Categoriza los problemas que emergen en el proceso de desarrollo de software en los equipos de trabajo estudiantiles. Surge tres categorías de problemas: Técnicos, personales y de gestión.

1. UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
IV CONGRESO IBEROAMERICANO DE LA ENSEÑANZA
Problemas en los Equipos de
Trabajo Estudiantiles
Universitarios durante el
Desarrollo de Proyectos de
Proyectos de Software
Carlos Primera, Maritza Torres, Hernán R. Alvarado , Jorge Guerrero
S
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n e r I g
a
E
Q U I
O
P
DE LA INGENIERÍA
http://www.elequiposinergia.blogspot.com
E-mail:el.equipo.sinergia@gmail.com
Twitter:@sinergiadcyt

2. Problemas en Equipos de Trabajo Estudiantiles…
desarrollo Proyectos SW.
• Problemática.
• Pregunta de Investigación.
• Referentes Teóricos.
• Marco Metodológico.
• Resultados.
• Conclusiones.
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013

3. PROBLEMÁTICA
X SEMESTRE. INGENIERÍA EN INFORMÁTICA.
Asignatura:
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
4 Aplicaciones
informáticas (SW,
Documentación…).
Defensas semanales
avances.
Un evento público
para presentación
(Infociencias).
Contenido
Programático.
Reglamento de
Evaluación
Necesidades/
requisitos.
Condiciones del
entorno.
Especificación Requisitos+análisis+diseño+programación+prueba+instalación
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4. PROBLEMÁTICA
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
TGS
SISTEMAS
III
SISTEMAS
II
SISTEMAS
I
LAB
III
LAB
II
LAB
I
…
TELEPROCESOS
SISTEMAS
… OPERATIVOS
ASIGNATURA
INTEGRADORA
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5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN CIFRAS
SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
Entre 70 y 100 Estudiantes
con roles Adm y Tec.
100 horas/ proyecto /
estudiante /
semestre
4 Proyectos diferentes. 4
aplicaciones informáticas
4 equipos de 20
Estudiantes aprox.
(50% nota final)
4 Docentes
5 horas/semana clases.
1 tarde semanal / avance /
proyecto durante 16
semanas
Prototipo Iterativo.
Ingeniería de SW,
Framework Sinergia,
UML, RUP, XP,
SCRUM
4 usuarios/clientes
diferentes
18.000 Líneas de
Código/proyecto
100 horas/ proyecto /
equipo / semestre
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6. PROBLEMÁTICA
Necesidades/requisitos.
Propuesta Solución
(proyecto informático).
Aplicación Informática.
USUARIO/
CLIENTE
Clases+talleres+Necesidades+Propuesta
+Defensas+Software Versiones
DOCENTES
OTROS
EQUIPOS
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7. VISIÓN SISTÉMICA EQUIPO TRABAJO
Soporte Técnico
Coordinador
Subcoordinador
Documentación
Desarrollo
DBA
Clientes+
Docentes+
Asesores+
Otros
ÉXITO = Satisfacción (requisitos + funcionalidad + calidad + tiempo)
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8. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿Qué problemas
enfrentan los equipos de
trabajo estudiantiles
universitarios durante el
desarrollo del Proyecto
Informático de la
Asignatura Sistemas de
Información?
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9. REFERENTES TEÓRICOS
AUTORES ASPECTOS
Cerdá y Curatolos (2011) Trabajo en grupo una ventaja en
aula universitaria
Pérez, Maldonado y
Bustamante (2009)
Trabajo en equipo requiere un
propósito común, apoyado en
valores compartidos y pueden
aprender.
Amengual y Mas (2009) Trabajo en equipo es un factor clave
para el desarrollo exitoso de
software.
Project Management
Institute (2008)
La comunicación y habilidades
interpersonales son esenciales en
proyectos informáticos y trabajo en
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013 equipo.

10. REFERENTES TEÓRICOS
AUTORES ASPECTOS
Software Engineering
Institute (2002)
Procesos relacionados con el
personal…definición estructura organizativa,
asignación de roles y responsabilidades.
Tuya, Ramos y Dolado
(2007)
Gestión de proyectos informáticos requiere
habilidades: técnicas, capacidades humanas y
capacidades conceptuales y de diseño.
Moreno, Espinoza, de
la Chaussee y Martínez
(2007)
Equipos de trabajos universitarios, los
estudiantes consideran importante trabajar en
equipo para solucionar problemas, facilitando
su resolución
Arreola J. y Arreola A.
(2003)
Un problema es la diferencia que existe entre el
estado actual y el objetivo del sistema.
Instituto Nacional de
Tecnología de la
Comunicación de
España (2009)
Gestión del equipo de trabajo crea ambiente
donde personas contribuyen efectivamente a
© Equipo SInergia. IV los objetivos del proyecto
Congreso IEI 2013

