SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 133
Kom verder. Saxion.
Mediaplanning
Kom verder. Saxion.
Literatuur
Slides gebaseerd op:
• Floor & Van Raaij:
Marketingcommunicatiestrategie.
• Babs van Teylingen-Geerlings:
Mediaplanning. Van
marketingcommunicatie tot
mediaplanning en –inkoop. Boom
Lemma Uitgevers. Den Haag 2010..
ISBN 978-90-473-0153-0.
Kom verder. Saxion.
Wat zijn media?
Middelen om informatie over te
dragen zoals radio, tv, pers, internet
etc.
Kom verder. Saxion.
Mediaplanning
Mediaplanning is het zodanig
selecteren van de juiste media
(dragers) dat de boodschap bij de
juiste doelgroep terechtkomt en dat
daardoor optimaal en efficiënt wordt
bijgedragen aan het realiseren van de
beoogde doelstellingen.
Kom verder. Saxion.
Mediaplanning in de
context
Ondernemingsplan;
Marketingplan;
Marketingcommunicatieplan.
Mediaplan (onderdeel
marketingcommunicatieplan).
Kom verder. Saxion.
Betrokken partijen
• Leverancier;
• Adverteerder;
• Reclamebureau ↔(online)
Mediabureau;
• Exploitant;
• Consument;
• Wetgevende organisaties.
Kom verder. Saxion.
Wetgevende organisaties
(1)
Commissariaat voor de media: past
mediawet toe.
Onderwerpen:
• Transparantie;
• Non-spot advertising (heel beperkt);
• Vaste boekenprijs;
• Onafhankelijke, verscheidenheid en
kwaliteit van de media.
Kom verder. Saxion.
Wetgevende organisaties
(2)
Reclame Code Commissie
(www.reclamecode.nl)
Met regels die door de branche zijn
opgesteld (adverteerders, reclamebureaus,
mediabureaus, consumenten).
Mogelijkheid om klachten in te dienen.
Kom verder. Saxion.
Taken mediabureau
• Intermediair tussen betrokkenen;
• Mediastrategie;
• Mediaplanning;
• Inkoop (en onderhandelen);
• Implementatie media:
orderen/reserveren;
• Facturering;
• Controle en evaluatie;
• Mediaonderzoek (pre-test, posttest,
effectmeting).
Kom verder. Saxion.
Belangrijke
mediabegrippen
• Bereik;
• Frequentie;
• GRP;
• Selectiviteitsindex;
• Mediabestedingen.
Kom verder. Saxion.
Brutobereik
De som van het aantal bereikte
contacten in de doelgroep dat door
elk afzonderlijk medium wordt
bereikt, ongeacht het aantal keer dat
een individu wordt bereikt.
Kom verder. Saxion.
Nettobereik
Som van het aantal bereikte personen
als percentage van de doelgroep.
Kom verder. Saxion.
Bereik som 1
Dagblad A gelezen door 223.000
mensen in de doelgroep 20-24 jaar.
Totale doelgroep 20-24 jaar: 852.000
Wat is het nettobereik in de doelgroep
bij een advertentie in dagblad A?
Kom verder. Saxion.
Bereik som 1 antwoord
Met inzetten van dagblad A wordt
26,2% van de doelgroep 20-24
bereikt.
Berekening:
Bereikte doelgroeppersonen x 100%
totale doelgroep
223.000 x 100%
852.000
Kom verder. Saxion.
Bereik som 1 uitbreiding
Stel dat 100.000 mensen uit de
doelgroep die krant A lezen ook een
radiocommercial horen van hetzelfde
merk,
a) wat wordt dan het netto-bereik?
b) Wat wordt dan het brutobereik?
Kom verder. Saxion.
Bereik som 1 uitbreiding
antwoord
a) Nettobereik blijft 26,2% want het
aantal personen dat bereikt wordt
neemt niet toe.
b) Brutobereik neemt wel toe want het
aantal contacten neemt wel toe.
223.000 + 100.000 x 100% = 37,91%
852.000
Kom verder. Saxion.
Bereik som 1 uitbreiding 2
Hoeveel wordt het brutobereik als er
uit de doelgroep naast de 223.000
mensen die de advertentie zien ook
nog 700.000 mensen een TV-
commercial van hetzelfde merk zien
en ook nog een 500.000 mensen een
radiocommercial van hetzelfde merk
horen?
Kom verder. Saxion.
Bereik som 1 uitbreiding 2
antwoord
223.000+700.000+500.000 x 100% =
852.000
167,2%
NB Dit zijn contactmomenten!
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Frequentie
Gemiddelde contactfrequentie:
het gemiddeld aantal contacten dat
de bereikte personen hebben gehad
met de uiting.
Kom verder. Saxion.
Benodigde
contactfrequentie
Billboard 15 -25 (in twee weken)
TV: 3-6
Radio: 4-8
Kom verder. Saxion.
Welke frequentie is nodig?
Lage frequentie Hoge frequentie
Bekend product Nieuw product
Bekende uiting Nieuwe communicatie
Eenvoudige boodschap Complexe boodschap
High interest good Low interest good
Bevestigen attitude Verandering attitude
Zwakke concurrentie Sterke concurrentie
Personeelsadvertenties
Kom verder. Saxion.
GRP=Gross Rating Point
GRP: 1% brutobereik binnen een bepaalde
doelgroep (b.v. 20-34 jaar).
Gemeten in brutobereik, dus in
contactmomenten, dus hoger dan 100%
mogelijk.
Rekenvoorbeeld:
55% nettobereik (personen) x 3 contacten =
165 GRP’s.
TV- en radioprijzen zijn hierop gebaseerd!
Kom verder. Saxion.
Selectiviteitsindex
De selectiviteitsindex is een getal dat
aangeeft wat de verhouding is tussen
het bereik van een medium binnen de
doelgroep (de dekking) en de totale
groep die door dit medium wordt
bereikt.
Kom verder. Saxion.
Voorbeeld
selectiviteitsindex
2.000.000 miljoen sportvissers in
Nederland = 11,82% van 16 909 135.
Advertentie in “Beet”.
100% hoort bij de doelgroep
sportvisser.
SI = 100% x 100= 846.
11,82%
Goede keuze?
Kom verder. Saxion.
In formule:
Kom verder. Saxion.
Som selectiviteitsindex
Kom verder. Saxion.
Marketingcommunicatie
instrumenten
Marketingcommunicatiemix
Kom verder. Saxion.
Soorten reclame
COLLECTIEVE
RECLAME
COMBINATIE
RECLAME
Aanbieders in een branche of bedrijfstak
ontwikkelen samen één campagne.
Twee merken die niet met elkaar concurreren,
maken een gezamenlijke reclame.
Reclame kent een aantal opvallende vormen
Kom verder. Saxion.
Thema- vs
actiecommunicatie
Themacommunicatie:
beïnvloeding van kennis of houding van de
doelgroep, vergroten merkbekendheid,
relatie onderhouden, versterken
tevredenheid en bijdragen tot merkentrouw.
Instrumenten:
reclame, PR, sponsoring of evenementen.
Kom verder. Saxion.
Actiecommunicatie:
directe beïnvloeding van het koopgedrag, vaak
gedurende een bepaalde korte periode. De
doelgroep wordt aangemoedigd
probeeraankopen te doen.
Instrumenten:
promoties, winkelcommunicatie/verpakkingen,
direct marketing, persoonlijke verkoop.
Kom verder. Saxion.
Argumentatie voor keuze van
communicatiemiddelen (1)
Je kiest een middel omdat het past bij:
• Merkwaarden en positionering
• Past het middel bij de rationele, emotionele en
expressieve waarden waaruit de merkidentiteit
is opgebouwd?
• Propositie (Boodschap)
• Kun je met dit middel de boodschap
overbrengen?
• Kern van het concept
• Past dit middel bij de kern van het concept? Bij
KPN was dat bij voorbeeld “KPN sluit je aan”.
Kan de doelgroep zich ook aansluiten?
Kom verder. Saxion.
Argumentatie voor keuze van
communicatiemiddelen (2)
• Mediaconsumptie
– Welke media consumeert de doelgroep
en wanneer?
• Effectdoelstellingen
– Sluit het middel aan bij de gekozen
kennis-, houdings- en
gedragsdoelstellingen?
Kom verder. Saxion.
Argumentatie voor keuze van
communicatiemiddelen (3)
• Bereik, dekking en
contactfrequentie
– Kun je met dit middel de gekozen
doelstellingen voor bereik, dekking en
contactfrequentie halen?
• Communicatievermogen
– Kan dit middel jouw boodschap
overbrengen? Zijn er b.v. beelden
nodig, dan valt radio af.
• Technische mogelijkheden
Kom verder. Saxion.
Argumentatie voor keuze van
communicatiemiddelen (4)
• Mediaplanning
– Is er wel ruimte in de gekozen media
op de gewenste tijden?
• Umfeld
– Biedt het middel wel een omgeving,
waar jij met je merk tussen wilt staan?
• Budget
– Is er wel budget voor? Met 2 ton doe je
geen TV-campagne.
Kom verder. Saxion.
Reclame
Thema, actie en overig
Kom verder. Saxion.
