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Septembre 2021
Comment libérer
la compétitivité de l’Europe
dans le continuum cloud ?
Toujours prêt à
saisir chaque
opportunité

Libérer la
compétitivité de
l’Europe dans le
cloud.
Dans la course au cloud, l’Europe a
atteint un point d’inflexion.
La pandémie a poussé les entreprises
européennes à adopter les migrations
cloud basiques.
Mais une large majorité d’entre elles
voient encore le cloud comme un
datacenter ouvert et partagé
permettant seulement de réduire les
coûts.
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 02
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 03
L’Europe est légèrement
en avance en matière d’adoption cloud
Pourcentage de workloads dans le cloud
36%
Europe
37%
Chine
31%
États-Unis
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47%
56% 75%
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 04
États-Unis
Augmenter la
valeur client
Diminuer
les coûts
opérationnels
Europe Chine
Déployer l’innovation à l’échelle
(adoption technologique
dans toute l’entreprise par ex.)
Mais les entreprises européennes ont une vision
limitée du cloud, trop éloignée des objectifs
business.
Priorités des chefs d’entreprises, par région :
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 05
05
De plus, les entreprises
européennes investissent
moins dans le cloud.
Comparé à leurs pairs dans le monde, les
entreprises européennes investissent moins dans le
cloud. Aux États-Unis et en Chine, les entreprises
prévoient d’augmenter leurs investissements de 5 à
8 % entre 2020 et 2024. De leur côté, les chefs
d’entreprise européens déclarent qu’ils
augmenteront leurs investissements de moins de
3 %.
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Il faudrait en moyenne trois ans aux entreprises
européennes pour rattraper leur retard sur leurs pairs
américains en matière d’exploitation du cloud pour la
croissance de l’entreprise.
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 06
Note 1 : la taille des bulles illustre la moyenne en
% de croissance des investissements cloud par an
Note 2 : ce graphique illustre le temps qu’il faudra en moyenne à une entreprise européenne pour atteindre le niveau
d’une entreprise américaine actuelle. Il ne tient compte que de l’adoption organique des technologies, sans apports
externes.
12.7%
2.6%
5.7%
1 year
-2 year
Number of years to catch up to the US
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5
-3 year
Purple path: European
companies need to grow
cloud invest ments at 12.7%
to reach the US in one year.
Grey Path: European companies
growing at 5.7% per year will reach
the US average in 2 years
Red Path: European companies
growing at current rates will
reach the US average in 3 years
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 07
Qu’est ce qui ralentit la progression
du cloud en Europe ?
Principaux obstacles :
Europe
Risques liés à la sécurité
et à la conformité
Complexité opérationnelle des
changements
Risques liés à la sécurité et
à la conformité
46% 43%
54%
États-Unis Chine
Pour les leaders européens, la
fragmentation et la
souveraineté des données
sont les principales sources de
complexité opérationnelles
qui ralentissent la progression
des entreprises européennes
dans le cloud.
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 08
Un sous-groupe hyper performant composé d’1
entreprise sur 10 en Europe nous montre la voie à
suivre.
Ces entreprises voient le cloud comme un continuum de
capacités et d’opportunités qui peut les rendre à la fois
plus compétitives sur le plan international et plus
responsables sur le plan local, et qui les aide à réaliser
leurs objectifs tout en atteignant ou en dépassant les
objectifs climatiques de l’Europe.
Elles considèrent le cloud non pas comme une
destination, mais comme un catalyseur clé de capacités
digitales avancées.
La voie à suivre
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 09
De
À
Durable & neutre
en carbone
Le cloud et l’innovation dans le Continuum Cloud
Dans une époque où les transformations ne cessent de s’accélérer, les entreprises peuvent générer davantage de valeur en utilisant le cloud de façon continue – non pas en
silos – afin de s’adapter aux changements constants du marché. Le Continuum Cloud inclut un large spectre de capacités et services allant de l’interne à l’externe, reliant de
façon fluide les différents intervenants via le cloud et exploitant les pratiques avancées du Continuum Cloud.
