Agenda Consolidada na Capital - Julho/Agosto

ESCRITÓRIOS
REGIONAIS DA CAPITAL
NORTE OESTE
SUL LESTE I
LESTE II CENTRO
julho | agosto 2013
Julho
Férias
11/08
Dia dos
Pais
FÉRIAS À VISTA
(MENOS PARA OS NEGÓCIOS)!
Planeje sua empresa para
vender mais neste período
e nas datas comemorativas.

ELOGIE. SUGIRA. CRITIQUE. RECLAME.
Você, cliente do SEBRAE-SP, é a razão da nossa existência.
E para que possamos continuar prestando um serviço
de qualidade, saber o que você pensa sobre nós é mui-
to importante. Queremos te ouvir:
0800 570 0800 | ouvidoria@sebraesp.com.br
www.sebraesp.com.br > clique em OUVIDORIA.
ouvidoriaSEBRAE-SP
Para tornar a comunicação mais acessível ao cliente com
deficiência auditiva, o SEBRAE-SP disponibiliza o servi-
ço de intérprete de Libras em seus eventos presenciais.
A solicitação do serviço deverá ser comunicada no ato da
inscrição e com antecedência de 5 (cinco) dias úteis à data
de realização do evento. O cliente, ou seu representante,
poderáseinscreverpessoalmentenosEscritóriosRegionais,
pelo portal do SEBRAE-SP ou pelo 0800 570 0800.
LIBRAS
Língua
Brasileira
de Sinais
ANUNCIO
No Dia dos Pais, nada de bronca. Conte com as orientações
gratuitas do Sebrae-SP e prepare-se para vender mais! Acesse:
http://sebr.ae/sp/vendamelhor_pais

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Escritório Regional Capital Centro
DISTRITOS ATENDIDOS
1. Bela Vista
2. Bom Retiro
3. Cambuci
4. Consolação
5. Cursino
6. Ipiranga
7. Jabaquara
8. Liberdade
9. Moema
10. República
11. Sacomã
12. Santa Cecília
13. Saúde
14. Sé
SEBRAE-SP
Escritório Regional Capital Centro (ER)
Rua Vergueiro, 1.071 - Paraíso - São Paulo - SP
(11) 3253-2121 | erccentro@sebraesp.com.br
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Eventos Administração Associativismo e Cooperativismo
Comércio Exterior Empreendedorismo Finanças Gestão de Pessoas
Inovação Legislação Marketing Planejamento
Público-alvo:
PE Potencial Empresário MEI Microempreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte
ME Microempresa PF Pessoa Física PR Produtor Rural PJ Pessoa Jurídica
Palestras:
Aumente suas vendas
Como comprar uma franquia
Como criar e manter uma equipe motivada
Como importar legalmente do Paraguai
Como lidar com a inadimplência
Conheça seu mercado
Conquiste seu cliente
Controle seu estoque e não perca dinheiro
Empretec
Escolha os melhores caminhos
para a sua empresa
Merchandising: torne sua empresa mais atrativa
O caminho para o próprio negócio
Organize o caixa da sua empresa
e não perca dinheiro
Planejamento, programação
e controle da produção
Planejamento: o primeiro passo
para começar seu negócio
Por dentro de custos, despesas
e preço de venda
Por dentro do código de defesa
do consumidor
Saiba administrar o capital de giro
Saiba como exportar
Saiba como fazer marketing de serviços
Saiba como fazer um plano de marketing
Saiba como importar
Oficinas:
Aprenda a fazer fluxo de caixa
Plano de marketing na medida certa
Curso:
Aprender a empreender

O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.
SEBRAE-SP CAPITAL CENTRO
Rua Vergueiro, 1.071
Paraíso - SP
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ADMINISTRAÇÃO
PALESTRA
Escolha os melhores
caminhos para a sua empresa
Palestra que orienta sobre a importância
da busca da excelência no planejamento,
na organização e no controle do negócio.
24/07, das 14h às 16h
21/08, das 09h30 às 11h30
Local: SEBRAE-SP Capital Centro
Público-alvo: ME
Informações e inscrições:
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Comércio Exterior
PALESTRAS
Saiba como importar
Palestra que visa orientar os participan-
tes sobre os aspectos administrativos,
aduaneiros e cambiais, bem como pro-
piciar o uso de ferramentas para o pla-
nejamento e controle das atividades que
envolvem as operações de importação.
01/07, das 09h30 às 11h30
02/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Como importar
legalmente do Paraguai
Palestra que apresenta o Regime de Tri-
butação Unificada - RTU - “Lei dos Saco-
leiros do Paraguai”, e orienta como os mi-
croempreendedores individuais podem
utilizar estas regras para realizar com-
prasdoParaguai,deformalegalesegura.
16/07, das 09h30 às 11h30
13/08, das 09h30 às11h30
Público-alvo: MEI
0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Saiba como exportar
Palestra que visa apresentar aos par-
ticipantes os principais roteiros e fer-
ramentas necessárias ao processo de
exportação.
23/07, das 09h30 às 11h30
22/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
EMPREENDEDORISMO
PALESTRA DE APRESENTAÇÃO
EMPRETEC
Palestra de apresentação do seminário
EMPRETEC, uma metodologia desen-
volvida pela organização das Nações
Unidas (ONU), ministrada no Brasil
com exclusividade pelo SEBRAE, que
reúne quase vinte mil empresários por
ano, com resultados excelentes. Quer
ser um empresário de sucesso? Com
o EMPRETEC você desenvolve suas
características de comportamento em-
preendedor e amplia as habilidades de
administração do seu negócio.
04/07, das 18h às 20h
18/07, das 18h às 20h
01/08, das 18h às 20h
15/08, das 18h às 20h
29/08, das 18h às 20h
Público-alvo: ME e EPP
0800 570 0800
Valor: Gratuito
PALESTRA
Palestra que visa apresentar aos parti-
cipantes o que é o empreendedorismo
e o que deve ser considerado antes de
abrir um negócio próprio.
20/08, das 14h às 16h
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: Gratuito
CURSO
Curso de nível básico que oferece a
oportunidade de interagir com os con-
ceitos básicos sobre empreendedoris-
mo, mercado e finanças.
De 15/07 a 20/07, das 18h às 22h
e dia 20/07 das 08h às 12h
De 19/08 a 22/08, das 09h às 15h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito

Paraíso - SP
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Importante: Prezado cliente, a tolerância de atraso para participar nos cursos, oficinas, palestras e eventos similares agendados do SEBRAE-SP é de 15 minutos.
Ao realizar sua inscrição, certifique-se que possa comparecer, pois sua ausência impossibilitará a oportunidade de participação de outro cliente.
FINANÇAS
PALESTRAS
Por dentro de custos,
despesas e preço de venda
Palestra que visa orientar os empresá-
rios para o desenvolvimento de com-
petências gerenciais que melhorem a
gestão financeira de sua empresa.
02/07, das 09h30 às 11h30
17/07, das 14h às 16h
05/08, das 14h às 16h
19/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Saiba administrar
o capital de giro
Palestra que visa orientar o empresário
sobre a gestão do capital de giro, propi-
ciando o desenvolvimento das habilidades
gerenciais e as condições para a obten-
ção de melhores resultados econômicos
e financeiros em seus empreendimentos.
11/07, das 09h30 às 11h30
08/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Organize o caixa da sua
empresa e não perca dinheiro
Palestra que visa sensibilizar o empre-
sário sobre a importância de utilizar o
fluxo de caixa para a administração dos
recursos financeiros nos negócios.
15/07, das 14h às 16h
31/07, das 14h às 16h
13/08, das 14h às 16h
27/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
Oficina que sensibiliza o participante
para aspectos importantes da gestão fi-
nanceira do negócio, como contas a pa-
gar e a receber, fluxo de caixa e reserva
de capital de giro.
09/07, das 09h às 12h
12/08, das 09h às 12h
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Gestão de Pessoas
PALESTRA
Como criar e manter
uma equipe motivada
Palestra que busca sensibilizar o em-
presário para a necessidade de formar e
manter uma equipe comprometida com
a empresa, através do uso de ferramen-
tas que estimulam os colaboradores
para o desenvolvimento do trabalho.
03/07, das 09h30 às 11h30
29/07, das 14h às 16h
06/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito

Paraíso - SP
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INOVAÇÃO
PALESTRAS
Palestra que visa sensibilizar o empreen-
dedorparaaimportânciadoplanejamento
de curto, médio e longo prazo para obter
melhores resultados no negócio. Orienta
sobre as atribuições e ferramentas do se-
tor de planejamento da produção.
01/07, das 14h às 16h
07/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Controle seu estoque
dedor para a importância da administra-
çãodeestoquescomofatordelucro,além
de orientá-lo para o uso de ferramentas e
práticas que levam à otimização do manu-
seio e armazenamento de materiais.
23/07, das 14h às 16h
19/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Legislação
PALESTRAS
Palestra que visa esclarecer a impor-
tância da gestão da inadimplência, os
cuidados na concessão de crédito e os
procedimentos de cobrança em relação
ao Código de Defesa do Consumidor e
Código Civil de 2002.
11/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Por dentro do código
de defesa do consumidor
tância e os conceitos do Código de
Defesa do Consumidor, bem como sua
aplicação como instrumento de orien-
tação e informação para o empresário.
14/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Marketing
PALESTRAS
Palestra que visa auxiliar o empresário
a refletir sobre o motivo pelo qual os
clientes compram da empresa, as for-
mas de conhecê-lo melhor e fidelizá-lo.
03/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Saiba como fazer
um plano de marketing
Palestra que busca sensibilizar o parti-
cipante sobre a importância do plane-
jamento das ações de marketing como
forma de ampliar a competitividade das
empresas.
24/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Palestra que tem a finalidade de ressal-
tar a importância da análise e pesquisa
de mercado para tomar decisões no
ambiente empresarial.
30/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Aumente suas vendas
Palestra que tem como objetivo ampliar
o conhecimento do participante sobre o
marketing com destaque para a promo-
ção de vendas, visando o crescimento
dasvendasedofaturamentodaempresa.
07/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito

Paraíso - SP
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Saiba como fazer
marketing de serviços
sobre os principais conceitos e benefí-
cios do marketing de serviços.
21/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Merchandising:
torne sua empresa mais atrativa
sobre como utilizar as ferramentas de
marketing como estratégia para au-
mentar as vendas, fidelizar o cliente e
ampliar a competitividade e a posição
da empresa no mercado.
29/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
Plano de marketing
na medida certa
Oficina que visa oferecer aos partici-
pantes uma ferramenta fundamental e
indispensável para a condução da em-
presa com foco no mercado, ou seja, o
plano de marketing, onde os principais
assuntos serão: Análise Interna e Ex-
terna da Empresa, Análise de Ambiente,
Oportunidades e Viabilidade de Negó-
cios, Objetivos Estratégicos, Perfil de
Clientes, Diferenciais, Mix de Marke-
ting, Plano de Ações e Monitoramento.
26/08 a 27/08, das 18h às 22h
Público-alvo: ME
0800 570 0800
Valor: R$ 50,00
Planejamento
PALESTRAS
Planejamento: o primeiro
passo para começar seu negócio
cipantes a importância e os conceitos
da constituição de uma empresa, abor-
dando as necessidades do empreende-
dor, do empreendimento e da parte legal.
03/07, das 10h às 12h
10/07, das 10h às 12h
17/07, das 10h às 12h
31/07, das 10h às 12h
07/08, das 10h às 12h
14/08, das 10h às 12h
21/08, das 10h às 12h
28/08, das 10h às 12h
Local: Instituto Piratininga
Loja Piratininga - Praça da Sé, 96
6º andar conj. 614
Público-alvo: PE
0800 570 0800
08/07, das 14h às 16h
22/07, das 09h30 às 11h30
05/08, das 09h30 às 11h30
26/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: Gratuito
Palestraquebuscaapresentaraospartici-
pantes como funciona um sistema de fran-
quia e quais são as vantagens e os cuida-
dosnecessáriosparaessetipodenegócio.
04/07, das 09h30 às 11h30
06/08, das 14h às 16h
Público-alvo: PE
0800 570 0800
Valor: Gratuito

Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Público-alvo:
CE Candidato a Empresário EI Empreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte
ME Microempresa PF Pessoa Física PJ Pessoa Jurídica
SEBRAE-SP
Escritório Regional Capital Norte (ER)
Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana - SP
(11) 2976-2988 | ercnorte@sebraesp.com.br
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Escritório Regional Capital Norte
DISTRITOS ATENDIDOS
1. Anhanguera
2. Brasilândia
3. Cachoeirinha
4. Casa Verde
5. Freguesia do Ó
6. Jaçanã
7. Jaraguá
8. Limão
9. Mandaqui
10. Perus
11. Pirituba
12. São Domingos
13. Tremembé
14. Tucuruvi
15. Vila Guilherme
16. Vila Maria
17. Vila Medeiros
PA Jaraguá
PA Brasilândia
PA Tremembé
PA Pirituba
PA Vila Medeiros (a ser inaugurado)
Palestras:
Aumente suas vendas
Como fazer marketing de relacionamento
Como mapear os processos da sua empresa
Empretec
para a sua empresa
Faça do crédito seu aliado e não uma armadilha
Fortaleça sua marca
Indicadores de resultados
Inova loja àlbum
Organize seus processos para crescer
e preço de venda
Satisfaça e encante seus clientes
SEBRAE Mais - gestão financeira
Oficinas:
SEI comprar
SEI controlar meu dinheiro
SEI empreender
SEI vender
Cursos:
Aprender a empreender - sabor & gestão

SEBRAE-SP CAPITAL NORTE
Rua Duarte de Azevedo, 280/282 - Santana
PA Jaraguá: Rua Friedrich Von Voith, 142 - Jaraguá
PA Brasilândia: Rua Parapuã, 491 - Brasilândia
PA Tremembé: Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 241 - Tremembé
PA Pirituba: Rua Luiz José Montesanti, 214 - Pirituba
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ADMINISTRAÇÃO
PALESTRA
Escolha os melhores
11/07, das 15h às 17h
15/08, das 15h às 17h
Local: SEBRAE-SP Capital Norte
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
SEI comprar
Oficina que visa capacitar o empreen-
dedor individual a comprar bem e ad-
quirir o que necessita com qualidade,
preços e prazos de pagamento favorá-
veis às necessidades dos clientes.
08/08, das 09h30 às 13h30
Público-alvo: MEI
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
COMERCIO EXTERIOR
PALESTRA
Como importar
butação Unificada - RTU - “Lei dos Sa-
coleiros do Paraguai”, e orienta como os
microempreendedores individuais podem
utilizarestasregraspararealizarcompras
do Paraguai, de forma legal e segura.
17/07, das 15h às 17h
Público-alvo: MEI
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
EMPREENDEDORISMO
EMPRETEC
EMPRETEC, uma metodologia desen-
volvida pela organização das Nações
Unidas (ONU), ministrada no Brasil
com exclusividade pelo SEBRAE, que
reúne quase vinte mil empresários por
ano, com resultados excelentes. Quer
ser um empresário de sucesso? Com
o EMPRETEC você desenvolve suas
características de comportamento em-
preendedor e amplia as habilidades de
administração do seu negócio.
10/07, das 18h30 às 20h30
31/07, das 18h30 às 20h30
22/08, das 18h30 às 20h30
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PALESTRA
O caminho para
o próprio negócio
cipantes o que é o empreendedorismo
e o que deve ser considerado antes de
abrir um negócio próprio.
07/08, das 15h às 17h
Público-alvo: PE
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
SEI empreender
Oficina que busca trazer ao empreen-
dedor individual a compreensão dos
princípios do empreendedorismo, des-
cobrir mais sobre o seu potencial em-
preendedor e aprender a agir de forma
consciente e responsável na tomada de
decisões do seu próprio negócio.
14/08, das 15h às 17h
Público-alvo: MEI
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Aprender
a empreender
sabor & gestão
mo, mercado e finanças. Voltado para
empresas de serviços de alimentação
já estabelecidas.
De 19 a 22/08, das 09h30 às 16h30
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