Themareclame
Ook wel: thematische
marketingcommunicatie.
Vooral gericht op het beïnvloeden van de
kennis en/of de attitude van de consument.
Vb:
•Zwitserleven;
•UNOX Jan Vayne commercial;
•Waarden Toyota en Honda
Kom verder. Saxion.
Actiereclame
Ook wel: actiemarketingcommunicatie.
Gericht op het beïnvloeden van het
koopgedrag. Vb.
• “Ga nu naar de winkel!!”;
• Actiereclame Dirk;
• Hollen naar Hema.
Kom verder. Saxion.
Andere indeling reclame
• Consumentenreclame;
• Retailreclame;
• B2B-reclame (zakelijke reclame);
• Personeelsreclame;
• Collectieve reclame (zie
voorbeelden).
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Mogelijkheden TV-reclame
• Spot;
• Non-spot:
– Titelsponsoring (in programmatitel);
– Billboarding (mede mogelijk gemaakt
door….);
– Infomercials (binnen redactionele
contekst);
– Itemsponsoring (binnen redactionele
contekst);
– Inscript sponsoring (zie volgende
Kom verder. Saxion.
Inscript sponsoring
• Product placement (op natuurlijke
wijze in beeld);
• Gebruik van product in natuurlijke
setting;
• Setdressing (product ergens op de
set in beeld);
• Locatiesponsoring;
• Prijzensponsoring;
• Programmaparticipatie.
Kom verder. Saxion.
Voordelen TV-reclame (1)
• Boodschap in beeld en geluid
(impact);
• Kan snel hoog bereik opbouwen;
• Grote autoriteit / indringend;
• External pacing: opbouwen climax;
• Umfeld door programma’s;
• Emotie;
• Sterke binding.
Kom verder. Saxion.
Voordelen TV-reclame (2)
• Veel inkoopmogelijkheden (> 200
blokken per dag en non-spot);
• Regionale TV;
• Sterke zichtbaarheid en bekendheid.
Kom verder. Saxion.
Nadelen TV-reclame
• Trage opbouw van confrontaties
(versnippering);
• Beperkte selectiviteit mogelijk (veel
waste);
• Hoge absolute kosten;
• Zapgedrag;
• Toenemende irritatie bij kijkers (=
ware out).
Kom verder. Saxion.
Voordelen radioreclame (1)
• Snelle opbouw van bereik en
contacten;
• Redelijk selectief
(doelgroepzenders);
• Flexibele inzet (ad hoc) en snel (ook
non-spot);
• Visual transfer mogelijkheid (door
overeenkomst met TV-spot wordt
beeld opgeroepen);
• Kostenefficiënt (ook door lage
Kom verder. Saxion.
Voordelen radioreclame (2)
• Hoge luisteraarstrouw;
• Zapbestendig;
• External pacing (zender heeft
controle over volgorde en snelheid);
• Aanjager van online campagnes;
• Realtime medium (overal en altijd te
beluisteren).
Kom verder. Saxion.
Nadelen radioreclame
• Beperkte creatieve mogelijkheden.
• Beperkte attentiewaarde (opvallen is
lastig).
• Vaak secundaire bezigheid;
• Vluchtig/clutter/veel herhaling
noodzakelijk;
• Niet visueel.
Kom verder. Saxion.
Voordelen dagbladreclame
(1)
• Snelle bereiksopbouw (1 dag);
• Actualiteit/inhaakmogelijkheid;
• Autoriteit door umfeld (imago
opbouwend);
• Nieuwswaarde;
• Grote lezer-bladbinding;
• Creatieve impactvolle formaten
mogelijk.
Kom verder. Saxion.
Voordelen dagbladreclame
(2)
• Geografische selectie mogelijk;
• Ook onlineportal 24/7;
• Internal pacing (lezer bepaalt zelf
tempo en moment van lezen
waardoor complexere informatie
mogelijk is).
Kom verder. Saxion.
Nadelen dagbladreclame
• Beperkt selectief naar doelgroepen
(oud);
• Veel titels noodzakelijk voor
‘nationaal rondje’;
• Hoge inzetkosten;
• Statisch medium.
Kom verder. Saxion.
Voordelen
tijdschriftreclame (1)
• Umfeld (aansluiting bij redactionele
omgeving);
• Internal pacing (lezer bepaalt
leestempo en leesmoment);
• Selectief naar doelgroepen;
• Creatieve formaten (niet alleen
visueel maar ook geur).
Kom verder. Saxion.
Voordelen
tijdschriftreclame (2)
• Lezer-bladbinding;
• Complexe boodschap mogelijk;
• Sampling mogelijk
(premiums/folders/ansichtkaarten).
Kom verder. Saxion.
Nadelen tijdschriftreclame
• Soms uitgesteld bereik (later
gelezen).
• Lage aantallen lezers.
• Actiecampagnes beperkt mogelijk.
• Lange productietijd (maandbladen).
• Losse verkoop afhankelijk van
schappositie.
• Generieke doelgroepen moeilijk
kostenefficiënt te bereiken.
Kom verder. Saxion.
Voordelen bioscoopreclame
(1)
• Impactvol, groot beeld, super
sound;
• Selectief ten aanzien van jongeren;
• Sterke binding, veel emoties
(reacties);
• Forced exposure (indringend en
external pacing);
• Mediumbereik gelijk aan
advertentiebereik;
Kom verder. Saxion.
Voordelen bioscoopreclame
(2)
• Multimediaal inzetbaar;
• Lokale en regionale mogelijkheden;
• Geurreclame mogelijk.
Kom verder. Saxion.
Nadelen bioscoopreclame
• Geringe bereiksopbouw;
• Lage bezoekfrequentie;
• Hoge productiekosten.
Kom verder. Saxion.
Voordelen abri’s
• Grote zichtbaarheid;
• Hoge contactfrequentie;
• Snel en hoog actueel bereik;
• Creatieve mogelijkheden;
• Lage kosten per 1000;
• Geen confrontatiedrempels.
Kom verder. Saxion.
Nadelen abri’s
• Beperkt selectief naar doelgroepen;
• Hoge inzetkosten;
• Korte exposureperiode (1-2 weken);
• Vluchtig contact;
• Korte boodschap vereist.
Kom verder. Saxion.
Voordelen billboards
• Grote zichtbaarheid;
• Hoge contactfrequentie;
• Snel en massale bereiksopbouw;
• Creatieve mogelijkheden, impact;
• Geen confrontatiedrempels.
Kom verder. Saxion.
Nadelen billboards
• Vluchtig contact;
• Korte boodschap vereist;
• Hoge inzetkosten.
Kom verder. Saxion.
Voordelen (nog grotere)
formaten
• Grote formaten vallen op;
• Massamedium;
• Grote zichtbaarheid;
• Impactvolformaat.
Kom verder. Saxion.
Nadelen (nog grotere)
formaten
• Korte boodschap vereist;
• Hoge inzetkosten.
Kom verder. Saxion.
PR
Public Relations
Kom verder. Saxion.
Public Relations
Definitie: het stelselmatig bevorderen
van wederzijds begrip tussen een
onderneming en haar
publieksgroepen (doelgroepen).
Duidelijk breder dan
marketingcommunicatie!
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Onderdelen Public
Relations
• Lobbyen;
• Beïnvloeden publieke opinie;
• Inhaken op evenementen en
gebeurtenissen;
• Ghost writing;
• Perscommuniqués;
• Fluistercampagnes (virale
marketingcommunicatie).
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Voorlichting
• Vooral door overheid;
• Maatschappelijke doelstelling.
Mogelijke doelen:
• Educatie;
• Informeren (hulp bij
besluitvorming);
• Overreden (tot goed gedrag).
Kom verder. Saxion.
Sponsoring
Kom verder. Saxion.
Voordelen sponsoring
• Associaties bij gesponsord
object/persoon worden
overgedragen op sponsor;
• Merkbekendheid goed te
verbeteren;
• Merkimago goed te verbeteren.
Kom verder. Saxion.
Nadelen sponsoring
• Heel indirecte werkwijze;
• Minder controle dan bij reclame
(risico reputatieschade bij
wangedrag);
• Kan niet zonder andere
marketingcommunicatie;
• Niet geschikt voor overbrengen
‘inhoudelijke aspecten’ van een
product.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Soorten sponsoring
• Maatschappelijke projecten;
• Sport;
• Kunst, cultuur, amusement (minder
risico wangedrag);
• Onderwijs en wetenschap.
Kom verder. Saxion.
Meten van
sponsoringeffecten
• Media-aandacht (tellen seconden en
millimeters);
• Stijging merkbekendheid;
• Verbetering merkimago;
• Stijging omzet.
Kom verder. Saxion.
Selectiecriteria sponsoring
(1)
• Imagotransfer (mogelijk, gewenst?);
• Samenstelling publiek;
• Vermogen om retailers te prikkelen;
• Vermogen om actie te genereren;
• Aandacht in de media;
• Exclusiviteit;
• Merk tonen;
• Bevorderen verkoop.
Kom verder. Saxion.
Selectiecriteria sponsoring
(2)
• Efficiëntie;
• Meetbaarheid;
• Continuïteit;
• Beheersgemak;
• Integratie met andere
communicatiemiddelen mogelijk.
Kom verder. Saxion.
