1. ReflexesTM com
funcionalidades
acrescidas
Os telefones de secretária Alcatel Reflexes™ oferecem as
seguintes funções adicionais, concebidas para melhorar
as comunicações da sua empresa:
Visor e teclas
Os telefones digitais da gama Alcatel Reflexes™ estão
equipados com visores de uma ou duas linhas. Nos telefones
equipados com visor de duas linhas, a primeira apresenta
informações sobre a chamada em curso e a segunda
disponibiliza serviços contextuais durante todas as fases da
comunicação. Assim, é possível rapidamente seleccionar o
serviço de que necessita, premindo a tecla dinâmica
respectiva. Está também disponível uma função de regulação
do contraste, que permite assegurar uma boa visibilidade,
quaisquer que sejam as condições de iluminação.
Tecla de controlo de audio
As funções de controlo de audio (controlo do volume
do alto-falante ou audio em mãos livres, mute, etc.)
estão separadas das teclas de função do sistema,
de modo a tornar as funções de controlo de audio
mais rápidas e mais fáceis para o utilizador.
Teclas de controlo de áudio
Gestão dos ícones de comunicação
Teclas de Navegação e dinâmicas / Visor de grandes dimensões*
Tecla de navegação
Esta tecla nos telefones Alcatel Reflexes™ melhora a
utilização do visor, ao permitir percorrer as opções em todas
as direcções – para baixo, para cima, para esquerda e para
a direita. Em conjunto com as teclas dinâmicas que alteram a
função com o contexto, a tecla de navegação faculta o
acesso às numerosas funcionalidades dos sistemas Alcatel.
O acesso a todas estas funções (visor, teclas dinâmicas e
tecla de navegação) efectua-se através do interface de
"One Touch" exclusivo da gama Alcatel Reflexes™.
Estão disponíveis nos telefones Alcatel Reflexes™
teclas programáveis de sistema ou de utilizador.
As etiquetas podem ser normalizadas pela empresa
ou personalizadas pelo utilizador. A utilização de
ícones elucidativos em substituição de informações
obtidas por cadências de LED torna mais fácil
determinar o estado de uma chamada.
A leitura das etiquetas associadas a cada tecla é
simples, porque as capas das teclas incluem uma lente
incorporada que amplia cada a etiqueta. A lente
incorporada na tecla é patente da Alcatel.
Utilização confortável
Etiquetas personalizáveis. Teclas transparentes com lente incorporada
Teclado alfabético
Os telefones Alcatel Premium e Advanced Reflexes™
estão equipados com um teclado alfabético que
permite aceder à lista telefónica da empresa através
da marcação pelo nome e aos serviços de "minimensagens de texto".
Teclado alfabético
* Conteúdo do visor dependente do sistema Alcatel.
Os telefones Alcatel Premium e Advanced Reflexes™
estão equipados com auscultadores confortáveis, que
incorporam a mais recente concepção ergonómica.
Este material de toque suave, desenvolvido
recentemente, é agradável ao toque, e o
auscultador inclui um auxiliar de audição
incorporado, para deficientes auditivos.

2. FIRST
EASY
PREMIUM
ADVANCED
VISUAL
1 x 20 caracteres
1 tecla ajuda
Visor
8
8
5
6 LEDs
12
10
12 icons (6 estados)
24
7
24 icons (6 estados)
monolinha
2 linhas
multi-linha
(máximo de 24*)
*
AUDIO
Alto-falante
Mãos-livres
Sigilo
Intercomunicador
multi-linha
(máximo de 12*)
PROGRAMAÇÃO
Operador
Secretariado
Gestão do grupo de atendimento
DIRECTORIAS
Individual
Colectiva
Teclado alfabético integrado
Marcação por nome
Mensagens de texto
Chamadas RDIS não atendidas
ESPECIFICAÇÕES
Fixação mural
Auscultador ergonómico
Auscultadores de cabeça
10 a 12 entradas* 10 a 12 entradas* 10 a 12 entradas*
30 a 45 entradas*
*
*
De base
Standard
De base
Standard
Kit fixação opção
Comfort
Kit fixação opção
Comfort
177 mm
59 mm
196 mm
600 g
177 mm
59 mm
196 mm
630 g
246.5 mm
86.5 mm
219.5 mm
880 g/1090 g
285 mm
79.5 mm
196.5 mm
980 g/1190 g
pode ser integrado
pode ser integrado
1
(consulte a lista de auscultadores aprovados)
DIMENSÕES
Largura
Altura
Profundidade
Peso
MÓDULOS ADICIONAIS
Módulos de teclas 20 ou 40
EQUIPAMENTO DE LIGAÇÃO
IP / CTI / DECT-CTI / V24 -CTI / S0 / Analógico
externo*
externo*
Integrado
DECT Reflexes
(Advanced DECT)
Integrado
* Consoante o tipo de sistema e a utilização de monolinha / multilinha
1
Através de teclado numérico
ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD
Integrado
(Premium Fast IP)
FAST IP Reflexes
(Advanced Fast IP)
A Alcatel reserva-se o direito de modificar sem aviso prévio as características do produto, de modo a cumprir novas normas ou a melhorar o desempenho do produto.
TECLAS
Teclas programáveis
Teclas de função fixas
LEDs / Ícones relacionados
com as teclas
Número de linhas
www.alcatel.com
Identificação do chamador, data, hora,
duração e custo das chamadas
Recepção de mensagens de texto
Indicador luminoso mensagem LED
1 x 20 caracteres
2 x 40 caracteres
1 tecla ajuda
com 5 teclas dinâmicas
1 tecla navegação
1 tecla ajuda

