Mobiilisovellus jääkiekon MM-kisoihin Pietariin matkaaville leijonafaneille. Konseptin esittely Tietotalo - Flockler aamiaistilaisuus 13.05.2016

1. Asiakascase Event Travel Lätkän MM-sovellus:
Mobiilin hyödyntäminen
asiakassuhteen rakentamisessa –
Sisällön personointi ja mobiilin mahdollisuudet
tapahtumabisneksessä

2. Liki.io
Mobiilifanisovellus Lätkän MM-
kisoihin Venäjälle matkaaville
Asiakas: Event Travel
Sisällöntuottaja: Leijonafanit ry
Tekninen tuotanto: Tietotalo /
Liki platform
Some toteutus: Liki integrointi
Flockler platform
Kuva: Leijonafanit ry

3. Liki.io
Sovelluksen lähtökohdat
Event Travel halusi ”Asiakkaan
polulle” uuden työvälineen matkan
aikaiseen kommunikaatioon ja
matkakokemuksen rikastamiseen.
Pilotoidaan ja haetaan kokemuksia
Pietarista Faneja kuunnellen.
Panostetaan seuraavaksi
jalkapallon EM-kisoihin ja sinne
matkaaviin ruotsalaisfaneihin sekä
Valioliigatapahtumiin
Kuva: Leijonafanit ry

4. Liki.io
Sisällöntuotannon
lähtökohdat
Leijonafanit ry omaa
monipuolisen tuotantotiimin sekä
vahvan noin 100.000 hlöä
viikossa tavoittavan facebook
ryhmän. Yhdessä Event Travel
matkanjärjestäjänä ja Leijonafanit
kisojen aikaisena paikallisena
yhteisömoottorina aikaansaavat
päivittäin vaihtuvan
mobiilisisällön, joka informoi,
ohjaa ja viihdyttää paikan päällä
olevia faneja. Somen kuratointi
Flocklerin avulla!
Kuva: Leijonafanit ry

5. Liki.io
Tavoitetila
Palvella mobiilisovelluksen avulla
yksilöllisesti ja kaksisuuntaisesti eri
(urheilu)tapahtumiin matkustavia faneja.
Antaa mahdollisuuden fanille loistaa!
Luoda ja tukea yhteisöllisyyttä mobiilin
avulla
Tuoda sponsorit ja yhteistyökumppanit
uudella tavalla lähemmäs
faneja/tapahtumakävijöitä
Tuoda paikallinen palvelutarjonta
preferoidusti tarjolle, ohjata kävijäliikennettä
ko. yrityksiin
Analytiikka/data tapahtumasta
Kuva: Leijonafanit ry

6. Liki.io
Fanisovellus
Gameday
Kisaopas
Ajankohtaista
Päivän kilpailu
Joukkue
SOME
Rekisteröityminen
Helpottavat toiminnot
- taxi
- hätänro

7. Liki.io
Miksi mobiilisovellus
Käyttäjän must päätelaite
matkalla/tapahtumassa, toimii myös
offline
Mobiili tuo kommunikaatioon
kaksisuuntaisuuden, sisällön
personointi, eri kohderyhmille omia
asiakaspolkuja (esim. vip ryhmät)
Mobiilille ominaiset uudet tavat viestiä
kohdennetusti push, geofencing,
beacons (Eddystone), Some
Mahdollistaa tapahtumalle ja sen
ympärillä toimiville uuden
liiketoimintamallin tukien
asiakaskokemuksen rakentumista
Kuva: Leijonafanit ry

8. Liki.io
Sovelluskohteet
Matkailudestinaatiot
- mm. paikallisen
palvelutarjonnan tuominen
mobiiliin
Tapahtumat ja areenat
- mm. beacon ratkaisuilla
personoituvat tilat ja palvelut
Konsertit ja festivaalit
- mm. yhteisöllisyys, eri
kohderyhmille suunnatut
palvelupolut sovelluksen sisällä Conversion starts with showing right message to the right
customers, at the right time. Studies have shown that
behavior aware targeting can give up to +300% boost to
relative contribution to sales per visitor compared to classical
segmented merchandising. *
Studies by Avail

9. Liki.io
Want to know
more?
Give us a call.
Jarno Malaprade
Tel. +358 40 546 1110
Email: jarno@liki.io
Skype: liki-jarno
Jari Auranen
Tel. +358 40 540 6612
Email: jari@liki.io