Témoignage de l'animation et d'encadrement du MOOC ITES: fonctionnement, pédagogie et leçon tirées.

1. Encadrement et
animation
MOOC ITES
Innovations technopédagogiques
en enseignement supérieur

2. Expérience d’animation du
MOOC ITES
• Animation proactive des médias sociaux et
implication de la communauté plus large
• Activité “Tweet meeting”
• Encadrement et animation des forums de discussion
• Travaux dans le forum

3. Le MOOC ITES
• 6 modules:
• 3 modules au format xMOOC (plus traditionnel)
• 3 modules au format cMOOC (socioconstructiviste)
• 1 examen certifiant (sur l’honneur)
• 13 septembre 2015 – 15 décembre 2015
• 1650 participants

4. L’utilisation de Twitter
dès le début du cours
• Tweets quotidiens d’animation, veille
technopédagogique
• Diffusion d’information liée à la matière du cours:
pédagogies actives, apprentissage actif, scénarios
pédagogiques, etc.
• Utilisation de la balise #moocITES ainsi que d’autres
balises fréquemment utilisées en éducation pour intéresser
une communauté plus large
• 6500 interventions sur la balise #moocITES
• Portée maximale des tweets: 56 000

5. L’utilisation de Facebook
dès le début du cours
• Annonces officielles à l’ouverture des modules
• Animation basée sur des réflexions, des colles et sur
le partage d’informations en lien avec la matière
• Portée de la page Facebook: 4 500

6. Le MOOC ITES
• Module 2: l’usage pédagogique des réseaux sociaux
• Fondements théoriques sur le socioconstructivisme et le
connectivisme
• Activités de création de compte sur Twitter et Diigo
• Mise à l’avant du compte Twitter et Facebook du cours
• Premier Tweet Meeting

8. Les “Tweet meeting” du MOOC
• Séances de chat intensive sur Twitter basée sur un
échange rapide de questions – réponses.
• Durée prédéterminée, sujet défini à l’avance,
participants préparés
• Animation par
• Le compte du cours: @MOOCItes
• Le compte des profs: @thieryUdM, @poellhub
• Les assistants du cours: @vinlaberge, @pelletiermc

9. Les “Tweet meeting” du MOOC

10. Les “Tweet meeting” du MOOC
• On suit la discussion à l’aide de la balise (#hashtag) du cours
#moocITES
• Le compte Twitter @MOOCItes diffuse la question numérotée
“Q1 : …” et balisée avec #moocITES
• Les participants donnent une réponse numérotée “R1 : ...” et la
balise #moocITES
• Les responsables du cours répondent aussi en leur nom et
s’assurent du bon déroulement.
• Lorsqu’un sujet est épuisé, le compte @MOOCItes fait une
synthèse des réponses, puis on diffuse la question suivante
(environ 10 min. par question)

11. Les “Tweet meeting” du MOOC
• Exemples de questions au Tweet Meeting du module 2
• Est-ce que l’utilisation des réseaux sociaux pose des problèmes
éthiques?
• Quels sont vos outils préférés pour votre RAP (réseau
d'apprentissage professionnel), partagez des liens!
• Comment concevoir une activité qui permet d’apprendre à
apprendre avec les réseaux sociaux ? Avez-vous des exemples
concrets?
• Pédagogies actives et TIC : pour un prof qui veut s’y mettre,
par quoi commencer ?

12. Les “Tweet meeting” du MOOC
• Pour faciliter la coordination et la gestion de
l’activité:
• La plateforme Tweetdeck est utilisée et recommandée aux
participants
• Les organisateurs sont en conférence vocale à l’aide de
Skype

13. Les forums de discussion
• Animation réactive, quotidienne, des forums de discussion
• Assistants en première ligne:
• Questions sur la matière du cours
• Questions de déboggage technique
• Questions plus difficiles redirigées à l’enseignant
responsible du module:
• Remises en question des fondements théoriques
• Remises en question du design pédagogique

