El documento describe la evolución de la administración organizacional a través del tiempo. Comienza con las teorías clásicas de Adam Smith, Taylor y Weber que promovían la jerarquía, la especialización y el control. Luego, analiza cómo modelos como la línea de montaje de Ford revolucionaron la producción industrial. Más adelante, se enfoca en los nuevos desafíos del entorno volátil y la necesidad de fomentar la innovación y la motivación de los empleados. Finalmente, resume las principales funciones gerenciales de planeación,
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1. LA ADMINISTRACION
ORGANIZACIONAL
• ¿Cómo estarán dirigidas las compañías del mañana?
• ¿Puede visualizar cambios radicales y de largo alcance en la manera de
proceder de los gerentes?
• ¿Que habrá de diferente en la manera de cómo se maneja el talento y el
desempeño?
2. La Administración moderna
• JERARQUIAS MAS PLANAS: Los empleados
deben doblegarse a las decisiones de los
ejecutivos
• LAS ESTRATEGIAS: Se establecen en las altas
esferas
• FUNCION DE LOS GERENTES: Establecer
presupuestos, asignar actividades, evaluar
desempeño, motivar subalternos
4. LA ADMINISTRACION
MODERNA
• El aparato de la administración es uno de los
grandes inventos de la humanidad:
Métodos de trabajo, Protocolos para planear,
Programas de producción, Especialización,
Simplificación.
5. LA ADMINISTRACION
MODERNA
• ¿Estamos satisfechos nosotros como
PERSONAS ?
• ¿ Son tan plenas nuestras vidas laborales?
• ¿ Son las ORGANIZACIONES tan capaces?
6. ADAM SMITH
• La riqueza de las naciones (1776)
• División del trabajo y
especialización: Aumento de las
destrezas y ahorro del tiempo.
Ej: Fábrica de alfileres.
7. TAYLOR
• “Padre de la administración moderna”:
Desperdicio de movimientos-Actividades
mal diseñadas-Sistemas de incentivos.
• Enfocado en la eficiencia: “Saber lo que
se espera que haga el empleado y que lo
haga cada vez mejor”
8. WEBER
• Veía a la BUROCRACIA el sumun de la
org. Social. Medio racional para poner en
práctica un control imperativo sobre los
seres humanos.
• Puestos organizadas en jerarquía
• Las personas debían someterse a reglas
estrictas y controles.
• CONTROL-PRECISION-DESCIPLINA
(CANONES ADM. MODERNA)
9. HENRY FORD-ALFRED
SLOAN
• LINEA MOVIL: Llevo el trabajo al trabajador.
• PRODUCCION EN SERIE: Aplico el
principio de Ford a la administración con las
jerarquías en las org.
10. OTRO PASO
REVOLUCIONARIO
• Años 60´: Períodos de expansión
económica.
• Controladores-Planificadores-Auditores.
• Sistemas de presupuesto, de
planificación, y de controles.
11. NUEVOS DESAFIOS
• El entorno es más volátil que nunca.
CAMBIO: * El liderazgo de las industrias
cambia de manos con mayor frecuencia.
*Internet traslado el poder de
negociación
*Los ciclos de vida se acortan
*Costo más bajos de las
comunicaciones y sus ventajas
12. NUEVAS REALIDADES EXIGEN:
• Capacidades Organizativas diferentes y
adaptables
• Manantiales de INNOVACION y CREATIVIDAD
• Inspirar a los empleados a dar lo mejor
13. Las tres Ces (Campo de acción
desconocido)
• Los CLIENTES asumen el mando: Están más
informados.
• La COMPETENCIA se intensifica: Las Cías
nuevas no siguen reglas conocidas.
• El CAMBIO se vuelve constante: Los ciclos de
vida de productos ha disminuido.
16. PLANEACION
• Asegurar de que todos conozcan el
proyecto a realizar y los objetivos de
grupo
REQUIERE: Toma de decisiones-
Pensamiento innovador
17. LAS ORGANIZACIONES
• EXISTEN RACIONALIDAD EN SUS
COMPORTAMIENTOS
• BASES DEL PLANEAMIENTO:
MISIONES
OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
POLITICAS
PROCEDIMIENTOS
PRESUPUESTOS
18. LA MISION
• Hace referencia a la función que ella va a
cumplir dentro del contexto.
• Señala la responsabilidad social y el
compromiso que significa formar parte de
la organización.
19. CONSISTE EN DESARROLLAR
LOS SIGUIENTES PUNTOS
Valores esenciales
Ambito geografico
Dirección
Relacionada con los participantes
Vision de futuro
20. SENTIDO DE LA MISION
• Expresa su razón de ser, bases legítimas,
que función deberá cumplir SATISFACER
NECESIDADES.
• IMPORTANTE: Debe ser SINCERA
21. OBJETIVOS: Resultados que se esperan
lograr. Fines hacia los cuales las
actividades van dirigidas.
• Forman una jerarquía. Misión hasta objetivos personales
• Tipos: corto plazo-Largo plazo-especificos.
EJ objetivos generales:
Maximizar la satisfacción del cliente
Maximizar el valor del accionista
Crecimiento sostenido
Optimización del servicio
Incentivo y motivación de los RRHH
Deben ser verificables
22. ESTRATEGIA ( Cursos de
acción)
• Se refiere a la VISION de futuro (de largo
plazo) a la formulación de prioridades y
los caminos a seguir.
• Son una expresión del cambio planeado.
• Tienen la cualidad de adaptación a las
nuevas demandas.
23. ESTRATEGIA EMERGENTE
• Se refiere a las decisiones no planeadas,
pero que se instalan. DECISÍON
INNOVADORA.
