Folleto del programa formativo elaborado por ESADE y Penteo, dirigido a CIOs y directivos TIC

1. CIO Advanced Program
Septiembre 2011 – Febrero 2012
BARCELONA
Penteo

2. La posición de Chief Information Officer
(CIO) se incorpora en la empresa en los
años 80 con la labor de gobernar las Tec-
nologías de la Información y las Comu-
Objetivos
nicaciones (TIC). Durante los años 80 el
foco fue la adopción de la tecnología en
Este programa está basado en cuatro ejes directores:
la empresa, durante los años 90, el con-
cepto clave fue el alineamiento de las Función Directiva
inversiones en tecnología con la estra- Gobierno
tegia corporativa. Los primeros años del
siglo XXI vieron la oportunidad de trans- Capacidades relacionales y de influencia
formar los negocios de forma electrónica
Transformación real y práctica
(e-business). Hoy las claves pasan por
considerar la tecnología como un recur- Con unos objetivos específicos en cada uno de ellos.
so estratégico y al CIO como un socio
• Función Directiva: aportar conocimientos y desarrollar las capacidades directivas que se nece-
que forma parte de las decisiones corpo-
sitan para liderar la gestión de las TIC mejorando el posicionamiento y las capacidades relacio-
rativas con objeto de desarrollar nuevas nales y maximizando el valor de la tecnología.
estrategias digitales que permitan ayu-
dar a crear valor entre el negocio y la • Gobierno: entender el lenguaje de valor de la tecnología para que ésta sea percibida como un
recurso estratégico que aporta eficiencia, agilidad y diferenciación e impulsa la creación de valor
tecnología. De hecho las empresas que
en forma de nuevos negocios. En este sentido haremos énfasis en los aspectos de gobierno
más éxito tienen con la tecnología son
para comprender cómo la madurez de la arquitectura tecnológica y los diferentes modelos de
aquellas en las que el CIO forma parte de sourcing pueden facilitar la generación de valor.
los comités de dirección y también toma
parte en las decisiones estratégicas. • Capacidades relacionales y de influencia: entender los aspectos relacionales del directivo y
el trabajo de equipo, prestando especial atención a las relaciones de los CIO con los CEO, con
En definitiva, los CIO no pueden quedar
otras direcciones funcionales, con los comités de dirección y la dirección de personas.
aislados de sus propias organizaciones.
Para ello es preciso combinar las capaci- • Transformación real y práctica: el programa incluye un programa in-company, el Proyecto de
dades de arquitecto con las de directivo, los 100 días, en el que se analizará la función de la tecnología de la información en la organiza-
haciendo énfasis en la relación entre ción del participante, y se pondrán en práctica los conocimientos adquiridos con un proyecto
concreto recibiendo el feed-back necesario que ayude a conseguir una transformación real, en
tecnología y negocio.
función de sus necesidades.
Este nuevo CIO debe entender su nueva
El programa puede sintetizarse en el siguiente esquema conceptual,
situación en la organización y su rol direc-
tivo para ser capaz de desarrollar estrate-
gias de creación conjuntamente con las
diversas unidades de negocio, el futuro Figura: La función directiva del CIO
de sus organizaciones, liderando equipos,
gestionado partners y gobernando las TIC Generación
para la creación de valor en un contexto de valor
global de máxima complejidad.
Comités de
Dirección Apalancar
Con esa motivación, ESADE y Penteo de-
Infraestructuras
ciden diseñar e impartir conjuntamente
el CIO Advanced Program, programa de Estrategia
desarrollo directivo de los CIO. de Sourcing
Chief Agilidad
Information Re-ingeniería
Officer (CIO)
Nuevos
Proyectos
Innovación
Equipos Nuevos
modelos de
negocio
Organización
Arquitectura
y Plataformas
Digitales
2 CIO Advanced Program www.exed.esade.edu

3. Beneficios del Programa Participantes
Para el participante Para su organización El programa va dirigido a CIO y Directivos
Al final del programa el participante dispondrá • Comprensión sobre las competencias organi- con responsabilidad TIC que, de la mano
de una visión innovadora y marcos de referen- zacionales necesarias para la incorporación de los profesores de ESADE y expertos de
cia que le permitirán asegurar una máxima de tecnología como recurso estratégico. Penteo, en una experiencia de aprendizaje
contribución de las TIC al negocio, integrando altamente participativa, deseen:
• Marcos y modelos de referencia para la
la estrategia y gobierno TIC en la estrategia y
toma de decisiones y comprensión de las • Evaluar la situación, posicionamiento y
gobierno corporativos. El participante obten-
capacidades relacionales entre CEO-CIO, madurez de la función de tecnologías de
drá:
Unidades de Negocio y Comités de Direc- la información en su organización.
