Carta Comercial Memorando Constancia Hoja de vida Acta administrativa Nota Interna Informe Administrativo

1. 1
ACTIVIDAD N° 4
ANDRES LEONARDO CASADIEGOS NORIEGA
SENA
TECNICO DE SISTEMAS
OCAÑA-NORTE DE SANTANDER
2016

2. 2
ACTIVIDAD N°4
ANDRES LEONARDO CASADIEGOS NORIEGA
DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
INGENIERO ALEXIS VERGARA ARRIETA
SENA
TECNICO EN SISTEMAS
OCAÑA-NORTE DE SANTANDER
2016

3. 3
CONTENIDO
pág.
INTRODUCCIÓN 4
1. DIFERENTES DOCUMENTOS ADMINISTATIVOS EXISTENTES. 5
1.2 CARTA 5
1.3 MEMORANDO 7
1.4 CONSTANCIA 8
1.5 HOJA DE VIDA 10
1.6 ACTA ADMINISTRATIVA 13
1.7 NOTA INTERNA 15
1.8 INFORME 16
1.9 ADMINISTRATIVO 16
2. DISEÑO DE 5 MODELOS UTILIZANDO EL PROCESADOR DE TEXTO
MICROSOFT WORD, CON LAS RESPECTIVAS NORMAS ICONTEC. 20
2.1 CONSTANCIA
2.2 NOTA INTERNA
2.3 HOJA DE VIDA
2.4 MEMORANDO
2.5 CARTA
3. CONCLUSIONES.
4. WEBGRAFIA.

4. 4
INTRODUCCIÓN
Es una comunicación escrita de carácter formal que se utiliza tanto en la
administración pública como en la privada, con el fin de permitir el cumplimiento de
obligaciones y el goce de derechos reconocidos por la las leyes y las normativas
internas de cada entidad o institución.
Cuando hablamos de documentos administrativos nos estamos refiriendo a la
aplicación de la tecnología y también de los procedimientos que van a permitir la
gestión y la unificación de la información que es generada por la organización.

5. 5
DIFERENTES DOCUMENTOS ADMINISTATIVOS EXISTENTES
Existen gran variedad de formato de documentos administrativos, unos son pagos
y otros son libres. A continuación, se presentan dichos documentos administrativos.
CARTA
Es una comunicación escrita que se utiliza para facilitar las relaciones comerciales
entre empresas y personas naturales, igualmente, entre empresas y empleados.
PARTES DE LA CARTA
MENBRETE: es el nombre, dirección y datos de identificación de una empresa o
entidad que va impreso en la parte superior del papel.
CODIGO: numero consecutivo, lo debe anteceder el código de la dependencia. De
2 a 3 interlineas del margen superior.
CIUDAD Y FECHA: es aquella que indica el lugar de donde se escriben las cartas
con su día mes y año.
DATOS DEL DESTINATARIO: Es la información de la persona a quien va dirigida
la carta. De 4 a 6 interlíneas según la extensión de la carta, pueden ocupar hasta 8
líneas, sin sobrepasar la mitad del escrito y a interlineación sencilla. -Tratamiento -
Nombre del Destinatario – Cargo - Empresa - Dirección o Apartado - Nombre de la
Ciudad - País
ASUNTO: Es un mensaje breve el cual no debe ser máximo de cuatro palabras, con
mayúscula inicial y sin subrayar; y en el que se debe escribir el asunto principal por
el cual se enviada la carta. Se escribe a tres interlineas de los datos del destinatario
cuando no hay asunto y a dos, cuando lo hay.
SALUDO: Es una frase corta con mensaje de cortesía que se incluye antes de
escribir el texto de la carta.
A 3 interlíneas del asunto ya que hace parte inicial del texto. TEXTO: Es el conjunto
de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual se escribe la carta, se
recomienda que los párrafos sean cortos, escritos con lenguaje claro, preciso,
coherentes, sin errores ortográficos; Se escribe a 1 interlínea, 2 interlinea entre
párrafos. De 4 a 6 interlineas de los datos del destinatario a 3 interlíneas del asunto
si lo hay.

