1. Omgaan met agressie
Gepresenteerd door Bas de la
Croix
Bron: http://www.leren.nl/cursus/
sociale-vaardigheden
2. Inhoudsopgaven.
► Waarom zijn mensen ► wat kun je doen?
agressief. ► Omgaan met macht.
► Soorten agressie. ► Verbale en non-verbale
► Zinloos geweld. communicatie: jij en
► Agressie herkennen. die ander.
► Roos van Leary. ► Technieken.
► Je eigen veiligheid.
► Als je zelf agressief
bent.
► Vragen?
3. Waarom zijn mensen agressief
► Ze hebben er baat bij.
► Ze tonen macht.
► Ze verhullen zwakheden.
4. Soorten agressie.
► Grofweg vier soorten agressie:
Emotionele chantage.
►Hulpeloosheid macht verkrijgen.
Frustratieagressie.
►worden agressief als hun iets onthouden wordt
Doelgerichte of instrumentele agressie.
►met opzet agressie gebruiken
Overvallen, aanranding en verkrachting.
►crimineel gedragen
5. Zinloos geweld
► schijnbaar zonder aanleiding worden
belaagd.
► op ieder moment zomaar wat kan
overkomen.
► Agressie is te herkennen en vaak te
deëscaleren.
6. Agressie herkennen
► Grenzen aanvoelen
► Schat in met welk soort agressie je te
maken hebt
► Schat de toerekeningsvatbaarheid in
7. Roos van Leary
► Agressie is dikwijls een reactie op een
andere persoon.
► interpersoonlijk gedrag.
► interactie die mensen met elkaar hebben
bepaald wordt door twee factoren.
► 'boven-tegen‘
► 'tegen' lokt 'tegengedrag' uit.
8. wat kun je doen?
► Blijfbeleefd.
► Houd oogcontact.
► Behandel de ander met respect.
► Ga niet in discussie, maar zeg dat je ziet dat
de ander boos is.
► Spreek vanuit je eigen gevoel.
► Stel een grens aan het gedrag, wijs niet de
persoon af.
9. Omgaan met macht
► Macht is het vermogen om het gedrag van
anderen te sturen.
► Macht door Schaarste.
► Macht door Hiërarchie.
► Macht door Normen waarden en wetten.
► Macht door Kracht.
10. Omgaan met macht.
► Je kunt het conflict vermijden en
bijvoorbeeld toch maar een blokje omlopen
► Je kunt toegeven en de ander laten winnen
► Je kunt zoeken naar een compromis
► Je kunt de strijd aan gaan.
11. Verbale en non-verbale
communicatie: jij en die ander
► Agressie lokt agressie uit.
► Mensen reageren op elkaar.
► Diverse manieren om te communiceren.
► De ik-boodschap.
► 'Ja, maar...‘
► Helder communiceren
12. technieken
► Spreek de ander aan op zijn gedrag, niet op
zijn persoon.
► De aandacht afleiden.
► Zeg iets onverwachts/Doe iets onverwachts.
(Pas op!!)
► Toon interesse.
► Stemgebruik en ademhaling.
13. Je eigen veiligheid
► Houd minimaal twee of drie flinke stappen
afstand.
► Sta in een hoek van 45 graden naar de
persoon gedraaid.
► Houd je handen voor je lichaam.
► Ga achter een 'barricade' staan.
► Wees je bewust van beschikbare wapens of
beschermingsmiddelen.
14. Als je zelf agressief bent.
► Jebewust ontspannen.
► Aandacht op iets anders richten.
► De situatie verlaten.
► Tot slot: gebruik geen alcohol of drugs.