• Un mejor entendimiento del posiciona-
ción.
miento y situación de la función TIC en su • Desarrollar sus capacidades directivas
organización. • Mejor entendimiento de las capacidades y conocimientos necesarios para el li-
de la tecnología en la estrategia para la derazgo tecnológico en la organización:
• Una visión estratégica de la creación de
creación del valor aportado al negocio. la visión estratégica, la comprensión del
valor a través del uso de las tecnologías de
entorno organizativo, el liderazgo, la ne-
la información. • Comprensión del nivel de madurez de la
gociación, la comunicación, la gestión
estrategia y gobierno de TI y su integración
• Un modelo para incorporar la innovación económica y financiera, o los procesos de
con el gobierno corporativo.
tecnológica en el desarrollo de nuevos pro- innovación basados en TIC.
ductos, servicios y modelos de negocio que • Comprensión de los procesos de innovación
• Adoptar modelos de gobierno estratégico
aporten ventajas competitivas a largo plazo. asociados a las tecnologías de la informa-
de tecnologías de la información integra-
ción de ámbito corporativo.
• Marcos y modelos de referencia para el dos y armonizados en la estrategia y ges-
gobierno de la tecnología en la empresa. tión corporativos.
• Herramientas y competencias para mejorar • Desarrollar sus habilidades directivas
los procesos de comunicación y diálogo en para el liderazgo de equipos TIC.
la organización y en particular, el comité de
• Mejorar sus habilidades para la comuni-
dirección.
cación con el negocio y la negociación en
• Un impulso a sus habilidades personales y los comités de dirección.
de liderazgo.
• Aprender métodos para sistematizar los
procesos de innovación tecnológica vin-
culados a las necesidades de la empresa.
www.exed.esade.edu CIO Advanced Program 3

4. Currículum
Módulo 1. Desarrollo de las capacidades clave: Módulo 2. Proyecto de los 100 días:
7 sesiones Assesment in-company
Sesión 1: La Función Directiva Proyecto de los 100 días. Ayudamos a los participantes a evaluar
Función Directiva y roles directivos. el posicionamiento y el grado de madurez de la función TIC en la
El rol del CIO en la Empresa. organización del participante en cada una de las dimensiones clave:
Sesiones 2 y 3: Estrategia • Posicionamiento de TI en la compañía y percepción de la
Estrategia Corporativa. contribución y el valor aportado al negocio.
Tecnologías clave y su aplicación empresarial. • Nivel de madurez de la estrategia y gobierno de TI y su integración
Estrategia en Tecnología. con el gobierno corporativo.
Estrategia de Sourcing Tecnológico: del outsourcing al cloud computing.
Para alcanzar los objetivos de este módulo, los analistas de Penteo
Sesiones 4 y 5: Influencia y capacidades relacionales trabajarán con cada directivo participante en su propia compañía para
El día a día de equipos de alto rendimiento. evaluar su situación y desarrollar un Plan de Mejora individualizado,
La gestión estratégica de stakeholders. que será puesto en común en grupo en la sesión de cierre del
Creación de valor para clientes y accionistas. programa.
Seguridad en Sistemas: aspectos jurídicos y estratégicos.
Sesiones 6 y 7: Gobierno
Metodologías de gobierno global de Sistemas de Información.
Organización efectiva de la Unidad de Sistemas: riesgos de
implementación y de explotación.
El gobierno global de Sistemas: la agenda directiva del CIO.
Toma de decisiones estratégicas en comités de dirección.