6. 6
DESPEDIDA: Son expresiones de afecto con lo que se da por finalizada la
comunicación. A 2 interlíneas del texto, cuando es corto al final se utiliza coma (,),
cuando es larga se utiliza punto (.).
DATOS DEL REMITENTE: Es aquella que contiene el nombre, apellidos y cargo de
la persona que se responsabiliza por lo expresado en la carta. De 4 a 6 interlíneas
de la despedida.
ANEXOS: Este se utiliza cuando a una carta la acompaña uno o varios documentos
adjuntos, que sirve para complementar y aclarar estos deben mencionarse en una
nota de anexos en mayúscula inicial después de dos puntos. A 2 interlíneas del
firmante.
COPIAS: Son líneas especiales que son utilizadas para la reproducción del
documento. A 2 interlinea del firmante o de la línea de anexos.
TRANSCRIPTOR: Es aquella que solo se utilizan el primer nombre mayúscula inicial
y la primera letra del apellido, de la persona que es responsable de elaboración de
la carta. A 2 interlinea del firmante o del último renglón escrito.
MARGENES
Superior de 3 a 4 cm.
Izquierdo de 3 a 4 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
Derecho de 2 a 3 cm.
1.1.2 ZONAS DE LA CARTA
Es el espacio que se utiliza en las cartas para la ubicación de un conjunto de datos
impresos o escritos. Se distribuye en varias zonas 1, 2 y 3 las dos primeras zonas
se utilizan para los datos del remitente y la tercera se deja libre para el sello o fecha
de recibido.
ZONA 1: Aquí se ubica la razón social de la empresa, sigla o acrónimo, logotipo y
NIT.
Donde se ubica esta zona es al lado izquierdo de la hoja a 14 cm. de forma
horizontal, y en la parte superior de la hoja a 3 cm y 4 cm en forma vertical.
ZONA 2: Aquí se ubica la dirección, apartado, fax, teléfono, ciudad, NIt y demás
datos que sean necesarios.
Esta se ubica en el borde inferior de la hoja a 1,5 cm y 2 cm de forma horizontal
esta puede ocupar todo el ancho de la hoja.

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ZONA 3: Aquí se deja el espacio en blanco para que el destinatario ubique la fecha
y recibido del documento o sello de registro que es otra forma de nombrarlo.
Esta queda en blanco ubicada en la parte superior derecha de la hoja.
1.1.3 ESTILOS DE CARTAS
Es la distribución de líneas que diferencia una forma de escribir de la otra en la
comunicación, y se encuentran cuatro estilos. ESTILO BLOQUE EXTREMO: Es el
más común y fácil por lo que todas sus líneas empiezan del margen izquierdo de la
hoja.
En este estilo se escribe a espacio sencillo; entre cada párrafo se dejan dos
espacios verticales.
ESTILO BLOQUE: La distribución de este es igual al anterior pero lo que se modifica
es la ubicación de la línea del código, de la ciudad y fecha, la despedida y la firma,
estos se escriben comenzando desde el centro de la hoja.
ESTILO SEMIBLOQUE CON SANGRIA: La distribución es igual al estilo bloque lo
que se diferencia es que cada párrafo comienza dejando una sangría de cinco a
diez espacios, este estilo se utiliza más en el comercio por lo que su estilo es el más
elegante.
MEMORANDO
Es una comunicación escrita breve con el fin de intercambiar información interna de
una empresa, sus funcionalidades abarcan, comunicar alguna indagación,
recomendación, instrucción, así como imponer alguna sanción o falta de un
empleado, la cual quedara en la hoja de vida reduciendo las posibilidades de
conseguir trabajo.
1.2.1 PARTES DEL MEMORANDO
MEMORANDO: Esta palabra se ubica centrado, con mayúscula sostenida y sin
negrilla. De 2 a 3 interlinea de la parte superior de la hoja.
CODIGO: Se escriben los números que indique el código de dependencia. De 2 a 3
interlinea después de la palabra MEMORANDO.

