RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA 2024 - ACTUALIZADA.pptx
Arquitectura
1.
2. Nombre Problema solución
La PC disminuyó su
rendimiento
La más común es la
presencia de datos
fragmentados, presencia de
spyware, registro corrupto,
y programas innecesarios.
Chequear los programas que
tenemos instalados y
desinstalar los que no usas,
borrar los archivos, y ganar
velocidad y rendimiento, ya sea
desfragmentando el disco
memoria a la máquina.
Aparecen pantallas de error,
los programas se tildan y se
cierran .
El posible que nuestra PC
tenga spyware o
programas espía, y que
ésa sea la causa de que
los programas no
respondan y se deban
finalizar. También esta la
de que el programa no
funciona bien. Otra es
que haya archivos de
Windows y Otra causa
puede ser la falta de
memoria RAM.
Si bien alcanzaría con actualizar
un programa anti-spyware,
drivers mal instalados. Podrias
fijarte re-instalando el
programa que funciona mal. Si
el problema es con windows
seria recomendable no
formatear sino REPARAR
WINDOWS , si notamos que el
problema puede venir de la
memoria RAM, se le puede
agregar mayor memoria virtual
a la PC y así optimizar su
rendimiento.
3. nombre problema solución
La computadora se reinicia
automáticamente o se
apaga
Pueden ser dos. La
presencia de un “gusano”
(un tipo de virus), o alguna
obstrucción ( basura, mala
conexión ) dentro del
gabinete o el cooler. Esto
último sucede cuando la
PC no puede refrescarse:
antes de recalentarse,
sencillamente se apaga
Si se trata de un virus, correr
los antivirus correspondientes.
Si el problema es una
obstrucción, una buena forma
de evitarlo es mantener el
interior del gabinete y el
cooler limpios, tener la CPU en
un lugar ventilado, y evitar su
exposición al humo.
Ruidos extraños y
vibraciones provenientes
del gabinete
Algún componente del
gabinete o hardware está
fallando, ya sea el cooler, la
fuente, cables mal
conectados, o placas mal
colocadas. Aquí las causas
pueden ser múltiples.
Abrir el gabinete y chequear
que esté todo bien conectado.
Si no encontramos ninguna
anormalidad en el gabinete
fijar si hay algun hardware que
no funcione bien, buscar los
drivers, si es muy complicado
lo más conveniente es llamar
al servicio técnico.
4. nombre problema solución
La página de inicio o el
buscador se cambió solo
: Es probable que hayamos sido
víctimas del “high-jacking”.
Esto quiere decir que tenemos
un spyware instalado en
nuestra PC, que pudo haber
provenido tanto de un archivo
descargado y ejecutado tanto
como de una red socia o lun
mail.
:Es probable que el spyware
haya instalado un “java script”
en el navegador para cambiar
las opciones personales.
Corriendo algún programa de
diagnóstico, se puede evitar la
llamada al servicio técnico.
las imágenes del monitor
no tienen todos los colores
Los controladores del
Dispositivo no están instalados
correctamente. El dispositivo
tiene un conflicto de recursos
(IRQ) direcciones de memorias
Verifique que los
controladores de video del
adaptador de video estén
bien instalados
insert disk boot and
restart, no se encuentra
el sistema operativo u
operating system not
found. rom halted, etc
. En ocasiones, cuando los
equipos se destapan
mucho y se mueven
constantemente las fajas
de forma brusca, de abren
por dentro alguno de sus
hilos y no permite la
comunicación de la tarjeta
madre con el o los discos.
Verifique que el BIOS
del equipo detecte el
Disco Duro de su PC
5. nombre problema solucion
el puntero del mouse no se
mueve
Deja de funcionar ya que
el mouse tiene un daño
internamente o externo
Verifique que el cable del Mouse
este correctamente instalado en
sus puerto. Revise los
controladores del Mouse en el
administrador de dispositivos.
Asegúrese que el puerto COMM1
este habilitado en el BIOS del PC
la unidad de CD-ROM, cd-
writer o dvd-rom no lee los
cd.
Las unidades que leen a
menos de 8X por lo general
tienen problemas para leer
copias de otros CD,
especialmente si están
rayados o muy deteriorados.
Revise que la unidad este
funcionado y correctamente
instalada en la computadora.
Verifique el controlador de la
Unidad de CD-ROM en la Opción
Sistema de las Propiedades del
Icono MI PC de Windows.
el equipo no da vídeo. Algunos cables RGB
cuando están dañados o
unos de sus cables
internos están abiertos (a
excepción del negro o
tierras), las imágenes se
mostraran con otros
colores.
En este caso, se deberá reemplazar
el cable RGB completo ó se deberá
ubicar la parte que esta dañada y
repararla. Por lo general se dañan
al inicio de su conector DB15, por
lo que resulta mas practico
cambiar el conector. Cuando el
cable de tierra o negro del cable
RGB esta dañado, se interrumpe la
trasmisión de video al monitor
(CRT).