Communication skills مهارات التواصل مع الاخرين

1. ‫التواصل‬…‫الحياة‬ ‫فن‬
©Communication Skills Workshop

2. ©Communication Skills
‫تعارف‬

3. ©Communication Skills
…‫رسالتي‬
‫نفسي‬ ‫مساعدة‬‫المجتمع‬ ‫ثـقافة‬ ‫لتغـيير‬ ، ‫التغـيير‬ ‫على‬
‫إبتغاء‬‫ال‬ ‫رضـــا‬

4. ©Communication Skills
‫الرخر‬ ‫النصف‬ ‫لعبة‬‫الرخر‬ ‫النصف‬ ‫لعبة‬..…..…

5. ©Communication Skills
‫الهـــداف‬
‫التواصل‬ ‫اشكال‬‫التواصل‬ ‫اشكال‬
‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫طور‬‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫طور‬
‫التواصل‬ ‫مكونات‬‫التواصل‬ ‫مكونات‬

6. ©Communication Skills
‫التواصل‬ ‫تعريف‬‫التواصل‬ ‫تعريف‬
‫بوضوح‬ ‫والمعلومات‬ ‫الفكار‬ ‫واستقبال‬ ‫إرسال‬

7. ©Communication Skills
‫لماذا‬‫لماذا‬
‫التواصل؟‬‫التواصل؟‬

8. ©Communication Skills
‫ال‬ ‫إلي‬ ‫الدعوة‬…‫تواصل‬

9. ©Communication Skills
‫عملية‬ ‫محاور‬‫التواصل‬
‫بالرخرين‬ ‫بالذات‬
‫بال‬
‫مهـــارات‬
‫التـــصال‬
‫التواصل‬

10. ©Communication Skills
‫تمرين‬
‫%؟؟‬ ‫%؟؟‬

11. ‫عملية‬ ‫مكونات‬‫التواصل‬
‫الصتصال‬ ‫بيئة‬
‫شخصية‬-‫لفظية‬–‫بيئية‬

12. ©Communication Skills
‫اللفظي‬ ‫غير‬ ‫التصال‬
‫العين‬ ‫تعبيرات‬‫العين‬ ‫تعبيرات‬ ‫والجسم‬ ‫اليد‬ ‫حركة‬‫والجسم‬ ‫اليد‬ ‫حركة‬‫وال‬ ‫المسافات‬‫ل‬‫مس‬‫وال‬ ‫المسافات‬‫ل‬‫مس‬
‫الصوت‬ ‫وحدة‬ ‫درجة‬‫الصوت‬ ‫وحدة‬ ‫درجة‬ ‫والروائح‬ ‫الملبس‬‫والروائح‬ ‫الملبس‬

13. ©Communication Skills
‫التواصل‬ ‫مهارات‬ ‫طور‬

14. ©Communication Skills
55%38%
7%
‫الجسم‬ ‫تعبيرات‬ ‫الصوت‬ ‫نبرة‬ ‫الكلمات‬
‫الجسم‬ ‫تعبيرات‬55%‫الصوت‬ ‫نبرة‬38%‫الكلمات‬7%
‫البرت‬ ‫الفرنسي‬ ‫العالم‬
‫مهارابيان‬
93%‫عملية‬ ‫من‬‫التواصل‬‫غير‬ ‫تكون‬‫لفظية‬

15. ©Communication Skills
‫مؤسسة‬‫مؤسسة‬‫ديل‬‫ديل‬‫كارن‬‫كارن‬‫ي‬‫ي‬‫جي‬‫جي‬
‫تواصل‬ ‫مهارات‬85 %
‫فنية‬ ‫مهارات‬15 %

16. ©Communication Skills
‫صوتك‬ ‫سمعنا‬
‫أ‬‫صوتك‬ ‫في‬ ‫ابتسامة‬ ‫صنع‬
‫احاسيسك‬ ‫ينقل‬ ‫صوتك‬
‫للملل‬ ‫تدعو‬ ‫الصوت‬ ‫رتابة‬

17. ©Communication Skills
‫الجسم‬ ‫لغة‬
‫الكثر‬ ‫تعتبر‬‫عملية‬ ‫في‬ ‫ا‬ً ‫وتأثير‬ ‫فعالية‬‫ا‬‫ل‬‫أنها‬ ‫إذ‬ ‫تصال‬
‫الرسالة‬ ‫كلمات‬ ‫تدعم‬
‫أو‬‫تضعفها‬
‫أ‬‫و‬‫تناقض‬‫ها‬

18. ©Communication Skills

19. ©Communication Skills

20. ©Communication Skills
)‫ا‬ ‫السحر‬‫ل‬‫بيض‬(
‫عليك‬‫أن‬‫تستمع‬‫وبإخل ص‬‫لمن‬.‫يحدثك‬
‫يحدثك‬ ‫من‬ ‫على‬ ‫ردك‬ ‫تستعجل‬ ‫ل‬.
‫لك‬ ‫يتحدث‬ ‫لمن‬ ‫كله‬ ‫بجسمك‬ ‫اتجه‬
‫ا‬ً ‫أبد‬ ‫تقاطع‬ ‫ل‬.
‫أ‬‫ترد‬ ‫لكي‬ ‫تسمع‬ ‫ل‬ ‫تفهم‬ ‫لكي‬ ‫سمع‬
.‫كلمه‬ ‫لخص‬ ‫حديثه‬ ‫من‬ ‫المتكلم‬ ‫ينتهي‬ ‫أن‬ ‫بعد‬
‫النصات‬ ‫فن‬

21. ©Communication Skills
‫يحبوك‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫الخرين‬ ‫ساعد‬

22. ©Communication Skills
... ‫الرخرين‬ ‫مشاعر‬ ‫أحترم‬
•: ‫هام‬ ‫قانون‬
)‫يشعروا‬ ‫دائما‬ ‫الخرين‬ ‫أجعل‬
( ‫بأهميتهم‬

23. ©Communication Skills
‫ودودا‬ ‫كـن‬

24. ©Communication Skills
!!‫؟‬ ..‫بأخطائك‬ ‫تعترف‬ ‫هـل‬
•: ‫هام‬ ‫قانون‬
)‫الكثير‬ ‫يحقق‬ ‫ل‬ ‫خطأ‬ ‫يرتكب‬ ‫ل‬ ‫شخص‬ ‫أى‬
( ‫الطلق‬ ‫على‬

25. ©Communication Skills
.. ‫للفوز‬ ‫التواصل‬
•‫لــمـــاذا‬ ‫أعــــــــــرف‬
!!‫؟‬ ‫تـــفـــــــعـــل‬

26. ©Communication Skills
..‫للفوز‬ ‫التواصل‬
•‫لـمـــــــن‬ ‫أعـــــــــرف‬
!!‫؟‬ ‫تـــفــعــل‬

27. ©Communication Skills
..‫للفوز‬ ‫التواصل‬
•‫بـــــمن‬ ‫أعــــــرف‬
!!‫؟‬ ‫تـقـتـــــدى‬

28. ©Communication Skills