El documento define organigrama y departamentalización, sus funciones y ventajas y desventajas. Explica los procesos para implementarlos y su importancia para las empresas. Luego describe las habilidades y funciones de los gerentes general, de mercadeo, finanzas, recursos humanos y producción. Finalmente, resume que el análisis FODA permite diagnosticar fortalezas para aprovechar oportunidades, identificar debilidades para mitigarlas y no ser amenazado por la competencia.