Descriptivo del trabajo en duplas de Métricas Digitales

1. Métodos de evaluación
en ambientes digitales
Prof. Marcelo Santos
Diplomado em Marketing Digital
TRABAJO INDIVIDUAL
Universidad Mayor - 2011
U. Mayor – nov/2010 1

2. Evaluación
• 1 Trabajo Individual = TI
• 1 Trabajo Grupal = TG
• Participación (facultativo) = 0 a 0,5 extra = P
Nota Final = (TG + 2TI)/3 + P
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3. Trabajo Individual
• Comenzamos en clase 1er día (borrador)
• 1 seguimiento individual OBLIGATÓRIO
• 2,0 punto > medir evolución con el contenido
aprendido
• Seguimientos a lo largo del curso:
• Caso 01 (Feat): 26/11
• Casos 02 y 03 (Educación y Shoot the Bear): 03/12
• Caso 04 (ActiBva): 17/12
• Entrega LUNES, 19/dic, digital (PDF)
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4. Trabajo Individual – 1ª. parte
• Presentación de casos
• Elige uno de los tres presentados
• Imagínate que tienes que justificar el
costo de esta iniciativa a tu jefe o cliente
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5. Trabajo Individual – Informe
Parte 01: Planificación
– Contexto: Breve descriptivo de tu punto de vista y
objetivos
– Objetivo General: Horizonte del proyecto, todas las
acciones deben contribuir para el cumplimiento de este
objetivo
– Objetivos Específicos: Objetivos más inmediatos que
juntos te llevan a cumplir el objetivo general (son
medibles a través de las métricas)
– Métodos: Qué métodos utilizar para medir los resultados
y por qué (Objetivo > Método > Justificación > Posibles
Errores)
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6. Trabajo Individual – Informe
Parte 02: Informe al Cliente y Visualización
– Informe: Cómo estructurarías un informe para
tu jefe/cliente
– Elaborar el index del informe con un pequeño texto
descriptivo acerca del contenido (un párrafo)
– Desarrollar la parte de visualización de resultados,
simulando cómo entregarías las métricas para tu
cliente (gráficos, comparativos etc.)
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7. Caso 1. FEAT
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8. Caso 1. FEAT
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9. Caso 1. FEAT
• Campaña Crossmedia
– Facebook, Oridian canales sociales, La
Segunda, El Antro, Canal 13, EMOL, TERRA,
Google Red de Contenidos
• Sitio de producto (venta) + branding
• Ficha Técnica
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10. www.feat.cl en nov/2009
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11. Caso 2. Movimiento Educación
• Elige un punto de vista:
– Gobierno
– Estudiantes
– Ciudadanos
• ¿Cuáles métricas me servirán para medir
mi punto de vista?
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12. Caso 2. Movimiento Educación
• Ej:
– Grupos Facebook
– Social buzz con #yoapoyoalosestudiantes,
#yosimarcho, #educacion etc.
– Trending topics
– Prensa internacional
– Videos Youtube
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13. Caso 3. ActiBva
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14. Caso 3. ActiBva
• Plataforma financiera
• Comunidad web 2.0
• “… apoyo y respaldo de BBVA”
• “… independencia de la línea editorial de
ActiBva y de la actividad de sus usuarios”
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15. Caso 4. Shoot the Bear
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16. Caso 4. Shoot the Bear
• Secuencia de videos interactivos
• Aprovechando viralidad de la red
• Cómo medir éxito? Accesos?
Comentarios? Tweets?
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17. Trabajo Individual – Informe
Parte 01: Planificación
– Contexto: Breve descriptivo de tu punto de vista y
objetivos
– Objetivo General: Horizonte del proyecto, todas las
Seguimiento
acciones deben contribuir para el cumplimiento de este
objetivo
– Objetivos Específicos: Objetivos más inmediatos que
juntos te llevan a cumplir el objetivo general (son
medibles a través de las métricas)
– Métodos: Qué métodos utilizar para medir los resultados
y por qué (Objetivo > Método > Justificación > Posibles
Errores)
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18. Ejemplo recuadro métricas 1ª parte
Caso 01: Feat
Objetivo General: Mejorar percepción de marca
Objetivos Específicos:
1) Aumentar visibilidad de la marca; 2) Aumentar ¨Top of Mind¨; 3)…
Métodos:
Objetivo Método y Justificación Posibles Errores
descripción
Aumentar Impresiones: Cada impresión El hecho que se
visibilidad de la cantidad de significa que la haya desplegado la
marca veces que la página ha sido publicidad no
desplegada por lo significa que fue
página fue
tanto la vista, por lo tanto
accedida propaganda fue no es un dato fiel
vista
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19. Importante:
- Editor Texto:
Entrega en PDF solamente
- Figuras/gráficos son bienvenidos
- Será evaluada la evolución más que el
resultado solamente
- Ser objetivo y pragmático no significa NO
SER CREATIVO!!
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