Le mie presentazioni servono per ripassare dopo l'incontro e mettere in pratica la teoria.
L'approccio parte dalla pratica per arrivare ai temi di diritto, per spiegare come il diritto aiuta nella pratica.
1. La legge – il fisco
Vendere e' prima di tutto un problema culturale.
Non si insegna a vendere.
Le domande del giudice e della gdf sono:
Chi vende cosa, come, quando, dove, quanto,
con chi. E vuole i documenti.
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2. Parti comuni
Normativa ecommerce (poco) - No Bassanini
Codice del consumo e Codice civile; offerte al
pubblico
Privacy
Dogane e tasse varie
Diritto d'autore, banche dati, marchi, brevetti,
scelta del nome, concorrenza sleale, pubblicita'
ingannevole, risarcimento danni, prodotti
difettosi. Diritto del lavoro
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3. Minimo da cui partire
p.iva in home page
Tutti i recapiti, n. iscrizioni, sede, in pagina
apposita
Condizioni di vendita, condizioni d'uso,
condizioni privacy (resp. Trattamento e
informativa)
User Experience nella gestione delle condizioni
contrattuali
Gestione delle comunita' di lettori/clienti
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4. Modello di business
Non siate fumosi, ma chiari. Determina la
chiarezza dei contratti con i fornitori e con i
clienti.
Come si scelgono i fornitori, i partner, i clienti
Capire i contratti per via delle trattative /
customer care
I metodi di pagamento rientrano nelle
condizioni di vendita e nella conclusione del
contratto.
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5. Le clausole vessatorie
Nel contenuto
Nella forma
Nella presentazione
Il codice del consumo
L'onere della prova
Il piccolo imprenditore
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6. Avete il diritto di vendere ?
Sono vostre le cose che vendete ?
Sono vostre le presentazioni ?
Siete autorizzati a usare i marchi ?
Avete scelto il nome leale ?
Avete garantito come lavorate ?
Avete preparato l'assistenza alle vendite ?
Avete elencato i trattamenti di dati personali ?
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7. E gli altri ?
I concorrenti: avete analizzato il mercato
americano, europeo e non quello italiano ?
I clienti: avete provato a pensare di vendere
realmente subito una unita' di quello che
progettate ?
I controlli: avete la documentazione ordinata
(pagamenti, ordini, fatture, corrispondenza,
scadenze, preventivi) ?
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