O documento discute a importância da delegação de tarefas e da definição clara de responsabilidades. Dois gerentes, James e Jones, delegam tarefas de forma diferente, com Jones obtendo melhores resultados ao estabelecer pontos de verificação e revisar os trabalhos de forma sistemática. James aprende com a abordagem de Jones e passa a dar mais feedback aos subordinados.

1. Faculdade de Ciências Sócias de Guarantã do Norte
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
SHORT PAPER
Guarantã do Norte – MT
2016-05-18

2. Faculdade de Ciências Sócias de Guarantã do Norte
Acadêmico:
Wilas Queiroz de Carvalho
Professor:
Jazon Pereira
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
SHORT PAPER
Guarantã do Norte – MT
2016-05-18

3. O Poder de Delegar
John Jones JR e John James JR, os dois nasceram juntos no mesmo hospital e no
mesmo dia, os dois não primos cresceram juntos na mesma cidade, na mesma rua e no
mesmo bairro, como grandes amigos. Jones criava muita confusão, os dois primos eram
muitos parecidos, os primos eram chamados em família de Jones e James. Tudo parecia
bem até os dois irem trabalhar na mesma empresa e até serem providos a gerente.
Jones frequentemente saia de casa após tomar café da manhã saudável e voltava á
tempo de jantar com sua família ao contrario do seu primo James não conseguia regular
seu tempo não tomava café da manhã a fim de chegar ao escritório mais cedo, por outro
lado Jones fazia o que gostava, jogava golfe, lia sobre Guerra Civil e levava as crianças
para acampar. James ainda se sentia um pouco impaciente com o tempo que levava para
preparar tudo, assim que tudo estava pronto, a seu gosto, James renuía-se com cada
membro da equipe para dividir as mais recentes tarefas, todos pareciam entusiasmado
com novos desafios. A euforia de James durou até á reunião com John, cuja tarefa que
estava no prazo, John tomou uma decisão que causou um impacto de grande
proporções, o resultado gerou constrangimentos para o departamento e para John. James
não ficou tão constrangido, ele passou tanto tempo preparando John que não tinha
ficado constrangido. Outra vez James estava erado e não tinha sido claro quando o seu
grau de autonomia para a execução da tarefa, James ficou em silêncio. Era verdade por
instante se sentia desconfortável, mais passou. Ele deu um sorriso largo, uma sensação
de alivio percorreu lhe o corpo, aquilo era fácil de consertar, duas semanas depois James
começaria a sentir que tinha entendido, surgiu outro problema, desta vez tratasse de
Jessica, ele tinha delegado para o ultimo projeto, todos os trabalhos estava no prazo,
inclusive o dela, James viu o resultado, porem quase passou mal, os resultados estavam
tão longe do ideal que ele ficou atordoado, com o problema de Jessica, ele foi até o
escritório de Jones, Jones conversou com Jennifer para ajudar Jessica no trabalho de
certa maneira James tinha se esquecido de algo, Jones concorda com James, você
realmente esqueceu-se de algo, tal como eu fiz com Jennifer, projetos maiores e mais
complexos e importantes estabelecerem pontos de verificação, eles ajudam, de que tudo
caminha na direção certa. Quando um funcionário tiver concluído qualquer trabalho que
você tenha delegado, sempre faço uma recapitulação completa, um interrogatório,
parece coisa do exercito, seja especifico bem eu me concentro em três pontos:
1° O que foi bem sucedido;
2° O que poderia ser melhorado;
3° O que nos aprendemos;
Enquanto contemplaria o que tinha escrito, James pensaria em outros atormentados
gerentes da empresa que se poderiam se beneficiar com aquele processo, James
perguntaria se poderia compartilhar oque tinha o que Jones tinha ensinado á ele.
(“As Emoções” -> “Os Sentimentos” -> “Os relacionamentos”)

4. Bibliografia
O Poder de Delegar / Donna M.Gennet; Tradução: Alexandre Tuche. -9ª ed. Rio de
Janeiro: BestSeeller, 2011