Presentación del Proyecto de los 100 días.
Diagnóstico Análisis y benchmarking Plan Puesta en común
• Cuestionario • Posicionamiento TI • Proyecto • Análisis de
Directivos Negocio • Madurez, estrate gia indivualizado de resultados en grupo
• Entrevistas y y gobierno mejora • Compartir
cuestionarios Equipo experiencias
TIC personales
• Plan de acción anual
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5. Profesorado
DIRECCIÓN DEL PROGRAMA
Xavier Busquets
Director y profesor del Departamento de Sistemas de Información en ESADE. Phd en Management Sciencies (Copen-
hagen Business School). Ingeniero de Telecomunicaciones (UPC). MBA por ESADE. Diplomado en Estudios Avanzados
(URL). Diplomado en Active Learning (Harvard Business School). Es responsable de las materias de sistemas y de in-
novación tecnológica en los programas MBA, Executive MBA, GEMBA y Senior Executive Program en ESADE Business
School. Posee una amplia experiencia directiva en empresas del sector de las tecnologías de la información y como con-
sultor de empresas. Ha sido Co-Chair de International Conference of Mobile Business (ICMB 2008) y Miembro del comité
de dirección de Smart Business Netwoks en Beijing (2008). Participa en el programa Service Science Management and
Engineering (SSME) y recibió un IBM Faculty Award en 2007.
Alberto Delgado
Director General, PENTEO. Ingeniero en Telecomunicación (UPC). Diplomado en Dirección General (Senior Executive
Program- SEP -ESADE), Master en Dirección de Sistemas de Información (ICT) y Diplomado en Innovative Management
y Corporate Enterpreneurship por Babson College (Boston). Tiene más de 15 años de experiencia en el sector TIC como
Director de Sistemas de Información, Director de Operaciones e Innovación, Consultor y Analista. Es autor de diversos
libros éxitos de venta en Europa y Latinoamérica sobre tecnologías de bases de datos e Internet y de más de una trein-
tena de estudios y artículos sobre la aplicación de las TIC al Negocio y al Desarrollo de la Sociedad de la Información.
PROFESORADO Iván González
Ginés Alarcón Director, Zona Norte y Levante, PENTEO. Ingenie-
Profesor asociado de ESADE. Ingeniero Industrial. ro en Informática por la Universidad Politécnica de
Vicepresidente de la productora Lavinia, presiden- Cataluña y Executive MBA por ESADE (2009), ha-
te de la consultora NAE y consejero ejecutivo de biendo realizado también distintos programas de
Cetemmsa. Es también miembro del consejo ase- desarrollo directivo a nivel internacional (INSEAD,
sor del Ministerio de Administraciones Públicas, London Business School y Copenhagen Business
del Colegio de Ingenieros Técnicos de Telecomu- School). Ha sido responsable del área de Análisis
nicaciones de Cataluña y del Colegio de Ingenieros en Penteo, liderando y desarrollando estudios so-
Informáticos de Cataluña. Forma parte de la Co- bre las principales tendencias y posicionamiento
misión de Industria de la Cámara de Comercio de de las soluciones del mercado TIC.
Barcelona y de la Comisión de Industria y TIC del
Colegio de Ingenieros Industriales de Cataluña. Ha Carlos Losada
sido director general de Colt Telecom y consejero Profesor del Departamento de Política de Empre-
delegado T-Systems. sa y del Instituto de Dirección y Gestión Pública
de ESADE. Ha sido Director General de ESADE
Jordi Ferrer durante 10 años. Doctor en Management Sciences
Profesor de la Facultad de Derecho de ESADE. por ESADE-URL. Licenciado en Ciencias Empre-
Licenciado en Derecho (Universitat de Barcelo- sariales y MBA por ESADE. Diplomado por la JFK
na). Máster en Propiedad Intelectual y Sociedad School of Government (Universidad de Harvard).
de la Información por ESADE. Socio director de Ha sido miembro de diversos consejos de adminis-
IURIS TIC, Consultoría especializada en Derecho tración en el sector de las tecnologías, servicios e
y Tecnologías de la Información. Vicepresidente investigación. Actualmente es miembro del Con-
de la Sección de Abogados especialistas en TIC sejo de Administración de Gas Natural. Ha sido
en el Colegio de Abogados de Barcelona. Ha sido vicepresidente de Intermón-Oxfam y miembro del
responsable del Área de Consultoría legal en TB- Board de Oxfam Internacional.
