Baixar para ler offline
![What’s before? Juliano Motta Diretor Marketing Online - UOL [email_address] 6 de Junho 2009](https://image.slidesharecdn.com/smbr-julianomotta-06-junho-09-090608074029-phpapp01/75/Tudo-e-muito-bonito-mas-e-os-problemas-Cuidado-com-o-hype-e-fique-de-olho-no-ROI-1-2048.jpg)
![Perguntas? Juliano Motta Diretor Marketing Online [email_address] 6 de Junho de 2009 Planejamento e otimização de Investimentos não é pastelaria! Foto: Tony Galvez http://www.flickr.com/photos/tonygalvez/2321286460/](https://image.slidesharecdn.com/smbr-julianomotta-06-junho-09-090608074029-phpapp01/75/Tudo-e-muito-bonito-mas-e-os-problemas-Cuidado-com-o-hype-e-fique-de-olho-no-ROI-19-2048.jpg)
Carregado porJuliano Motta
Tudo é muito bonito, mas e os problemas? Cuidado com o hype e fique de olho no ROI
O documento discute indicadores de sucesso para campanhas de marketing digital, como taxas de clique, conversão e vendas. Também levanta questões sobre a otimização do site para buscas, testes em diferentes navegadores, fluxos de navegação e cadastro, e se a empresa e anunciantes estão preparados para inovação em mídias digitais.
Tudo é muito bonito, mas e os problemas? Cuidado com o hype e fique de olho no ROI
- 1. What’s before? JulianoMotta Diretor Marketing Online - UOL [email_address] 6 de Junho 2009
- 2.
- 3. Fique de olhono ROI $$$
- 4. Fique de olhono ROAS (RETURN ON AD SPEND) $$$
- 5.
- 6.
- 7. Qual é oindicador de sucesso?
- 8. EXEMPLOS DE INDICADORESDE SUCESSO MEDIDAS TAXAS AGRUPAMENTOS Usuários únicos CTR (click-through rate) Por tipo de usuário (novo ou returning) Cliques CPM (custo por mil impressões) Por categoria Contatos (leads) / Pedidos de orçamento CPC (custo por clique) Por meio de pagamento Cadastros CPA (custo por aquisição) Por período Ligações TMA (tempo médio de atendimento) Por referer Downloads Taxa de ocupação Por origem (canal, site, banner, palavra-chave) Assinantes Churn (cancelamento) Por status (ativo, não-ativo, inabilitado) Itens vendidos Brand Awareness Por motivo de cancelamento (a pedido, inadimplência) Vendas / Receita Market share Por campanha (display, email, paid search, afiliados)
- 9. Qual a estimativade melhoria deste indicador?
- 10. As metas foramcompartilhadas com TODOS os envolvidos?
- 11. Como vamosmedir?
- 12. O que seráfeito se a meta não for alcançada?
- 13. Funciona emIE6? Firefox? Safari?
- 14. Fluxo navegação coeso? Fluxo de cadastro funciona?
- 15. Site é otimizadopara busca orgânica?
- 16. Anunciante tem experiênciacom investimento em mídias digitais?
- 17. Já foram testadas mídias mais consolidadas? Portais, sites verticais, sites de comparação de preços, paid search?
- 18. Cultura interna da empresa está preparada para a inovação?
- 19. Perguntas? Juliano MottaDiretor Marketing Online [email_address] 6 de Junho de 2009 Planejamento e otimização de Investimentos não é pastelaria! Foto: Tony Galvez http://www.flickr.com/photos/tonygalvez/2321286460/