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CAPÍTULO

   TELEFONÍA IP

          Parte IV

         Curso EL629
Departamento de Ingeniería Eléctrica
           U. de Chile
                2011 v01




      Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   1
INDICE GENERAL


1   CONCEPTOS GENERALES


    1.1 Conmutación de circuitos y conmutación de paquetes
    1.2 Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía IP
    1.3 Telefonía IP: concurrencia de conceptos

    1.4 Componentes de la telefonía IP

2   INTRODUCCION A LOS CODEC


    2.1 Descripción y objetivos de los CODEC
    2.2 CODEC usados en telefonía




                    Curso EL629 Prof. Luis Castillo B        2
3   MODELOS OSI y TCP/IP
    3.1 Introducción
    3.2 Modelo OSI
         3.2.1    Funciones y protocolos en Modelo OSI
         3.2.2    Capas en Modelo OSI
         3.2.3    Unidades de datos en las diferentes capas OSI
    3.3 Modelo TCP/IP
         3.3.1    Funciones y protocolos en Modelo TCP/IP
         3.3.2    Capas en Modelo TCP/IP
         3.3.3    Unidades de datos en las diferentes capas OSI
         3.3.4    Diferencias y semejanzas de TCP/IP con OSI




                     Curso EL629 Prof. Luis Castillo B            3
3.3.5    Protocolos de capa de transporte en TCP/IP
                   3.3.5.1   TCP
                   3.3.5.2   UDP
                   3.3.5.3   SCP
          3.3.6    Protocolo de capa de red en TCP/IP: Protocolo IP
                   3.3.6.1   Introducción
                   3.3.6.2    Estudio del encabezamiento en los
                              paquetes IP


4   CALIDAD DE SERVICIO (QoS) EN REDES TCP/IP
    4.1   Sensibilidad del oído humano a las distorsiones que
          introduce la transmisión de la voz
    4.2   Retardo ó Latencia en redes TCP/IP
    4.3   Variación de retardo: Jitter y Wander
    4.4   Pérdida de paquetes


                   Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                  4
5   PROTOCOLOS TELEFONÍA IP
    5.1 Introducción
    5.2 Protocolos Call Setup o de señalización
        5.2.1     Las dos familias de protocolos Call Setup o de Señalización
        5.2.2     Protocolo H.323 (ITU-T)
        5.2.3     Protocolo MGCP (IETF ITU-T)
        5.2.4     Protocolo MEGACO / H.248 (IETF ITU-T)
        5.2.5     Protocolo SIP (IETF)
        5.2.6     Futuro de los protocolos Call Setup
    5.3 Protocolo RTP para la fase de conversación
        5.3.1     Real – time Transport Protocol (RTP)
        5.3.2     Campos en el encabezamiento RTP




                       Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                   5
6   CODEC: Funcionamiento, Especificaciones, Ancho de Banda
    6.1 Principios de funcionamiento de los CODEC usados en telefonía
    6.2 Otras especificaciones de los CODEC usados en telefonía
    6.3 Ancho de banda requerido para transmitir los datagramas
        generados por los CODEC

7   SERVIDORES de TELEFONIA IP

8   GATEWAYS VoIP y ROUTERS

9   TELEFONOS IP y SOFTPHONES

10 TOPOLOGIAS DE REDES DE TELEFONIA IP

11 DIMENSIONAMIENTO




                     Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                  6
9 TELEFONOS IP y SOFTPHONES

-   Como hemos visto, la telefonía IP requiere, durante la fase conversación, convertir
    la señal de audio correspondiente a las voz en datagramas digitales.

-   Sabemos que esta función la realizan los CODEC

-   Pero, ¿Dónde se efectúa la conversión?,

-   ¿Dónde están ubicados los CODEC ?




                              Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                    7
- Si queremos seguir utilizando los antiguos teléfonos analógicos, los CODEC se
  ubicarán en la PBX IP o en los adaptadores ATA.

- Allí serán digitalizadas las muestras de las señales de audio correspondientes a
  la voz de la conversación telefónica, antes de ser enviadas por la red IP


Teléfonos IP
- Como alternativa, los CODEC pueden ubicarse en los teléfonos mismos

- Estos teléfonos digitales, que incluyen aplicaciones call setup y también la
  función CODEC, se les denomina teléfonos IP

- Durante la fase conversación los teléfonos IP se comunican directamente con
  otro similar o a través de un gateway con un teléfono tradicional, mediante
  protocolo RTP.