3 manieren om gelden te werven die
lijken op sponsoring
DONATIE
FUNDRAISING
CROWDFUNDING
Kom verder. Saxion.
DONATIE
Een donatie is een gift van een organisatie of particulier. Het verschil
met sponsoring is dat er door de sponsor geen communicatieve
tegenprestatie wordt verlangd.
Kom verder. Saxion.
FUNDRAISIN
G
CROWDFUNDING
Een organisatie onderneemt een actie met het doel geld
bijeen te brengen voor het realiseren van een specifiek doel
met meestal een sociaal of cultureel karakter.
Bij crowdfunding zoekt de initiatiefnemer sponsoren of funders
die enthousiast zijn over het project en erin willen investeren.
Als bijvoorbeeld de film of het bedrijf een succes wordt, kan de
initiatiefnemer de crowd terugbetalen of een voordeel
aanbieden.
Kom verder. Saxion.
Evenementen
Beurzen
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Voor- en nadelen beurzen
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Promoties
Kom verder. Saxion.
Promotie
Klassieke promotie: tijdelijke prijsverlaging of
waardevermeerdering.
Doel: extra omzet bv. 20% extra inhoud zak
chips.
Thematische promotie: actie, maar meer
gericht op merkbeleving en de langere termijn:
•Heineken luidsprekerhoed;
•Paaltjesvoetbal door Coca-Cola.
Kom verder. Saxion.
Promotiestrategieën
• Tijdelijke prijskortingen (voor handel of
consumenten);
• Waardebonnen en refunds;
• Bonusverpakkingen;
• Sampling en demonstraties;
• Weggevers;
• Cadeaus met bijbetaling;
• Spaaracties;
• Prijsvragen en wedstrijden;
• Joint promoties (met meerdere
fabrikanten).
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Promotie voor de
verkoopstaf
Eigen verkopers motiveren tot:
• Werven nieuwe klanten;
• Opvoeren orderbedrag;
• Aandacht bepaalde merken;
• Realiseren gelijkmatiger
seizoenpatroon;
• Verkoop merken met hogere marge;
• Verbeteren prestaties
winkelpersoneel;
Kom verder. Saxion.
Winkelcommunicatie/
verpakkingen
Kom verder. Saxion.
Winkelcommunicatie
Onder winkelcommunicatie vallen:
• Winkelinrichting;
• Displays;
• Schaphoogte;
• Verpakkingen.
Belang: veel keuzes worden pas gemaakt
tijdens het winkelbezoek.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Direct Marketing
Kom verder. Saxion.
Hoe verloopt het DM-
proces?
Kom verder. Saxion.
Hoe kom je aan adressen?
Kom verder. Saxion.
Mogelijke voordelen DM
• Kostenbesparing;
• Individuele afstemming;
• Geografische spreiding;
• Macht ten opzichte van de
detailhandel;
• Taboeproducten;
• Accountability hoog;
• Cross-selling.
Kom verder. Saxion.
Mogelijke media
• Direct mail
• Reclamedrukwerk
• Catalogus
• Telefoon
• Interactieve media
• Gedrukte massamedia (coupon,
insert)
• Lid-werft-lid-actie
Kom verder. Saxion.
KlantenpiramideBij CRM staat centraal: identificeren, werven, behouden en ontwikkelen van
relaties.
Kom verder. Saxion.
Persoonlijke verkoop
Kom verder. Saxion.
Wanneer persoonlijke
verkoop?
• Beperkt aantal prospects;
• Klein marktgebied;
• Hoge aankoopprijs;
• Langdurige verplichting;
• Aanpassing aan individuele
behoeften;
• Toelichting nodig;
• Onderhandelen over prijs;
• Sterke binding met bestaande
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Internet
Kom verder. Saxion.
Voordelen webvertising
• Goedkoop medium met hoog
bereik;
• Meetbaar;
• Zeer doelgroepgericht;
• Flexibel inzetbaar/Snel aan te
passen;
• Interactief klantgegevens verkrijgen.
Kom verder. Saxion.
Voordelen
zoekmachinemarketing
• Goed meetbaar (ROI is bekend en
hoogste van alle communicatie-
instrumenten);
• Breed inzetbaar (van branding tot
conversie);
• Geeft inzicht in online zoekgedrag van
doelgroep;
• 1-op-1-communicatie met doelgroep;
• Inzetbaar bij verschillende budgetten;
• Door optimalisatie
Kom verder. Saxion.
Voordelen online video
• Relatief lage kosten;
• Ideaal om jongere TV-kijkers te
bereiken (voegt bereik aan TV toe);
• Vertaling van TV naar internet
mogelijk;
• Bij positieve houding ten opzichte
van merk is merkherkenning groot;
• Branding en makkelijke PR;
• Creëren van engagement.
Kom verder. Saxion.
Tips voor social media (1)
• Wees echt, eerlijk, transparant!!!
(Fake wordt afgestraft, keihard);
• Denk goed na over strategie
(doelgroep, doelstelling);
• Zelf doen of via bestaande kanalen;
• Stel verantwoordelijke aan;
• Ook hier budget nodig;
• Gebruik bij doelgroep bekende
platforms.
Kom verder. Saxion.
Tips voor social media (2)
• Maak zelf content;
• Bouw persoonlijke relatie op met
merkambassadeurs (bv. bloggers);
• Geef controle op, laat debatten
gebeuren;
• Stimuleer aanbrengen nieuwe
‘leden’;
• Beloon schrijven van bijdragen;
• Bouw eerst community, dan pas een
site;
Kom verder. Saxion.
Voordelen social media
• Sluit aan bij normaal gedrag;
• Hoog bereik;
• Makkelijk te verspreiden;
• Goede segmentatie mogelijk;
• Betrokken consument;
• Redelijk objectief door betrouwbare
peers;
• Scoren goed bij zoekmachines;
• Persoonlijk.
Kom verder. Saxion.
Nadelen social media
• Risico van negatieve publiciteit;
• Moeilijk controleerbaar;
• Niet alijd betrouwbaar.
Kom verder. Saxion.
Voordelen e-mailmarketing
• Goedkoop;
• Actief en actiegericht;
• Internal pacing ontvanger;
• Groot bereik mogelijk;
• Persoonlijk;
• Viraal effect mogelijk;
• Traceerbaar;
• Prioriteit bij opstarten computer.
Kom verder. Saxion.
Nadelen e-mailmarketing
• Ongevraagde e-mails als spam
gezien;
• Spamfilters blokkeren veel;
• Wetgeving verbiedt ongevraagde
commerciële e-mail.
Kom verder. Saxion.
Voordelen viral marketing
• Goedkoop;
• Goed bereik onder jongeren
mogelijk;
• Snelheid van de campagne;
• Als betrouwbaar ervaren;
• Imago opbouwend.
Kom verder. Saxion.
Nadelen viral marketing
• Opzetten campagne is lastig;
• Voorspellen effecten is lastig;
• Geen controle door adverteerder;
• Kans op irritatie met reputatierisico.
Kom verder. Saxion.
Voordelen gaming
• Interactief;
• Persoonlijk;
• Onlinegamers goed meetbaar;
• Lage kosten;
• Dynamic ingame advertising snel,
ad hoc, regionaal in te zetten;
• Viraal aspect;
• Crossmediaal in te zetten.
Kom verder. Saxion.
Nadelen gaming
• Breed bereik moeilijk;
• Waste;
• Beschikbaarheid database beperkt.
Kom verder. Saxion.
Brandactivation
Met een
brandactivation
koppelt de
organisatie (nieuwe)
associaties aan het
merk en geeft de
kernwaarden meer
lading door relevante
informatie en
authentieke
ervaringen aan te
bieden.
Kom verder. Saxion.
Kenmerken brandactivation
• Brandactivation biedt een authentieke ervaring en beleving.
• Brandactivation geeft lading aan het merk en activeert de
merkessentie.
• Brandactivation verleidt de doelgroep tot een actieve deelname.
• Brandactivation zorgt voor een memorabele ervaring die zichzelf
doorvertelt.
Kom verder. Saxion.
Guerrilla-actie
Kom verder. Saxion.
Kenmerken guerrilla-acties
• Doel is dat mensen het merk op een spraakmakende manier meemaken.
• De doelgroep hoeft niet deel te nemen en is meestal toeschouwer.
• De actie wordt eenmalig en niet structureel ingezet.
• Het verrassingseffect dat free publicity in de (social) media oplevert
Kom verder. Saxion.
Kom verder. Saxion.
Case
Kom verder. Saxion.
Megaphonelabs
Uitleg met filmpje.
Website
Kom verder. Saxion.
Vragen mediaplanning
Wat is de doelgroep en hoe hebben jullie
deze gesegmenteerd?
Hoe (via welke media) zouden jullie dit
nieuwe product in de markt zetten?
Jullie hebben 20 minuten om tot een
antwoord te komen en vervolgens een
korte presentatie van vijf minuten te
geven.