8. 8
FECHA: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos puntos,
después de dos tabulaciones se ubica la ciudad de donde se realizó el documento
con su respectiva fecha. De 3 interlinea después del código a margen izquierda.
PARA: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos puntos,
después de dos tabulaciones se ubica los datos del destinatario con mayúscula
inicial y su respectivo cargo. De 2 interlinea después de la FECHA a margen
izquierdo.
DE: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos puntos,
después de dos tabulaciones se ubica datos del remitente con mayúscula inicial. De
2 interlinea después de PARA a margen izquierdo.
ASUNTO: Igualmente se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de
dos puntos, después de dos tabulaciones y se coloca la composición de lo que trata
el memorando, este se expresa en seis palabras. De 2 interlinea después DE los
datos del remitente contra el margen izquierdo.
TEXTO: Se redacta en primera persona del singular o del plural según el caso de
forma clara, sencilla y corta; tratando solo del asunto. De 3 a 4 interlinea después
del ASUNTO contra el margen izquierdo.
DESPEDIDA: Son expresiones de afecto con lo que se da por finalizada la
comunicación. A 2 interlíneas del texto, cuando es corto al final se utiliza coma (,),
cuando es larga se utiliza punto (.).
DATOS DEL REMITENTE: Se escribe el nombre y apellidos en mayúscula
sostenida, en la siguiente línea el cargo en mayúscula inicial; la persona que remite
es la persona encargada según lo estipulado en el manual de procedimientos de la
respectiva dependencia. De 4 a 6 interlinea después de la despedida contra el
margen izquierdo.
ANEXOS: Este se utiliza cuando hay uno o varios documentos adjuntos, que sirve
para complementar y aclarar, estos deben mencionarse en una nota de anexos, en
mayúscula sostenida seguido de dos puntos. A 2 interlíneas esta línea es opcional.
TRANSCRIPTOR: Es aquella que solo se utilizan el nombre en mayúscula inicial y
la primera letra del apellido en mayúscula, de la persona que es responsable de
elaboración del memorando. A 2 interlinea del remitente o del último renglón escrito.
MARGENES: Superior de 3 a 4 cm. Izquierda de 3 a 4 cm. Inferior de 2 a 3 cm.
Derecha de 2 a 3 cm.
Son iguales a las de una carta.

9. 9
CONSTANCIA
Es un documento de carácter justificado en el que se cuentan hechos o Situaciones
que no requieren solemnidad.
La constancia se utiliza en el tiempo de servicio, experiencias, comportamiento,
salarios, clase de trabajo, jornada laboral, etc.
PARTES DEL CERTIFICADO Y LA CONSTANCIA
CODIGO: Numero consecutivo de la dependencia determinada por cada empresa,
en las entidades educativas es obligatorito enumerarlas. De 2 a 3 interlinea margen
superior.
CIUDAD Y FECHA: Es donde indica la ciudad de origen del documento con su
respectivo día mes y año. De 2 a 3 interlinea del Código o de 4 a 6 interlinea sino lo
hay. CARGO: Es del que remite el Certificado o Constancia se escribe en
mayúscula sostenida centrado precedido por EL o LA.
IDENTIFICACION: Aquí se expresa las palabras CERTIFICA o HACE CONSTAR
seguida de dos puntos, en mayúscula sostenida y centrado. De 3 a 4 interlinea del
cargo.
TEXTO: Se inicia con la conjunción que, siguiendo con los datos solicitantes como
el Tratamiento, el Nombre y su identificación en mayúscula sostenida. En el último
párrafo se menciona el motivo por el cual se expide el Certificado o la Constancia y
de preferencia se incluye el destinatario. De 3 a 4 interlinea de identificación.
DATOS DEL REMITENTE: Es donde va el nombre de la persona responsable se
escribe en mayúscula sostenida. De 4 a 6 interlinea del Texto.
TRANSCRIPTOR: Es la persona responsable de transcribir el documento, se
escribe el primer nombre mayúscula inicial y la primera letra del apellido. De 2
interlinea de los datos destinatario.
MARGENES
Superior 3 a 4 cm. Izquierdo 3 a 4 cm. Derecho 2 a 3 cm. Inferior 2 a 3 cm.

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HOJA DE VIDA
Es un resumen que da a conocer las capacidades profesionales y experiencias
laborales, dependiendo de la elaboración y presentación correcta demostrara su
desempeño en el trascurso de nuevos empleos.
Los documentos comerciales que se le anexan son todos los comprobantes
amplificados por escrito en los que se deja constancia de las operaciones que se
realizan en la actividad.
PARTES DE LA HOJA DE VIDA
HOJA DE VIDA: Se escribe en mayúscula sostenida, centrado, sin negrilla, es la
identificación del documento que se va a elaborar. De 2 a 3 interlinea del margen
superior.
DATOS PERSONALES
Se escribe en mayúscula sostenida contra el margen izquierdo, estos se
presentan en dos columnas y se encuentran de esta forma.
NOMBRE: Se escribe en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos, después
de dos tabulaciones, se ubica Nombres y Apellidos en mayúscula de la persona
responsable. De 2 interlinea.
IDENTIFICACION: Igualmente en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos,
después de dos tabulaciones, se ubica el Documento de identidad y si es una
persona masculina, la libreta militar. De 2 interlinea.