                             Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                   8
Teléfono IP WIP330 Wireless-G de
Linksys permite llamadas través de
una red Wireless 802.11g y una
conexión a Internet de alta velocidad.

                                         Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   9
- Los teléfonos IP en lugar de tener un conector para la red telefónica, tienen
  un conector para interconexión a la LAN Ethernet

- Durante la fase señalización los teléfonos IP se conectan por la LAN al servidor
  de telefonía IP (arquitectura centralizada) o directamente entre ellos (arquitectura
  distribuida), usando los protocolos call setup




Softphones
- Cualquier computador personal (PC) puede cumplir el rol de teléfono IP, si
  se habilita en él software adecuado y se equipa con auricular y micrófono
  conectados a su tarjeta de sonido
- De esta forma la CPU del PC “correrá” aplicaciones call setup durante la fase
  señalización de la comunicación y aplicaciones que realizan la función CODEC
  durante la fase conversación.

- Como el computador está conectado a la LAN, a través de ella se comunicará
  con los otros dispositivos requeridos para la comunicación (servidores, gateways,
  teléfono B, etc.)           Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                10
Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   11
Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   12
Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   13
Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   14
Análisis de Softonic

“Cliente IAX y SIP para telefonía sobre IP”
de Damien Rasson sobre ZoIPer

Zoiper, anteriormente conocido como Idefisk, es un cliente VoIP compatible con
protocolos abiertos como SIP, utilizado por Gizmo, y IAX, utilizado por Asterix.
Muy fácil de usar, luce una agradable interfaz.
Ofrece un gran abanico de opciones como la libreta de contactos, el historial de
llamadas, el modo de videoconferencia, puesta en espera, transferencia de
llamada y completos ajustes de audio, además de la posibilidad de administrar
fácilmente varias cuentas, sean SIP o bien IAX.
Se integra a la perfección a Outlook, mediante mensajes de voz y brinda
soporte para varios codecs como GSM; Speex, ILBC o 711a/u, con lo cual
hablamos de un cliente VoIP que mima la calidad de audio. Prueba de ello, el
filtro que elimina el molesto efecto de eco que muchos sufrimos con otros
clientes.

                           Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                  15
10   TOPOLOGIAS DE REDES DE
        TELEFONIA IP




         Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   16
Una red corporativa de telefonía IP y sus
                             componentes típicos


                    Servidor                                                           Servidor
                       de                                                                 de
                    Telefonía                                        Teléfono IP       Telefonía
                                   Teléfono IP

        PBX IP                                                                                     PBX IP

                                Router                                        Router



                                                    Red Pública IP         LAN Corporativa
                     LAN Corporativa
Teléfonos IP                                                                                           Teléfonos IP




                                                                                   Oficina remota
               Edificio central




                                          Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                                 17
Una red de datos con telefonía IP, y Gateways conectados a la Red
                         Telefónica Pública Conmutada (RTPC)
                     Servidor                           Teléfonos POTS
                        de
                     Telefonía     Teléfono IP

         PBX IP
                                                    Adaptador para
                                                    teléfonos POTS
                                 Router


                                                                                 Red Pública IP
                     LAN Corporativa
Teléfonos IP




                     Gateway              Gateway
                                                                         Red Telefónica
               PBX                                                          Pública
                                                                          Conmutada


   Teléfonos POTS


                                     Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                            18
Ejemplos de Topologías




Configuración de Red Empresarial para iniciar la
migración de telefonía tradicional a telefonía IP




               Curso EL629 Prof. Luis Castillo B    19
Configuración Red Empresarial Telefonía IP CISCO

           Entronque principal PSTN - Backbone    CALL                                                             CALL
                                                  MANAGER                                                       MANAGER
                                                                                BACKBONE
            Entronque principal PSTN - Backbone
                                                                                                        E1
                                    E1
                                                                                                       CMM
                                         CMM
                                                         Catalyst
                                                          6509                  1 2     n
                                          CMM            Router P
                                   E1                                                                       Catalyst
                                                  E1
                                                                                                             6509
    PSTN                                                                                                     Router P
                           PABX

                                                                     ROUTER
                    Teléfonos POTS                                    CPE                                     VG224
                                                                    FXO                                       VG248
                                                                                            SWITCH                o
                                                                                                      FXS       ATA
                                                                    E1     E1
                                                                            FXS
                                                                                      ATA     VG248
PSTN = Public Switched Telephone Network                     PABX
                                                                                  FXS         FXS
POTS = Plain Old Telephone Service                                                                           Teléfonos IP
FXO = Foreing Exchange Office                          Teléfonos POTS