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Les entreprises européennes pourraient rattraper leur retard sur les
entreprises américaines d’une année entière en moyenne si elles
adoptaient les technologies cloud au rythme des Compétiteurs du
Continuum.
Les Compétiteurs du Continuum européens :
Réduisent 3X plus leurs coûts que les entreprises réalisant seulement une
migration
Sont 2x plus susceptibles de ré-humaniser le travail : ils repensent leurs
façons de travailler afin de proposer des tâches plus intéressantes et de
mieux exploiter les compétences
Sont 2x plus susceptibles d’utiliser le cloud pour réduire leur empreinte
environnementale, grâce à des serveurs plus efficients et un besoin en
énergie plus faible pour la réalisation de tâches similaires.
Atteignent une réduction de leur empreinte carbone 2x supérieure grâce
au cloud, pour une moyenne de 15 %
Ce qui différencie les Compétiteurs du Continuum
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 10
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 11
Sécurité
• Cyber Threat Intelligence (CTI)/Défense active
• Détection et réponse Endpoint :
• SIEM (Security Information and Event
Management) :
• Trust-based Architectures
Internet des Objets
• Internet des Objets (IoT)
• Edge/Fog Computing
Cloud
• Cloud SaaS
• Cloud IaaS
• Cloud PaaS
• Cloud Hybride (environnement mixte
d’informatique, de stockage et de
services composé d’une infrastructure
sur site ainsi que de services cloud
privés et publics)
• Serverless Computing
• Applications Cloud Natives
• Conteneurs
• Architectures Microservices
• Multi-cloud
Capture de données
et analyses en temps-réel
• Data Lakes (data repository)
• Streaming/données en temps-réel
• Analytique Big data
IA et automatisation
• Deep Learning
• Robots physiques
• Systèmes de vision
• Systèmes de langage naturel
• Tiny ML
• Federated Learning
• RPA (Robotic Process Automation)
Un large spectre de capacités et de services allant du cloud public à l’edge computing
25 technologies offertes par le Continuum Cloud
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 12
Les pratiques cloud avancées d’Accenture qui soutiennent la réinvention
permanente
Être agile pour avancer :
Accélérez dans la conquête de nouveaux marchés
Des objectifs continus :
L’alignement est continu, pas épisodique
Applications cloud-first :
Le cloud est la valeur par défaut des
développeurs
Transformation des talents :
Mener la transformation en continu
Expérimentation IT :
Améliorer sans cesse les expériences
Adaptation à l’échelle :
Anticiper les besoins énergétiques des
nouvelles générations de services de
cloud-IA
Afin de soutenir la réinvention permanente, les entreprises peuvent appliquer six pratiques qui les aideront à exploiter tout le potentiel du
continuum cloud. Notre analyse montre que les Compétiteurs du Continuum qui suivent au moins quatre de ces six pratiques sont 31 % plus
susceptibles de s’adapter aux exigences plus strictes en matière de résidence et de souveraineté des données, par rapport aux entreprises
ayant seulement déployé une migration.
Six pratiques pour le Continuum Cloud
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 13
Être agile pour avancer :
Les entreprises européennes se doivent d’être
agiles lors du développement de nouveaux
procédés cloud et s’assurer que cette agilité se
diffuse de haut en bas, créant un cercle
vertueux tout en libérant le capital de
transformation humain et financier.
Des objectifs continus :
Les leaders européens doivent passer
d’une approche de changements
importants mais rares, à une approche
d’évolution en continu. Intégrer que le
changement doit faire partie de
l’entreprise et préparer les équipes à
s’adapter en permanence.
Applications cloud-first :
Les développeurs de technologies
européens doivent considérer le cloud
comme l’environnement de
développement par défaut.
Transformation des talents :
Les entreprises européennes ont su évoluer vers
des environnements cloud basiques durant la
pandémie. Il faut désormais qu’elles poursuivent
leur transformation et se réinventent.