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Marketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuze
Marketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuzeMarketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuze
Marketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuzeduusker
 
C O M M1coll3 Versie Igor
C O M M1coll3 Versie  IgorC O M M1coll3 Versie  Igor
C O M M1coll3 Versie IgorIgor ter Halle
 
Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)
Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)
Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)Stefan Mooren
 
Voorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-business
Voorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-businessVoorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-business
Voorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-businessNatch
 
Strategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie ManagementStrategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie ManagementRene KOOYMAN
 
Samenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - BiemansSamenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - BiemansJohn Kivit
 
Design Scripts: Designing (inter)action with intent | Leurs
Design Scripts: Designing (inter)action with intent | LeursDesign Scripts: Designing (inter)action with intent | Leurs
Design Scripts: Designing (inter)action with intent | LeursHuman Centered ICT
 
Pressure cooker icf-eerstelijn_2013
Pressure cooker icf-eerstelijn_2013Pressure cooker icf-eerstelijn_2013
Pressure cooker icf-eerstelijn_2013Vilans
 
Online mediabegrippen
Online mediabegrippenOnline mediabegrippen
Online mediabegrippenMichael Lek
 
Social Media; Tools / Gereedschap
Social Media; Tools /  GereedschapSocial Media; Tools /  Gereedschap
Social Media; Tools / GereedschapErwin Blom
 
Marketingcommunicatie 02 merken 20150831
Marketingcommunicatie 02 merken 20150831Marketingcommunicatie 02 merken 20150831
Marketingcommunicatie 02 merken 20150831duusker
 
Marketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en product
Marketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en productMarketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en product
Marketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en productduusker
 
Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)
Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)
Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)MARCOM2014
 
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudgetMarketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudgetduusker
 
Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7Social Embassy
 
businessplan Igitur totaal def
businessplan Igitur totaal defbusinessplan Igitur totaal def
businessplan Igitur totaal defSaskia Franken
 
Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...
Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...
Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...duusker
 
Alzheimer's disease: Clinical Assessment and Management
Alzheimer's disease: Clinical Assessment and ManagementAlzheimer's disease: Clinical Assessment and Management
Alzheimer's disease: Clinical Assessment and ManagementRavi Soni
 

Destaque (20)

Marketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuze
Marketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuzeMarketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuze
Marketingcommunicatie 03 20150902 segmentatie en doelgroepkeuze
 
C O M M1coll3 Versie Igor
C O M M1coll3 Versie  IgorC O M M1coll3 Versie  Igor
C O M M1coll3 Versie Igor
 
Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)
Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)
Eindpresentatie Theater Diligentia (Studie project)
 
Voorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-business
Voorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-businessVoorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-business
Voorbeelden, het waarom en het hoe van B2B e-business
 
Strategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie ManagementStrategisch Communicatie Management
Strategisch Communicatie Management
 
Samenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - BiemansSamenvatting - Business Marketing Management - Biemans
Samenvatting - Business Marketing Management - Biemans
 
Design Scripts: Designing (inter)action with intent | Leurs
Design Scripts: Designing (inter)action with intent | LeursDesign Scripts: Designing (inter)action with intent | Leurs
Design Scripts: Designing (inter)action with intent | Leurs
 
Pressure cooker icf-eerstelijn_2013
Pressure cooker icf-eerstelijn_2013Pressure cooker icf-eerstelijn_2013
Pressure cooker icf-eerstelijn_2013
 
Online mediabegrippen
Online mediabegrippenOnline mediabegrippen
Online mediabegrippen
 
Social Media; Tools / Gereedschap
Social Media; Tools /  GereedschapSocial Media; Tools /  Gereedschap
Social Media; Tools / Gereedschap
 
Marketingcommunicatie 02 merken 20150831
Marketingcommunicatie 02 merken 20150831Marketingcommunicatie 02 merken 20150831
Marketingcommunicatie 02 merken 20150831
 
Marketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en product
Marketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en productMarketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en product
Marketingcommunicatie 01 20150831 onderzoek consument en product
 
Overzicht
OverzichtOverzicht
Overzicht
 
Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)
Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)
Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)
 
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudgetMarketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
Marketingcommunicatie 05 20150929 marketingcommunicatiebudget
 
Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7Social Media Monitor 7
Social Media Monitor 7
 
businessplan Igitur totaal def
businessplan Igitur totaal defbusinessplan Igitur totaal def
businessplan Igitur totaal def
 
Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...
Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...
Marketingcommunicatie 04 20150921 positionering propositie doelstellingen en ...
 
