SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 29
Yönetim ve Organizasyon 086804006 Ali ÖZTÜRK Konu:    BENCHMARKING   ÖGR. GÖR. Ahu YAZICI
1. Benchmarking (Kıyaslama) Nedir?   ,[object Object]
2. Benchmarking Kavramının Geçmişi ve Ortaya Çıkışı   ,[object Object],[object Object],[object Object]
2. Benchmarking Kavramının Geçmişi ve Ortaya Çıkışı   ,[object Object],[object Object],[object Object]
Tablo 1. Xerox’un Başarıyla Uyguladığı Benchmarking Örnekleri
2. Benchmarking Kavramının Geçmişi ve Ortaya Çıkışı   ,[object Object],[object Object],[object Object]
2. Benchmarking Kavramının Geçmişi ve Ortaya Çıkışı   ,[object Object]
3. Benchmarking’ in  Tanımı, Özellikleri ve önemi   ,[object Object]
3. Benchmarking’ in  Tanımı, Özellikleri ve önemi   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Benchmarking’ in  Tanımı, Özellikleri ve önemi   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tablo 2. Benchmarking’in Uygulanıp Uygulanmadığı Durumların Bazı Kriterlere Göre Karşılaştırılması
4. Bencmarking’ in Türleri     ,[object Object]
4.1. Stratejik Benchmarking Stratejik benchmarking, işletmenin bütününde bir iyileştirme ve gelişim sağlamak amacıyla, başarılı işletmelerin uzun dönemli stratejilerini incelemeyi içermektedir. Bu çalışma, işletme ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesini, faaliyetlerde değişiklik yapılmasını ve yeteneklerin artırılmasını gerektirmektedir. Önemli olan başarılı işletmelerin başarısının ardında yatan stratejinin öğrenilmesi ve bunun işletme amaçları, yapısı, değerleri ve kültürü doğrultusunda uyarlanabilmesidir.
4.2. Rekabetçi ya da Performans Odaklı Benchmarking    ,[object Object]
4.3. Fonksiyonel Benchmarking    ,[object Object],[object Object]
4.4. İçsel Benchmarking    ,[object Object]
5.Benchmarking Merdiveni   ,[object Object],[object Object],[object Object]
5.Benchmarking Merdiveni ,[object Object],[object Object]
Şekil 2. Benchmarking Merdiveni
6. BENCHMARKING UYGULAMA SÜRECİ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
6. BENCHMARKING UYGULAMA SÜRECİ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
6. BENCHMARKING UYGULAMA SÜRECİ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
7. Stratejik Yönetim Aracı Olarak Benchmarking ,[object Object]
7.1. Stratejik Yönetimde Benchmarking’in Rolü ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Şekil 4.  Stratejik Yönetim Süreci
7.1. Stratejik Yönetimde Benchmarking’in Rolü ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Şekil 5. Stratejik Yönetim ve Benchmarking İlişkisi
7.2. Stratejik Yönetimde Benchmarking’in Yararları ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
8. Sonuç ,[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Genel Çevre Analizi
Genel Çevre AnaliziGenel Çevre Analizi
Genel Çevre Analizi
atiker
 
Lg pest ve swot anali̇zi̇
Lg pest ve swot anali̇zi̇Lg pest ve swot anali̇zi̇
Lg pest ve swot anali̇zi̇
Edanur Akçay
 

Mais procurados (20)

Gartner EEE 2013 EA - Ziraat Teknoloji Sunumu
Gartner EEE 2013 EA - Ziraat Teknoloji SunumuGartner EEE 2013 EA - Ziraat Teknoloji Sunumu
Gartner EEE 2013 EA - Ziraat Teknoloji Sunumu
 
Stratejik Yönetim
Stratejik YönetimStratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
Türk havayolları
Türk havayollarıTürk havayolları
Türk havayolları
 
'Mavi̇' IAB sunum
'Mavi̇' IAB sunum'Mavi̇' IAB sunum
'Mavi̇' IAB sunum
 
Reklam analizi
Reklam analiziReklam analizi
Reklam analizi
 
Migros Bahçehir MBA
Migros Bahçehir MBAMigros Bahçehir MBA
Migros Bahçehir MBA
 
Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim Stratejik Yönetim
Stratejik Yönetim
 
Vodafone analiz gamze
Vodafone analiz gamzeVodafone analiz gamze
Vodafone analiz gamze
 
Swot anali̇zi̇ ve pest anali̇zi̇
Swot anali̇zi̇ ve pest anali̇zi̇Swot anali̇zi̇ ve pest anali̇zi̇
Swot anali̇zi̇ ve pest anali̇zi̇
 
Yenilik stratejisi
Yenilik stratejisiYenilik stratejisi
Yenilik stratejisi
 
Medya Stratejileri
Medya StratejileriMedya Stratejileri
Medya Stratejileri
 
Pazarlama stratejileri
Pazarlama stratejileriPazarlama stratejileri
Pazarlama stratejileri
 