Expérimentation IT :
En général, les leaders européens sont
assez réticents à la prise de risque. Il leur
faut pourtant développer un état d’esprit
d’expérimentation IT et investir dans des
analyses de rentabilité de pointe pouvant
générer des bénéfices inattendus pour
l’entreprise.
Adaptation à l’échelle :
La nouvelle génération d’applications est
gourmande en puissance de calcul. Les
leaders européens savent que le calcul est
essentiel, mais ils doivent maintenant
anticiper les ressources additionnelles
pour y faire face.
Les pratiques cloud avancées d’Accenture qui soutiennent la réinvention permanente
Six pratiques pour le Continuum Cloud
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Focus sur :
IKEA trouve une nouvelle voie
Le géant de l’ameublement IKEA a commencé sa transformation digitale il y a
plusieurs années, avec l’aide de l’équipe Google Cloud. La marque a dû faire
face à une frénésie d’achats en ligne générée par la pandémie. En tant que
Compétiteurs du Continuum prêt à exploiter tout le potentiel du cloud, IKEA a
transformé instantanément son infrastructure technologique, converti des
magasins en centres de distribution et permis des services sans contact en «
Click & Collect ». Le tout en augmentant sa capacité à gérer d’importants
volumes de trafic sur son site web ainsi que l’explosion des commandes en
ligne.
En utilisant Google Cloud, ainsi que d’autres services technologiques
serverless clés, IKEA a accompli en quelques semaines ce qui lui aurait pris des
mois voire des années en temps normal. Pour l’avenir, l’entreprise s’est
engagée dans une réinvention permanente, rendue possible par le cloud.
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 14
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 15
« Grâce au cloud, et seulement
grâce au cloud, nous avons été
capables de réaliser une
révolution des données et de l’IA.
Cette importante évolution nous
a permis d’intégrer les
algorithmes dans toutes nos
activités. »
Barbara Martin Coppola,
Chief Digital Officer, IKEA Retail
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 16
Voici quatre clés de réussite dans le cloud en
Europe.
Qu’est-ce qui va permettre aux entreprises
européennes d’aller au-delà de la simple
migration ?
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01
Élaborez un business case qui
implique les dirigeants.
Accélérez ainsi les
investissements dans le cloud
pour atteindre des objectifs
plus larges.
Pour démontrer que les bénéfices l’emportent sur les coûts, les cadres dirigeants doivent
quantifier les avantages à long terme ainsi que les avantages structurels du cloud, tout en
soulignant le rôle de ce dernier dans la transformation globale de l’entreprise, y compris la
transformation opérationnelle et des talents. Les études de cas doivent démontrer les
capacités d’innovation du cloud, qui serviront à créer de nouveaux produits et services
générateurs de revenus.
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 17
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02
Créez une architecture en
fonction de préférences
spécifiques, dans un souci
d’équilibre, de maîtrise et
de confiance.
Compte tenu des règlementations et du contexte commercial en Europe, les
solutions cloud doivent d’appuyer sur trois piliers : l’équilibre, le contrôle et la
confiance. Mixez les types de cloud pour atteindre l’équilibre, contrôlez de
façon active la domiciliation et le traitement des données grâce à la technologie,
et enfin exigez la même confiance de vos fournisseurs cloud que celle que vos
clients exigent de vous.
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 18
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité

03
La technologie ne se suffit
pas à elle-même. Elle doit
être relayée et augmentée
par les capacités humaines.
Dans un monde où environ un tiers des workloads sont traités dans le cloud,
effectuer sa migration n’est pas suffisant. La clé est de coupler l’adoption
technologique avec des pratiques qui apportent de la discipline et aident à faire
évoluer les domaines non-technologiques. L’agilité est cruciale pour les
Compétiteurs du Continuum.
Après l’agilité, nous avons identifié dans ce rapport cinq autres pratiques
essentielles pour réussir son développement sur le Continuum Cloud.
