيرها‬‫غيرها‬..
‫المجامل‬‫المجامل‬‫ه‬‫ه‬‫ومدير‬ ‫لقائد‬ ،‫مرمولقة‬ ‫لشخصية‬ :‫ومدير‬ ‫لقائد‬ ،‫مرمولقة‬ ‫لشخصية‬ :
‫الخبرات‬ ‫و‬ ‫المعلومات‬ ‫نقص‬
‫الحل‬ ‫طرق‬ ‫في‬ ‫والتصلب‬ ‫المشكلة‬ ‫تحديد‬ ‫عن‬ ‫العجز‬
‫القرار‬ ‫متخذ‬ ‫خشخصية‬‫:ا‬‫الندفاع‬ ‫و‬ ‫الشديد‬ ‫لنفعال‬

10. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫القرار؟‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫تتردد‬ ‫هل‬
:‫التية‬ ‫الحالت‬ ‫في‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫في‬ ‫التردد‬ ‫ينشأ‬
1..‫تحديدها‬ ‫علي‬ ‫لقدرتك‬ ‫عدم‬ ‫أو‬ ‫تحقيقها‬ ‫المراد‬ ‫الهداف‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬
2.‫والتك‬ ‫النتائج‬ ‫تحديد‬ ‫علي‬ ‫لقدرتك‬ ‫عدم‬‫ا‬‫الم‬ ‫ليف‬‫ت‬.‫بديل‬ ‫كل‬ ‫من‬ ‫ولقعة‬
3..‫بديل‬ ‫كل‬ ‫وعيوب‬ ‫مزايا‬ ‫تحديد‬ ‫علي‬ ‫لقدرتك‬ ‫عدم‬
4..‫القرار‬ ‫لتخاذ‬ ‫التخيرة‬ ‫المرحلة‬ ‫في‬ ‫تدرس‬ ‫لم‬ ‫جديدة‬ ‫بدائل‬ ‫ظهور‬
5.‫مثاليا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫القرار‬ ‫بأن‬ ‫واعتقادك‬ ‫تخبرتك‬ ‫لقلة‬100.%

11. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫أنواع‬
‫القرارات‬
‫أنواع‬
‫القرارات‬
‫حسـب‬
‫الهـدف‬
‫من‬‫ه‬‫ـا‬
‫إستراتيجيــة‬
‫تكتيكيــــة‬
‫تشغيليــــة‬
‫حسـب‬
‫طبيعـة‬
‫المشكل‬
‫ة‬
‫مبرمجة‬
‫مفاجئة‬
‫حســب‬
‫مجــال‬
‫الهتمـا‬
‫م‬
‫اقتصادية‬
‫سياسي‬‫ة‬
‫اجتماعية‬
‫عسكرية‬
‫حســب‬
‫جهــة‬
‫إصدارها‬
‫تنظيميــة‬
‫شخصيــة‬
‫حســب‬
‫أهميتهـ‬
‫ا‬
‫أساسيـــة‬
‫روتينيـــة‬

12. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
1‫تقييـم‬‫وإدراك‬
‫المـوقـف‬
‫تقييـم‬‫وإدراك‬
‫المـوقـف‬
‫الفرص‬ ‫وتحديد‬ ‫وتحليلها‬ ‫المشكلة‬ ‫دراسة‬
‫القرار‬ ‫يسعى‬ ‫أهداف‬ ‫بوضع‬ ‫وتنتهي‬ ‫والتهديدات‬
‫لتحقيقها‬
‫الفرص‬ ‫وتحديد‬ ‫وتحليلها‬ ‫المشكلة‬ ‫دراسة‬
‫القرار‬ ‫يسعى‬ ‫أهداف‬ ‫بوضع‬ ‫وتنتهي‬ ‫والتهديدات‬
‫لتحقيقها‬
‫قرار‬ ‫فأي‬ ‫ومحددة‬ ‫واضحة‬ ‫الهداف‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
‫ل‬ً ‫فاش‬ ‫يكون‬ ‫يتخذ‬
‫قرار‬ ‫فأي‬ ‫ومحددة‬ ‫واضحة‬ ‫الهداف‬ ‫تكن‬ ‫لم‬ ‫إذا‬
‫ل‬ً ‫فاش‬ ‫يكون‬ ‫يتخذ‬
‫إتخاذ‬ ‫تخطوات‬
‫القـرار‬

13. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫يمكن‬ ‫بديل‬ ‫وكل‬ ‫الممكنة‬ ‫الخيارات‬ ‫هي‬ ‫البدائل‬
‫قرارا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫يمكن‬ ‫بديل‬ ‫وكل‬ ‫الممكنة‬ ‫الخيارات‬ ‫هي‬ ‫البدائل‬
‫قرارا‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
2‫و‬ ‫الحلول‬‫البـدائل‬ ‫و‬ ‫الحلول‬‫البـدائل‬
‫أكبـر‬ ‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫فرصة‬ ‫كانت‬ ‫البدائل‬ ‫زادت‬ ‫كلما‬‫أكبـر‬ ‫القرار‬ ‫نجاح‬ ‫فرصة‬ ‫كانت‬ ‫البدائل‬ ‫زادت‬ ‫كلما‬
‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬ ‫يلغي‬ ‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫بديل‬ ‫وجود‬‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬ ‫يلغي‬ ‫فقط‬ ‫واحد‬ ‫بديل‬ ‫وجود‬
‫إتخاذ‬ ‫تخطوات‬
‫القـرار‬
‫الحلول‬ ‫من‬ ‫ممكنة‬ ‫فكمية‬ ‫أفكبر‬ ‫توليد‬‫الحلول‬ ‫من‬ ‫ممكنة‬ ‫فكمية‬ ‫أفكبر‬ ‫توليد‬

14. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
3‫بين‬ ‫المفاضلة‬
‫البدائل‬
‫بين‬ ‫المفاضلة‬
‫البدائل‬‫باستخدام‬ ‫والتحليل‬ ‫بالدراسة‬ ‫تتم‬ ‫المفاضلة‬
‫المعايير‬
‫باستخدام‬ ‫والتحليل‬ ‫بالدراسة‬ ‫تتم‬ ‫المفاضلة‬
‫المعايير‬‫البديل‬ ‫إلى‬ ‫تقود‬ ‫ل‬ ‫معايير‬ ‫بدون‬ ‫المفاضلة‬
‫الفضل‬
‫البديل‬ ‫إلى‬ ‫تقود‬ ‫ل‬ ‫معايير‬ ‫بدون‬ ‫المفاضلة‬
‫الفضل‬
‫ضرب‬ ‫جدول‬
‫القرارات‬
‫أ‬‫أ‬ ‫ب‬‫ب‬ ‫ج‬‫ج‬ ‫د‬‫د‬
‫ب‬‫ب‬ ‫أ‬‫أ‬ ‫د‬‫د‬ ‫أ‬‫أ‬
‫ب‬‫ب‬ ‫ب‬‫ب‬ ‫ب‬‫ب‬
‫د‬‫د‬ ‫ج‬‫ج‬
‫د‬‫د‬
‫إتخاذ‬ ‫تخطوات‬
‫القـرار‬

15. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫الجيد‬ ‫البديل‬
‫مع‬ ‫توافقه‬
‫أهداف‬
‫المؤسسة‬
‫وسياستها‬
‫ومواردها‬
‫مع‬ ‫توافقه‬
‫الوقت‬
‫والسرعة‬
‫كفاءته‬
‫الهداف‬
‫التي‬
‫يحققها‬
‫مع‬ ‫توافقه‬
‫الظروف‬
‫المكاسب‬
‫التي‬
‫يحققها‬
‫المخاطر‬
‫المحتملة‬

16. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫الثاني‬ ‫الحل‬‫الثاني‬ ‫الحل‬ ‫اللول‬ ‫الحل‬‫اللول‬ ‫الحل‬
•
•
•
•
•
•
‫ميزات‬‫ميزات‬
•
•
•
•
•
•
‫ومساوئ‬ ‫عيوب‬‫ومساوئ‬ ‫عيوب‬

17. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
4‫البديل‬ ‫ترجيـح‬
‫الفضـل‬
‫البديل‬ ‫ترجيـح‬
‫الفضـل‬
‫الخرى‬ ‫البدائل‬ ‫واستبعاد‬ ‫البدائل‬ ‫أحد‬ ‫اختيار‬‫الخرى‬ ‫البدائل‬ ‫واستبعاد‬ ‫البدائل‬ ‫أحد‬ ‫اختيار‬
‫الهـدف‬ ‫في‬ ‫مباشرة‬ ‫يصب‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المرجح‬ ‫البديل‬
‫المنشـود‬
‫الهـدف‬ ‫في‬ ‫مباشرة‬ ‫يصب‬ ‫أن‬ ‫يجب‬ ‫المرجح‬ ‫البديل‬
‫المنشـود‬
‫اتخاذ‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫الفضل‬ ‫البديل‬ ‫ترجيح‬
‫القـرار‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫وهو‬ ‫القرار‬
‫اتخاذ‬ ‫يسمى‬ ‫ما‬ ‫هي‬ ‫الفضل‬ ‫البديل‬ ‫ترجيح‬
‫القـرار‬ ‫صنع‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫وهو‬ ‫القرار‬
‫إتخاذ‬ ‫خطوات‬
‫القـرار‬

18. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
5‫وضـع‬‫و‬ ‫خطة‬‫التنفيـذ‬ ‫آليـة‬ ‫وضـع‬‫و‬ ‫خطة‬‫التنفيـذ‬ ‫آليـة‬
‫آلية‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫بسبب‬ ‫فشلت‬ ‫الجيـدة‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫كثير‬
‫للتنفيذ‬ ‫مناسبة‬
‫آلية‬ ‫وجود‬ ‫عدم‬ ‫بسبب‬ ‫فشلت‬ ‫الجيـدة‬ ‫القرارات‬ ‫من‬ ‫كثير‬
‫للتنفيذ‬ ‫مناسبة‬
‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫بدونها‬ ‫و‬ ‫القرار‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫التنفيذ‬ ‫آلية‬
‫طيبة‬ ‫نية‬ ‫مجرد‬
‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫بدونها‬ ‫و‬ ‫القرار‬ ‫من‬ ‫جزء‬ ‫التنفيذ‬ ‫آلية‬
‫طيبة‬ ‫نية‬ ‫مجرد‬
‫تتضمن‬ ‫التنفيذ‬ ‫آلية‬‫تتضمن‬ ‫التنفيذ‬ ‫آلية‬
‫المعنية‬ ‫القسام‬
‫وأدوارها‬
‫المعنية‬ ‫القسام‬
‫وأدوارها‬
‫المعنيون‬ ‫الشخاص‬
‫وأدوارهم‬
‫المعنيون‬ ‫الشخاص‬
‫وأدوارهم‬
‫الزمني‬ ‫البرنامج‬
‫للتنفيذ‬
‫الزمني‬ ‫البرنامج‬
‫للتنفيذ‬
‫اللزمة‬ ‫الوسائل‬
‫للتنفيذ‬
‫اللزمة‬ ‫الوسائل‬
‫للتنفيذ‬
‫إتخاذ‬ ‫خطوات‬
‫القـرار‬

19. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
6‫المتــابعة‬‫والتقويم‬ ‫المتــابعة‬‫والتقويم‬
‫متابعة‬ ‫الى‬ ‫يحتاج‬ ‫القرار‬
‫يحتاج‬ ‫وقد‬ ‫التنفيذ‬ ‫أثناء‬
‫وتطوير‬ ‫تعديل‬ ‫الى‬
‫وتصحيح‬
‫خطأ‬ ‫أنه‬ ‫المتـابعة‬ ‫من‬ ‫تبين‬ ‫إذا‬ ‫القرار‬ ‫إلغاء‬ ‫من‬ ‫مانع‬ ‫ل‬
‫إتخاذ‬ ‫خطوات‬
‫القـرار‬

20. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫القرار‬ ‫مواصفات‬
‫الفعال‬
1- ‫مقبول‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫ل‬ ‫صحيح‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫على‬ ‫التركيز‬
2- ‫الصحيح‬ ‫الحل‬ ‫حساب‬ ‫على‬ ‫الوسط‬ ‫الحل‬ ‫تفضيل‬ ‫عدم‬
3- ‫ل‬ً ‫فعا‬ ‫القرار‬ ‫يكون‬ ‫وإنما‬ ‫الظروف‬ ‫لكل‬ ‫صحيح‬ ‫قرار‬ ‫يوجد‬ ‫ل‬
‫محددة‬ ‫ظروف‬ ‫ضمن‬

21. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫صناعة‬ ‫أدوات‬
‫القرار‬
1- ‫المعلومات‬)‫دراسات‬
–‫ماليه‬ ‫تقارير‬
‫فنية‬ ‫)احصائيات‬
2- ‫المعايير‬)‫فنية‬
‫وتاريخية‬ )
3- ‫الخبرة‬)‫الجماعية‬ ‫الخبرة‬
‫الفردية‬ ‫الخبرة‬ ‫من‬ ‫أفضل‬‫الخبرة‬ ‫شراء‬ ‫يمكن‬
‫بالتستشارة‬ ‫اتستئجارها‬ ‫أو‬
4- ‫المسؤولية‬
)‫أهلية‬ ‫صلحيات‬
‫جرأه‬ )
5- ‫دعم‬ ‫نظم‬
‫القرار‬

22. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫الوصايا‬‫الوصايا‬‫الثنى‬‫الثنى‬‫ل‬ ‫عشر‬‫ل‬ ‫عشر‬‫إ‬‫إ‬‫تخاذ‬‫تخاذ‬
‫الصائب‬ ‫القرار‬‫الصائب‬ ‫القرار‬
•‫متكررة‬ ‫وبصورة‬ ،‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫يوميا‬ ‫تعود‬‫متكررة‬ ‫وبصورة‬ ،‫قرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫على‬ ‫يوميا‬ ‫تعود‬
•‫من‬ ‫للهروب‬ ‫المجال‬ ‫تعطيه‬ ‫لغيرك‬ ‫تقرر‬ ‫عندما‬
‫عن‬ ‫تبحث‬ ‫فأنت‬ ‫غيرك‬ ‫لك‬ ‫يقرر‬ ‫وعندما‬ ‫المسؤولية‬
‫المسؤولية‬ ‫من‬ ‫مهرب‬
•‫السابقة‬ ‫الخبرات‬ ‫من‬ ‫الستفادة‬‫السابقة‬ ‫الخبرات‬ ‫من‬ ‫الستفادة‬
•‫استشارة‬‫استشارة‬‫الخبراء‬‫الخبراء‬
•‫القرار‬ ‫أما‬ ‫أكبر‬ ‫الفردي‬ ‫القرار‬ ‫في‬ ‫الخطأ‬ ‫احتمال‬
‫والقبول‬ ‫للصحة‬ ‫أقرب‬ ‫فهو‬ ‫الجماعي‬
•‫أخرى‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الموقف‬ ‫تناول‬‫أخرى‬ ‫نظر‬ ‫وجهة‬ ‫من‬ ‫الموقف‬ ‫تناول‬

23. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫الوصايا‬‫الوصايا‬‫الثنى‬‫الثنى‬‫لتخاذ‬ ‫عشر‬‫لتخاذ‬ ‫عشر‬
‫الصائب‬ ‫القرار‬‫الصائب‬ ‫القرار‬•‫يز‬ّ ‫التح‬ ‫تجنب‬‫يز‬ّ ‫التح‬ ‫تجنب‬
•‫الغرور‬ ‫احذر‬‫الغرور‬ ‫احذر‬
•‫المرونة‬‫المرونة‬
•‫مجرد‬ ‫أما‬ ‫البدائل‬ ‫توليد‬ ‫إلى‬ ‫يؤدي‬ ‫التفكير‬
‫الفضل‬ ‫أنه‬ ‫يعني‬ ‫فل‬ ‫البدائل‬ ‫أحد‬ ‫على‬ ‫التصويت‬
•‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عند‬ ‫التعميم‬ ‫تجنب‬‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عند‬ ‫التعميم‬ ‫تجنب‬
•‫المتابعة‬‫المتابعة‬‫ضرورية‬‫ضرورية‬

24. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬
‫ناصر‬ ‫السيد‬ ‫الدكتور‬‫ناصر‬ ‫السيد‬ ‫الدكتور‬
•‫المريكية‬ ‫ميزوري‬ ‫جامعة‬ ‫م‬ ‫العمال‬ ‫إدارة‬ ‫ماجيستير‬ ‫على‬ ‫حاصل‬‫المريكية‬ ‫ميزوري‬ ‫جامعة‬ ‫م‬ ‫العمال‬ ‫إدارة‬ ‫ماجيستير‬ ‫على‬ ‫حاصل‬
‫أكتوبر‬‫أكتوبر‬20102010
•‫يناير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫دبلومة‬ ‫على‬ ‫حاصل‬‫يناير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫دبلومة‬ ‫على‬ ‫حاصل‬20102010‫القاهرة‬ ‫جامعة‬‫القاهرة‬ ‫جامعة‬
•‫كامبريدج‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫العمال‬ ‫إدارة‬ ‫دبلومة‬ ‫على‬ ‫حاصل‬‫كامبريدج‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫العمال‬ ‫إدارة‬ ‫دبلومة‬ ‫على‬ ‫حاصل‬‫مارس‬‫مارس‬
20082008
•‫مايو‬ ‫كامبريدج‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫مدربين‬ ‫تدريب‬ ‫دبلومة‬ ‫على‬ ‫حاصل‬‫مايو‬ ‫كامبريدج‬ ‫كلية‬ ‫من‬ ‫مدربين‬ ‫تدريب‬ ‫دبلومة‬ ‫على‬ ‫حاصل‬20072007
•1818‫ودولة‬ ‫العربية‬ ‫بالمارات‬ ‫والدعاية‬ ‫التسويق‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫خبرة‬‫ودولة‬ ‫العربية‬ ‫بالمارات‬ ‫والدعاية‬ ‫التسويق‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫خبرة‬
‫ومصر‬ ‫قطر‬‫ومصر‬ ‫قطر‬
‫البشرية‬ ‫للتنمية‬ ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫مية‬
/‫ناصر‬ ‫السيد‬ ‫الدكتور‬ ‫ت‬
‫الناجح‬ ‫للمندوب‬ ‫السئلة‬ ‫طرح‬ ‫مهارة‬‫الناجح‬ ‫للمندوب‬ ‫السئلة‬ ‫طرح‬ ‫مهارة‬
Asking QuestionAsking Question

25. ‫المتقدمة‬ ‫المهارات‬ ‫أكاديمية‬