The Partnership Canvas
The Partnership CanvasThe Partnership Canvas
The Partnership Canvas
 
Alzheimer's disease: Clinical Assessment and Management
Alzheimer's disease: Clinical Assessment and ManagementAlzheimer's disease: Clinical Assessment and Management
Alzheimer's disease: Clinical Assessment and Management
 

Semelhante a Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

Merge mediagripopinhoud
Merge mediagripopinhoudMerge mediagripopinhoud
Merge mediagripopinhoudMerge Media
 
Mverhagehfdstk 8 Communicatie
Mverhagehfdstk 8 CommunicatieMverhagehfdstk 8 Communicatie
Mverhagehfdstk 8 CommunicatieHAN ILS Economie
 
ICT Loket 26 April
ICT Loket 26 AprilICT Loket 26 April
ICT Loket 26 Aprilmbrand85
 
Introductie digitale marketing
Introductie digitale marketingIntroductie digitale marketing
Introductie digitale marketingSteven Verbruggen
 
Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13
Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13
Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13Beklijf - content marketing
 
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je onderneming
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je onderneming20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je onderneming
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je ondernemingI Like Media
 
Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1Fam Habets
 
Ondernemingsplan
OndernemingsplanOndernemingsplan
OndernemingsplanReinier
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingFRTRSS
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Thomas Pastink
 
Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.
Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.
Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.M.Zwaard
 
Nima inspiratie 360 campagnes connections propagation planning
Nima inspiratie 360 campagnes connections propagation planningNima inspiratie 360 campagnes connections propagation planning
Nima inspiratie 360 campagnes connections propagation planningEnergize
 

Semelhante a Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning (20)

Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014Les 3 social media cursus 2014
Les 3 social media cursus 2014
 
RLVNT_Effie_case
RLVNT_Effie_caseRLVNT_Effie_case
RLVNT_Effie_case
 
mcom en digitale ontwikkelingen in media
mcom en digitale ontwikkelingen in mediamcom en digitale ontwikkelingen in media
mcom en digitale ontwikkelingen in media
 
Merge mediagripopinhoud
Merge mediagripopinhoudMerge mediagripopinhoud
Merge mediagripopinhoud
 
Mverhagehfdstk 8 Communicatie
Mverhagehfdstk 8 CommunicatieMverhagehfdstk 8 Communicatie
Mverhagehfdstk 8 Communicatie
 
Mverhagehfdstk 8 Communicatie
Mverhagehfdstk 8 CommunicatieMverhagehfdstk 8 Communicatie
Mverhagehfdstk 8 Communicatie
 
ICT Loket 26 April
ICT Loket 26 AprilICT Loket 26 April
ICT Loket 26 April
 
Introductie digitale marketing
Introductie digitale marketingIntroductie digitale marketing
Introductie digitale marketing
 
Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13
Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13
Breakout content marketing op Het Grote Marketing Congres 2013 #GMC13
 
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je onderneming
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je onderneming20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je onderneming
20180124 - Workshop ondernemers: Sociale media in je onderneming
 
Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1Mediakunde periode 1
Mediakunde periode 1
 
Ondernemingsplan
OndernemingsplanOndernemingsplan
Ondernemingsplan
 
Nuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media MarketingNuon B2B Social Media Marketing
Nuon B2B Social Media Marketing
 
Waarom relatiegeschenken inzetten?
Waarom relatiegeschenken inzetten?Waarom relatiegeschenken inzetten?
Waarom relatiegeschenken inzetten?
 
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
Paper marketing accountability - Save Sell Engage!
 
Social Media Strategie deel 1
Social Media Strategie deel 1Social Media Strategie deel 1
Social Media Strategie deel 1
 
Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.
Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.
Directmotion, een nieuw communicatiemiddel dat uw doelgroep in beweging zet.
 
Hoofdstuk 10 brand activation
Hoofdstuk 10 brand activationHoofdstuk 10 brand activation
Hoofdstuk 10 brand activation
 
Nima inspiratie 360 campagnes connections propagation planning
Nima inspiratie 360 campagnes connections propagation planningNima inspiratie 360 campagnes connections propagation planning
Nima inspiratie 360 campagnes connections propagation planning
 
