Mais conteúdo relacionado Semelhante a التسويق الداخلى - Inbound Marketing (20) التسويق الداخلى - Inbound Marketing3. األول الجزء:هاشالتقليدى اإللكترونى والتسويق
3
هاشالتدريب مراكز احدى فى اإللكترونى التسويق مدير
بالقاهر«للتدريب اكس مركز».
ومن واألعمال اإلدارة مجال فى مختلفة كورسات يقدم المركز
كورساته اهم:أعمال ادارة ماجستيرMBAادارة ماجستير و
المصغر االعمالMini MBA
التنفيذين المديرين وكبار األعمال لرجال مقدمة الكورسات.
4. األول الجزء:هاشالتقليدى اإللكترونى والتسويق
4
ينفذها التى التسويقية التكتيكاتهاشاإلنترنت عبر:
1-بالـ تعريفى موقع انشاءMBA&Mini MBA.
2-اإللكترونية والمدونات المجالت فى اعالنية بنرات وضع
واإلقتصاد واالعمال المال مجال فى المتخصصة.
3-المواقع بعض مع بالتعاقد الكترونى بريد حمالت ارسال
المتخصصة اإللكترونية.
4-بشركة الخاصة فيسبوك صفحة على ترويجى محتوى«اكس»
5-الشاكلة هذة على فيسبوك اعالنات:
5. األول الجزء:هاشالتقليدى اإللكترونى والتسويق
5
مبيعات بيحقق هاش.عندوا وجد بس5المبيعات بتخلى مشاكل
مستقرة غير بتاعتوا:
1-تخصيص يوجد ال:
المس الناس مع إال بنتائج ياتى ال التسويقى اسلوبه ان وجدتعده
«اآلن للشراء».يوجه انه يعنى وهذاواحده رسالهلعمالءمختلفين
بمنتجه اهتمامهم درجة فى.
2-تراكمى وليس تكرارى تسويق
اإلعالنية الحملة نهاية مع يختفى التقليدى التسويق.
3-واحد اتجاه
مثل التسويقيه هاش انشطة«الميجافون».القلي معها يتفاعلالذى ل
يسمع ان يريد.الكثير ويتجاهلها.
6. األول الجزء:هاشالتقليدى اإللكترونى والتسويق
6
4-ازاعجى تسويق
هاششئ كل فى تحكم لديهم االنترنت عبر الناس ان الحظ.قادهم وهذا
إلص االذن يعطون ال هم اعالنية رسائل استقبال فى الرغبة عدم الىحابها
لهم إلرسالها.البريد حمالت فى خصوصا هاش الحظه ما وهذا
الر فى تضعة او اشتراكها تلغى ما الناس من كثير ان ،اإللكترونىسائل
المزعجة(سبام.)
5-اإلعالنية الميزانية ارتفاع:
الرسالة تخصيص فكرة على يقوم ال التقليدى التسوق ان بما.فهاش يلجا
الناس من كبير عدد الى الرسالة توجيه الى.ك عدد ينتبه ان امل علىافى
الحاجة عند معه بالتواصل ويقومون.فك تراكمى انه كده على هضيفلما
ارادهاشلها ليس جديدة اعالنية بحملة قام الطالب من جديدة دفعة
السابقة بالحمالت عالقة.
6-االستثمار من العائد قياس صعوبة
7. القصة من األول الجزء انتهى
لغز بوجود:
التسويقى المنهج هو ماالذى
هاش يجعل:
1-العمي مع التواصل يستطيعل
العمليه مراحل مختلف فى
الشرائية.
2-الناس يزعج ال تسويق يكون
9. الجزءالثانى:مستروحل اىاللغز
9
يا ترى يااى مستر
المشكلة حل اى
؟ بتاعتى
الوحيد الحل
التسويق نشاطك تحول تبدأ انكى
الداخلى التسويق لمنهج
Inbound Marketing
ليه تعرف الزم تبدأ وعلشان
المنهج هل الداخلى التسويق
األفضل التسويقى
10. بالشراء العمالء يقوم كيف افهم
10
او حاجة
مشكلة
عن البحث
معلومات
البدائل تقيم
المتاحة
الشراء
بعد ما تقييم
الشراء
11. افهمبالشراء العمالء يقوم كيف
11
اكس شركة
بتقدم
Mini MBA
اإلنترنت عبر اعالن خطة وضعت
؟ اإلعالن هذا مع العمالء سيتعامل كيف
نسبة75%الى98%مناألشخاصالمتوقعشرائهملمنتجاو
خدمةمايقومونفقطبالبحثعنحللمشكلة.منالممكنانهم
يزورونموقعكويتعرفواعلىنواعالمنتجاتوالخدماتالتىتقدمها
اويقراواتقيماتعمالؤكالحاليين.ولكنهملمينوونالشراءعلى
المدىالقريب.