O SEBRAE-SP reserva-se o direito de cancelar o curso, palestra ou oficina caso não haja número suficiente de inscritos e/ou pagantes.10
FINANÇAS
SEBRAE Mais:
gestão financeira
Palestra de apresentação do “Progra-
ma SEBRAE Mais - Gestão Financeira”,
que ajuda o empresário a desenvolver
as competências para controlar, anali-
sar, planejar e simular as informações
financeiras para uma eficiente toma-
da de decisões.
07/08, das 18h30 às 20h30
21/08, das 18h30 às 20h30
Público-alvo: EPP
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PALESTRAS
Palestra que orienta sobre a importân-
cia da consistência dos indicadores de
resultados, para que possibilitem as
tomadas de decisões de maneira mais
segura, a fim de melhorar a competitivi-
dade das micro e pequenas empresas.
02/07, das 09h30 às 11h30
Local: Casa de Cultura Tremembé
Rua Maria Amália Lopes de Azevedo, 190
Tremembé.
Público-alvo: ME
(11) 2267-1003 | 0800 570 0800
25/07, das 14h às 16h
Local: Actus Idiomas
Rua Fabio de Almeida Magalhães, 69
Pirituba
Público-alvo: ME
(11) 3903-8098 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
09/07, das 15h às 17h
13/08, das 15h às 17h
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
25/07, das 09h30 às 11h30
Tremembé.
Público-alvo: ME
(11) 2267-1003 | 0800 570 0800
14/08, das 10h às 12h
Local: EBC Cosméticos
Av. Morvan Dias de Figueiredo, 2875
Vila Guilherme - SP
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
29/08, das 09h30 às 11h30
Local: ETEC Pirituba
Rua Ambrosia do México, s/nº - Pirituba
(ao lado do terminal de ônibus Pirituba)
Público-alvo: ME
(11) 3903-8098 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
16/07, das 10h às 12h
Local: EBC Cosméticos
Av. Morvan Dias de Figueiredo, 2875
Vila Guilherme - SP
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
17/07, das 19h30 às 20h30
Local: ACSP Vila Maria
Rua do Imperador, 1660 - SP
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
23/07, das 09h30 às 11h30
Local: Universidade São Francisco
Rua Antonieta Leitão, 129 - Freguesia do Ó
Público-alvo: ME
(11) 3991-4848 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Faça do crédito seu
aliado e não uma armadilha
Palestra que orienta empresários sobre
a importância da permanente gestão em-
presarial e sua direta relação com a uti-
lização consciente do crédito bancário.
19/07, das 09h30 às 11h30
Local: CIC Oeste
Estrada de Taipas, 990 - Jaraguá
Público-alvo: ME
(11) 3943-7703 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Saiba administrar
o capital de giro
06/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 3991-4848 | 0800 570 0800
14/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

11
OFICINAS
para aspectos importantes da gestão
financeira do negócio, como contas a pa-
de capital de giro.
16/07, das 09h30 às 13h30
Público-alvo: PE
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
13/08, das 09h30 às 13h30
Tremembé
Público-alvo: PE
(11) 2267-1003 | 0800 570 0800
21/08, das 09h30 às 13h30
Local: CIC Oeste
Público-alvo: PE
(11) 3943-7703 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Oficina que busca capacitar o empre-
endedor individual a entender sobre
controles financeiros, abordando os se-
guintes temas: como controlar as entra-
das e saídas de dinheiro - fluxo de caixa,
diferença entre o meu dinheiro e o da
empresa e fazendo a previsão do que irei
receber e do que pagarei.
18/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: MEI
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
GESTÃO DE PESSOAS
PALESTRA
Como criar
e manter uma equipe motivada
manter uma equipe comprometida com a
empresa, através do uso de ferramentas
que estimulam os colaboradores para o
desenvolvimento do trabalho.
18/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 3991-4848 | 0800 570 0800
07/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
INOVAÇÃO
PALESTRAS
17/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como mapear
os processos da sua empresa
do mapeamento dos processos na sobre-
vivência e no crescimento do negócio,
implementando práticas para a melho-
ria contínua da produtividade, gerando
maior competitividade para a empresa.
13/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 3991-4848 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

Organize seus
processos para crescer
Palestra que orienta sobre os conceitos
de organização e processos empresa-
riais, permitindo aos empresários de-
senvolver habilidades gerenciais com
ênfase nos resultados.
20/08, das 15h às 17h
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
MARKETING
Inova Loja Álbum
Palestra de apresentação da consulto-
ria “Inova Loja Álbum”, elaborada com
a finalidade de orientar empresários
do varejo sobre técnicas de visual mer-
chandising e organização de loja. Após
o preenchimento de todos os itens do
álbum, o empresário poderá agendar um
atendimento presencial para uma con-
sultoria de marketing.
02/07, das 09h30 às 11h30
09/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
Informações e Inscrições:
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PALESTRAS
Merchandising:
Palestra que visa orientar o empresá-
rio sobre como utilizar as ferramentas
de marketing como estratégia para au-
02/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 3991-4848 | 0800 570 0800
17/07, das 09h30 às 11h30
Tremembé
Público-alvo: ME
(11) 2267-1003 | 0800 570 0800
15/08, das 19h30 às 20h30
Local: ACSP Vila Maria
Rua do Imperador, 1660 - SP
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Palestra que visa despertar o empreen-
dedor para a necessidade de aperfei-
çoar o atendimento a clientes, evitando
a insatisfação do consumidor e cons-
truindo diferenciais competitivos em
relação às outras empresas.
03/07, das 10h às 12h
Local: ACSP - Distrital Noroeste
Rua Luiz Braile, 08 - Pirituba
Público-alvo: ME
(11) 3903-8098 | 0800 570 0800
10/07, das 15h às 17h
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Saiba como fazer
sobreosprincipaisconceitosebenefícios
do marketing de serviços.
11/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