11. MARCO METODOLÓGICO
E
Enfoque Cualitativo
Método FenEomenológico
Recurso CaEtegorización
Muestra IEntencionada
PreguntaE vía e-mail
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12. EXTRACTOS DE TESTIMONIOS
“…Tiempo en terminar asignaciones…Problemas de puntos de vista con
el lider del grupo. Falta de conocimiento de la plataforma de desarrollo.”
“…Bueno principalmente el trabajo en equipo ya que por motivos de
trabajo los 3 integrantes que estabamos no podiamos reunirnos. La
falta de documentacion…Falta de comunicacion de parte de alguno de
los integrantes cosa que no fue resuelta, solo me encargue de lo que
debia”
“…Aprovechamiento del tiempo. - Discusión de ideas. - Manejo de la
presión”
“…Dificultad para la instalación de la herramienta sinergia. Errores de
compilación de la herramienta. Dificultad en la programación y
funcionalidad de pantallas”
“…Falta de Participacion, interes propio en ver solo lo que me interesa y
no el bien del equipo, Proactividad porque no hay que esperar a que
todo te lo digan sin tomar la iniciativa.
“…Falta de tiempo, pues trabajo; el tiempo para conocer la nueva
herramienta de trabajo y formar relaciones con miembros del equipo
que no conocía”
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13. PROBLEMAS
Comunicación, planificar, organizar,
dirigir, supervisar, administrar recursos,
administrar trabajo en equipo.
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14. ¿Qué competencias Adquirió?
Programación
Capacidad de análisis y diseño
Liderazgo de Proyectos/participativo
Uso y manejo de Herramientas
Manejo servidores aplicaciones
Administrar
una
BD completa
Investigar
TÉCNICAS
SOCIALES
INDIVIDUALES
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15. CONCLUSIONES
 Problemas Técnicos: Conocimiento y experticia, compartir
conocimientos y experticia, ejecutar etapas desarrollo
eficientemente, método de trabajo a distancia,
administración de recursos, satisfacer, requisitos,
comunicación.
 Problemas Personales: valores, mente abierta, inteligencia
emocional, aprendizaje constante, administración de
recursos, comunicación, buenas relaciones interpersonales,
entender y respetar a los demás.
 Problemas de Gestión: comunicación, planificar, organizar,
dirigir, supervisar, administrar recursos y administrar trabajo
en equipo.
 Se obtienen competencias técnicas, sociales, Individuales
que preparan al recién graduado para enfrentar con éxito
su desempeño profesional.
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013

16. CONCLUSIONES
A pesar de los problemas la experiencia permitió:
 Desenvolverse en un ambiente de trabajo similar a su
futuro desempeño profesional, resolviendo situaciones
concretas y reales.
 Aprendizaje significativo. Se aprende haciendo. “Se
aprende ingeniería haciendo ingeniería”.
 Estudiante es responsable de sus propios logros.
 Capacitación formal solamente para afrontar los
problemas técnicos. A los personales y de gestión se
enfrentan de una manera empírica.
 Se recomienda incluir en el pensum de la Carrera
Ingeniería en Informática una capacitación formal en lo
relacionado con aspectos personales y de gestión
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17. AGRADECIMIENTO
© Equipo SInergia. 2012
Todos los Estudiantes de las
Promociones 49-50.
Especialmente a: Ana Campos, Ana Gallardo,
José Gómez, Luis García, David Silva.
Docentes Asignatura
Sistemas de Información.
S
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n e r I g
a
E
Q U I
O
P
!!!GRACIAS A TODOS
USTEDES POR ESTAR
PRESENTES!!

18. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Amengual E., y Mas A. (2009). Teamwork Best Practices in ISO/IEC 15504. SPICE Conference 2009.
Junio 2009. Disponible en:
http://miprosoft.uib.es/index.php?option=com_content&view=article&id=37%3Aarticulo14&catid=8&Itemid
=32&lang=es. Fecha de Consulta: 20/03/2013.
Cerdá L. y Curátolos B. (2011). Una Propuesta de Evaluación del Desempeño en el Trabajo en Grupo de
los Alumnos Universitarios. Revista Iberoamericana de Sistemas, Cibernética e Informática. Vol 8. No. 1.
Pp 14-19.
INTECO. Instituto Nacional de Tecnología de la Comunicación de España. (2009). Guía Avanzada de
Gestión de Proyectos. Disponible en http://www.inteco.es/calidad_TIC/descargas/guias.
Moreno J., Espinoza B., De la Chaussee M. y Martínez G. (2007). El aprendizaje activo en ingeniería
química, trabajo estudiantil en equipo. Tecnología, Ciencia, Educación, vol. 22, núm. 2, julio-diciembre,
2007, pp. 84-93. Instituto Mexicano de Ingenieros Químicos.
Pérez de Maldonado I., Bustamante S., y Maldonado M. (2009). El trabajo en equipo y el desarrollo de
habilidades conversacionales en organizaciones educativas. Omnia, vol. 15, núm. 3, 2009, pp. 78-96,
Universidad del Zulia. Venezuela.
© Equipo SInergia. IV Congreso IEI 2013

19. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Project Management Institute (2008). PMBOK Guide. Guía de los Fundamentos de la Dirección de
Proyectos. Norma Nacional Americana. Disponible en http://www.pmi.org/PMBOK-guide-and-Standards-
Library-of-PMI-Global-Standards.aspx.
Rivero M., Montilva J., Barrios J., Murúa M. y Granados G. (2009). Un Análisis del Desarrollo de Software
en empresas venezolanas. Seventh LACCEI 2009. Latin American and Caribbean Conference for
Engineering and Technology. LACCEI 2009. Venezuela.
Software Engineering Institute (2002). Capability Maturity Model Integration (CMMI), Version 1.1. CMMI
for Software Engineering Technical Report #CMU/SEI-2001-TR-029. Carnegie Melon University, Software
Engineering Institute.
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