Art27reclamebudget2
Art27reclamebudget2Art27reclamebudget2
Art27reclamebudget2
 

Marketingcommunicatie 06 20150929 mediaplanning

  • 2. Kom verder. Saxion. Literatuur Slides gebaseerd op: • Floor & Van Raaij: Marketingcommunicatiestrategie. • Babs van Teylingen-Geerlings: Mediaplanning. Van marketingcommunicatie tot mediaplanning en –inkoop. Boom Lemma Uitgevers. Den Haag 2010.. ISBN 978-90-473-0153-0.
  • 3. Kom verder. Saxion. Wat zijn media? Middelen om informatie over te dragen zoals radio, tv, pers, internet etc.
  • 4. Kom verder. Saxion. Mediaplanning Mediaplanning is het zodanig selecteren van de juiste media (dragers) dat de boodschap bij de juiste doelgroep terechtkomt en dat daardoor optimaal en efficiënt wordt bijgedragen aan het realiseren van de beoogde doelstellingen.
  • 5. Kom verder. Saxion. Mediaplanning in de context Ondernemingsplan; Marketingplan; Marketingcommunicatieplan. Mediaplan (onderdeel marketingcommunicatieplan).
  • 6. Kom verder. Saxion. Betrokken partijen • Leverancier; • Adverteerder; • Reclamebureau ↔(online) Mediabureau; • Exploitant; • Consument; • Wetgevende organisaties.
  • 7. Kom verder. Saxion. Wetgevende organisaties (1) Commissariaat voor de media: past mediawet toe. Onderwerpen: • Transparantie; • Non-spot advertising (heel beperkt); • Vaste boekenprijs; • Onafhankelijke, verscheidenheid en kwaliteit van de media.
  • 8. Kom verder. Saxion. Wetgevende organisaties (2) Reclame Code Commissie (www.reclamecode.nl) Met regels die door de branche zijn opgesteld (adverteerders, reclamebureaus, mediabureaus, consumenten). Mogelijkheid om klachten in te dienen.
  • 9. Kom verder. Saxion. Taken mediabureau • Intermediair tussen betrokkenen; • Mediastrategie; • Mediaplanning; • Inkoop (en onderhandelen); • Implementatie media: orderen/reserveren; • Facturering; • Controle en evaluatie; • Mediaonderzoek (pre-test, posttest, effectmeting).
  • 10. Kom verder. Saxion. Belangrijke mediabegrippen • Bereik; • Frequentie; • GRP; • Selectiviteitsindex; • Mediabestedingen.
  • 11. Kom verder. Saxion. Brutobereik De som van het aantal bereikte contacten in de doelgroep dat door elk afzonderlijk medium wordt bereikt, ongeacht het aantal keer dat een individu wordt bereikt.
  • 12. Kom verder. Saxion. Nettobereik Som van het aantal bereikte personen als percentage van de doelgroep.
  • 13. Kom verder. Saxion. Bereik som 1 Dagblad A gelezen door 223.000 mensen in de doelgroep 20-24 jaar. Totale doelgroep 20-24 jaar: 852.000 Wat is het nettobereik in de doelgroep bij een advertentie in dagblad A?
  • 14. Kom verder. Saxion. Bereik som 1 antwoord Met inzetten van dagblad A wordt 26,2% van de doelgroep 20-24 bereikt. Berekening: Bereikte doelgroeppersonen x 100% totale doelgroep 223.000 x 100% 852.000
  • 15. Kom verder. Saxion. Bereik som 1 uitbreiding Stel dat 100.000 mensen uit de doelgroep die krant A lezen ook een radiocommercial horen van hetzelfde merk, a) wat wordt dan het netto-bereik? b) Wat wordt dan het brutobereik?
  • 16. Kom verder. Saxion. Bereik som 1 uitbreiding antwoord a) Nettobereik blijft 26,2% want het aantal personen dat bereikt wordt neemt niet toe. b) Brutobereik neemt wel toe want het aantal contacten neemt wel toe. 223.000 + 100.000 x 100% = 37,91% 852.000
  • 17. Kom verder. Saxion. Bereik som 1 uitbreiding 2 Hoeveel wordt het brutobereik als er uit de doelgroep naast de 223.000 mensen die de advertentie zien ook nog 700.000 mensen een TV- commercial van hetzelfde merk zien en ook nog een 500.000 mensen een radiocommercial van hetzelfde merk horen?
  • 18. Kom verder. Saxion. Bereik som 1 uitbreiding 2 antwoord 223.000+700.000+500.000 x 100% = 852.000 167,2% NB Dit zijn contactmomenten!
  • 20. Kom verder. Saxion. Frequentie Gemiddelde contactfrequentie: het gemiddeld aantal contacten dat de bereikte personen hebben gehad met de uiting.
  • 21. Kom verder. Saxion. Benodigde contactfrequentie Billboard 15 -25 (in twee weken) TV: 3-6 Radio: 4-8
  • 22. Kom verder. Saxion. Welke frequentie is nodig? Lage frequentie Hoge frequentie Bekend product Nieuw product Bekende uiting Nieuwe communicatie Eenvoudige boodschap Complexe boodschap High interest good Low interest good Bevestigen attitude Verandering attitude Zwakke concurrentie Sterke concurrentie Personeelsadvertenties
  • 23. Kom verder. Saxion. GRP=Gross Rating Point GRP: 1% brutobereik binnen een bepaalde doelgroep (b.v. 20-34 jaar). Gemeten in brutobereik, dus in contactmomenten, dus hoger dan 100% mogelijk. Rekenvoorbeeld: 55% nettobereik (personen) x 3 contacten = 165 GRP’s. TV- en radioprijzen zijn hierop gebaseerd!
  • 24. Kom verder. Saxion. Selectiviteitsindex De selectiviteitsindex is een getal dat aangeeft wat de verhouding is tussen het bereik van een medium binnen de doelgroep (de dekking) en de totale groep die door dit medium wordt bereikt.
  • 25. Kom verder. Saxion. Voorbeeld selectiviteitsindex 2.000.000 miljoen sportvissers in Nederland = 11,82% van 16 909 135. Advertentie in “Beet”. 100% hoort bij de doelgroep sportvisser. SI = 100% x 100= 846. 11,82% Goede keuze?
  • 27. Kom verder. Saxion. Som selectiviteitsindex
  • 29. Kom verder. Saxion. Soorten reclame COLLECTIEVE RECLAME COMBINATIE RECLAME Aanbieders in een branche of bedrijfstak ontwikkelen samen één campagne. Twee merken die niet met elkaar concurreren, maken een gezamenlijke reclame. Reclame kent een aantal opvallende vormen
  • 30. Kom verder. Saxion. Thema- vs actiecommunicatie Themacommunicatie: beïnvloeding van kennis of houding van de doelgroep, vergroten merkbekendheid, relatie onderhouden, versterken tevredenheid en bijdragen tot merkentrouw. Instrumenten: reclame, PR, sponsoring of evenementen.
  • 31. Kom verder. Saxion. Actiecommunicatie: directe beïnvloeding van het koopgedrag, vaak gedurende een bepaalde korte periode. De doelgroep wordt aangemoedigd probeeraankopen te doen. Instrumenten: promoties, winkelcommunicatie/verpakkingen, direct marketing, persoonlijke verkoop.
  • 32. Kom verder. Saxion. Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (1) Je kiest een middel omdat het past bij: • Merkwaarden en positionering • Past het middel bij de rationele, emotionele en expressieve waarden waaruit de merkidentiteit is opgebouwd? • Propositie (Boodschap) • Kun je met dit middel de boodschap overbrengen? • Kern van het concept • Past dit middel bij de kern van het concept? Bij KPN was dat bij voorbeeld “KPN sluit je aan”. Kan de doelgroep zich ook aansluiten?
  • 33. Kom verder. Saxion. Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (2) • Mediaconsumptie – Welke media consumeert de doelgroep en wanneer? • Effectdoelstellingen – Sluit het middel aan bij de gekozen kennis-, houdings- en gedragsdoelstellingen?
  • 34. Kom verder. Saxion. Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (3) • Bereik, dekking en contactfrequentie – Kun je met dit middel de gekozen doelstellingen voor bereik, dekking en contactfrequentie halen? • Communicatievermogen – Kan dit middel jouw boodschap overbrengen? Zijn er b.v. beelden nodig, dan valt radio af. • Technische mogelijkheden
  • 35. Kom verder. Saxion. Argumentatie voor keuze van communicatiemiddelen (4) • Mediaplanning – Is er wel ruimte in de gekozen media op de gewenste tijden? • Umfeld – Biedt het middel wel een omgeving, waar jij met je merk tussen wilt staan? • Budget – Is er wel budget voor? Met 2 ton doe je geen TV-campagne.