Vodafone swot pest ödevi
Vodafone swot pest ödeviVodafone swot pest ödevi
Vodafone swot pest ödevi
 
Halkla i̇li̇şki̇ler
Halkla i̇li̇şki̇lerHalkla i̇li̇şki̇ler
Halkla i̇li̇şki̇ler
 
KURUKAHVECİ MEHMET EFENDİ KURUMSAL İLETİŞİM HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYASI TASARIMI
KURUKAHVECİ MEHMET EFENDİ KURUMSAL İLETİŞİM HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYASI TASARIMIKURUKAHVECİ MEHMET EFENDİ KURUMSAL İLETİŞİM HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYASI TASARIMI
KURUKAHVECİ MEHMET EFENDİ KURUMSAL İLETİŞİM HALKLA İLİŞKİLER KAMPANYASI TASARIMI
 
Kriz Yönetimi Örnek Vaka Analizi
Kriz Yönetimi Örnek Vaka AnaliziKriz Yönetimi Örnek Vaka Analizi
Kriz Yönetimi Örnek Vaka Analizi
 
3 swot pest stratejik analiz_SK
3 swot pest stratejik analiz_SK3 swot pest stratejik analiz_SK
3 swot pest stratejik analiz_SK
 
Genel Çevre Analizi
Genel Çevre AnaliziGenel Çevre Analizi
Genel Çevre Analizi
 
Lg pest ve swot anali̇zi̇
Lg pest ve swot anali̇zi̇Lg pest ve swot anali̇zi̇
Lg pest ve swot anali̇zi̇
 
Örgütsel Öğreneme ve Öğrenen Organizasyon
Örgütsel Öğreneme ve Öğrenen OrganizasyonÖrgütsel Öğreneme ve Öğrenen Organizasyon
Örgütsel Öğreneme ve Öğrenen Organizasyon
 

Destaque

Business Process Benchmarking
Business Process BenchmarkingBusiness Process Benchmarking
Business Process Benchmarking
aizellbernal
 
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...
Prof. Dr. Halit Hami Öz
 
Benchmark Quick Guide
Benchmark Quick GuideBenchmark Quick Guide
Benchmark Quick Guide
Benchmark
 

Destaque (20)

Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Benchmarking TQM
Benchmarking TQMBenchmarking TQM
Benchmarking TQM
 
Benchmarking ppt
Benchmarking pptBenchmarking ppt
Benchmarking ppt
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Benchmarking ...The university Of lahore
Benchmarking ...The university Of lahoreBenchmarking ...The university Of lahore
Benchmarking ...The university Of lahore
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Modern yöneti̇m dönemi̇
Modern yöneti̇m dönemi̇Modern yöneti̇m dönemi̇
Modern yöneti̇m dönemi̇
 
Büyüme ve Karlılığın Anahtarı İnovasyon 20.04.2016
Büyüme ve Karlılığın Anahtarı İnovasyon 20.04.2016Büyüme ve Karlılığın Anahtarı İnovasyon 20.04.2016
Büyüme ve Karlılığın Anahtarı İnovasyon 20.04.2016
 
EURO-IX BMC - Benchmarking
EURO-IX BMC - BenchmarkingEURO-IX BMC - Benchmarking
EURO-IX BMC - Benchmarking
 
Business Process Benchmarking
Business Process BenchmarkingBusiness Process Benchmarking
Business Process Benchmarking
 
Yönetim ve Organizasyon Teorileri
Yönetim ve Organizasyon TeorileriYönetim ve Organizasyon Teorileri
Yönetim ve Organizasyon Teorileri
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
Yönetim Teorilerine Bakış (Klasik Yönetim, Neoklasik Yönetim)
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...
Sağlık kurumlarında kalite yönetimi unite 09-ölçüleri̇n oluşturulmasi-prof.dr...
 
Hts cloud computing 101
Hts cloud computing 101Hts cloud computing 101
Hts cloud computing 101
 
AB ülkelerinde turizm hareketleri ve AB'de turizmin yeri ve önemi
AB ülkelerinde turizm hareketleri ve AB'de turizmin yeri ve önemiAB ülkelerinde turizm hareketleri ve AB'de turizmin yeri ve önemi
AB ülkelerinde turizm hareketleri ve AB'de turizmin yeri ve önemi
 
Benchmark Quick Guide
Benchmark Quick GuideBenchmark Quick Guide
Benchmark Quick Guide
 

Semelhante a Benchmarking

Şirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makale
Şirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makaleŞirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makale
Şirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makale
Sercan Yıldız
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score Card
Eren YAMAN
 
Kurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunum
Kurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunumKurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunum
Kurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunum
ilker serdar
 