نسبة2%حتى25%منالعمالءالمحتملينبدءواوضعمعايير
الشراء.هؤالءادركوابالفعلالحاجةلحلولمثلالتى،تقدمهاولكنهم
ايضاغيرمستعدينللشراءاآلن.
نسبةمن0حتى10%فقطمنالعمالءالمحتملينيقررونالشراء.
15. الداخلى التسويق مقومات هى ما”Inbound Marketing”؟
15
يقومالتسويقالداخلىعلى:
التسويقعبراإلنترنت:والذىيشملكلادواتالتسويقالرقمى:التحسينلمحركاتالبحث
اعالناتفيسبوكوجوجل...
التسويقباإلذن:والذىيستخدمكلوسائلالتسويقعبراإلنترنتوالموبايلللتواصلفقطمع
الناسالذينيوافقونعلىالتواصلمعك.
التسويقبالمحتوى:والذىيركزعلىجذبالناسبمحتوىجذابومثيرلإلهتمام.معالتركيزعلى
المحتوىنفسه.مثال:ماهىالموادالتىتقدمهاالىالناسحينماتصللموقعك؟أولتشجيعهمعلىالذهاب
إلىموقعهم؟
التسويقعبرالبريداإللكترونى:والذىتغيرمنمجردفكرةارسالرسائلالبريداإللكترونىالى
قائمةبريديةتمشرائهااوالىقائمةبريديةتمتلكهاشركة،تسويقوذلكعلىاملالوصولالىالشخص
المناسب.الىاستخدامطرق”اإلشتراك“فىالقوائمالبريديةوتقسيمهاوجعلهامخصصة.
التسويقبالمديح:والتىتشملوسائلاإلعالماإلجتماعى
وطرقالتسويقالفيروسىواإلبداعىالتىتهدفإلىتشجيعالتفاعلبينالعالماتالتجاريةوعمالئها.
16. الداخلى التسويق خصائص“Inbound Marketing”
16
التسويقالداخلى”Inbound Marketing“غيرالعالقةبينالبائعوالمشترى.انهيقومعلىجذب
العمالءللداخلوليسدفعرسالةالشركةللخارج.كيف؟
يقومالتسويقالداخلىعلىجذبالعميلعنطريقمحتوى”وليسعنطريقدعايهللشراء“.لماذاينجذب
الناسلهذاالمحتوى؟
هذاالمحتوىيجبانيكونمحتوىعالىالجودةويحققفائدةللعميل.قديكونهذاالمحتوىعبارةعن:
مدونةتضممقاالتتعليميةوتعريفيةبالمجال–كتيباتالكترونية–مؤتمراتعبراالنترنت–انفوجرافيك
–قطعمحتوىعبرالسوشيالمديا.هذاالمحتوىيجبانيجيبعنتساؤالتالعميلفىالمجالو/أويكون
حالللمشاكلالتىتقابلةو/أويلبىطلباتهواحتياجاته.
دورةالتسويق:البدانتدركأنالناسيمرونبمراحلأثناءتفاعلهممعشركتكاونشاطك،التجارىوأن
كلمرحلةمنهذهالمراحلتتطلبإجراءاتتسويقيةمختلفة.
التخصيص:بمرور،الوقتوبإزديادمعرفتكبإمكانياتالتواصلمعالعمالء،المحتملينيصبحبإمكانك
تخصيصرسالتكبصورةأفضللتناسباإلحتياجاتالمحددةللعمالء.
تعددالقنوات:التسويقباإلذنمتعددقنواتالتواصلبطبعهوذلكألنهيصلالىالناساينماكان،واو
بالطريقةالتييرغبونفيالتواصلمعكمنخاللها.سواءكانواعلىالشبكاتاالجتماعيةاوعبرالبريد
االلكترونىاوعبرالمدونة…
التكامل:حيثتعملأدواتالنشروتطبيقاتتحليلوتجميعالبياناتالخاصةبكبصورةانسيابيةومتكاملة
كأعضاءجسدواحد،ممايسمحلكبنشرالمحتوي،المناسبفيالمكان،المناسبوفيالوقتالمناسب.