13
Como fazer
marketing de relacionamento
sobre como criar um banco de dados com
informações que possam contribuir para
aproximaraindamaisoclientedaempresa.
18/07, das 09h30 às 11h30
Local: ETEC Pirituba
Rua Ambrosia do México, s/n - Pirituba
(ao lado do terminal de ônibus Pirituba)
Público-alvo: ME
(11) 3903-8098 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Aumente suas vendas
das vendas e do faturamento da empresa.
05/08, das 09h30 às 11h30
Local: Microlins
Público-alvo: ME
(11) 3943-7703 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Palestra que visa auxiliar o empresário a
refletir sobre o motivo pelo qual os clien-
tes compram da empresa, as formas de
conhecê-lo melhor e fidelizá-lo.
06/08, das 09h30 às 11h30
Local: Shopping Boulevard O Patio
Tremembé
Público-alvo: ME
(11) 2267-1003 | 0800 570 0800
08/08, das 15h às 17h
Público-alvo: ME
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
28/08, das 10h às 12h
Público-alvo: ME
(11) 3991-4848| 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Fortaleça sua marca
Palestra que trata a importância da marca
para o sucesso da empresa no mercado e
orientasobre como construir uma marca
coerente com o posicionamento desejado
e que reúnavalores e atributos reconheci-
dos e valorizados pelos clientes.
15/08, das 10h às 12h
Local: ACSP - Distrital Noroeste
Rua Luiz Braile, 08 - Pirituba
Público-alvo: ME
(11) 3903-8098 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
SEI vender
Oficina que busca capacitar o empreende-
dor individual para analisar o seu negócio,
se adaptar às necessidades do mercado,
preparar seus produtos e serviços para
conquistar novos clientes e ampliar suas
possibilidadesdecrescimentoeexpansão.
10/07, das 09h30 às 13h30
Público-alvo: MEI
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PLANEJAMENTO
PALESTRA
Palestra que visa apresentar aos partici-
pantes a importância e os conceitos da
constituição de uma empresa, abordando
as necessidades do empreendedor, do
empreendimento e da parte legal.
04/07, das 09h30 às 11h30
Local: Taipas Embalagens
Av.RaimundoPereiradeMagalhães,12.582
Jaraguá
Público-alvo: PE
(11) 3943-7703 | 0800 570 0800
09/07, das 09h30 às 11h30
18/07, das 18h30 às 20h30
15/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
(11) 2976-2988 | 0800 570 0800
07/08, das 14h às 16h
Local: Metapontum
Avenida Mutinga, 2.700 - Pirituba
Público-alvo: PE
(11) 3903-8098| 0800 570 0800
27/08, das 09h30 às 11h30
Tremembé
Público-alvo: PE
(11) 2267-1003 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

Escritório Regional Capital Leste I
DISTRITOS ATENDIDOS
1
2
34
5
10
11
12
13
14
15
6
7
8
9
1. Água Rasa
2. Aricanduva
3. Artur Alvim
4. Belém
5. Brás
6. Cangaíba
7. Carrão
8. Mooca
9. Pari
10. Penha
11. São Lucas
12. Sapopemba
13. Vila Formosa
14. Vila Matilde
15. Vila Prudente
PA Sapopemba
SEBRAE-SP
Escritório Regional Capital Leste I (ER)
Rua Itapura, 270 - Tatuapé - SP
(11) 2225-2177 | ercleste@sebraesp.com.br`
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Público-alvo:
Palestras:
Aumente suas vendas
Como se tornar microempreendedor individual
Escolha os melhores caminhos para a sua empresa
O que é e como usar o marketing direto
Organize o caixa da sua empresa e não perca dinheiro
Planejamento: o primeiro passo para começar seu negócio
Por dentro do código de defesa do consumidor
Saiba como exportar
Saiba como importar
Sebrae Mais - gestão financeira
Oficinas:
Como motivar sua equipe
Curso:

SEBRAE-SP CAPITAL LESTE I
Rua Itapura, 270 - Tatuapé
15
PA Sapopemba: Av. Sapopemba, 2.824 - Sapopemba
ADMINISTRAÇÃO
PALESTRA
Escolha os melhores
20/08, das 09h às 11h
Local: SEBRAE-SP Capital Leste I
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Comércio Exterior
PALESTRA
Saiba como exportar
pantesosprincipaisroteiroseferramentas
necessárias ao processo de exportação.
04/07, das 09h às 11h
08/08, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Saiba como importar
tes sobre os aspectos administrativos,
aduaneiros e cambiais, bem como pro-
piciar o uso de ferramentas para o pla-
nejamento e controle das atividades que
envolvem as operações de importação.
16/07, das 14h às 16h
20/08, das 17h às 19h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como importar
butação Unificada - RTU - “Lei dos Sa-
coleiros do Paraguai”, e orienta como os
microempreendedores individuais podem
utilizarestasregraspararealizarcompras
do Paraguai, de forma legal e segura.
06/08, das 18h30 às 20h30
Público-alvo: MEI
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
EMPREENDEDORISMO
CURSO
Curso de nível básico que oferece a opor-
tunidade de interagir com os conceitos
básicos sobre empreendedorismo, mer-
cado e finanças.Curso de nível básico
que oferece a oportunidade de interagir
com os conceitos básicos sobre empre-
endedorismo, mercado e finanças.
De 24 a 26/07, das 09h às 18h
De 29 a 31/07, das 09h às 18h
De 05 a 07/08, das 09h às 18h
De 19 a 21/08, das 09h às 18h
De 28 a 30/08, das 09h às 18h
Público-alvo: MEI
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
FINANÇAS
SEBRAE Mais:
gestão financeira
Palestra de apresentação do “Programa
SEBRAE Mais - Gestão Financeira”, que
ajudaoempresárioadesenvolverascom-
petências para controlar, analisar, plane-
jar e simular as informações financeiras
para uma eficiente tomada de decisões.
03/07, das 19h às 21h
31/07, das 19h às 21h
15/08, das 19h às 21h
Público-alvo: EPP
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PALESTRAS
04/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

16
Saiba administrar
o capital de giro
rio sobre a gestão do capital de giro,
propiciando o desenvolvimento das
habilidades gerenciais e as condições
para a obtenção de melhores resulta-
dos econômicos e financeiros em seus
empreendimentos.
12/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
Oficina que sensibiliza o participante para
aspectos importantes da gestão finan-
ceira do negócio, como contas a pagar
e a receber, fluxo de caixa e reserva de
capital de giro.
07/08, das 09h às 13h
Público-alvo: PE
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Gestão de Pessoas
OFICINA
Como motivar sua equipe
para os benefícios do desenvolvimento
constante das equipes e para o fortale-
cimento da rede de pessoas da empresa,
compreendendo seu papel na condução
deste processo.
11/08, das 09h às 12h
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
(11) 2021-1110 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Legislação
PALESTRAS
Palestra que visa esclarecer a importân-
cia e os conceitos do Código de Defesa
do Consumidor, bem como sua aplicação
como instrumento de orientação e infor-
mação para o empresário.
12/07, das 09h às 11h
Local: Avenida Gabriela Mistral, 199
Associação Comercial Penha - SP
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
14/08, das 08h30 às 10h30
Local:AssociaçãoComercialMooca-SP
Rua Madre de Deus, 222
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como lidar com inadimplência
cia da gestão da inadimplência, os cui-
dados na concessão de crédito e os pro-
cedimentos de cobrança em relação ao
CódigodeDefesadoConsumidoreCódigo
Civil de 2002.
15/08, das 09h às 11h
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: ME
Informações e inscrições
(11) 2021-1110 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Marketing
PALESTRAS
11/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
24/07, das 08h30 às 10h30
Local:AssociaçãoComercialMooca-SP
Rua Madre de Deus, 222
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
13/08, das 19h30 às 21h30
Local: Associação Comercial Distrital
Tatuapé - SP
Rua Apucarana, 1388
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como fazer marketing
de relacionamento
sobre como criar um banco de dados
com informações que possam contri-
buir para aproximar ainda mais o clien-
te da empresa.
18/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