Yazılım kalitesi ve Standartları
Yazılım kalitesi  ve Standartları Yazılım kalitesi  ve Standartları
Yazılım kalitesi ve Standartları
İbrahim ATAY
 

Semelhante a Benchmarking (20)

Malcolm Baldridge Ulusal Kalite Ödülü
Malcolm Baldridge Ulusal Kalite ÖdülüMalcolm Baldridge Ulusal Kalite Ödülü
Malcolm Baldridge Ulusal Kalite Ödülü
 
Efqm
EfqmEfqm
Efqm
 
8 adımda doğru ERP çözümü
8 adımda doğru ERP çözümü8 adımda doğru ERP çözümü
8 adımda doğru ERP çözümü
 
Şirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makale
Şirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makaleŞirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makale
Şirket Performansının Ölçülmesi ve Temel Göstergeleri_makale
 
Balanced Score Card
Balanced Score CardBalanced Score Card
Balanced Score Card
 
Kurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunum
Kurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunumKurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunum
Kurumsal yöneti̇m derecelendi̇rme i̇lk sunum
 
Bpm; and Research development
Bpm; and Research developmentBpm; and Research development
Bpm; and Research development
 
BPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesi
BPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesiBPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesi
BPM Neden? Nedir? İş Süreçlerinin İyleştirilmesi
 
BPM ve Arge
BPM ve Arge BPM ve Arge
BPM ve Arge
 
Kpi danışmanlık tanıtım sunumu
Kpi danışmanlık tanıtım sunumuKpi danışmanlık tanıtım sunumu
Kpi danışmanlık tanıtım sunumu
 
16.bölüm pazarlama toplam kalite yönetimi ve pazarlama
16.bölüm pazarlama toplam kalite yönetimi ve pazarlama16.bölüm pazarlama toplam kalite yönetimi ve pazarlama
16.bölüm pazarlama toplam kalite yönetimi ve pazarlama
 
İNNOVATİON PRESENTATİON (TURKİSH)
İNNOVATİON PRESENTATİON (TURKİSH)İNNOVATİON PRESENTATİON (TURKİSH)
İNNOVATİON PRESENTATİON (TURKİSH)
 
16. bölüm toplam kalite yönetimi
16. bölüm toplam kalite yönetimi16. bölüm toplam kalite yönetimi
16. bölüm toplam kalite yönetimi
 
Tky sunum 1
Tky sunum 1Tky sunum 1
Tky sunum 1
 
Üretim Yöneticisi Geliştirme Programı
Üretim Yöneticisi Geliştirme ProgramıÜretim Yöneticisi Geliştirme Programı
Üretim Yöneticisi Geliştirme Programı
 
KOBİ'ler için Dijital Dönüşüm Yol Haritası
KOBİ'ler için Dijital Dönüşüm Yol HaritasıKOBİ'ler için Dijital Dönüşüm Yol Haritası
KOBİ'ler için Dijital Dönüşüm Yol Haritası
 
Performans Yönetimi
Performans YönetimiPerformans Yönetimi
Performans Yönetimi
 
Insights Quarterly - Ekim 2017
Insights Quarterly - Ekim 2017Insights Quarterly - Ekim 2017
Insights Quarterly - Ekim 2017
 
12 prpsl musteri_stratejisi
12 prpsl musteri_stratejisi12 prpsl musteri_stratejisi
12 prpsl musteri_stratejisi
 
Yazılım kalitesi ve Standartları
Yazılım kalitesi  ve Standartları Yazılım kalitesi  ve Standartları
Yazılım kalitesi ve Standartları
 

Benchmarking

  • 1. Yönetim ve Organizasyon 086804006 Ali ÖZTÜRK Konu:  BENCHMARKING  ÖGR. GÖR. Ahu YAZICI
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5. Tablo 1. Xerox’un Başarıyla Uyguladığı Benchmarking Örnekleri
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Tablo 2. Benchmarking’in Uygulanıp Uygulanmadığı Durumların Bazı Kriterlere Göre Karşılaştırılması
  • 12.
  • 13. 4.1. Stratejik Benchmarking Stratejik benchmarking, işletmenin bütününde bir iyileştirme ve gelişim sağlamak amacıyla, başarılı işletmelerin uzun dönemli stratejilerini incelemeyi içermektedir. Bu çalışma, işletme ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesini, faaliyetlerde değişiklik yapılmasını ve yeteneklerin artırılmasını gerektirmektedir. Önemli olan başarılı işletmelerin başarısının ardında yatan stratejinin öğrenilmesi ve bunun işletme amaçları, yapısı, değerleri ve kültürü doğrultusunda uyarlanabilmesidir.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25. Şekil 4. Stratejik Yönetim Süreci
  • 26.
  • 27. Şekil 5. Stratejik Yönetim ve Benchmarking İlişkisi
  • 28.
  • 29.