FXS = Foreing Exchange Station                   Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                                 20
ROUTER P corresponde a CORE SWITCH de la red
         Normalmente el entronque principal de la red empresarial con la RTPC se hace a través de routers P

CMM      Communication Media Module
         Los switches de core Catalyst 6509 aceptan la incorporación de este módulo que tiene una ranura interna y 3
         externas a las que se puede conectar respectivamente: 6 puertas E1, 6 puertas T1 y adaptador de 128
         puertas para conferencias y transcodificación (ACT). La transcodificación permite que los usuarios tengan
         distintos tipos de Codecs para optimizar el uso del ancho de banda

ROUTER CPE (Customer-Provider Edge)
         Proporcionan conectividad entre el sitio remoto y el backbone de la red
         En ellos se implementan distintas funcionalidades como: Survivable Remote Site Telephony (SRST);
         funciones gateways (puertas FXO, E1, etc.); encriptación; Power over Ethernet (PoE); etc.
         Familias típicas: 800, 1700, 1800, C2800, 3800
         Función gateway (FXO) y función SRST: C2801
         Función gateway (E1 y FXO) y función SRST: C2811, C2821, C2851, C3825, C3845

SWITCH   Entrega conectividad al interior de la LAN local del sitio
         En ellos se implementan funcionalidades como PoE IEEE 802.3af
         Switches típicos: C2950, 3550, 3560, 3750
         Con funcionaliad PoE: 3560, 3750

VG224 y VG 248 Voice Gateway
         Son gateways que permiten conectar hasta 24 ó 48 teléfonos análogos, respectivamente, a la red de telefonía
         IP. Proporcionan puertas FXS

ATA      Analog Telephone Adaptor
         Corresponde a un gateway que permiten conectar dos teléfonos análogos a la red de telefonía IP (puertas
         FXS). ATA 186 tiene una conexión 10 Base T EthernetLuis Castillo B
                                      Curso EL629 Prof. y ATA 188 dos 10/100 Base T Ethernet                     21
CONFIGURACIÓN RED EMPRESARIAL TELEFONÍA IP AVAYA

          Entronque principal PSTN- Backbone
                                                 S 8710

                                                                             BACKBONE                             S 8500
                                                                                                                   ESS
           Entronque principal PSTN - Backbone
                                                                                                             E1
                                         E1
                                                          Catalyst
                                   G 650                   6509                     n
                                                                             1 2
                                                          Router P
                                  E1           E1                                                     Catalyst G 650
                                                                                                       6509
    PSTN                                                                                               Router P
                          PABX                                                 S 8300
                                                                     G 700      LSP
                                                                       o
                  Teléfonos POTS                                     G 350
                                                                                                     FXO
                                                                                                             MVP 130
                                                                                        C 360                      o
                                                               FXO
                                                                                        Switch PoE
                                                                                                      FXS
                                                                                                             MVP 410
                                                                       E1
                                                          E1                  FXS

 PSTN = Public Switched Telephone Network
 POTS = Plain Old Telephone Service              PABX
 FXO = Foreing Exchange Office                                                                               Teléfonos IP
 FXS = Foreing Exchange Station       Teléfonos POTS
 ESS = Enterprise Survival Server
 LSP = Local Spare Procesor          Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                                             22
“Media Server S 8710 Avaya” y “Avaya Communication
Manager”
El Media Server o “Controlador” S 8710 Avaya está basado en un servidor HP ProLiant DL380 G4