17. الداخلى التسويق منهج“Inbound Marketing”
17
والمديح التوصية
المبيعات وتكرار
مبيعات تحويل جذب
غرباءزوار
عمالء
محتملين
عمالء
فعليين
عمالء
دائمين
•التدوين.
•مديا سوشيال.
•الداللية الكلمات.
•الصفحات انشاء
•هبوط صفحات.
•تسجي استماراتل
•الحث اجراءات
اجراء اتخاذ على
•جهات بيانات
االتصال
•العمالء تقيم
المحتملين
•البريد حمالت
اإللكترونى
•العمل خطط
•العمالء ادارة نظم
•مديا سوشيال
•على الحث ازرار
اجراء اتخاذ
مخصصة
•االميل
•العمل خطط
18. الداخلى التسويق هل– Inbound Marketing –؟ لى مناسب
18
التسويقالداخلىسيكونمناسبلكإذاكنتتطلعإلى:
الحصولعلىعمالءمحتملينيمكنتحويلهمإلىعمالءفعليينعلىالمدى
الطويل؟
تحقيقنتائجدائمةويمكنتنبؤها؟
وضعاستراتيجيةتسويقيةكاملةومتماسكةلتحلمحلالتكتيكاتالمتقطعة؟
زيادةفاعليةكلتكتيكتسويقيعلىحده؟
19. ؟ الداخلى التسويق تواجه التى التحديات هى ما
19 •عدمالقدرةعلىالوصولللجمهورالمستهدف.(مثلالتسويقللمنتجاتالطبية)
الحل:
اللجوءللشبكاتالمتخصصة.
استخدامالتسويقعبراإلنترنتكوسيلةلخدمةالعمالءوالتواصلالدائممعهموليس
جذبهم.
•اإلعتقادبصعوبةاثباتاوحساب«العائدمناإلستثمار»فىالتسويقالداخلى.
الحل:
استخدامبرنامجاومجموعةبرامجتتيحلكربطكلمراحلعمليةالتسويقالداخلى.
•عدمالقدرةعلىتحديدالمزيجالتسويقى،المناسببمعنىعدمالقدرةعلىاختيارالقنوات
التسويقيةالتىتزيدمنعددالعمالءالمحتملينوالمبيعات.
الحل:
اإلعتمادعلىاستشاراتمنمسوقينخارجين.
تحديدالقنواتبناءاعلىتواجدجمهوركالمستهدفوبناءاعلىمواردكالماديةوالبشرية.
20. ؟ الداخلى التسويق تواجه التى التحديات هى ما
20
•انتاجالمحتوىالكافى.كثيرمنالصناعاتخاصةمننوعبتواجهمشكلةفىانتاج
المحتوىالكافى.وعدمامكانيةصناعة«عروضمحتوى»مختلفةتناسبالمراحل
الشرائيةالمختلفة.وكذلكمحتوىالسوشيالمدياوالذىيحتاجلتفاعلجمهورك.
الحل:
االهتمامبوضعوتطويرالشرائحالمختلفةلجمهوركالمستهدف.ألنممكنيكونجمهورك
محتاجنوعياتمحتوىمعينهوتكنانتاولمنيقدمها.
•توفيرالوقتالكافى+ادارةالكثيرمناألشياء
الحل:
تحديدالبرنامجاومجموعةالبرامجالتىتستخدمها.
تحديداذاماكنتتحتاجلمساعدةخارجيةفىالتسويق
21. ؟ الداخلى التسويق تواجه التى التحديات هى ما
21
•التسويقالداخلىيحتاجوقتلرؤيةالنتائجخصوصاالـ
الحل:
التواجدعلىاإلنترنتعمومايحتاجوقت«خصوصافىبالدناالعربية».دهباإلضافةانه
منالفيدانكتكونمتاكدانطولالوقتفىشئمعينسيؤتىبثماره
•التسويقالداخلىليسمجانىويحتاجألدواتتكلفتهامرتفعةخصوصاانهابالدوالر.
الحل:
اليوجدشئمجانى.
وبخصوصاألدواتيمكنكالبدءبإستخدامادواتقليلةالتكلفة.