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 19
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 20
Accélérez l’innovation
pour offrir des
expériences inoubliables
Les Compétiteurs du Continuum exploitent une combinaison de designs
centrés sur l’humain et de technologies cloud afin de réinventer les
expériences et de les diffuser à travers toute l’entreprise via les Produits
et services, les Expériences employés et les Modèles de livraison. Pour les
Compétiteurs du Continuum, la ré-imagination de l’expérience est une
priorité absolue et un avantage compétitif, rendus possibles uniquement
grâce au Continuum Cloud.
04
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 21
Comment devenir un
Compétiteur du Continuum ?
Réalisez une analyse de rentabilité qui implique les dirigeants et
accélérez les investissements dans le cloud.
Adoptez les pratiques du Continuum Cloud en mettant en œuvre
les moyens et la discipline nécessaires.
Concentrez-vous avant tout sur l’offre d’expériences de qualité.
Assurez-vous de l’implication de la direction.
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Toujours prêt à saisir chaque opportunité 22
Devenir un Compétiteur du Continuum implique
d’être prêt à saisir chaque opportunité.
Pour réussir, l’Europe doit s’appuyer sur des leaders
capables de saisir toutes les opportunités du cloud.
Pour en savoir plus : accenture.com/EuropeCloudContinuum
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Toujours prêt à
saisir chaque
opportunité
accenture.com/EuropeCloudContinuum
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 22
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Auteurs
Jean-Marc Ollagnier
Jean-Marc Ollagnier est CEO d’Accenture
en Europe, il gère et supervise l’ensemble
des services et secteurs européens. Il est
également membre du comité de gestion
européen d’Accenture.
Koenraad Schelfaut
Koenraad Schelfaut dirige Accenture
Cloud First en Europe. Il est
également membre du comité
exécutif européen d’Accenture.
Sybille Berjoan
Sybille Berjoan dirige l’équipe
européenne d’Accenture Research
et pilote l’agenda du leadership
européen.
Surya Mukherjee
Surya Mukherjee dirige les recherches
technologiques en Europe et est global
lead pour le Continuum Cloud.
Toujours prêt à saisir chaque opportunité 23
Remerciements
Douglas Chandler, Francois Luu, Gargi Chakrabarty, Jakub Wiatrak, Katherine Greene, Krish Jhaveri, Maria Francesca Mecca, Mark Klinge,
Melina Viglino, Prashant Shukla, PhD, Shital Sharma et Thijs Deblaere.
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À propos d’Accenture
Accenture est un des leaders mondiaux des services aux entreprises et
administrations, avec une expertise de pointe dans les domaines du numérique, du
cloud et de la sécurité. Combinant une expérience unique et une expertise
spécialisée dans plus de 40 secteurs d’activité, Accenture s’appuie sur le plus grand
réseau international de centres de technologie avancée et d’opérations
intelligentes pour offrir à ses clients des services Strategy & Consulting, Interactive,
Technology et Operations. Avec 624 000 employés, Accenture s’engage chaque
jour auprès de ses clients dans plus de 120 pays, à réaliser la promesse de la
technologie alliée à l’ingéniosité humaine. Accenture s’appuie sur le changement
pour générer de la valeur et créer une réussite partagée avec ses clients, ses
collaborateurs, ses actionnaires, ses partenaires et ses communautés.
Site internet : www.accenture.com/fr
À propos d’Accenture Research
Accenture Research analyse les tendances et génère des informations clés
basées sur les données pour répondre aux défis des entreprises
internationales. En associant la puissance des dernières technologies à une
connaissance approfondie des secteurs de nos clients, notre équipe de
300 chercheurs et analystes couvre 20 pays, produisant des centaines de
rapports, articles et points de vue chaque année. Notre recherche
approfondie – appuyée sur les données et partenariats avec des
organisations de référence telles que le MIT et Harvard – guide nos
innovations et nous permet de transformer des théories et idées nouvelles
en solutions concrètes pour nos clients. Pour en savoir plus,
rendez-vous sur www.accenture.com/research
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