algunos pensamientos salvajes sobre los errores de las ciudades digitales

1. Políticas y diseño
de ciudades en red
(digitales para qué?)
Dr. Alejandro Prince
Red Muni
10 de Octubre 2012

2. La aplicación extensiva, intensiva
y estratégica de las
Gobierno TIC a las actividades del
Electrónico Estado, en todos sus niveles
y áreas, en su dimensión
administrativa y política.
El gobierno sustentado en
Gobierno tres principios o valores: la
Abierto participación, la colaboración
y la transparencia.
transparencia
El “buen gobierno”.
Dr. Alejandro Prince 2

3. Década digital en Argentina
1

4. Ciudades digitales:
qué, cómo y para qué?
 Determinismo y pensamiento mágico?
 Qué es una Ciudad Digital…
 Cómo ser CD… receta única?

 …y para qué?

5. 1er error:
modelar la ciudad a partir de las TIC
But have only the foggiest notions
about what people might do with it.
It's a vision of the city driven by a
product.
We've made that mistake before.
In the 20th century, when we let
General Motors convince us to design
our cities around cars.
We can't make that mistake again
Adam Greenfield

6. 2do error:
Asimilar alegremente digital con…
 Ciudad en red
 Ciudad de la información o del
conocimiento
 Ciudad inteligente
 Ciudad “vivible”… convivial…

7. 4to error: descuidar la educación, los valores,
las instituciones

8. 3er error, centrarse
en 1 pantalla: son 4
- PC (desktop, portátiles y tablets)
- los celulares
- las consolas de juegos
- la TV interactiva …y (¿futuro?)
8

9. Y «la» brecha digital,
son 4 brechas
1) Brecha digital pura: conectividad,
infraestructura y dispositivos de acceso
2) Brecha analógica: educación, trabajo
e ingresos
3) Brechas físicas: distancias, transporte
4) Brecha axiológica: creencias, valores,
actitudes, expectativas y deseos
9

10. Y que el capital humano en la SC
es de 3 tipos:
 Trabajo manual no repetitivo
 Trabajo manual repetitivo
 Trabajo cognitivo

11. 5to error, no alinearse con los cambios y
las tendencias
1. Cambios en la tecnología
2. Cambios en los usuarios
3. Cambios en las políticas
4. Cambios en el ecosistema de internet
 Convergencia, movilidad
 Personalización,
 Dispositivos transparentes BYOD
 Contenidos y Aplicaciones inteligentes
 Co-creación, crowdsourcing, colaboración
 Virtualización y cloud computing
 Big data, linked data y open data
 Rol del Estado

12. 6to error, olvidar 12 S del conocimiento
• Search: capacidad de búsqueda semántica.
• Sort: procesar, clasificar, analizar.
• Store: almacenar, guardar, disponer.
• Share: interactuar, compartir, armar grupos.
• Supply: crear información y contenidos.
• Surplus cognitivo, tiempo inteligente
• Serendipia, singularidad, emergencia
• Show, visualización y reúso de datos
• Speed, velocidad, simultaneidad
• Split, acceso descentralizado
• Shift, always on, anywhere, anytime

13. 7mo error, desconocer los atributos para la
inteligencia de la multitud (J. Surowiecky):
1. Diversidad de opiniones del grupo
2. Independencia de opinión
3. Descentralización, distintos conocimientos
4. Mecanismos de agregación
La multitud tiene mejores respuestas que
cualquier individuo (funcionario) aislado

14. 8vo error, identificar al ciudadano sólo en su rol
de administrado y gobernado

15. La oportunidad
1. Agenda Digital Nacional
2. Argentina Conectada y despliegues provinciales
3. Conectar Igualdad y planes locales (San Luis, La Rioja,
Rivadavia y otros)
4. Renovación etaria funcionarios
5. Valoración ciudadana de las TIC, apropiación
6. Nuevas tecnologías, dispositivos, convergencia, etc
7. La necesidad imperiosa de innovación y desarrollo
Dr. Alejandro Prince 15

16. Los princEpios
• 1. Voluntad política
• 2. Campeones en el gobierno y un Sponsor de alto rango
• 3. Agencia coordinadora, flexible, inteligente y abierta
• 4. Plan, agenda de gobierno digital interdisciplinario, de largo
plazo
• 5. Presupuesto y financiación
• 6. Equipamiento e infraestructura en la Administración Pública
• 7. RRHH calificados e3n TIC y Gestión
• 8. Marco Normativo
• 9. Adecuados Niveles de adopción de ciudadanos y
organizaciones
• 10. Proveedores calificados (integradores y desarrolladores
locales)
• 11. Infraestructura, contenidos y aplicaciones inteligentes
• 12. Sensibilización de dirigentes, prensa y ciudadanos
Dr. Alejandro Prince 16

17. Las barreras
 Falta de coordinación entre niveles del
municipio o con el nivel superior (provincia)
 Falta de recursos económicos para las
implementaciones y su mantenimiento
 Complejidad administrativa, de procesos
 Falta de valoración de las TIC como camino
 Falta de recursos humanos especializados
 Falta de conectividad o interés de la población
 Resistencia o desconfianza de los empleados
municipales
 Carencias normativas, e-firma, privacidad, etc
 Miedo a la pérdida de seguridad y
confidencialidad

18. Las propuestas
1. Mayor coordinación (agrupar y compartir) entre ciudades y con Pcia.
2. Identificación de campeones y sponsors. En-red-arse.
3. Diagnóstico, identidad, Plan Estratégico de la Ciudad
4. Creación de “agencias” coordinadoras, «reforma - tic - innovación»
5. Capacitación CH en gestión y e-government, y en TIC
6. Inclusión más allá de los escolarizados (bibliotecas y telecentros)
7. Generación de contenidos y aplicaciones locales, verticales, útiles y
específicos
8. Tener presente las 4 brechas y 4 pantallas, TIIS, no TIC!
9. Alinearse con paradigmas: movilidad, convergencia y construcción
colaborativa en red
10. No preguntarse sólo cómo internet /TIC nos transformará, sino
cómo nosotros transformaremos a internet…
Dr. Alejandro Prince 18

19. Los principales textos y opiniones de
alx Prince pueden encontrarse en:
 www.princepolls.com
 www.princecooke.com
 www.fgd.org.ar
Contacto:
Aprince.cervino@princecooke.com
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20. Dr. Alejandro Prince
 Presidente de Prince & Cooke
 Director de Prince Polls
 V-pte Fundación Gestión y Desarrollo
 Director del Diplomado Internacional en
Gobierno Digital, IT. de Monterrey
 Profesor en UBA, UTN, UDESA, UP, ITBA,
y otras Universidades
 Doctor en Ciencia Política.
 Doctor en Economía.
 Conferencista internacional y autor de
numerosos libros y papers
 Miembro del Grupo de Trabajo de la Agenda
Digital Argentina.
 Miembro del Consejo Nacional de Expertos
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en Gestión y Políticas Públicas