14. C’est une question d’ambiance!
• Être très présent pour briser la glace, créer une ambiance
d’entraide riche en échanges
• L’importance du ton des assistants dans les forums
• Chaleureux, humain, compréhensif, curieux,
• Accompagne les participants dans la découverte,
• Suscite la discussion plutôt que de donner des réponses toutes
faites,
• Maîtrise la matière et le côté technique du site de cours,
• Sait faire preuve d’humilité

15. Les forums de discussion
• Activités “Le script le plus populaire” “Scénario
d’apprentissage actif”
• Les participants rédigeaient un travail en se basant sur les
contenus du cours, seuls ou en équipe.
• Les participants devaient lire et commenter les travaux des
autres et donner la mention +1
• Les travaux les plus populaires ont été nommés gagnants sur la
page d’accueil du cours, ainsi que sur le fil Twitter et la page
Facebook du cours.
• Des mentions spéciales ont été données aux scénarios
intéressants.

16. Les forums de discussion
• L’activité de portfolio: exercice de synthèse à la fin du
cours
• Mettre à l’avant le développement professionnel et les
apprentissages réalisés
• Mettre en évidence les meilleures interactions sur les
réseaux sociaux en lien avec le cours
• Mesurer leur influence sur les réseaux sociaux à l’aide d’un
outil analytique.

17. LA PERCEPTION DE QUALITÉ: échelles de la COMMUNICATION
… pour obtenir du
soutien
Si j’éprouvais de la difficulté sur le plan de la compréhension des exigences du MOOC, je
pouvais obtenir un soutien approprié.
Du personnel d’encadrement était disponible pour répondre aux questions sur le MOOC.
En cas de problème technique, du soutien était disponible.
… pour collaborer Il était facile de communiquer avec d’autres participants du MOOC
Des possibilités de communiquer avec d’autres étudiants étaient présentes.
Des possibilités de collaborer avec d’autres étudiants étaient présentes.
Moocs ITES et OAS
COMMUNICATION Collaboration Soutien
Répondants 68 69 105
Score de satisfaction 4,57 4,45 4,72
Ecart type 0,948 1,187 1,018
Score d'attentes 4,21 3,81 4,59
Ecart type 1,078 1,453 1,111
Autres moocs EDUlib A15-A16
COMMUNICATION Collaboration Soutien
Répondants 328 351 340
Score de satisfaction 4,38 4,19 4,54
Ecart type 0,931 1,134 0,939
Score d'attentes 3,60 3,10 4,12
Ecart type 1,265 1,513 1,348

18. Témoignages de participants
• Les séances sur Twitter ont été pour moi la grande découverte
de ce MOOC
• Les réponses étaient rapides et encourageantes - pas de
jugement sur les propositions mais donne l'envie d'aller plus
loin.
• Partager et collaborer via Twitter, me permettait d'avoir accès au
savoir de mes pairs et a susciter de belles réflexions.
• Le compte Twitter du mooc ITES est un aspect positif car cela
crée un sentiment d'affiliation à une communauté d'apprenants.

19. Témoignages de participants
• C'est intéressant d'avoir du feedback mais aussi de voir le
travail des autres.
• La qualité des ressources, des explications, des animateurs
(presence, connaissances, chaleur humaine, etc..), le niveau
des autres apprenants et l'ambiance qu'ils ont créée dans le
MOOC.
• J'ai senti que les étudiants étaient bien soutenus.
• Une équipe de formation accessible à tous est, je crois, un
gage de qualité pour la bonne réussite d'un MOOC

20. Leçons tirées du
MOOC ITES
Leçons et retombées:
• Les activités obligatoires et la présence de l’équipe
pédagogique brise la glace, évitant le “démarrage à froid”.
• La présence d’animation continue sur les réseaux et les
forums entre les activités nourrit la communauté, qui
devient plus autonome au fil du temps.
• Le réseautage entre les participants a mené à des belles
réalisations et des alliances professionnelles qui perdurent
• La balise Twitter #MOOCites est encore utilisée par les
anciens du cours, pour la veille technopédagogique, un an
et demi plus tard!