Puede controlar hasta 64 Media Gateway G650 y hasta 250 Media Gateway remotos G700 o G350. El
sistema posee una capacidad máxima de hasta 12.000 estaciones en IP y 8.000 troncales, pudiendo
procesar 350.000 BHCC (llamadas completadas en la hora cargada).
Permite establecer una arquitectura de telefonía distribuida, flexible y escalable.
El Media Server Avaya S8710 soporta la aplicación “Avaya Communication Manager”
Para mejorar la disponibilidad, normalmente los servidores S8710 se duplican configurándose en modo “hot
standby” con espejamiento de memoria (“memory shadowing”) obteniéndose, para casos de falla,
redundancia instantánea y sin pérdida de llamadas establecidas ni en etapa de establecimiento
Como otros Media Server Avaya, el controlador S8710 utiliza sistema operativo Linux, lo que proporciona
algunas ventajas especiales respecto al sistema operativo Windows:
Simplicidad de administración. A diferencia de lo que ocurre en los servidores que usan Windows, no se
requiere anti-virus, intrusion detection system (IDS) ni introducción frecuente de parches.
Mayor estabilidad y seguridad de la plataforma. Avaya ajusta los servicios del kernel Linux y habilita sólo los
estrictamente necesarios.
Alto estándar de seguridad. Avaya utiliza el firewall nativo de Linux que está integrado al kernel del sistema
operativo.
Menor costo de mantención y mayor uptime. En el periodo de un año, típicamente un servidor S8710 basado
en Linux requiere dos updates (128 MB) mientras que en el mismo periodo un servidor Windows requiere 19
parches (1375 Mb). Además los updates al S8710 se realizan vía interfaz web y requieren la carga de un solo
archivo.
                                      Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                                  23
11   DIMENSIONAMIENTO




       Curso EL629 Prof. Luis Castillo B   24
GATEWAY

                RED de DATOS                                                      50 anexos
                                            F      E           E   D PABX
                                                                    Temuco
                C
                     Resolveremos el siguiente simple problema:
                     •Un empresa tiene dos oficinas una en Santiago y otra en Temuco
                B
                      con 100 y 50 anexos respectivamente. Ambas están
GATEWAY               interconectadas mediante una red de datos. Se piensa utilizar la red
                      de datos para las comunicaciones telefónicas entre ambas oficinas
            B
                     •Todo el tráfico entre ambas PABX se hará por la red de datos en
                      forma de telefonía IP. En los gateways se utilizarán CODEC G.729
           A          con R = 20 ms.
PABX                 •Los estudios de tráfico indican que en promedio cada anexo
Stgo.                 generará hacia la otra oficina 0,03 Erlang en la hora cargada
                     •Dimensionar los entronques TDM A-B y D - E y los enlaces de
                      datos B-C y E - F. Para los entronques TDM considerar p = 1%
                     •Calcular el Ancho de Banda adicional que se requerirá en la red de
                      datos, suponiendo Overhead 58 Bytes/datagrama
   100 anexos        •Calcular la latencia máxima esperada. Considerar como distancia
                      Stgo.-Temuco 680 Km.
                           Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                          25
Dimensionamiento de los entronques TDM

Tráfico saliente en puerta A: 100 * 0,03 = 3,0 Erlangs
Tráfico saliente en puerta D: 50 * 0,03 = 1,5 Erlangs
Tráfico entrante en puerta A: 50 * 0,03 = 1,5 Erlangs
Tráfico entrante en puerta D: 100 * 0,03 = 3,0 Erlangs


                             Stgo-Temuco         Temuco-Stgo.    Total
Tráfico por entronque A-B:          3,0                 1,5       4,5 Erlangs
Tráfico por entronque D-E           3,0                 1,5       4,5 Erlangs

De las tablas de Erlang B se obtiene que para E = 4,5 Erlangs y p = 1%
se requieren 11 circuitos, por lo tanto:
Entronque A-B = 11 circuitos
Entronque D-E = 11 circuitos
                             Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                  26
Dimensionamiento de los enlaces de datos
En los Gateways se usarán CODEC G.729, con las siguientes
especificaciones:
VCodec = 8 Kbps = 8.000 bps.
Tiempo entre datagramas 20 ms.: R = 0,02 seg.
Retardo de paquetización = 25 ms.
Calculamos el largo de los datagramas (bytes):

     VCodec × R 8.000 × 0,02
  L=           =             = 20
         8           8
Calculamos el Ancho de Banda Combinado para cada circuito (bps.):

          2 × ( L + overhead ) × 8 2 × (20 + 58) × 8
  ABC =                           =                  = 62.400
                      R                  0,02

Capacidad de los enlaces B - C y E - F = 11 * 62.400 = 686.400 bps.

                          Curso EL629 Prof. Luis Castillo B           27
Ancho de Banda adicional requerido en la red de datos.



El mayor Ancho de Banda que se requiere en la red de datos queda dado por el flujo
total entre las puertas C y F producto de las comunicaciones entre Santiago y
Temuco, es decir 686, 4 Kbps.
Debe hacerse notar que en rigor además de los flujos RTP correspondientes a la voz,
que son los que hemos considerado en los cálculos, tanto por los enlaces B-C y
E-F como por la red de datos, habrá flujos de paquetes correspondientes a la
señalización (protocolos call-setup). Sin embargo estos flujos son de inferior cuantía
(no superan el 3% de los flujos RTP).




