Relazione dell'Avv. Massimo Melica alla giornata di studi dal tema "Social Money: guadagnare con i social media" MILANO 20 ottobre 2009 sito dell'evento www.socialmoney.it

1. Privacy e Reputation Capital

2. MILANO ROMA BOLOGNA MADRID

3. Applicazioni e servizi telematici in rete

4. "Un servizio di rete sociale (social network) consiste in via primaria nella costruzione e nella verifica di reti sociali online rivolte a comunità di soggetti che condividono interessi e attività, o che sono interessati ad esplorare gli interessi e le attività altrui. Relatore Avv. Massimo Melica Si tratta di servizi che, per la massima parte, sono gestiti attraverso il web ed offrono diverse modalità di interazione fra gli utenti Definizione social network

5. Trattamento dati personali Relatore Avv. Massimo Melica Capital Reputation Una buona base

6. La foto che vedete qui è di Caitilin Davis , una delle Cheerleader del New England Patriots licenziata in tronco dopo la diffusione delle sue foto da ubriaca su FB

8. Relatore Avv. Massimo Melica 30ma Conferenza internazionale delle Autorità di protezione dei dati Strasburgo, 15 - 17 ottobre 2008 Risoluzione sulla tutela della privacy nei servizi di social network Dati, aziende e mondo del lavoro

9. Raccomandazioni per gli Utenti 1. Pubblicazione delle informazioni 2. La privacy degli altri

10. Raccomandazioni fornitori di servizi 1. Norme e standard in materia di privacy 2. Informazioni relative agli utenti 3. Controllo da parte degli utenti sui dati che li riguardano 4. Impostazioni di default orientate alla privacy 5. Sicurezza 6. Diritti di accesso 7. Cancellazione dei profili-utente 8. Utilizzo di pseudonimi 9. Accesso da parte di soggetti terzi 10. Indicizzazione dei profili-utente

11. Adempimenti verso l’esterno 1. Dati obbligatori 2. Informativa Privacy e Privacy Policy 3. Condizioni di navigazione e disclaimer 4. E-commerce 5. Diritto d’autore - Creative Commons 6. Condizioni di pagamento

12. ci sono alcune regole da seguire. Innanzitutto l’utente deve essere messo al corrente, prima dell’acquisto, di alcune informazioni: • identità e indirizzo del reale fornitore • caratteristiche essenziali del bene o del servizio • prezzo comprese tutte le tasse o le imposte • spese di consegna • modalità del pagamento e di consegna del bene o della prestazione del servizio • esistenza del diritto di recesso • modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso • costo dell'utilizzo dell’help desk quando è calcolato diversamente dalla tariffa di base • durata della validità dell'offerta e del prezzo • durata minima del contratto in caso di contratti per la fornitura di prodotti o la prestazione di servizi a esecuzione continuata o periodica

13. Adempimenti interni 1. Contratti con istituti bancari (sistemi di pagamento) 2. ISP (contratti di accesso ad internet, hosting) 3. Contratto per lo sviluppo e gestione sito web 4. Contratti pubblicitari 5. Contratti di distribuzione 6. DRM 7. Codice sviluppo esterno

14. Concludendo 1. E’ possibile monitorare la propria reputazione on line 2. E’ possibile innovare i mercati 3. Occorre solo prestare un po’ di attenzione

15. Concludendo Il business c’è ……prendetelo!!!

16. MILANO ROMA BOLOGNA MADRID