O documento discute os sistemas de informação no turismo, definindo-os como métodos para processar e armazenar dados sobre o turismo. Ele descreve como agências de viagens, operadores, hotéis e aluguel de carros usam sistemas para gerenciar reservas, pagamentos e outros serviços. Também discute como sistemas de referência geográfica permitem que turistas encontrem e analisem informações sobre destinos online.