Email Marketing Segmentado | Supermercados www.nitronews.com.br

1. EMAIL MARKETING – NITRONEWS
Email Marketing por Segmento
Email marketing segmentado: Supermercados
Ainda que o seu supermercado não tenha entrado no mundo do e-commerce,
campanhas através de e-mail marketing já se tornaram uma exigência do público
mais fiel que, não raramente, organiza a própria agenda de acordo com os dias de
oferta.
Visando atender bem a esse consumidor e também alavancar as vendas em dias
de menor movimento, projetar bem uma newsletter pode fazer toda a diferença.
Sextas e Sábados
Os tradicionais dias de ir às compras podem não ser os mais atraentes para o
envio de newsletter. Mas se a mensagem trouxer ofertas imperdíveis, de maneira
clara e direta, tais como os encartes de produtos, acionar o mailing faz todo o
sentido. Procure fazê-lo ainda na sexta-feira, de modo que o usuário possa planejar
sua ida ao estabelecimento.
Rompendo padrões
Tudo bem que o seu supermercado tenha ofertas diferentes diariamente. Mas o
envio diário de newsletter pode soar exagerado. Se o seu objetivo for aumentar as
vendas no meio da semana, selecione produtos em promoção e divulgue-os em
uma mensagem enviada no começo do dia sob o título “Ofertas para HOJE” –
enfatizando que elas valerão apenas para aquela data.
Para atrair ainda mais o público fora dos horários de maior movimento, agregue à
newslettercupons de ofertas que poderão ser descontados no caixa.
Receitas
Quem não gasta um tempo entre as prateleiras pensando nos ingredientes
necessários para uma receita gostosa? Se você disponibilizar a receita já na
newsletter, com um design que induza ao “recorte” – como linhas pontilhadas – ao
redor da lista de ingredientes, prepare-se para repor o estoque desses itens
rapidamente.
Serviço
Ao final de cada newsletter, não esqueça de informar todas as formas de
pagamento que seu supermercado aceita. Além disso, horário de funcionamento,
disponibilidade de estacionamento e entrega de compras são dados importantes
para o cliente que nem sempre são óbvios. Por isso vale sempre repetir.
Conteúdo diferenciado
Se você quiser sair do óbvio e apostar num conteúdo de qualidade para a sua
newsletter, formatos que funcionam para o segmento de supermercados são dicas
do chef, cuidados com plantas (se o seu estabelecimento vender produtos de
jardinagem), dicas de nutricionista, de consultora de moda (se houver seção de

2. vestuário), etiqueta à mesa (se o público for mais AB), ideias de decoração ao tipo
“faça você mesmo” (para promover o bazar).
Tematizar suas mensagens de acordo com efemérides – Dia das Mães, dos
Namorados, Natal, Páscoa etc – chega a ser esperado pelos clientes. Então, entre
essas datas, aproveite para inovar na abordagem e fazer sempre uma newsletter
especializada em um tema alto astral que vá surpreender seu cliente e despertá-lo
a necessidades que ele nem imaginava ter.
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