3. Alcatel OmniDesktop
TM
Gama Reflexes
ARCHITECTS OF AN INTERNET WORLD

4. Nunca foi
tão fácil
As soluções Alcatel OmniPCX são servidores
de comunicações com grande potencialidade.
Por este motivo, é importante que os telefones
utilizados proporcionem um acesso fácil a toda
essa potencialidade. E isto é exactamente o que
os terminais Reflexes da Alcatel lhe oferecem.
O resultado é que os seus empregados tiram
verdadeiramente partido de todas as funções
avançadas dos sistemas Alcatel OmniPCX Office.
A curva de aprendizagem foi reduzida a um
mínimo. E é realmente notória a diferença em
termos de assistência de formação ao cliente,
produtividade e gestão de custos.
Intuitivo
Pró-activo
Investimento duradouro
e abrangente
A principal características destes telefones é que
são inteligentes – mais inteligentes do que nunca.
As funções das teclas dinâmicas mudam de acordo
com o contexto da chamada, sendo as funções
apresentadas no visor. Os convenientes guias*
vocais oferecem uma ajuda adicional. Assim,
pode sempre seleccionar a função certa no
momento certo premindo simplesmente uma tecla.
*Na gama Alcatel OmniPCX
Não há LEDs a acender para o confundir.
Nestes terminais, existem ícones intuitivos que
transformam as funções sofisticadas do sistema
num reflexo automático. Com as teclas dinâmicas,
não é necessário aprender a utilizar o telefone.
Os sistemas Alcatel fazem-no por si. Por exemplo,
com o teclado alfabético, pode introduzir um nome
e a lista telefónica centralizada exclusiva da
Alcatel efectua a marcação do número.
É tão fácil como 1, 2, 3. Verdadeiramente mais
fácil. Possibilidade de percorrer as várias funções
através de uma tecla de navegação de fácil
utilização.
A gama Reflexes é
compatível com um vasto
conjunto de sistemas
Alcatel, incluindo a recente
gama Alcatel OmniPCX
Office bem como
Alcatel 4400 e Office
da série 4200.

5. Flexibilidade adicional
Os telefones Reflexes™ oferecem uma flexibilidade
e abertura adicional, com a opção de módulos de
interface da Alcatel. O módulo de interface liga-se
a qualquer terminal Reflexes, no entanto nos
terminais Premium ou Advanced Reflexes™ este
módulo integra-se perfeitamente no terminal.
O módulo de interface disponibiliza flexibilidade
e a possibilidade de integrar as funções
telefónicas com as aplicações do PC, ligar
equipamento periférico adicional ou actualizar
os telefones Alcatel Reflexes™ de uma forma
transparente transformando-os em telefones IP.
com os módulo
Leve o terminal ReflexesTM consigo
• Pode deslocar-se facilmente de um escritório para outro
transportando o seu telefone consigo, ou ainda emprestá-lo
a um colega. Tudo o que precisa é de uma tomada de
corrente normal. As funções e os dados gravados são
preservados, e o seu número de telefone não muda.
• Também está incluída uma porta para ligação permanente
ao PC.
DECT/CTI
O melhor do seu género: telefone IP
Os telefones digitais Reflexes™ da Alcatel associados ao
módulo de interface IP disponibilizam funcionalidades IP
directamente no telefone, com conectividade de LAN
integrada. Segue-se uma lista das funções módulo de
interface IP:
• TCP/IP: IP, UDP, RTP • algoritmo de compressão: G.711,
G.723.1 e G.729A • ligação Ethernet 10/100BaseT
• conector RJ45 • ligação Ethernet 10/100BaseT opcional
para PC no mesmo módulo • cliente DHCP e endereçamento
IP estático o carregamento dinâmico software • QoS:
supervisão de RTCP, IEEE 802.1p/q, Tos, DIFFserv • SNMP
• agente SNMP MIB2 • Fonte de alimentação local ou
remota • compatibilidade com H323
O módulo de
interface IP permite
a ligação fácil à LAN

6. s de interface da Alcatel...
Telefone a partir do seu PC
CTI
• Pode efectuar funções telefónicas, tais como rechamadas
e transferência de chamadas a partir do computador.
• Pode identificar o chamador antes de atender. As informações sobre
o chamador aparecem automaticamente no ecrã do computador.
• Está disponível uma função simples de rechamada, para chamadas
não atendidas.
• Pode pré-programar chamadas importantes para uma hora específica.
Tirar o máximo partido da linha telefónica
• Transmita e receba dados através da linha telefónica.
Pode ligar o telefone ao computador.
(V24 assíncrono/CTI)
Avance para a velocidade digital
S0
• Tire partido de ligações RDIS.
Pode agora transmitir e receber ficheiros
a uma velocidade mais elevada, com uma
maior fiabilidade, do que através de linhas
telefónicas normais.
Não mude nada, o telefone ReflexesTM
adapta-se
Analógico
• Ligue o seu novo telefone a um fax,
atendedor de chamadas ou modem
– utilizando apenas uma linha telefónica.
• Ainda que esteja ligado a um servidor
ou a receber um fax, pode fazer uma
chamada ao mesmo tempo.
... gama de
auscultadores
...e adicione módulos teclas
Auscultador
Profile
monaural
Auscultador
Profile
binaural
DuoSet
Versões de 20 ou 40 teclas
Máximo de 2 módulos
• Acrescente mais funções e teclas de marcação directa.
Pode ver com um olhar rápido se as linhas dos seus
colegas estão ocupadas. Seleccione o número de teclas
que necessita.
• O telefone também pode servir de PBX.
Adicione até 80 teclas suplementares, e a operadora
terá acesso directo a todas as extensões, com
possibilidade de reconhecer exactamente qual
o estado actual de cada linha. (ocupada, livre, etc.).