17
Saiba como fazer
sobreosprincipaisconceitosebenefícios
do marketing de serviços.
23/07, das 19h30 às 21h30
Local: Associação Comercial Distrital
Tatuapé - SP
Rua Apucarana, 1388
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Aumente suas vendas
09/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
O que é e como usar
o marketing direto
sobre a utilização de ferramentas de
marketing direto, como telemarketing,
mala direta, catálogo e internet, visando
ampliar a eficácia de seu planejamento
de vendas, de acordo com o perfil de
clientes atendidos, além de melhorar a
competitividade e a posição da empresa
no mercado.
21/08, das 09h às 11h
Local: Associação Comercial Penha- SP
Avenida Gabriela Mistral, 199
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
de mercado para tomar decisões no am-
biente empresarial.
27/08, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Planejamento
PALESTRAS
11/07, das 09h às 11h
16/07, das 09h às 11h
25/07, das 14h às 16h
13/08, das 14h às 16h
26/08, das 09h às 11h
Público-alvo: PE
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Como se tornar
microempreendedor individual
Palestra que visa informar os partici-
pantes sobre os principais aspectos da
Lei Complementar 128/2008, que dispõe
sobre o microempreendedor individual.
25/07, das 09h às 11h
22/08, das 14h às 16h
Público-alvo: PE
(11) 2225-2177 | 0800 570 0800
07/08, das 14h às 16h
Local: PA Sapopemba
Público-alvo: PE
(11) 2021-1110 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Público-alvo:
CE Candidato a Empresário EI Empreendedor Individual EPP Empresa de Pequeno Porte
ME Microempresa PF Pessoa Física PJ Pessoa Jurídica
SEBRAE-SP
Escritório Regional Capital Leste II (ER)
Rua Victório Santim, 57 - Itaquera - SP
(11) 2074-6601 | ercleste2@sebraesp.com.br
Escritório Regional Capital Leste II
DISTRITOS ATENDIDOS
1
2
8
9
10
11
12
13
14
16
15
3
4
6
7
5
1. Cidade Líder
2. Cidade Tiradentes
3. Ermelino Matarazzo
4. Guainazes
5. Iguatemi
6. Itaim Paulista
7. Jardim Helena
8. José Bonifácio
9. Lajeado
10. Parque do Carmo
11. Ponte Rasa
12. São Mateus
13. São Miguel Paulista
14. São Rafael
15. Vila Curuçá
16. Vila Jacuí
PA São Mateus
PA São Miguel (em breve)
PA Ermelino Matarazzo (em breve)
PA Guainazes (em breve)
PA Itaim Paulista
Eventos:
Circuitos SEBRAE: cliente bem atendido volta
Mulheres empreendedoras:
o caminho para o próprio negócio
Oportunidades da copa - SEBRAE 2014
Redes sociais: sua empresa plugada no mercado
Site empresarial: oportunidade
de negócios na internet
Palestras:
Como dar crédito para o cliente com segurança
Divulgue sua empresa
Empresa organizada tem melhor desempenho
EMPRETEC
para a sua empresa
Planeje suas vendas
e preço de venda
Oficinas:
Plano de marketing na medida certa
Invista no planejamento
SEI vender
Curso:
Programa:
PRÓPRIO - programa de orientação
Ao candidato a empresário

SEBRAE-SP CAPITAL LESTE II
Rua Victório Santim, 57 - Itaquera
PA São Mateus: Rua Felice Buscaglia, 348 - São Mateus
PA Itaim Paulista: Rua Manoel Bueno da Fonseca, 129 - Itaim Paulista
19
EVENTOS
Site empresarial:
oportunidade
de negócios na internet
tes sobre os procedimentos fundamen-
tais para fazer negócios pela internet e
mostrar a importância do plano de negó-
cio para empreendedores que buscam na
internet uma alternativa de negócio.
17/07, das 09h às 11h
Local: SEBRAE-SP Capital Leste II
Público-alvo: EI, ME e EPP
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Mulheres empreendedoras:
o caminho para o
próprio negócio
A superação no ambiente das micro e
pequenas empresas de todo o Brasil
administradas por mulheres, consolida
e reconhece seu papel como empreen-
dedora frente aos pequenos negócios
em todo o país. Se você é empreende-
dora, venha participar dessa palestra e
descobrir sua força frente ao mercado.
18/07, das 09h30 às 11h30
Local: Associação Comercial de São Paulo
Distrital São Miguel Paulista
Av. Marechal Tito, 1042
São Miguel Paulista - SP
Público-alvo: EI, ME, EPP
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Circuitos SEBRAE:
cliente bem atendido volta
O Circuito SEBRAE é um conjunto de
eventos planejados que reúne empresá-
rios de vários setores, em que são apre-
sentados e debatidos temas específicos
do interesse empresarial.
25/07, das 19h às 21h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Redes sociais: sua empresa
plugada no mercado
O Circuito SEBRAE é um conjunto de
eventos planejados que reúne empresá-
rios de vários setores, em que são apre-
sentados e debatidos temas específicos
do interesse empresarial.
29/08, das 19h às 21h
Público-alvo: EPP
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Oportunidades
da copa - SEBRAE 2014
Palestra que visa disseminar e fomentar
as oportunidades de negócio a partir do
evento mobilizador Copa do Mundo 2014,
considerando a missão de contribuir para
a competitividade e desenvolvimento das
MPE´s, proporcionando benefícios antes,
durante e depois do evento.
15/08, das 09h30 às 11h30
Local: Associação Comercial de São Paulo
Distrital São Miguel Paulista
Av. Marechal Tito, 1042
São Miguel Paulista - SP
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
ADMINISTRAÇÃO
PALESTRAS
Empresa organizada
tem melhor desempenho
Palestra que orienta quanto à importân-
cia do planejamento, da organização e do
controle das atividades, possibilitando
aprimorar o gerenciamento da empresa.
20/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Escolha os melhores
29/07, das 09h às 11h
Local: PA São Mateus
Público-alvo: ME
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
EMPREENDEDORISMO
EMPRETEC
EMPRETEC, uma metodologia desenvol-
vida pela organização das Nações Unidas
(ONU),ministradanoBrasilcomexclusivi-
dadepeloSEBRAE,quereúnequasevinte
mil empresários por ano, com resultados
excelentes. Quer ser um empresário de
sucesso? Com o EMPRETEC você desen-
volve suas características de comporta-
mento empreendedor e amplia as habili-
dades de administração do seu negócio.
03/07, das 09h às 11h
16/07, das 19h às 21h
20/08, das 09h às 11h
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

CURSO
De 02/07 a 04/07, das 09h às 18h
De 06/08 a 08/08, das 09h às 18h
Público-alvo: MEI
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
FINANÇAS
PALESTRAS
Palestra que visa orientar os empresários
para o desenvolvimento de competências
gerenciais que melhorem a gestão finan-
ceira de sua empresa.
02/07, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Palestra que visa sensibilizar o empresá-
rio sobre a importância de utilizar o fluxo
de caixa para a administração dos recur-
sos financeiros nos negócios.
18/07, das 19h às 21h
08/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
25/07, das 09h às11h
Local: PA Itaim Paulista
Público-alvo: ME
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
....................................
Como dar crédito
para o cliente com segurança
Palestra que orienta sobre a importân-
cia de conceder crédito aos clientes, os
métodos utilizados, sua implicação na
saúde financeira da empresa e os cri-
térios de cobrança.
30/07, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Saiba administrar
o capital de giro
01/08, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
20/08, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINAS
controles financeiros, abordando os
seguintes temas: como controlar as
entradas e saídas de dinheiro - fluxo de
caixa, diferença entre o meu dinheiro e
o da empresa e fazendo a previsão do
que irei receber e do que pagarei.
04/07, das 09h às 12h
Público-alvo: MEI
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
27/08, das 14h às 17h
Público-alvo: MEI
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
....................................
financeira do negócio, como contas a
pagar e a receber, fluxo de caixa e re-
serva de capital de giro.
16/07, das 09h às 12h
06/08, das 09h às 12h
Público-alvo: PE
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
18/07, das 09h às 12h
27/08, das 09h às 12h
Público-alvo: PE
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
22/08, das 13h às 16h
Local: Colégio Sequencial
Avenida Marechal Tito, 6084
Público-alvo: PE
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