• En un ambiente complejo la estrategia
corporativa no es exclusiva de la
dirección.
24. LA ESTRATEGIA Y PROCESO DE
APRENDIZAJE
• La definición de la estrategia puede darse
como una tarea de equipo en interacción
con nuevas oportunidades en el contexto.
• El saber implícito es una fuente de
competitividad para la empresa. El saber
gestionar el conocimiento de sus
integrantes
25. Políticas de la empresa
• Se establecen para fijar una línea de acción
predefinida.
• Políticas a nivel del discurso
• Políticas a nivel real.
• EJ: No establecer precios por encima de los
competidores.
Promover las sugerencias de los empleados
Promoción de los empleados
Remuneración diferencial
Politicas de seguridad.
26. PROCEDIEMIENTOS
• Son guías para la accíon, mas que para
pensar detallan manera de cómo debe
realizarse una acción.
28. HABILIDADES DE UN GERENTE
• LIDERAZGO DE EQUIPOS
• MOTIVACION
• GESTION DE CONFLICTO
• NEGOCIACION
• TOMA DE DECISIONES
29. LIDERAZGO
• Arte de influir en las personas hacia el
logro de metas
30. Desarrolla en las personas no solo
a trabajar:
• CELO: Energía-
entusiasmo
• CONFIANZA:
Experiencia y cap.
Técnica.
31.
32. DIFERENCIA A SABER…
• Lider: Motiva para la acción.
• Gestor: Planifica, Organiza, sin una
dirección y objetivos claros sin motivación .
LIDER + GESTOR = PODER
34. CARACTERISTICAS
• Es miembro del grupo
• Sobresale en algo que le interesa al grupo
• Organiza, dirige, MOTIVA
• Interviene en conflictos.
• Ve mas allá de las posibilidades del grupo
Adaptavilidad-Dinamismo-Entusiasmo-Persuación-
Empatía-Escucha Activa-Flexibilidad
35. VISION DE FUTURO
• Cimienta valores: honestidad-confianza-logro-
cooperacion.
• Ocupa de: la calidad de servicios y los recursos
humanos.
36. HABILIDADES
• Utilización del poder en forma
responsable
• Comprensión de fuerzas motivadoras y
descubrir talentos
• Capacidad de inspirar
• Capacidad de innovar en un ambiente
cambiante
37. ESTILOS DE LIDERAZGOS
• Basado en el uso de autoridad
• Rejilla gerencial
• Liderazgo como un continuo
38. Uso de autoridad
• Lider autocratico: Ordena y espera
cumplimiento.
• Lider democratico: Consulta a los subordinados
• Lider liberal: Alto grado de independencia en
sus operaciones
¿ CUAL DE ELLOS ES EL MEJOR?????
39. LA REJILLA GERENCIAL
• DOS DIMENSIONES :
PREOCUPACION POR LA GENTE
(Relaciones interpersonales-autoestima-
motivacion)
PREOCUPACION POR LA PRODUCCION
(Logro de objetivos- estandares de calidad-nivel
de ventas)
40. La rejilla adm. Identifica y clasifica
estilos de conducción.
– ADMINISTRACION EMPOBRECIDA
– ADMINISTRACION DE EQUIPO
– ADMINISTRACION DE CLUB DE CAMPO
– ADMINISTRACION AUTOCRATICA
41. Liderazgo como un continuo
• Tiene que ver con la libertad que líder
concede a sus subordinados
(dependencia o independencia)
Depende: Líder: Personalidad-confianza
Los seguidores: Respons-conoc.
El contexto: La situación
43. MANEJO DE LA MOTIVACION
• Motivos humanos: Basados en la
necesidad.
GERENTE: Actúan en pos de satisfacer
esas necesidades.
44. SUPOSICIONES MC GREGOR
• TEORIA X: Desagrado por el trabajo:
Obligados y controlados
• TEORIA Y: Compromiso-creatividad-
responsabilidades
45. JERARQUIA DE LAS NECESIDADES
(Maslow)
• NECESIDADES FISIOLOGICAS
• NECESIDADES DE SEGURIDAD
• NECESIDADES DE ACEPTACION
• NECESIDADES DE ESTIMA
• NECESIDAES DE AUTOREALIZACION
• Factores de manteniemiento
• Factores
motivacionales:Logro,reconocimiento,avance,cr
ecimiento en el trabajo.
46. Teoria de la motivacion e higiene
condiciones de trabajo, relaciones
interpersonales, seguridad = NO
MOTIVADORES (INSATISFACTORES)
SATIFACTORES: Relacionados con el
contenido del trabajo (MOTIVADORES)
47. TEORIA DE LA MOTIVACION
POR ESTABLECIEMIENTO DE
METAS
• Enfocada al sistema de administración por
objetivos. (cuantificables y significativos)
Deben ser alcanzables. VER RECORTE
TECNICAS DE MOTIVACION ESPECIALES
DINERO
PARTICIPACION
CALIDAD DE VIDA LABORAL
RECONOCIMIENTO
48. Gestion del conflicto
Su existencia tiene que ver con la dinámica
de los equipos
4 FACTORES
IMPORTANCIA RELATIVA
PRESION DE TIEMPO
POSICION DE LOS MIEMBROS
MOTIVACION PARA SU RESOLUCION
49. CREENCIAS ADM. CONVENCIONAL
• A- SE NECESITA UNA CRISIS PROFUNDA
PARA PROVOCAR UN CAMBIO PROFUNDO
• B- SE NECESITA UN LIDER FUERTE PARA
IMPULSAR UN CAMBIO
• C- EL CAMBIO COMIENZA DESDE ARRIBA
• D- LA LIBERTAD Y LA DISCIPLINA SE
EXCLUYEN