Erika Knoblauch

São Paulo Area, Brazil, SP Brazil

consultora - sócia at Convergência RH

Specialty: behavioral training. - Desenvolve e conduz programas para mudança e aperfeiçoamento de comportamento de gestores e equipes: Relacionamento e Atendimento Premium a Clientes, Crédito e Cobrança; Habilidades duráveis: - Técnica e prática de Apresentação em Público; - Condução de Reuniões; - Administração do Tempo; - Gestão de Conflitos (metodologia SDI); - Comunicação Intepessoal; - Ciclo de Gestão de Pessoas; - Aplicação metodologia DISC e-Talent.