11. 11
FECHA DE NACIMENTO: En mayúscula sostenida, seguida de dos puntos,
después de dos tabulaciones, se ubica la información de la Ciudad, Día Mes y Año
de su nacimiento. De 2 interlinea.
ESTADO CIVIL: Se escribe en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos,
después de dos tabulaciones, se ubica el estado en que uno se encuentra, si es
Casado o Soltero o Unión Libre. De 2 interlinea.
DOMICILIO: Se escribe en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos, después
de dos tabulaciones, la dirección de la vivienda donde vive. De 2 interlinea.
TELEFONO: Se escribe en mayúscula sostenida, seguida de dos puntos, después
de dos tabulaciones, los números telefónicos donde se pueden contactar con la
persona que ha enviado la Hoja de Vida. De 2 interlinea.
ESTUDIOS
En mayúscula sostenida contra el margen izquierdo, aquí se demuestra los
estudios que ha tenido la persona en el trascurso de su vida, se presentan en dos
columnas. De 3 interlinea de lo último escrito de Datos Personales.
ESTUDIOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS: En mayúscula sostenida, seguida de
dos puntos, después de dos tabulaciones, se ubica el Nombre de las instituciones
donde a realizados sus estudios, con sus respectivos periodos cursados, con la
Ciudad y el Año de la terminación. De 3 interlinea de Estudios.
ESTUDIOS UNIVERSITARIOS: Igualmente en mayúscula sostenida, seguida de
dos puntos, después de dos tabulaciones, se ubica las carreras que ha hecho en
su etapa de vida. De 2 interlinea.
ESTUDIOS COMPLEMENTERIOS: Se escribe en mayuscula sostenida, seguida
de dos puntos, después de dos tabulaciones, se ubica lo realizado durante el

12. 12
tiempo que lleva con su respectiva información que se necesite para poder
corroborar lo escrito. De 2 interlinea.
EXPERIENCIAS
Se escribe en mayúscula sostenida, después de dos interlinea se ubica la
información de las empresas con el respectivo cargo que ha realizado en ella y de
más información que se a necesaria. De 3 interlinea de lo último escrito.
REFERENCIAS LABORALES
En mayúscula sostenida, después de dos interlinea se ubica la información de la
persona encargada para comunicar lo estipulado en la empresa donde ha
laborado con su Dirección y Teléfonos. De 3 interlinea de lo último escrito.
REFERENCIAS PERSONALES
Se escribe en mayúscula sostenida, después de dos interlinea se ubica
información de personas que conozcan a la persona que envía la hoja de vida y
den una muy buena expresión de ella, tiene que ir su nombre, cargo donde labora
y demás información que se necesite. De 3 interlinea de lo último escrito.
FIRMA: Es donde se escribe el Nombre completo en mayúscula sostenida, de la
persona dueña de la Hoja de Vida con su Numero de Cedula y se la ubica la
Firma. De 4 a 6 interlinea de lo último escrito.
FECHA DE PRESENTACION: Es donde se escribe la información de la Ciudad,
fecha en que se hizo la Hoja de Vida. De 3 a 4 interlinea de la Firma.

13. 13
MARGENES Superior de 3 a 4 cm. Izquierdo de 3 a 4 cm. Derecha de 2 a 3 cm.
Inferior de 2 a 3 cm.
PARTES DEL ACTA
ACTA No.__: Se escribe centrado, en mayúscula sostenida, sin negrilla con
número consecutivo que le corresponda, iniciando con 001. De 1 interlinea del
margen superior.
FECHA: Se escribe centrado, en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos
puntos, se apunta la Ciudad donde se realiza la reunión con su respectiva fecha.
De 3 interlinea.
HORA: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos puntos, se
apunta la hora de inicio y fin de la reunión. De 1 interlinea.
LUGAR: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos puntos,
se apunta el nombre donde se realiza la reunión. De 1 interlinea.
ASISTENTES: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos
puntos, se apunta los nombres y apellidos en mayúscula inicial, con su respectivo
cargo que ocupa en la empresa, estos son los integrantes que han acudido a la
reunión. De 2 interlinea.
INVITADOS: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos
puntos, los nombres y apellidos en mayúscula inicial, con su respectivo cargo, de
las personas que han participado en la reunión. De 2 interlinea.