                             Curso EL629 Prof. Luis Castillo B                   28
Estimación de la latencia en un sentido (one way)

Calculamos la latencia como la suma de los siguientes retardos:


Retardo de paquetización en CODEC transmisor                       25 ms.
Retardo por supresión jitter (se considera 2 * R)                  40 ms.
Retardo propagación en la red (6 microseg./Km.) = (6/1000) * 680   4 ms.
Retardo de paquetización en CODEC receptor                         25 ms.
Margen seguridad (15%)                                             14 ms.

Latencia = retardo total                                           108 ms.

Como el valor resultante cumple la recomendación ITU-T para “calidad
telefonía” (menor o igual a 150 ms.), se puede decir que no habrá
problemas provocados por latencia.


                            Curso EL629 Prof. Luis Castillo B           29

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Telf ip parte iv_el629_2011v01

  • 1. CAPÍTULO TELEFONÍA IP Parte IV Curso EL629 Departamento de Ingeniería Eléctrica U. de Chile 2011 v01 Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 1
  • 2. INDICE GENERAL 1 CONCEPTOS GENERALES 1.1 Conmutación de circuitos y conmutación de paquetes 1.2 Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía IP 1.3 Telefonía IP: concurrencia de conceptos 1.4 Componentes de la telefonía IP 2 INTRODUCCION A LOS CODEC 2.1 Descripción y objetivos de los CODEC 2.2 CODEC usados en telefonía Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 2
  • 3. 3 MODELOS OSI y TCP/IP 3.1 Introducción 3.2 Modelo OSI 3.2.1 Funciones y protocolos en Modelo OSI 3.2.2 Capas en Modelo OSI 3.2.3 Unidades de datos en las diferentes capas OSI 3.3 Modelo TCP/IP 3.3.1 Funciones y protocolos en Modelo TCP/IP 3.3.2 Capas en Modelo TCP/IP 3.3.3 Unidades de datos en las diferentes capas OSI 3.3.4 Diferencias y semejanzas de TCP/IP con OSI Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 3
  • 4. 3.3.5 Protocolos de capa de transporte en TCP/IP 3.3.5.1 TCP 3.3.5.2 UDP 3.3.5.3 SCP 3.3.6 Protocolo de capa de red en TCP/IP: Protocolo IP 3.3.6.1 Introducción 3.3.6.2 Estudio del encabezamiento en los paquetes IP 4 CALIDAD DE SERVICIO (QoS) EN REDES TCP/IP 4.1 Sensibilidad del oído humano a las distorsiones que introduce la transmisión de la voz 4.2 Retardo ó Latencia en redes TCP/IP 4.3 Variación de retardo: Jitter y Wander 4.4 Pérdida de paquetes Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 4
  • 5. 5 PROTOCOLOS TELEFONÍA IP 5.1 Introducción 5.2 Protocolos Call Setup o de señalización 5.2.1 Las dos familias de protocolos Call Setup o de Señalización 5.2.2 Protocolo H.323 (ITU-T) 5.2.3 Protocolo MGCP (IETF ITU-T) 5.2.4 Protocolo MEGACO / H.248 (IETF ITU-T) 5.2.5 Protocolo SIP (IETF) 5.2.6 Futuro de los protocolos Call Setup 5.3 Protocolo RTP para la fase de conversación 5.3.1 Real – time Transport Protocol (RTP) 5.3.2 Campos en el encabezamiento RTP Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 5
  • 6. 6 CODEC: Funcionamiento, Especificaciones, Ancho de Banda 6.1 Principios de funcionamiento de los CODEC usados en telefonía 6.2 Otras especificaciones de los CODEC usados en telefonía 6.3 Ancho de banda requerido para transmitir los datagramas generados por los CODEC 7 SERVIDORES de TELEFONIA IP 8 GATEWAYS VoIP y ROUTERS 9 TELEFONOS IP y SOFTPHONES 10 TOPOLOGIAS DE REDES DE TELEFONIA IP 11 DIMENSIONAMIENTO Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 6
  • 7. 9 TELEFONOS IP y SOFTPHONES - Como hemos visto, la telefonía IP requiere, durante la fase conversación, convertir la señal de audio correspondiente a las voz en datagramas digitales. - Sabemos que esta función la realizan los CODEC - Pero, ¿Dónde se efectúa la conversión?, - ¿Dónde están ubicados los CODEC ? Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 7
