Design sistemico: implicazioni etiche e socio-comportamentali della progettazione e dell’architettura dell’informazione
Clementina Gentile
Il design di prodotti e servizi digitali va ben oltre il design dell’interfaccia. Il modo in cui strutturiamo le informazioni, il linguaggio che utilizziamo, le interazioni che progettiamo sono alcuni dei fattori che influiscono sul modo in cui le persone si relazionano tra di loro e con l’ambiente circostante. Introdurre metodologie di System Thinking nella progettazione di design significa essere attenti alle implicazioni che quello che progettiamo avrà sull’ecosistema in cui si andrà ad inserire. L’intervento spiega il design sistemico con l’aiuto di riferimenti teorici ed esempi concreti, illustrando la potenzialità di questo approccio nel risolvere problemi socio-tecnici complessi.
Design sistemico: implicazioni etiche e socio-comportamentali della progettazione e dell’architettura dell’informazione
1. Design sistemico
implicazioni etiche e socio-comportamentali
della progettazione
X Summit IA | 11-12 November 2016
Clementina Gentile
@clementina_g
@namahn
2. Lasciare il segno
Segno: s.m.
qualsiasi fatto, manifestazione, fenomeno
da cui si possono trarre indizi, deduzioni,
conoscenze
gesto, atto, parola con cui si manifesta uno
stato d’animo o un’intenzione
21. We cannot solve our problems
with the same thinking we used
when we created them
Albert Einstein
22. Systems Thinking guarda al sistema nella sua interezza
invece di focalizzarsi sulle singole parti
CircolareLineare
Suddividere il
problema in parti
Dualismo
Considerare il tutto
e le interrelazioni
Monismo
23. Framing design as conversations aroiund systems, Dubberly design office
27. Principi
system
thinking
Zoom in (people) / zoom out (system)
Focus on relationships and exchanges
Work on micro/meso/macro level
Feedback loops and leverage points
Combination of interventions
Multiple perspectives and worldviews
Motivate boundary judgement
Shape conditions for emergence
29. Natura dei progetti:
problemi complessi, interconnessi, che necessitano un pensiero
circolare e soluzioni aperte che possano adattarsi a lungo termine
Diversi attori coinvolti:
Favorire la collaborazione tra molteplici attori,
incorporando prospettive diverse nel discorso e
rendendo i principi del system thinking
espliciti e accessibili
Perché un toolkit?