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AUSENTES: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos
puntos, los nombres y apellidos en mayúscula inicial, con su respectivo cargo de
las personas que no han estado en la reunión. De 2 interlinea.
ORDEN DEL DIA: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos
puntos, se especifica en números arábigos los temas por el motivo de la reunión.
De 2 interlinea.
1o. Verificación de quórum. 2o. Lectura y discusión del Acta anterior. 3o. Discusión
y aprobación tabla de retención documental y al respecto.
DESARROLLO: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de dos
puntos, se prepara el primer tema especificando con números arábigo el avance
de la reunión. De 2 interlinea.
1o. Se verifico el quórum dando inicio a la lectura. 2o. Se dio lectura al Acta
anterior, la cual fue aprobada por unanimidad. 3o. Fue presentada la tabla de
retención documenta y al respecto. De 2 interlinea después del título Desarrollo, a
1 interlinea entre renglón y 2 entre párrafo.
CONVOCATORIA: Se escribe en mayúscula sostenida, sin negrilla, seguida de
dos puntos, es para programar una nueva reunión, donde lleva la Fecha, Hora y
Lugar. De 2 interlinea.
FIRMAS: Donde van los Nombres y Apellidos completos en mayúscula sostenidos
con su respectivo Cargo a 1 interlinea con mayúscula inicial. Estos Nombres y
Cargos se organizan de forma jerárquica que este al margen izquierdo y el
siguiente en el mismo renglón, pero al margen derecho. De 4 interlinea.
ANEXOS: Se escribe en mayúscula inicial, sin negrilla, seguida de dos puntos, se
adjunta tal cantidad de documentos que sustenten una información que se
desarrolla en el acta. De 2 interlinea.

15. 15
DATOS DEL TRANSCRIPTOR: Es la persona responsable de transcribir el
documento, su Nombre en mayúscula inicial y la primera letra de su Apellido. De 2
interlinea.
MARGENES
Superior de 3 a 4 cm. Izquierdo de 3 a 4 cm. Derecha de 2 a 3 cm. Inferior de 2 a
3 cm.
NOTA INTERNA
Es un formato de carácter interno pre impreso, su finalidad es que los diferentes
departamentos, secciones o personas pertenecientes a una empresa se
comuniquen entre sí, por peticiones, hechos, etc.
La nota interna se diligencia a mano cuyo objetivo es trasmitir información breve y
de inmediato.
PARTES DE LA NOTA INTERNA
INICIO
MEMBRETE: Es donde se organiza el Nombre o Razón Social de la Empresa.
FECHA: De registro de envió.
PARA: Se ubica el Nombre del funcionario
DE: Seguido el Nombre o Cargo de la persona y departamento o sección al que
pertenece quien Emite la Nota.

16. 16
A: Seguido el Nombre o Cargo de la persona y departamento o sección a la que
pertenece quien va a recibir la comunicación.
ASUNTO: Seguido se resume el motivo que origina el documento.
CONTENIDO: Aquí se ubica en forma detallada el motivo por el cual se envía la
Nota Interna, tiene que ser breve y reducida.
FINAL: Aquí se ubica la firma de la persona que envía el mensaje.
INFORME ADMINISTRATIVO
Documento por el cual se da a conocer el cambio de cualquier estudio de forma
administrativa.
En este informe se clasifican en
1.9.1 INFORME CORTO
Son los que tienen mínimo 10 hojas de contenido. Consta de:
ENCABEZAMIENTO: El informe corto no lleva portada sino encabezamiento, que
se distribuye con la Razón Social. De 3 a 4 cm del margen izquierdo superior y en
mayúscula sostenida.
TITULO: Se escribe el Título del Informe, centrado y en mayúscula sostenida. De
4 interlineas del margen superior.
FECHA: En mayuscula sostenida, seguida de dos puntos, se ubica la Ciudad y
Fecha completa. De 4 interlinea del título contra el margen izquierdo.
AUTORÍA DEL INFORME: En mayúscula sostenida, se escribe PRESENTADO
POR, ELABORADO POR, RESPONSABLE, y se ubica el nombre de la persona
quien realiza el informe. De 2 interlinea seguida de la Fecha.