  • 8. - Si queremos seguir utilizando los antiguos teléfonos analógicos, los CODEC se ubicarán en la PBX IP o en los adaptadores ATA. - Allí serán digitalizadas las muestras de las señales de audio correspondientes a la voz de la conversación telefónica, antes de ser enviadas por la red IP Teléfonos IP - Como alternativa, los CODEC pueden ubicarse en los teléfonos mismos - Estos teléfonos digitales, que incluyen aplicaciones call setup y también la función CODEC, se les denomina teléfonos IP - Durante la fase conversación los teléfonos IP se comunican directamente con otro similar o a través de un gateway con un teléfono tradicional, mediante protocolo RTP. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 8
  • 9. Teléfono IP WIP330 Wireless-G de Linksys permite llamadas través de una red Wireless 802.11g y una conexión a Internet de alta velocidad. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 9
  • 10. - Los teléfonos IP en lugar de tener un conector para la red telefónica, tienen un conector para interconexión a la LAN Ethernet - Durante la fase señalización los teléfonos IP se conectan por la LAN al servidor de telefonía IP (arquitectura centralizada) o directamente entre ellos (arquitectura distribuida), usando los protocolos call setup Softphones - Cualquier computador personal (PC) puede cumplir el rol de teléfono IP, si se habilita en él software adecuado y se equipa con auricular y micrófono conectados a su tarjeta de sonido - De esta forma la CPU del PC “correrá” aplicaciones call setup durante la fase señalización de la comunicación y aplicaciones que realizan la función CODEC durante la fase conversación. - Como el computador está conectado a la LAN, a través de ella se comunicará con los otros dispositivos requeridos para la comunicación (servidores, gateways, teléfono B, etc.) Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 10
  • 11. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 11
  • 12. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 12
  • 13. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 13
  • 14. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 14
  • 15. Análisis de Softonic “Cliente IAX y SIP para telefonía sobre IP” de Damien Rasson sobre ZoIPer Zoiper, anteriormente conocido como Idefisk, es un cliente VoIP compatible con protocolos abiertos como SIP, utilizado por Gizmo, y IAX, utilizado por Asterix. Muy fácil de usar, luce una agradable interfaz. Ofrece un gran abanico de opciones como la libreta de contactos, el historial de llamadas, el modo de videoconferencia, puesta en espera, transferencia de llamada y completos ajustes de audio, además de la posibilidad de administrar fácilmente varias cuentas, sean SIP o bien IAX. Se integra a la perfección a Outlook, mediante mensajes de voz y brinda soporte para varios codecs como GSM; Speex, ILBC o 711a/u, con lo cual hablamos de un cliente VoIP que mima la calidad de audio. Prueba de ello, el filtro que elimina el molesto efecto de eco que muchos sufrimos con otros clientes. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 15
  • 16. 10 TOPOLOGIAS DE REDES DE TELEFONIA IP Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 16
  • 17. Una red corporativa de telefonía IP y sus componentes típicos Servidor Servidor de de Telefonía Teléfono IP Telefonía Teléfono IP PBX IP PBX IP Router Router Red Pública IP LAN Corporativa LAN Corporativa Teléfonos IP Teléfonos IP Oficina remota Edificio central Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 17
  • 18. Una red de datos con telefonía IP, y Gateways conectados a la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC) Servidor Teléfonos POTS de Telefonía Teléfono IP PBX IP Adaptador para teléfonos POTS Router Red Pública IP LAN Corporativa Teléfonos IP Gateway Gateway Red Telefónica PBX Pública Conmutada Teléfonos POTS Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 18
  • 19. Ejemplos de Topologías Configuración de Red Empresarial para iniciar la migración de telefonía tradicional a telefonía IP Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 19