  • 37. Kom verder. Saxion. Themareclame Ook wel: thematische marketingcommunicatie. Vooral gericht op het beïnvloeden van de kennis en/of de attitude van de consument. Vb: •Zwitserleven; •UNOX Jan Vayne commercial; •Waarden Toyota en Honda
  • 38. Kom verder. Saxion. Actiereclame Ook wel: actiemarketingcommunicatie. Gericht op het beïnvloeden van het koopgedrag. Vb. • “Ga nu naar de winkel!!”; • Actiereclame Dirk; • Hollen naar Hema.
  • 39. Kom verder. Saxion. Andere indeling reclame • Consumentenreclame; • Retailreclame; • B2B-reclame (zakelijke reclame); • Personeelsreclame; • Collectieve reclame (zie voorbeelden).
  • 41. Kom verder. Saxion. Mogelijkheden TV-reclame • Spot; • Non-spot: – Titelsponsoring (in programmatitel); – Billboarding (mede mogelijk gemaakt door….); – Infomercials (binnen redactionele contekst); – Itemsponsoring (binnen redactionele contekst); – Inscript sponsoring (zie volgende
  • 42. Kom verder. Saxion. Inscript sponsoring • Product placement (op natuurlijke wijze in beeld); • Gebruik van product in natuurlijke setting; • Setdressing (product ergens op de set in beeld); • Locatiesponsoring; • Prijzensponsoring; • Programmaparticipatie.
  • 43. Kom verder. Saxion. Voordelen TV-reclame (1) • Boodschap in beeld en geluid (impact); • Kan snel hoog bereik opbouwen; • Grote autoriteit / indringend; • External pacing: opbouwen climax; • Umfeld door programma’s; • Emotie; • Sterke binding.
  • 44. Kom verder. Saxion. Voordelen TV-reclame (2) • Veel inkoopmogelijkheden (> 200 blokken per dag en non-spot); • Regionale TV; • Sterke zichtbaarheid en bekendheid.
  • 45. Kom verder. Saxion. Nadelen TV-reclame • Trage opbouw van confrontaties (versnippering); • Beperkte selectiviteit mogelijk (veel waste); • Hoge absolute kosten; • Zapgedrag; • Toenemende irritatie bij kijkers (= ware out).
  • 46. Kom verder. Saxion. Voordelen radioreclame (1) • Snelle opbouw van bereik en contacten; • Redelijk selectief (doelgroepzenders); • Flexibele inzet (ad hoc) en snel (ook non-spot); • Visual transfer mogelijkheid (door overeenkomst met TV-spot wordt beeld opgeroepen); • Kostenefficiënt (ook door lage
  • 47. Kom verder. Saxion. Voordelen radioreclame (2) • Hoge luisteraarstrouw; • Zapbestendig; • External pacing (zender heeft controle over volgorde en snelheid); • Aanjager van online campagnes; • Realtime medium (overal en altijd te beluisteren).
  • 48. Kom verder. Saxion. Nadelen radioreclame • Beperkte creatieve mogelijkheden. • Beperkte attentiewaarde (opvallen is lastig). • Vaak secundaire bezigheid; • Vluchtig/clutter/veel herhaling noodzakelijk; • Niet visueel.
  • 49. Kom verder. Saxion. Voordelen dagbladreclame (1) • Snelle bereiksopbouw (1 dag); • Actualiteit/inhaakmogelijkheid; • Autoriteit door umfeld (imago opbouwend); • Nieuwswaarde; • Grote lezer-bladbinding; • Creatieve impactvolle formaten mogelijk.
  • 50. Kom verder. Saxion. Voordelen dagbladreclame (2) • Geografische selectie mogelijk; • Ook onlineportal 24/7; • Internal pacing (lezer bepaalt zelf tempo en moment van lezen waardoor complexere informatie mogelijk is).
  • 51. Kom verder. Saxion. Nadelen dagbladreclame • Beperkt selectief naar doelgroepen (oud); • Veel titels noodzakelijk voor ‘nationaal rondje’; • Hoge inzetkosten; • Statisch medium.
  • 52. Kom verder. Saxion. Voordelen tijdschriftreclame (1) • Umfeld (aansluiting bij redactionele omgeving); • Internal pacing (lezer bepaalt leestempo en leesmoment); • Selectief naar doelgroepen; • Creatieve formaten (niet alleen visueel maar ook geur).
  • 53. Kom verder. Saxion. Voordelen tijdschriftreclame (2) • Lezer-bladbinding; • Complexe boodschap mogelijk; • Sampling mogelijk (premiums/folders/ansichtkaarten).
  • 54. Kom verder. Saxion. Nadelen tijdschriftreclame • Soms uitgesteld bereik (later gelezen). • Lage aantallen lezers. • Actiecampagnes beperkt mogelijk. • Lange productietijd (maandbladen). • Losse verkoop afhankelijk van schappositie. • Generieke doelgroepen moeilijk kostenefficiënt te bereiken.
  • 55. Kom verder. Saxion. Voordelen bioscoopreclame (1) • Impactvol, groot beeld, super sound; • Selectief ten aanzien van jongeren; • Sterke binding, veel emoties (reacties); • Forced exposure (indringend en external pacing); • Mediumbereik gelijk aan advertentiebereik;
  • 56. Kom verder. Saxion. Voordelen bioscoopreclame (2) • Multimediaal inzetbaar; • Lokale en regionale mogelijkheden; • Geurreclame mogelijk.
  • 57. Kom verder. Saxion. Nadelen bioscoopreclame • Geringe bereiksopbouw; • Lage bezoekfrequentie; • Hoge productiekosten.
  • 58. Kom verder. Saxion. Voordelen abri’s • Grote zichtbaarheid; • Hoge contactfrequentie; • Snel en hoog actueel bereik; • Creatieve mogelijkheden; • Lage kosten per 1000; • Geen confrontatiedrempels.
  • 59. Kom verder. Saxion. Nadelen abri’s • Beperkt selectief naar doelgroepen; • Hoge inzetkosten; • Korte exposureperiode (1-2 weken); • Vluchtig contact; • Korte boodschap vereist.
  • 60. Kom verder. Saxion. Voordelen billboards • Grote zichtbaarheid; • Hoge contactfrequentie; • Snel en massale bereiksopbouw; • Creatieve mogelijkheden, impact; • Geen confrontatiedrempels.
  • 61. Kom verder. Saxion. Nadelen billboards • Vluchtig contact; • Korte boodschap vereist; • Hoge inzetkosten.
  • 62. Kom verder. Saxion. Voordelen (nog grotere) formaten • Grote formaten vallen op; • Massamedium; • Grote zichtbaarheid; • Impactvolformaat.
  • 63. Kom verder. Saxion. Nadelen (nog grotere) formaten • Korte boodschap vereist; • Hoge inzetkosten.
  • 65. Kom verder. Saxion. Public Relations Definitie: het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een onderneming en haar publieksgroepen (doelgroepen). Duidelijk breder dan marketingcommunicatie!
  • 67. Kom verder. Saxion. Onderdelen Public Relations • Lobbyen; • Beïnvloeden publieke opinie; • Inhaken op evenementen en gebeurtenissen; • Ghost writing; • Perscommuniqués; • Fluistercampagnes (virale marketingcommunicatie).
  • 69. Kom verder. Saxion. Voorlichting • Vooral door overheid; • Maatschappelijke doelstelling. Mogelijke doelen: • Educatie; • Informeren (hulp bij besluitvorming); • Overreden (tot goed gedrag).
  • 71. Kom verder. Saxion. Voordelen sponsoring • Associaties bij gesponsord object/persoon worden overgedragen op sponsor; • Merkbekendheid goed te verbeteren; • Merkimago goed te verbeteren.
  • 72. Kom verder. Saxion. Nadelen sponsoring • Heel indirecte werkwijze; • Minder controle dan bij reclame (risico reputatieschade bij wangedrag); • Kan niet zonder andere marketingcommunicatie; • Niet geschikt voor overbrengen ‘inhoudelijke aspecten’ van een product.
  • 74. Kom verder. Saxion. Soorten sponsoring • Maatschappelijke projecten; • Sport; • Kunst, cultuur, amusement (minder risico wangedrag); • Onderwijs en wetenschap.
  • 75. Kom verder. Saxion. Meten van sponsoringeffecten • Media-aandacht (tellen seconden en millimeters); • Stijging merkbekendheid; • Verbetering merkimago; • Stijging omzet.
  • 76. Kom verder. Saxion. Selectiecriteria sponsoring (1) • Imagotransfer (mogelijk, gewenst?); • Samenstelling publiek; • Vermogen om retailers te prikkelen; • Vermogen om actie te genereren; • Aandacht in de media; • Exclusiviteit; • Merk tonen; • Bevorderen verkoop.