21
LEGISLAÇÃO
PALESTRAS
tância e os conceitos do Código de
Defesa do Consumidor, bem como sua
aplicação como instrumento de orien-
tação e informação para o empresário.
11/07, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
24/07, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
MARKETING
PALESTRAS
Satisfaça
e encante seus clientes
Palestra que visa despertar o empreen-
dedor para a necessidade de aperfei-
çoar o atendimento a clientes, evitando
a insatisfação do consumidor e cons-
truindo diferenciais competitivos em
relação às outras empresas.
12/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como fazer
Palestra que visa orientar o empre-
sário sobre como criar um banco de
dados com informações que possam
contribuir para aproximar ainda mais o
cliente da empresa.
18/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Palestra que visa apresentar aos em-
presários os meios de divulgação exis-
tentes, identificação do público-alvo,
planejamento do mix de marketing e
planejamento de divulgação.
06/08, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
22/08, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Palestra que visa auxiliar o empresário a
refletir sobre o motivo pelo qual os clien-
tes compram da empresa, as formas de
conhecê-lo melhor e fidelizá-lo.
23/08, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Planeje suas vendas
Palestra que demonstra que é possível
melhorar e ampliar o desempenho da
empresa por meio da adoção de um fluxo
de vendas profissional, do planejamento
comercial e da gestão dos resultados.
27/08, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINAS
SEI vender
endedor individual para analisar o seu
negócio, se adaptar às necessidades
do mercado, preparar seus produtos e
serviços para conquistar novos clien-
tes e ampliar suas possibilidades de
crescimento e expansão.
18/07, das 14h às 17h
Público-alvo: MEI
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
22/08, das 09h às 12h
Público-alvo: MEI
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

Plano de marketing
na medida certa
Oficina que visa oferecer aos partici-
pantes uma ferramenta fundamental e
indispensável para a condução da em-
presa com foco no mercado, ou seja, o
plano de marketing, onde os principais
assuntos serão: Análise Interna e Ex-
terna da Empresa, Análise de Ambiente,
Oportunidades e Viabilidade de Negó-
cios, Objetivos Estratégicos, Perfil de
Clientes, Diferenciais, Mix de Marke-
ting, Plano de Ações e Monitoramento.
28/08, das 09h às 18h
Público-alvo: ME
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PLANEJAMENTO
PALESTRAS
pantes a importância e os conceitos da
constituição de uma empresa, abordando
as necessidades do empreendedor, do
empreendimento e da parte legal.
02/07, das 14h às 16h
29/08, das 09h às 11h
Público-alvo: PE
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
04/07, das 14h às 16h
08/08, das 09h às 11h
Público-alvo: PE
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
11/07, das 09h às 11h
23/07, das 14h às 16h
13/08, das 09h às 11h
29/08, das 14h às 16h
Público-alvo: PE
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Como se tornar
Palestra que visa informar os participan-
tes sobre os principais aspectos da Lei
Complementar 128/2008, que dispõe so-
bre o microempreendedor individual.
11/07, das 09h às 11h
22/07, das 14h às 16h
15/08, das 14h às 16h
Público-alvo: PE
(11) 2156-7812 | 0800 570 0800
15/07, das 14h às 16h
30/07, das 09h às 11h
07/08, das 14h às 16h
19/08, das 09h às 11h
Público-alvo: PE
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
17/07, das 14h às 16h
07/08, das 09h às 11h
Público-alvo: PE
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
Oficina que visa sensibilizar os partici-
pantes a identificar e analisar as oportu-
nidades de negócios e iniciar o processo
de planejamento de uma empresa, com
exposição de videos, textos, dinâmicas
individuais e em grupo.
25/07, das 09h às 12h
15/08, das 09h às 12h
Público-alvo: PE
(11) 2015-6366 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PROGRAMA
PRÓPRIO
programa de orientação
ao candidato a empresário
Programa criado com o objetivo de pro-
piciar assessoria completa para abrir um
negócio, desde a análise do perfil empre-
sarial e conhecimentos para planejar seu
negócio até o acompanhamento da viabi-
lidade do negócio.
21/08, das 09h às 11h
Público-alvo: PE
(11) 2074-6601 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

Escritório Regional Capital Sul
DISTRITOS ATENDIDOS
1
24
68
9
10
11
12
13
14
7
1. Campo Belo
2. Campo Grande
3. Campo Limpo
4. Capão Redondo
5. Cidade Ademar
6. Cidade Dutra
7. Grajaú
8. Jardim Ângela
9. Jardim São Luis
10. Marsilac
11. Parelheiros
12. Pedreira
13. Socorro
14. Vila Andrade
PA Grajaú (em breve)
PA Campo Limpo
PA Cidade Dutra
PA Cidade Ademar
PA Jardim Ângela (em breve)
SEBRAE-SP
Escritório Regional Capital Sul (ER)
Rua Adolfo Pinheiro, 712 - Santo Amaro - SP
(11) 5522-0500 | ercsul@sebraesp.com.br
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Público-alvo:
Eventos:
Conheça as ferramentas de gestão de estoque
e o impacto na lucratividade da sua indústria
Encontro de inovação
Oficina invista no planejamento
Indústria: controle seu estoque
Análise e viabilidade de negócios para varejo de
construção civil
Palestras:
Aumente suas vendas
Controle seu estoque e não perca dinheiro
EMPRETEC
para a sua empresa
Planejamento, programação e controle
da produção
Planeje suas vendas
e preço de venda
Saiba como fazer um plano de marketing
Oficinas:
SEI planejar

SEBRAE-SP CAPITAL SUL
Av. Adolfo Pinheiro, 712 - Santo Amaro
PA Cidade Ademar: Av. Cupecê, 2.861 - Cidade Ademar
PA Campo Limpo: Rua Mário Neme, 16/22 - Campo Limpo
PA Cidade Dutra: Av. do Jangadeiro, 400 - Cidade Dutra
EVENTOS
Indústria:
controle seu estoque
Conheça as ferramentas de gestão de
estoque e o impacto na lucratividade da
sua indústria.
03/07, das 19h às 21h
Local: CIESP SUL
R. Bernadino de Campo, 145
Brooklin - SP
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Encontro de inovação
Encontro de empresários para disse-
minação de conceitos de inovação e
apresentação de ferramentas de apoio
do SEBRAE SP.
10/07, das 18h30 às 21h30
Local: SESC Santo Amaro
Rua Amador Bueno, 505
Santo Amaro - SP
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Análise e viabilidade de negócios
para varejo de construção civil
Saiba como identificar e fortalecer as
condições necessárias para o negócio
dar certo e neutralizar os fatores que po-
dem dificultar as possibilidades de êxito.
16/07, das 19h às 21h
Local: SEBRAE-SP Capital Sul
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
ADMINISTRAÇÃO
PALESTRA
Escolha os melhores
04/07, das 14h30 às 16h30
25/07, das 19h às 21h
05/08, das 14h30 às 16h30
22/08, das 14h30 às 16h30
Público-alvo: ME
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
EMPREENDEDORISMO
EMPRETEC
(ONU),ministradanoBrasilcomexclusivi-
dadepeloSEBRAE,quereúnequasevinte
mento empreendedor e amplia as habili-
dades de administração do seu negócio.
18/07, das 19h às 21h
21/08, das 19h às 21h
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PALESTRA
Ocaminhoparaopróprionegócio
pantes o que é o empreendedorismo e o
que deve ser considerado antes de abrir
um negócio próprio.
15/07, das 14h30 às 16h30
07/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: PE
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
FINANÇAS
PALESTRAS
Palestra que visa orientar os empresários
para o desenvolvimento de competências
gerenciais que melhorem a gestão finan-
ceira de sua empresa.
03/07, das 09h30 às 11h30
24/07, das 09h30 às 11h30
08/08, das 09h30 às 11h30
14/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Palestra que visa sensibilizar o empresá-
rio sobre a importância de utilizar o fluxo
de caixa para a administração dos recur-
sos financeiros nos negócios.
29/07, das 10h às 12h
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

