E-commerce e o novo consumidor

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Como as ferramentas de e-commerce podem atender aos novos consumidores, mais ligados em redes sociais e sma

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E-commerce e o novo consumidor

  1. 1. E-commerce e o novo consumidor Elton Luís Minetto @eminettoterça-feira, 18 de outubro de 11
  2. 2. QUEM SOU EU? • Graduado e pós-graduado em Ciência da Computação • Trabalha com PHP/MySQL desde 2000. Trabalha com Linux desde 1997. Professor desde 2004. • Autor do livro Frameworks para Desenvolvimento em PHP - Editora Novatec, co-autor do livro Grid Computing in Research and Education - IBM Redbooks e autor do e-book Zend Framework na prática. • Membro do PHPSC e sócio da Coderockrterça-feira, 18 de outubro de 11
  3. 3. QUEM É O NOVO CONSUMIDOR?terça-feira, 18 de outubro de 11
  4. 4. terça-feira, 18 de outubro de 11
  5. 5. E COMO CONQUISTAR ESTE CONSUMIDOR?terça-feira, 18 de outubro de 11
  6. 6. 1. CRIAR O E-COMMERCEterça-feira, 18 de outubro de 11
  7. 7. terça-feira, 18 de outubro de 11
  8. 8. Plataformas de e-commerce http://www.magentocommerce.com/ http://www.opencart.com/ Plugins Wordpress http://getshopped.org/ Loja no Facebook http://getnovelo.com/terça-feira, 18 de outubro de 11
  9. 9. terça-feira, 18 de outubro de 11
  10. 10. terça-feira, 18 de outubro de 11
  11. 11. terça-feira, 18 de outubro de 11
  12. 12. terça-feira, 18 de outubro de 11
  13. 13. 2. DIVULGAR A LOJAterça-feira, 18 de outubro de 11
  14. 14. terça-feira, 18 de outubro de 11
  15. 15. Criar blog http://www.wordpress.org https://www.tumblr.com/ http://www.joomla.org http://www.drupal.org Criar página no Facebook http://www.facebook.com/FacebookPagesterça-feira, 18 de outubro de 11
  16. 16. terça-feira, 18 de outubro de 11
  17. 17. terça-feira, 18 de outubro de 11
  18. 18. 3. FACILITAR A PESQUISAterça-feira, 18 de outubro de 11
  19. 19. Investir em SEO http://yoast.com/articles/magento-seo/ http://www.mestreseo.com.br/category/wordpress-seo http://wordpress.org/extend/plugins/wordpress-seo/ Consultorias e profissionaisterça-feira, 18 de outubro de 11
  20. 20. 4. FACILITAR A COMUNICAÇÃOterça-feira, 18 de outubro de 11
  21. 21. terça-feira, 18 de outubro de 11
  22. 22. Redes sociais Twitter e Facebook- facilitar comunicação com usuários, criar promoções, criar comunidade ao redor da loja e produtos Formspring - facilitar a resposta de dúvidas de usuários, criar base de conhecimento (FAQ) Youtube e Vimeo - criar canais para mostrar vídeos dos produtos, das promoções, de como usar a loja Share, notas e reviews - dar opção para usuários compartilharem produtos, fazerem reviews e avaliaçõesterça-feira, 18 de outubro de 11
  23. 23. terça-feira, 18 de outubro de 11
  24. 24. terça-feira, 18 de outubro de 11
  25. 25. terça-feira, 18 de outubro de 11
  26. 26. "THE BEST NEW E-COMMERCE SITES WILL BE GREAT CONTENT PRODUCERS"terça-feira, 18 de outubro de 11
  27. 27. terça-feira, 18 de outubro de 11
  28. 28. Aquisiçãoterça-feira, 18 de outubro de 11
  29. 29. SEO Google Aquisição Bing Yahoo!terça-feira, 18 de outubro de 11
  30. 30. SEO Google Aquisição Reconhecimento Bing Yahoo!terça-feira, 18 de outubro de 11
  31. 31. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebookterça-feira, 18 de outubro de 11
  32. 32. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebook Retençãoterça-feira, 18 de outubro de 11
  33. 33. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebook Retenção CRM Twitter Facebookterça-feira, 18 de outubro de 11
  34. 34. SEO Visibilidade Google Blog Bing Aquisição Reconhecimento Twitter Yahoo! Facebook Retenção CRM Twitter Facebookterça-feira, 18 de outubro de 11
  35. 35. REFERÊNCIAS http://www.slideshare.net/omnino/ecommerce-20-expand- your-market-overseas http://driveconversion.com/company/what-happens-when-wtf- happens-the-new-consumer/ http://j.mp/p9JoXkiterça-feira, 18 de outubro de 11
  36. 36. http://www.coderockr.com http://eminetto.meterça-feira, 18 de outubro de 11

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