  • 20. Configuración Red Empresarial Telefonía IP CISCO Entronque principal PSTN - Backbone CALL CALL MANAGER MANAGER BACKBONE Entronque principal PSTN - Backbone E1 E1 CMM CMM Catalyst 6509 1 2 n CMM Router P E1 Catalyst E1 6509 PSTN Router P PABX ROUTER Teléfonos POTS CPE VG224 FXO VG248 SWITCH o FXS ATA E1 E1 FXS ATA VG248 PSTN = Public Switched Telephone Network PABX FXS FXS POTS = Plain Old Telephone Service Teléfonos IP FXO = Foreing Exchange Office Teléfonos POTS FXS = Foreing Exchange Station Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 20
  • 21. ROUTER P corresponde a CORE SWITCH de la red Normalmente el entronque principal de la red empresarial con la RTPC se hace a través de routers P CMM Communication Media Module Los switches de core Catalyst 6509 aceptan la incorporación de este módulo que tiene una ranura interna y 3 externas a las que se puede conectar respectivamente: 6 puertas E1, 6 puertas T1 y adaptador de 128 puertas para conferencias y transcodificación (ACT). La transcodificación permite que los usuarios tengan distintos tipos de Codecs para optimizar el uso del ancho de banda ROUTER CPE (Customer-Provider Edge) Proporcionan conectividad entre el sitio remoto y el backbone de la red En ellos se implementan distintas funcionalidades como: Survivable Remote Site Telephony (SRST); funciones gateways (puertas FXO, E1, etc.); encriptación; Power over Ethernet (PoE); etc. Familias típicas: 800, 1700, 1800, C2800, 3800 Función gateway (FXO) y función SRST: C2801 Función gateway (E1 y FXO) y función SRST: C2811, C2821, C2851, C3825, C3845 SWITCH Entrega conectividad al interior de la LAN local del sitio En ellos se implementan funcionalidades como PoE IEEE 802.3af Switches típicos: C2950, 3550, 3560, 3750 Con funcionaliad PoE: 3560, 3750 VG224 y VG 248 Voice Gateway Son gateways que permiten conectar hasta 24 ó 48 teléfonos análogos, respectivamente, a la red de telefonía IP. Proporcionan puertas FXS ATA Analog Telephone Adaptor Corresponde a un gateway que permiten conectar dos teléfonos análogos a la red de telefonía IP (puertas FXS). ATA 186 tiene una conexión 10 Base T EthernetLuis Castillo B Curso EL629 Prof. y ATA 188 dos 10/100 Base T Ethernet 21
  • 22. CONFIGURACIÓN RED EMPRESARIAL TELEFONÍA IP AVAYA Entronque principal PSTN- Backbone S 8710 BACKBONE S 8500 ESS Entronque principal PSTN - Backbone E1 E1 Catalyst G 650 6509 n 1 2 Router P E1 E1 Catalyst G 650 6509 PSTN Router P PABX S 8300 G 700 LSP o Teléfonos POTS G 350 FXO MVP 130 C 360 o FXO Switch PoE FXS MVP 410 E1 E1 FXS PSTN = Public Switched Telephone Network POTS = Plain Old Telephone Service PABX FXO = Foreing Exchange Office Teléfonos IP FXS = Foreing Exchange Station Teléfonos POTS ESS = Enterprise Survival Server LSP = Local Spare Procesor Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 22
  • 23. “Media Server S 8710 Avaya” y “Avaya Communication Manager” El Media Server o “Controlador” S 8710 Avaya está basado en un servidor HP ProLiant DL380 G4 Puede controlar hasta 64 Media Gateway G650 y hasta 250 Media Gateway remotos G700 o G350. El sistema posee una capacidad máxima de hasta 12.000 estaciones en IP y 8.000 troncales, pudiendo procesar 350.000 BHCC (llamadas completadas en la hora cargada). Permite establecer una arquitectura de telefonía distribuida, flexible y escalable. El Media Server Avaya S8710 soporta la aplicación “Avaya Communication Manager” Para mejorar la disponibilidad, normalmente los servidores S8710 se duplican configurándose en modo “hot standby” con espejamiento de memoria (“memory shadowing”) obteniéndose, para casos de falla, redundancia instantánea y sin pérdida de llamadas establecidas ni en etapa de establecimiento Como otros Media Server Avaya, el controlador S8710 utiliza sistema operativo Linux, lo que proporciona algunas ventajas especiales respecto al sistema operativo Windows: Simplicidad de administración. A diferencia de lo que ocurre en los servidores que usan Windows, no se requiere anti-virus, intrusion detection system (IDS) ni introducción frecuente de parches. Mayor estabilidad y seguridad de la plataforma. Avaya ajusta los servicios del kernel Linux y habilita sólo los estrictamente necesarios. Alto estándar de seguridad. Avaya utiliza el firewall nativo de Linux que está integrado al kernel del sistema operativo. Menor costo de mantención y mayor uptime. En el periodo de un año, típicamente un servidor S8710 basado en Linux requiere dos updates (128 MB) mientras que en el mismo periodo un servidor Windows requiere 19 parches (1375 Mb). Además los updates al S8710 se realizan vía interfaz web y requieren la carga de un solo archivo. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 23