25
Saiba administrar
o capital de giro
06/08, das 10h às 12h
Público-alvo: ME
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINAS
Oficina que sensibiliza o participante para
aspectos importantes da gestão finan-
ceira do negócio, como contas a pagar
e a receber, fluxo de caixa e reserva de
capital de giro.
07/08, das 09h30 às 13h30
Local: CAT - Interlagos
Av. Interlagos, 6122 - SP
Público-alvo: PE
(11) 5666-0302 | 0800 570 0800
13/08, das 13h às 17h
Local: Colégio São Sabas
R. das Flechas, 255 - Jd. Prudência - SP
Público-alvo: PE
(11) 5562-9312 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
controles financeiros, abordando os se-
guintes temas: como controlar as entra-
das e saídas de dinheiro - fluxo de caixa,
diferença entre o meu dinheiro e o da
empresa e fazendo a previsão do que irei
receber e do que pagarei.
17/07, das 09h30 às 12h30
Público-alvo: MEI
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
25/07, das 14h30 às 17h30
Local: CAT - Interlagos
Público-alvo: MEI
(11) 5666-0302 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Gestão de Pessoas
PALESTRA
Como criar e manter
uma equipe motivada
manter uma equipe comprometida com a
empresa, através do uso de ferramentas
que estimulam os colaboradores para o
desenvolvimento do trabalho.
13/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
INOVAÇÃO
PALESTRAS
Controle seu estoque
dedor para a importância da administra-
çãodeestoquescomofatordelucro,além
de orientá-lo para o uso de ferramentas e
práticas que levam à otimização do manu-
seio e armazenamento de materiais.
08/07, das 09h às 11h
Local: ACSP - Av. Mario Lopes Leão, 406
Santo Amaro - SP
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
01/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Legislação
PALESTRA
cia da gestão da inadimplência, os cui-
dados na concessão de crédito e os pro-
cedimentos de cobrança em relação ao
CódigodeDefesadoConsumidoreCódigo
Civil de 2002.
18/07, das 14h30 às 16h30
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

Marketing
PALESTRAS
biente empresarial.
02/07, das 14h30 às 16h30
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como fazer
11/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Aumente suas vendas
16/07, das 10h às 12h
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
25/07, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Saiba como fazer
Marketing de serviços
sobre os principais conceitos e benefí-
cios do marketing de serviços.
30/07, das 14h30 às 16h30
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Merchandising:
sobre como utilizar as ferramentas de
marketing como estratégia para au-
08/08, das 14h30 às 16h30
Público-alvo: ME
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Palestra que visa apresentar aos em-
presários os meios de divulgação exis-
tentes, identificação do público-alvo,
planejamento do mix de marketing e
planejamento de divulgação.
20/08, das 19h às 21h
Público-alvo: ME
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Planeje suas vendas
22/08, das 09h às 11h
Local: ACSP - Av. Mario Lopes Leão, 406
Santo Amaro - SP
Público-alvo: ME
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Saiba como fazer
um plano de marketing
Palestra que busca sensibilizar o partici-
pante sobre a importância do planejamen-
to das ações de marketing como forma de
ampliar a competitividade das empresas.
27/08, das 09h30 às 11h30
Público-alvo: ME
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

27
Planejamento
PALESTRAS
Como se tornar
Palestra que visa informar os partici-
pantes sobre os principais aspectos da
Lei Complementar 128/2008, que dispõe
sobre o microempreendedor individual.
02/07, das 09h30 às 11h30
16/07, das 14h30 às 16h30
25/07, das 14h30 às 16h30
30/07, das 09h30 às 11h30
08/08, das 09h30 às 11h30
13/08, das 19h às 21h
22/08, das 09h30 às 11h30
27/08, das 14h30 às 16h30
Público-alvo: PE
(11)5522-0500 | 0800 570 0800
03/07, das 09h30 às 11h30
13/08, das 09h30 às 11h30
Local: PA Campo Limpo
Público-alvo: PE
(11) 5842-2373| 0800 570 0800
03/07, das 14h30 às 16h30
26/08, das 14h30 às 16h30
R. das Flechas, 255 - Jd. Prudencia - SP
Público-alvo: PE
(11) 5562-9312 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
04/07, das 09h30 às 11h30
16/07, das 09h30 às 11h30
24/07, das 14h30 às 16h30
31/07, das 09h30 às 11h30
06/08, das 09h30 às 11h30
12/08, das 14h30 às 16h30
21/08, das 14h30 às 16h30
28/08, das 19h às 21h
Público-alvo: PE
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
17/07, das 14h30 às 16h30
13/08, das 09h30 às 11h30
Local: AESUL
Rua Cristovão Colombo Gonçalves, 265
Cid. Dutra - SP
Público-alvo: PE
(11) 5666-0302 | 0800 570 0800
18/07, das 14h30 às 16h30
06/08, das 14h30 às 16h30
R. das Flechas, 255 - Jd. Prudencia - SP
Público-alvo: PE
(11) 5562-9312 | 0800 570 0800
25/07, das 09h30 às 11h30
27/08, das 09h30 às 11h30
Local: PA Campo Limpo
Público-alvo: PE
(11) 5842-2373 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Palestraquebuscaapresentaraospartici-
pantes como funciona um sistema de fran-
quia e quais são as vantagens e os cuida-
dosnecessáriosparaessetipodenegócio.
23/07, das 14h30 às 16h30
Público-alvo: PE
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINA
pantes a identificar e analisar as opor-
tunidades de negócio e iniciar o proces-
so de planejamento de uma empresa,
com exposições de vídeos, textos, dinâ-
micas individuais e em grupo.
02/07, das 09h30 às 12h30
Local: AESUL
Rua Cristovão Colombo, 265
Cid. Dutra - SP
Público-alvo: PE
(11) 5666-0302 | 0800 570 0800
11/07, das 14h30 às 17h30
23/07, das 09h30 às 12h30
07/08, das 14h30 às 17h30
20/08, das 09h30 às 12h30
29/08, das 09h30 às 12h30
Público-alvo: PE
(11) 5522-0500 | 0800 570 0800
30/07, das 14h às 17h
R. das Flechas, 255 - Jd. Prudência - SP
Público-alvo: PE
(11) 5562-9312 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
SEI planejar
Oficinadestinadaaoempreendedorindivi-
dual que deseja aprender a organizar seu
negócio para se adaptar às necessidades
domercado,dispordeprodutoseserviços
com qualidade e ampliar as possibilidades
de expansão de maneira sustentável, for-
talecendo seu empreendimento.
15/08, das 09h30 às 12h30
Público-alvo: MEI
(11) 5522-0500| 0800 570 0800
28/08, das 09h30 às 12h30
Local: CAT Interlagos
Público-alvo: MEI
(11) 5366-0302 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

