1. Pentadbiran Pampasan
 Objektif Pembelajaran:
 Menjelaskan definisi pampasan
 Menghuraikan jenis-jenis pampasan
 Membincangkan model bayaran
 Membincangkan isu-isu strategi
pampasan

2. Definisi pampasan
 Pampasan merujuk kepada semua
bentuk pulangan kewangan,faedah dan
perkhidmatan yang diterima oleh
pekerja sebagai sebahagian daripada
ikatan perhubungan pekerjaan.

3. Definisi pampasan
 Represents both the intrinsic and
extrinsic rewards employees
receive for performing their jobs
(Martocchio, 2006) .
 Extrinsic: monetary and non-monetary
 Intrinsic: reflects employees’
psychological mindset

4. Definisi pampasan
 Three main components of total compensation:
fixed pay, flexible pay and benefits (Igalens &
Roussel, 1999).
 Fixed pay: the payment and amount are
guaranteed (base pay, wage, seniority
bonuses)
 Flexible pay: the amount is variable and its
distribution is uncertain (gain-sharing,
bonuses, incentives, overtime)
 Benefits: allowances for transportation, food,
clothing etc.

5. Objektif bayaran gaji/ganjaran
adalah untuk:
 menarik dan mengekalkan para pekerja
 memotivasikan pekerja
 membangunkan kemahiran dan
pengetahuan pekerja

6. Objektif bayaran gaji/ganjaran
adalah untuk:
 Kajian oleh Igalens & Roussel (1999) : the
relationship between compensation package,
work motivation and job satisfaction.
 Findings: fixed pay can increase work
motivation and job satisfaction for exempt
employees (executives, senior managers) and
only job satisfaction for non-exempt
employees (wage)

7. Jenis-jenis pampasan
Sistem pampasan
Kewangan Bukan
kewangan
Iktiraf/status
Langsung Tak langsung (faedah) Jaminan kerja
Gaji Pokok Pengalaman/
Income Kerjaya
Merit / COLA protection
Insentif Jangka Pendek Allowances
Insentif Jangka Panjang Work/life focus
Milkovich & Newman (2005)

8. The Pay Model
 A framework for examining current pay
systems
 It contains three basic building blocks:
 compensation objectives
 policies
 techniques

9. Model Bayaran Gaji (THE PAY MODEL)
Page 14
Dasar Teknik- Objektif
Strategik Teknik Strategik
Kesejajaran
A l Deskr Pengesa n/ ST UKT
naisa ipsi ha R UR
Kera
j Penil ia
a n DA M N
LA A
•Kecekapan
Prestasi
Definisi Kaia
j n G r gais ST UKT
ais- r R UR Kualiti
Persaingan Pa r n (Sur
saa veys) Da r
sa GJ
AI Pelanggan
Kos
Sumbangan
A s A s G Pa n
sa sa . ndua PR R M
OG A
Senior i Pr a M it
it est si er INSE IF
NT •Adil
•Pematuhan
Pentadbiran Per nca n Bel nj w n Komunika PE IA
a nga aaa si NILA N

10. Objektif Pampasan
 Kecekapan (efficiency)
 Meningkatkan prestasi, kualiti dan
mencapai kepuasan hati pelanggan
& pemegang saham
 Mengawal kos buruh
 Adil (fairness)
 Memastikan layanan yg adil utk semua
pekerja berdasarkan sumbangan pekerja
(prestasi, pengalaman) & keperluan
pekerja
 How: employee contribution and needs
 Procedural fairness: the process to
make pay decision.

11. Objektif Pampasan
 Pematuhan
 Melibatkan pematuhan kpd perundangan &
peraturan kerajaan
 Sistem bayaran perlu diubahsuai jika
terdapat perubahan dari segi undang-
undang
 Civil servants earning up to RM1,000 a month will
be paid a bonus of one and a half months salary and
those earning more than RM1,000 a month will be
paid a bonus of one month salary subject to a
minimum of RM1,500. The bonus will be paid in
two instalments, the first in October and the second
in December (Budget-2005)

12. Objektif pampasan
 Tujuan:
 Panduan membangunkan sistem pampasan
 Standards for judging the success of the
pay system.
 Cth: to attract and retain talented employee

13. Polisi/Dasar Strategik
 Merupakan asas kpd pembentukan sistem
pampasan sesebuah organisasi
 Bertindak sebagai garis panduan dlm
mengurus pampasan bagi mencapai
objektif strategik pampasan
 4 dasar strategik
 Kesejajaran dalaman
 Persaingan luaran
 Sumbangan pekerja
 Pentadbiran (management of the pay
system)

14. Kesejajaran Dalaman
 Perbandingan antara pekerjaan &
tahap kemahiran pekerja dari
aspek sumbangan relatif kpd
pencapaian objektif pampasan.
 Cth: programmer, system analyst,
software engineer?
 Kesan ke atas objektif (pay and
objectives)
 Kecekapan organisasi
 Adil
 Pematuhan

15. Persaingan Luaran
 banding dgn pakej pampasan
yg ditawarkan oleh pesaing
 Market driven : based on what
competitors pay
 Pay mix / total compensation
package
 Kesan ke atas objektif
 Kecekapan orgn hasil drp
pengekalan pekerja yg berkualiti
 Kos buruh

16. Sumbangan Pekerja
 Darjah penekanan pd prestasi pekerja
 Memberi kesan kpd sikap & gelagat kerja
 Mempengaruhi teknik-teknik yg akan
digunakan
 Organisasi yg pentingkan bayaran berdasarkan
prestasi selalunya menekankan insentif dan
‘merit-pay’
 Kesan ke atas objektif
 Adil
 Kecekapan
 Kos buruh

17. Pentadbiran
 To ensure that the right people
get the right pay for achieving
objectives in the right way
 Sistem perlu direka bentuk semula,
diubahsuai bagi menghadapi
perubahan persekitaran

18. TUGASAN 1
 Tugasan secara berpasangan (2 org)
 Soalan: Bincangkan jenis-jenis pampasan.
 5 m/s, 2 sided, Palatino Linotype, font 10.
 Bahasa Malaysia / Bahasa Inggeris
 Tarikh serahan: 29 Julai 2007
 Markah 10%