O poder das redes sociais no universo empreendedor

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O uso da tecnologia já faz parte da realidade de boa parte das MPEs. Estudos do Sebrae-SP indicam que 91% dos empreendimentos utilizam celular, 75% fazem uso de microcomputador e 71% têm acesso à internet. Além disso, uma pesquisa desenvolvida pelo Mercado Livre, em 2011, apontou que as redes sociais interferem na decisão de compra dos consumidores. Dos 1.258 entrevistados, 58,9% buscam informações sobre produtos e serviços em mídias sociais, como Facebook, Orkut e Twitter antes de efetuar a compra.
(Apresentação feita em abril de 2012)

Publicada em: Economia e finanças
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O poder das redes sociais no universo empreendedor

  1. 1. REDES SOCIAIS E ASMICRO E PEQUENAS EMPRESAS Bruno Caetano
  2. 2. Um mundo de oportunidades...Fonte: internet 2
  3. 3. REDES SOCIAIS GENTE COM GENTEFonte: internet
  4. 4. MÍDIAS SOCIAIS AMBIENTEFonte: internet
  5. 5. Uma nuvem de palavras beta blog conselhos conteúdo crowdsourcingdescoberta diálogo dicas feedbackfacebook flickr foursquare 2.0 fóruns legitimidade linkedin cauda longa megafone mensuração paciência personalização podcast teste twitter vlog
  6. 6. Países com maior número de usuários da internetFonte: http://www.internetworldstats.com e institutos diversos
  7. 7. As (super)pequenasempresas
  8. 8. Uso de TICs nas MPEs brasileiras 91% das MPEs utilizam celular 75% utilizam microcomputador 71% têm acesso à internetFonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)
  9. 9. Uso de celular nas MPEs brasileiras Percentual de MPEs com celular 100% 84% 88% 91% 91% 78% 80% 73% 63% 57% 53% 60% em % 43% 42% 40% 19% 21% 20% 15% 11% 13% 4% 0% até 1992 até 1993 até 1994 até 1995 até 1996 até 1997 até 1998 até 1999 até 2000 até 2001 até 2002 até 2003 até 2004 até 2005 até 2006 até 2007 até 2008 período (acumulado)Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)
  10. 10. Uso de microcomputadores nas MPEs brasileiras Percentual de MPEs com microcomputadores 80% 75% 74% 66% 56% 60% 47% 39% em % 40% 30% 26% 23% 16% 17% 20% 9% 6% 7% 3% 4% 2% 0% até 1992 até 1993 até 1994 até 1995 até 1996 até 1997 até 1998 até 1999 até 2000 até 2001 até 2002 até 2003 até 2004 até 2005 até 2006 até 2007 até 2008 período (acumulado)Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)
  11. 11. Há quanto tempo utiliza internet em benefício da empresa? Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)
  12. 12. Com qual finalidade as MPEs utilizam a internet ?tendência Fonte: As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) nas MPEs brasileiras (SEBRAE-SP)
  13. 13. A banda larga pelo Mundo
  14. 14. Custo e velocidade da Banda Larga pelo mundo Quanto?Fonte: www.zoomdigital.com.br/wp-content/uploads/2010/09/internet.jpg
  15. 15. A banda larga no Brasil 40 Milhões Domicílios PNBL 2014
  16. 16. VeNdEr pelainternet? 16
  17. 17. Evolução do faturamento de e-commerce no Brasil
  18. 18. Novos públicos
  19. 19. Fonte: internet
  20. 20. Quem estácomprando na internet?
  21. 21. Mídias Sociais influenciam decisões de compra?Fonte: www.agenciars.com.br, a partir da pesquisa do Mercado Livre de maio de 2011
  22. 22. Mídias Sociais influenciam decisões de compra?Fonte: www.agenciars.com.br, a partir da pesquisa do Mercado Livre de maio de 2011
  23. 23. Os 2SeGrEdOs 23
  24. 24. 1- DiáloGO Torre Ágora Ateniense Espaço vertical para impedir a Espaço horizontal de conversação a conversaçãofonte: escoladeredes.ning.com
  25. 25. SUA EMPRESA PODE ESTAR NAS MÍDIAS SOCIAIS (e você pode nem saber disso)Fonte: internet
  26. 26. 2 - CrIATiViDaDE
  27. 27. EnGaJaMenTo ? Defesa Causa IdentificaçãoFonte: internet
  28. 28. Paracomeçar afuncionar nomundodigital.Que tal...
  29. 29. Para começar a funcionar no mundo digital. Que tal...- Familiarizar-se com as arenas digitais. Comece com você mesmo.- Virar o alto-falante para o outro lado: começar a escutar mais- Tornar-se parte da comunidade que você serve e descobrirquem você está servindo- Ser notável e criar experiências fantásticas para seusclientes. Você precisa propor produtos memoráveis que as pessoasamem.- Abraçar o caos. Não planejar demais. Muito aprendizado nessemundo irá acontecer durante a trajetória.- Navegar com cautela, aprendendo.- Encontrar o seu propósito mais elevado. O capital social sóganha valor se você o distribuir. Descubra como você irámandá-lo para a sua rede e o faça... com freqüência.
  30. 30. Muito importante !!!- Conheça a programação do SEBRAE-SP na região de Piracicaba- E participe das ações do SEBRAE-SP na Internet: @sebraesp
  31. 31. Obrigado! Bruno Caetano Diretor Superintendente bcaetano@sebraesp.com.br facebook.com/bcaetano1 @bcaetano

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