  • 77. Kom verder. Saxion. Selectiecriteria sponsoring (2) • Efficiëntie; • Meetbaarheid; • Continuïteit; • Beheersgemak; • Integratie met andere communicatiemiddelen mogelijk.
  • 78. Kom verder. Saxion. 3 manieren om gelden te werven die lijken op sponsoring DONATIE FUNDRAISING CROWDFUNDING
  • 79. Kom verder. Saxion. DONATIE Een donatie is een gift van een organisatie of particulier. Het verschil met sponsoring is dat er door de sponsor geen communicatieve tegenprestatie wordt verlangd.
  • 80. Kom verder. Saxion. FUNDRAISIN G CROWDFUNDING Een organisatie onderneemt een actie met het doel geld bijeen te brengen voor het realiseren van een specifiek doel met meestal een sociaal of cultureel karakter. Bij crowdfunding zoekt de initiatiefnemer sponsoren of funders die enthousiast zijn over het project en erin willen investeren. Als bijvoorbeeld de film of het bedrijf een succes wordt, kan de initiatiefnemer de crowd terugbetalen of een voordeel aanbieden.
  • 83. Kom verder. Saxion. Voor- en nadelen beurzen
  • 86. Kom verder. Saxion. Promotie Klassieke promotie: tijdelijke prijsverlaging of waardevermeerdering. Doel: extra omzet bv. 20% extra inhoud zak chips. Thematische promotie: actie, maar meer gericht op merkbeleving en de langere termijn: •Heineken luidsprekerhoed; •Paaltjesvoetbal door Coca-Cola.
  • 87. Kom verder. Saxion. Promotiestrategieën • Tijdelijke prijskortingen (voor handel of consumenten); • Waardebonnen en refunds; • Bonusverpakkingen; • Sampling en demonstraties; • Weggevers; • Cadeaus met bijbetaling; • Spaaracties; • Prijsvragen en wedstrijden; • Joint promoties (met meerdere fabrikanten).
  • 90. Kom verder. Saxion. Promotie voor de verkoopstaf Eigen verkopers motiveren tot: • Werven nieuwe klanten; • Opvoeren orderbedrag; • Aandacht bepaalde merken; • Realiseren gelijkmatiger seizoenpatroon; • Verkoop merken met hogere marge; • Verbeteren prestaties winkelpersoneel;
  • 92. Kom verder. Saxion. Winkelcommunicatie Onder winkelcommunicatie vallen: • Winkelinrichting; • Displays; • Schaphoogte; • Verpakkingen. Belang: veel keuzes worden pas gemaakt tijdens het winkelbezoek.
  • 103. Kom verder. Saxion. Hoe verloopt het DM- proces?
  • 104. Kom verder. Saxion. Hoe kom je aan adressen?
  • 105. Kom verder. Saxion. Mogelijke voordelen DM • Kostenbesparing; • Individuele afstemming; • Geografische spreiding; • Macht ten opzichte van de detailhandel; • Taboeproducten; • Accountability hoog; • Cross-selling.
  • 106. Kom verder. Saxion. Mogelijke media • Direct mail • Reclamedrukwerk • Catalogus • Telefoon • Interactieve media • Gedrukte massamedia (coupon, insert) • Lid-werft-lid-actie
  • 107. Kom verder. Saxion. KlantenpiramideBij CRM staat centraal: identificeren, werven, behouden en ontwikkelen van relaties.
  • 109. Kom verder. Saxion. Wanneer persoonlijke verkoop? • Beperkt aantal prospects; • Klein marktgebied; • Hoge aankoopprijs; • Langdurige verplichting; • Aanpassing aan individuele behoeften; • Toelichting nodig; • Onderhandelen over prijs; • Sterke binding met bestaande
  • 113. Kom verder. Saxion. Voordelen webvertising • Goedkoop medium met hoog bereik; • Meetbaar; • Zeer doelgroepgericht; • Flexibel inzetbaar/Snel aan te passen; • Interactief klantgegevens verkrijgen.
  • 114. Kom verder. Saxion. Voordelen zoekmachinemarketing • Goed meetbaar (ROI is bekend en hoogste van alle communicatie- instrumenten); • Breed inzetbaar (van branding tot conversie); • Geeft inzicht in online zoekgedrag van doelgroep; • 1-op-1-communicatie met doelgroep; • Inzetbaar bij verschillende budgetten; • Door optimalisatie
  • 115. Kom verder. Saxion. Voordelen online video • Relatief lage kosten; • Ideaal om jongere TV-kijkers te bereiken (voegt bereik aan TV toe); • Vertaling van TV naar internet mogelijk; • Bij positieve houding ten opzichte van merk is merkherkenning groot; • Branding en makkelijke PR; • Creëren van engagement.
  • 116. Kom verder. Saxion. Tips voor social media (1) • Wees echt, eerlijk, transparant!!! (Fake wordt afgestraft, keihard); • Denk goed na over strategie (doelgroep, doelstelling); • Zelf doen of via bestaande kanalen; • Stel verantwoordelijke aan; • Ook hier budget nodig; • Gebruik bij doelgroep bekende platforms.
  • 117. Kom verder. Saxion. Tips voor social media (2) • Maak zelf content; • Bouw persoonlijke relatie op met merkambassadeurs (bv. bloggers); • Geef controle op, laat debatten gebeuren; • Stimuleer aanbrengen nieuwe ‘leden’; • Beloon schrijven van bijdragen; • Bouw eerst community, dan pas een site;
  • 118. Kom verder. Saxion. Voordelen social media • Sluit aan bij normaal gedrag; • Hoog bereik; • Makkelijk te verspreiden; • Goede segmentatie mogelijk; • Betrokken consument; • Redelijk objectief door betrouwbare peers; • Scoren goed bij zoekmachines; • Persoonlijk.
  • 119. Kom verder. Saxion. Nadelen social media • Risico van negatieve publiciteit; • Moeilijk controleerbaar; • Niet alijd betrouwbaar.
  • 120. Kom verder. Saxion. Voordelen e-mailmarketing • Goedkoop; • Actief en actiegericht; • Internal pacing ontvanger; • Groot bereik mogelijk; • Persoonlijk; • Viraal effect mogelijk; • Traceerbaar; • Prioriteit bij opstarten computer.
  • 121. Kom verder. Saxion. Nadelen e-mailmarketing • Ongevraagde e-mails als spam gezien; • Spamfilters blokkeren veel; • Wetgeving verbiedt ongevraagde commerciële e-mail.
  • 122. Kom verder. Saxion. Voordelen viral marketing • Goedkoop; • Goed bereik onder jongeren mogelijk; • Snelheid van de campagne; • Als betrouwbaar ervaren; • Imago opbouwend.
  • 123. Kom verder. Saxion. Nadelen viral marketing • Opzetten campagne is lastig; • Voorspellen effecten is lastig; • Geen controle door adverteerder; • Kans op irritatie met reputatierisico.
  • 124. Kom verder. Saxion. Voordelen gaming • Interactief; • Persoonlijk; • Onlinegamers goed meetbaar; • Lage kosten; • Dynamic ingame advertising snel, ad hoc, regionaal in te zetten; • Viraal aspect; • Crossmediaal in te zetten.
  • 125. Kom verder. Saxion. Nadelen gaming • Breed bereik moeilijk; • Waste; • Beschikbaarheid database beperkt.
  • 126. Kom verder. Saxion. Brandactivation Met een brandactivation koppelt de organisatie (nieuwe) associaties aan het merk en geeft de kernwaarden meer lading door relevante informatie en authentieke ervaringen aan te bieden.
  • 127. Kom verder. Saxion. Kenmerken brandactivation • Brandactivation biedt een authentieke ervaring en beleving. • Brandactivation geeft lading aan het merk en activeert de merkessentie. • Brandactivation verleidt de doelgroep tot een actieve deelname. • Brandactivation zorgt voor een memorabele ervaring die zichzelf doorvertelt.
  • 129. Kom verder. Saxion. Kenmerken guerrilla-acties • Doel is dat mensen het merk op een spraakmakende manier meemaken. • De doelgroep hoeft niet deel te nemen en is meestal toeschouwer. • De actie wordt eenmalig en niet structureel ingezet. • Het verrassingseffect dat free publicity in de (social) media oplevert
  • 133. Kom verder. Saxion. Vragen mediaplanning Wat is de doelgroep en hoe hebben jullie deze gesegmenteerd? Hoe (via welke media) zouden jullie dit nieuwe product in de markt zetten? Jullie hebben 20 minuten om tot een antwoord te komen en vervolgens een korte presentatie van vijf minuten te geven.