17. 17
OBJETIVO: En mayúscula sostenida, seguida de dos puntos. Es la planeación
breve que expone la finalidad del informe. De 2 a 4 interlineas
ESCRITURA DEL TEXTO: Un informe corto generalmente consta de un capitulo
único. Todos se escriben contra el margen izquierdo, allí se escriben los temas a
tratar o desarrollar en el informe.
CONCLUSIONES: Se escriben en mayúscula sostenidas contra el margen
izquierdo. Son los resultados obtenidos después de analizar el trabajo escrito en el
informe De 2 a 4 interlineas del último renglón del texto.
FIRMA: El informe administrativo corto debe ser firmado por el autor, en la página
que finaliza el cuerpo del informe. El nombre se anota en mayúscula sostenido. De
4 a 6 interlinea del último párrafo.
TRANSCRIPTOR: Si se desea establecer la responsabilidad del transcriptor. De 2
interlíneas del firmante.
INFORME LARGO O EXTENSO
Tiene por objeto presentar, definir y dar una idea completa del informe.
Estas son sus partes:
PRELIMINARES: Es la parte que compone al texto o cuerpo del informe y está
constituida por la:
CUBIERTA: Es la parte que cubre el documento, que se le llama pasta o tapa.
PORTADA: Es la primera página que contiene los datos que se requieren para dar
a conocer el documento.

18. 18
TABLA DE CONTENIDO: Es la lista donde contiene los capítulos y divisiones
principales que requieren paginación del informe.
GLOSARIO: Es una lista de signos, unidades, abreviaturas y siglas utilizadas en el
informe que se organiza alfabéticamente para explicar sus términos o definiciones.
CUERPO DEL INFORME: Es el texto del documento que por el cual se constituye
por una:
INTRODUCCION: Es la planeación breve que expone los alcances de un informe
extenso o largo.
OBJETIVOS: Es la planeación breve que expone la finalidad del informe coto.
NUCLEO DEL INFORME: Son temas y subtemas que constituyen la escancia de
informe.
CAPITULO: Es el tema completo que permite orientar al lector.
SUBDIVISION: Es la parte donde se divide un capitulo o un tema y subtema.
TITULO: Es el nombre del informe, del capítulo y subdivisión.
FIGURAS: También llamada (ilustraciones); son gráficos, dibujos, planos,
fotografías, mapas, diagramas o esquemas.
TABLAS: Son los cuadros numéricos, estadístico, geográfico que se presenta en
columnas.

19. 19
CITAS: Es un pasaje, párrafo o propósito que proviene de alguien diferente al
autor del informe, para apoyar o compartir ideas.
NOTA DE PIE DE PAGINA: Es la aclaración del autor sobre el informe para
completar una idea expresada en el texto.
CONCLUSIONES: Son los resultados obtenidos y deducidos, hechos después de
analizar detalladamente el trabajo escrito en el informe.
RECOMENDACIONES: Son las formulaciones concisas de las acciones que se
consideran necesarias, como el resultado directo de las conclusiones alcanzadas.
MATERIAL COMPLEMENTARIO: Es la parte que sigue el cuerpo del informe para
aplicarlo y facilitar su utilización que está constituida por los:
ANEXOS: Es el conjunto de documentos que sirven para complementar y aclarar
el cuerpo del informe.
BIBLIOGRAFIA: Es la lista de la fuente de consulta que sean relacionado con el
tema.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS: Es el conjunto de datos precisos y ordenados
que facilitan la identificación de una fuente documental o parte de ella. INDICE: Es
la lista alfabética de temas o aspectos relevantes del informe. Este es diferente a
la tabla de contenido.
MARGENES

20. 20
Superior de 3 a 4 cm. Izquierda de 3 a 4 cm. Derecha de 2 a 3 cm. Inferior de 2 a
3 cm.
2. DISEÑO DE 5 MODELOS UTILIZANDO EL PROCESADOR DE TEXTO
MICROSOFT WORD, CON LAS RESPECTIVAS NORMAS ICONTEC.
2.1 CARTA
2.2 MEMORANDO
2.3 HOJA DE VIDA
2.4 NOTA INTERNA
2.5 CONSTANCIA

