Workshop realizado em Fortaleza, durante o evento Zona Cyber 2015.

1. War Room
Gestão de Mídias Digitais em Tempo Real

2. War Rooms
Lançamento de produtos e eventos esportivos, como a Copa do Mundo

3. O que é um War Room?
Ou, em português, sala de guerra

4. No mundo corporativo

5. No mercado de comunicação

7. Planejamento:
q Planejamento/Estratégia
q Montagem da equipe e briefing
q Calendário
War Room:
q Evento teste
q Feedbacks e novas orientações
q A estreia ou o evento único
q Desfechos e preparação para
novas batalhas
Etapas
para
resolver

8. Planejamento
Não se vai para a sala de guerra sem saber que guerra é essa

9. Fase mais importante
Não se enganem

10. Suaviza o estresse
Se tudo estiver bem elaborado

11. Tome nota!
O que contempla o planejamento

12. 1) Questões
Clareza nos objetivos do job e do cliente

13. 2) Informações
Municie-se com pesquisas, dados e referências

14. 3) Demanda e verba
Você tem que saber o tamanho da encrenca e da equipe

15. 4) DVDM
Departamento de “Vai dar merda”

16. 5) Projeção dos esforços
O que fazer? Quem alocar? Quem contratar?

17. 6) Estratégia
Justificar o caminho escolhido e explicar como ele se desdobra

18. Briefing e equipe
Chegou a hora de alocar a sua equipe e dizer o que eles devem fazer

19. Equipe
Antes mesmo de a estratégia estar pronta, a equipe começa a se formar

20. Equipe
Envolva a equipe na confecção da estratégia

21. Profissionais
Quem em geral forma uma equipe de conteúdo para mídias digitais?

22. CRIAÇÃO, MÍDIA, ATENDIMENTO,
GERÊNCIA DE PROJETOS,
MONITORAMENTO, ”MÍDIAS SOCIAIS",
FREELANCERS, CLIENTE

23. Briefing, enfim
Chegou a hora de pedir a cada área a sua especialidade

24. Sim, documento
Cada área recebe uma documentação. Com detalhes, pedidos e prazos

25. Um cronograma?
O resultado prático do esperado pelo briefing, um detalhamento de cada atividade

26. Calendário
Para não confundirmos com outros tipos de cronograma

27. 01 02 03 04 05 06 07 08 09
Passo 1
Abra uma planilha, coloque nas colunas todos os dias que o evento acontecerá.

28. 01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h
10h
11h
12h
13h
14h
15h
16h
17h
Passo 2
Nas linhas, os horários

29. 01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h FB
10h
11h TW EV
12h
13h IG
14h
15h SITE
16h
17h
Passo 3
Crie uma legenda de cores

30. 01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h FB FB FB FB
10h
11h TW EV TW TW TW TW TW
12h TW TW TW TW TW
13h IG TW TW TW TW TW
14h TW TW TW TW TW
15h SITE IG IG IG IG IG IG IG
16h
17h
Passo 4
Hora de colorir!

31. Atualize sempre
A partir dele, tire uma versão diária

32. Acione plantões
Nos dias de maior atividade

34. O evento teste

35. Testar, sim
Ninguém vai para uma batalha sem praticar

36. Se não tem amistoso, crie
Teste a estrutura com a mesma paixão do evento principal

39. Quem deve estar no War Room?
Não deixe de chamar!

40. Equipes alocadas + cliente
Um que possa dizer sim!

41. Insisto(a)
Um cliente que possa dizer sim!

43. Rode o script

44. Meça suas métricas, parça

45. Fique atento às oportunidades

46. Mas não enlouqueça

47. E comemore cada etapa vencida

48. Feedback
E possíveis mudanças de rumo

49. Aí algo deu errado…

54. Mas sorria e divirta-se!
Eventos assim são únicos!

55. Veja resultados e learnings
Há algo que possa melhorar?

56. 01 02 03 04 05 06 07 08 09
9h FB FB FB FB
10h
11h TW EV TW TW TW TW TW
12h TW TW TW TW TW
13h IG TW TW TW TW TW
14h TW TW TW TW TW
15h SITE IG IG IG IG IG IG IG
16h
17h
Não esqueça de
atualizar o calendário
E prepare-se que amanhã tem mais

57. Planejamento:
ü Planejamento/Estratégia
ü Montagem da equipe e briefing
ü Calendário
War Room:
ü Evento teste
ü Feedbacks e novas orientações
ü A estreia ou o evento único
ü Desfechos e preparação para
novas batalhas
Etapas
para
resolver

58. Dicas finais
Conselhos que vos deixo

59. Crie sua bíblia do job, composta por
calendário e planejamento de conteúdo
("editorias", tom, exemplos) – em
evento ao vivo, sempre querem desviar
demais

60. Sim, monte o calendário hora a hora em
grandes eventos. A coisa é frenética.

61. Veja tudo o que não depende do “ao
vivo” para acontecer durante o evento.
De fato, pouco depende. Adiante
produções, crie padrões.

62. Atente para as subidas das grandes
peças. Todos os responsáveis por cada
parte devem estar representados no
War Room

63. Atencao redobrada em subida de
arquivos e conteúdos pré-agendados.

64. Tenha na ponta da língua o tempo que
cada gatilho de seu planejamento
demora para acontecer.

65. Se você é cliente: cobre, claro! Tem que
cobrar eficiência. Mas não deixe o
estresse ser a tônica do War Room.
Vibre com a equipe, compartilhe os
bons feedbacks.

67. Obrigado!
luiz@almabeta.com
almabeta.com
@luizyassuda