  • 24. 11 DIMENSIONAMIENTO Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 24
  • 25. GATEWAY RED de DATOS 50 anexos F E E D PABX Temuco C Resolveremos el siguiente simple problema: •Un empresa tiene dos oficinas una en Santiago y otra en Temuco B con 100 y 50 anexos respectivamente. Ambas están GATEWAY interconectadas mediante una red de datos. Se piensa utilizar la red de datos para las comunicaciones telefónicas entre ambas oficinas B •Todo el tráfico entre ambas PABX se hará por la red de datos en forma de telefonía IP. En los gateways se utilizarán CODEC G.729 A con R = 20 ms. PABX •Los estudios de tráfico indican que en promedio cada anexo Stgo. generará hacia la otra oficina 0,03 Erlang en la hora cargada •Dimensionar los entronques TDM A-B y D - E y los enlaces de datos B-C y E - F. Para los entronques TDM considerar p = 1% •Calcular el Ancho de Banda adicional que se requerirá en la red de datos, suponiendo Overhead 58 Bytes/datagrama 100 anexos •Calcular la latencia máxima esperada. Considerar como distancia Stgo.-Temuco 680 Km. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 25
  • 26. Dimensionamiento de los entronques TDM Tráfico saliente en puerta A: 100 * 0,03 = 3,0 Erlangs Tráfico saliente en puerta D: 50 * 0,03 = 1,5 Erlangs Tráfico entrante en puerta A: 50 * 0,03 = 1,5 Erlangs Tráfico entrante en puerta D: 100 * 0,03 = 3,0 Erlangs Stgo-Temuco Temuco-Stgo. Total Tráfico por entronque A-B: 3,0 1,5 4,5 Erlangs Tráfico por entronque D-E 3,0 1,5 4,5 Erlangs De las tablas de Erlang B se obtiene que para E = 4,5 Erlangs y p = 1% se requieren 11 circuitos, por lo tanto: Entronque A-B = 11 circuitos Entronque D-E = 11 circuitos Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 26
  • 27. Dimensionamiento de los enlaces de datos En los Gateways se usarán CODEC G.729, con las siguientes especificaciones: VCodec = 8 Kbps = 8.000 bps. Tiempo entre datagramas 20 ms.: R = 0,02 seg. Retardo de paquetización = 25 ms. Calculamos el largo de los datagramas (bytes): VCodec × R 8.000 × 0,02 L= = = 20 8 8 Calculamos el Ancho de Banda Combinado para cada circuito (bps.): 2 × ( L + overhead ) × 8 2 × (20 + 58) × 8 ABC = = = 62.400 R 0,02 Capacidad de los enlaces B - C y E - F = 11 * 62.400 = 686.400 bps. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 27
  • 28. Ancho de Banda adicional requerido en la red de datos. El mayor Ancho de Banda que se requiere en la red de datos queda dado por el flujo total entre las puertas C y F producto de las comunicaciones entre Santiago y Temuco, es decir 686, 4 Kbps. Debe hacerse notar que en rigor además de los flujos RTP correspondientes a la voz, que son los que hemos considerado en los cálculos, tanto por los enlaces B-C y E-F como por la red de datos, habrá flujos de paquetes correspondientes a la señalización (protocolos call-setup). Sin embargo estos flujos son de inferior cuantía (no superan el 3% de los flujos RTP). Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 28
  • 29. Estimación de la latencia en un sentido (one way) Calculamos la latencia como la suma de los siguientes retardos: Retardo de paquetización en CODEC transmisor 25 ms. Retardo por supresión jitter (se considera 2 * R) 40 ms. Retardo propagación en la red (6 microseg./Km.) = (6/1000) * 680 4 ms. Retardo de paquetización en CODEC receptor 25 ms. Margen seguridad (15%) 14 ms. Latencia = retardo total 108 ms. Como el valor resultante cumple la recomendación ITU-T para “calidad telefonía” (menor o igual a 150 ms.), se puede decir que no habrá problemas provocados por latencia. Curso EL629 Prof. Luis Castillo B 29