Escritório Regional Capital Oeste
MUNICÍPIOS E DISTRITOS ATENDIDOS
1
2
3
4
6
10
11
12
13
15
16
17
14
7
8
9
5
1. Alto de Pinheiros
2. Barra Funda
3. Butantã
4. Caieiras
5. Francisco Morato
6. Franco da Rocha
7. Itaim Bibi
8. Jaguara
9. Jaguaré
10. Jardim Paulista
11. Lapa
12. Morumbi
13. Pinheiros
14. Raposo Tavares
15. Rio Pequeno
16. Vila Leopoldina
17. Vila Sônia
PA Rio Pequeno
SEBRAE-SP
Escritório Regional Capital Oeste (ER)
Rua Clélia, 336/344 - Perdizes - SP
(11) 3832-5210 | ercoeste@sebraesp.com.br
Nesta edição
LEGENDAS
TEMAS:
Público-alvo:
Eventos:
Como vender pela internet
Palestras:
Aumente suas vendas
Como a criatividade pode ajudá-lo
na gestão da empresa
Como mapear os processos da sua empresa
Desenvolva sua empresa
Desperte seu potencial nos negócios
Empresa organizada tem melhor desempenho
EMPRETEC
Escolha os melhores caminhos para a sua empresa
Melhore a relação com o seu cliente
O que é o empreendedorismo
Oficinas:
E não perca dinheiro
Organize seus processos para crescer
E controle da produção
Planejamento: o primeiro passo para
começar seu negócio
Planeje suas vendas
E preço de venda
De defesa do consumidor
SEBRAE Mais - estratégias empresariais
Curso:
Programa:
PRÓPRIO - programa de orientação
Ao candidato a empresário

SEBRAE-SP CAPITAL OESTE
Rua Clélia, 336/344 - Perdizes
29
PA Rio Pequeno: Av. do Rio Pequeno, 155 - Rio Pequeno
EVENTO
Como vender pela internet
Workshop que apresenta aos partici-
pantes os principais conceitos do co-
mércio eletrônico e exemplos de solu-
ções existentes no mercado que podem
ser aplicadas às MPEs.
11/07, das 19h às 21h
30/07, das 19h às 21h
27/08, das 19h às 21h
Local: SEBRAE-SP Capital Oeste
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
ADMINISTRAÇÃO
PALESTRAS
Empresa organizada
tem melhor desempenho
Palestra que orienta quanto à importân-
cia do planejamento, da organização e do
controle das atividades, possibilitando
aprimorar o gerenciamento da empresa.
04/07, das 19h às 21h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Escolha os melhores
18/07, das 14h30 às 16h30
Local: PA Rio Pequeno
Público-alvo: ME
(11) 3719-2311 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINAS
Desenvolva sua empresa
Oficina que visa auxiliar empreendedo-
res a identificar as principais habilida-
des para a boa condução da gestão de
uma empresa, com vídeos, atividades
individuais e dinâmicas de grupo.
02/07, das 14h às 17h
Público-alvo: PE
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
28/08, das 15h às 18h
Local:RuaCorifeudeAzevedoMarques,63
Centro - Franco da Rocha - SP
Público-alvo: PE
(11) 4444-5886 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
EMPREENDEDORISMO
EMPRETEC
(ONU), ministrada no Brasil com exclusivi-
dade pelo SEBRAE, que reúne quase vinte
mentoempreendedoreampliaashabilida-
des de administração do seu negócio.
23/07, das 19h às 21h
30/07, das 19h às 21h
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
PALESTRA
O caminho para
o próprio negócio
pantes o que é o empreendedorismo e o
que deve ser considerado antes de abrir
um negócio próprio.
15/07, das 15h às 17h
07/08, das 15h às 17h
Público-alvo: PE
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
OFICINAS
Desperte seu
potencial nos negócios
pantes a identificar as principais habili-
dades na gestão de uma empresa, com
exposição de vídeos, atividades individu-
ais e dinâmicas de grupo.
11/07, das 15h às 18h
Público-alvo: PE
(11) 4444-5886 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

30
O que é o empreendedorismo
Oficina com foco no empreendedorismo,
com exposição de vídeos, dinâmicas de
grupo e elaboração de projeto final.
23/07, das 09h às 18h
Público-alvo: PE
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como a criatividade pode
ajudá-lo na gestão da empresa
Oficina com foco no desenvolvimento do
potencial criativo e suas implicações no
contexto do empreendedor, com expo-
sição de vídeos, dinâmicas de grupo e
elaboração de projeto final.
19/08, das 09h às 18h
Público-alvo: PE
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
CURSO
De 02/07 a 04/07, das 09h às 18h
De 27/08 a 29/08, das 09h às 18h
Público-alvo: MEI
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
FINANÇAS
PALESTRAS
Saiba administrar
o capital de giro
rio sobre a gestão do capital de giro,
propiciando o desenvolvimento das
habilidades gerenciais e as condições
para a obtenção de melhores resulta-
dos econômicos e financeiros em seus
empreendimentos.
04/07, das 15h às 17h
Público-alvo: ME
(11) 3719-2311 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
11/07, das 19h às 21h
01/08, das 19h às 21h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
23/07, das 15h às 17h
26/08, das 15h às 17h
Local: SEBRAE- SP Capital Oeste
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
13/08, das 16h às 18h
Público-alvo: ME
(11) 4444-5886 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
da consistência dos indicadores de resul-
tados, para que possibilitem as tomadas
dedecisõesdemaneiramaissegura,afim
de melhorar a competitividade das micro
e pequenas empresas.
31/07, das 10h às 12h
Local: SEBRAE- SP Capital Oeste
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

31
OFICINA
financeira do negócio, como contas a pa-
de capital de giro.
03/07, das 13h às 17h
20/08, das 13h às 17h
Público-alvo: PE
(11) 3719-2311 | 0800 570 0800
22/07, das 13h às 17h
29/08, das 17h às 21h
Público-alvo: PE
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
25/07, das 13h às 17h
Público-alvo: PE
(11) 4444-5886 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
INOVAÇÃO
PALESTRAS
10/07, das 14h às 16h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
08/08, das 16h às 18h
Público-alvo: PE
(11) 4444-5886 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Organize seus
processos para crescer
Palestra que orienta sobre os conceitos
de organização e processos empresa-
riais, permitindo aos empresários desen-
volver habilidades gerenciais com ênfase
nos resultados.
06/08, das 19h às 21h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como mapear
os processos da sua empresa
domapeamentodosprocessosnasobre-
vivência e no crescimento do negócio,
implementando práticas para a melho-
ria contínua da produtividade, gerando
maior competitividade para a empresa.
14/08, das 15h às 17h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Legislação
PALESTRAS
cia e os conceitos do Código de Defesa
do Consumidor, bem como sua aplicação
como instrumento de orientação e infor-
mação para o empresário.
03/07, das 19h às 21h
Local: ACSP - Rua Alvarenga, 591
Butantã - SP
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
04/07, das 19h às 21h
Local: ACSP- Rua Simão Alvares, 517
Pinheiros - SP
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
17/07, das 19h às 21h
Local: ACSP- Rua Pio XI, 418 - Lapa - SP
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

32
Como lidar com
a inadimplência
13/08, das 19h às 21h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Marketing
PALESTRAS
biente empresarial.
02/07, das 19h às 21h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Melhore a relação
com o seu cliente
Palestra que visa demonstrar a impor-
tância do relacionamento com o cliente
para o sucesso do negócio, orientando o
empresário na interpretação da visão do
clienteeoferecendoestratégiasparaele
construir e manter um melhor resultado.
04/07, das 09h às 11h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
11/07, das 19h às 21h
Local: CIESP Distrital Oeste
Rua Pio XI, 500 - Alto da Lapa - SP
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
13/08, das 10h às 12h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Planeje suas vendas
31/07, das 15h às 17h
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
.....................................
Como fazer marketing
de relacionamento
07/08, das 19h às 21h
Local: ACSP - Rua Alvarenga, 591
Butantã - SP
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
21/08, das 19h às 21h
Local: ACSP- Rua Pio XI, 418 - Lapa - SP
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito
Aumente suas vendas
15/08, das 19h às 21h
Local: CIESP Distrital Oeste
Rua Pio XI, 500 - Alto da Lapa - SP
Público-alvo: ME
(11) 3832-5210 | 0800 570 0800
Valor: Gratuito

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