21. 21
Sena CI. 12, Ocaña, Norte de Santander
Ocaña Norte de Santander, 20 de septiembre de 2016
Señor(a):
Ing. Alexis Vergara
Instructor
SENA
Asunto: actividad de documentos administrativos
Cordial saludo señor Ing. Alexis Vergara,
Me dirijo a usted con el fin de presentarle, el ensayo de los
documentos administrativos, más precisamente la creación de esta
carta como prueba de los talleres desarrollados en clase.
Gracias por la atención prestada.
ANDRES LEONARDO CASADIEGOS NORIEGA
Aprendiz del Sena
Andrés C

22. 22
MEMORANDO N° 001
CODIGO: 1266514
Ocaña Norte de Santander, 20/09/2016
PARA: Ing. Alexis Vergara
Instructor
DE: Andrés Leonardo Casadiegos Noriega
ASUNTO: actividad de documentos administrativos
Me dirijo a usted con el fin de presentarle, el ensayo de los
documentos administrativos, más precisamente la creación de
este memorando como prueba de los talleres desarrollados en
clase para su calificación.
Agradezco su gentil colaboración y sé que se me informe la nota,
ANDRÉS LEONARDO CASADIEGOS NORIEGA
Aprendiz del Sena
Andrés C

23. 23
HOJA DE VIDA
DATOS PERSONALES:
NOMBRE: ANDRÉS LEONARDO CASADIEGOS NORIEGA
IDENTIFICACIÓN: CC: 1064841233 RIO DE ORO-CESAR
FECHA DE NACIMIENTO: 30 DE NOVIEMBRE DE 1995
ESTADO CIVIL: SOLTERO
DOMICILIO: KDX G6-420
TELEFONO: 3188086041
ESTUDIOS:
SECUNDARIOS ESCUELA NORMAL SUPERIOR
RIO DE ORO-CESAR

24. 24
2012
REFERENCIAS LABORALES: ALEXIS VERGARA
INGENIERO DE SISTEMAS
REFERENCIAS PERSOALES: VICTOR EDUARDO CASADIEGOS NORIEGA
IGN. MECANICO CEL: 3173988536
ANDRÉS LEONARDO CASADIEGOS NOORIEGA
CC: 1064841233 DE RIO DE ORO
20 DE SEPTIEMBRE DE 2016

25. 25
NOTA INERNA No.001
FECHA: OCAÑA NORTEDE SANTANDER,20 DE SEPTIEMBRE DE 2016
PARA: ING.ALEXIS VERGARA
DE: ANDRÉSLEONARDOCASADIEGOSNRIEGA
A: ING.ALEXIS VERGARA
URGENTE: X ARCHIVAR:
ENTREGAR: TRAMITAR:
DEVOLVER: ENCARGARSE:
ENVIAR: INFORMAR:
RESPUESTA: OTROS:
OBSERVACIONES:cordialmente,me permitosolicitarle laaprobaciónysudebidanotacon el finde
tenerunseguimientodel curso.
FIRMA: RECIBIDO: Ing.Alexis Vergara
FECHA: 22 de septiembre de 2016
HORA: 12:00pm

26. 26
CONSTANCIA
1266514
Ocaña Norte de Santander,20 de septiembrede 2016
APRENDIZ DEL SENA
CERTIFICA:
Yo AndrésLeonardoCasadiegosNoriegaaprendizdel Sena Ocaña Norte de Santanderidentificado
con lacedulade ciudadaníanúmero1064841233de Rio de Oro Cesardoycertificaciónque conozco
la normatividad del Sena.
ANDRÉS LEONARDO CASADIEGOS NORIEGA
CC. 1064841233
Cel.3188086041
Andrés C

27. 27
CONCLUSIONES:
Los documentos administrativosson unacomunicaciónescritade carácterformal que se debe a la
necesidadde realizar,diversostrabajosoaplicacionesque tienencadaunade estosdocumentos
administrativos,enlosdiferentesámbitosde lasociedad;desde unaempresa,colegios,hogares,
etc…
Bibliografía
Material de apoyo Normas Icontecenla elaboraciónde documentos
2.WordMaterial de Apoyode Wordnormas_icontec_en_elaboracionde docuemntos.pdf