O termo Web 2.0 foi cunhado em 2003 para descrever a segunda geração de serviços e comunidades online baseados em wikis, folksonomias e redes sociais, que mudaram a forma como usuários e desenvolvedores interagem com a web, embora não tenha havido atualizações técnicas. Alguns especialistas criticam o termo por não representar mudanças tecnológicas reais.