Security y Director del Área Legal en Bonet Con-
sulting. Miguel Montes
Director General Adjunto de Banco de Sabadell,
Xavier Gimbert SA. Miembro del Comité de Dirección General de
Profesor del Departamento de Política de Empre- Banco de Sabadell, SA. Presidente del Consejo de
sa de ESADE. Doctor en Administración y Direc- BanSabadell Information Systems, SA. Miembro
ción de Empresas (ESADE). Especialista en ges- de la Comisión Ejecutiva de Banco Urquijo, SA.
tión estratégica, análisis estratégico y procesos de Consejero de BanSabadell Vida, SA, BanSabadell
reflexión y decisión estratégica. Cuenta con una Pensiones, SA, y BanSabadell Seguros Generales,
intensa y dilatada experiencia como consultor de SA. Consejero de Servired, SA y miembro de la Co-
empresas y como miembro de varios consejos de misión Delegada. Miembro del Continental Europe
administración. Ha sido visiting scholar de la Kelley Advisory Board de Mastercard. Global Executive
Business School de la Indiana University, y profesor MBA (GEMBA) ESADE Business School y Geor-
del programa PHARE de la Comisión Europea para getown University.
los países de la Europa del Este.
www.exed.esade.edu CIO Advanced Program 5

6. Profesorado
Outi Nystrom Alfons Sauquet
Fellow Analyst, PENTEO. Diplomada de Econo- Decano de ESADE Business School. Profesor del
mía y Empresariales y MBA con la especialidad Departamento de Recursos Humanos de ESADE.
Business Technology Management (Universidad Doctor en Educación y Máster en Psicología de
de Hamburgo, Alemania). Posee una amplia expe- la Organización por la Universidad de Columbia.
riencia de más de 15 años en puestos de Dirección MBA por ESADE. Investigador Principal del grupo
de TIC (CIO), habiendo desarrollado su carrera GRACO (Grup de Recerca en Aprenentatge, Co-
en compañías multinacionales en los sectores Far- neixement i Organització). Ha sido visiting profes-
macéutico, Cosmético, Químico, Alimentación y sor en Copenhagen, Cranfield (UK), HEC (París),
Servicios TIC. En la actualidad asesora de forma Rotterdam (Netherlands) y Wharton (US) además
independiente a compañías usuarias en ámbitos de de colaborador de los programas doctorales de
Gobierno, Sourcing y Gestión & Operaciones TIC. la red EUDOKMA (European Doctoral School on
Knowledge and Management) y de las Naciones
Jesús Palau Unidas.
Profesor del Departamento de Control y Dirección
Financiera de ESADE. Licenciado en Ciencias Em- Lluis Vera
presariales y MBA por ESADE. Director ejecutivo Colaborador académico del Departamento de Sis-
del Programa de Finanzas Internacionales de ESA- temas de Información de ESADE. Ingeniero de
DE. Visting fellow del M.I.T. Es consultor de planifi- Telecomunicación. Licenciado en Psicología del
cación estratégica de empresas nacionales. Análisis Trabajo y de las Organizaciones. MBA (ESADE) y
de viabilidad de proyectos industriales. Evaluación PDG (IESE). En los últimos 15 años ha trabajado
de productos financieros. Fusiones y adquisiciones en el campo de la gestión de la seguridad de la in-
y estrategias de cobertura. Sus áreas de especiali- formación en los sectores de la administración pú-
zación son el corporate finance, los productos deri- blica y la banca. Socio fundador y Director de TB-
vados y los mercados internacionales. Security, SA. compañía especializada en la Gestión
de la Seguridad de la Información. Miembro del
Marcel Planellas grupo de trabajo 25 d’IT Governance d’Aenor.
Secretario General de ESADE. Profesor del Depar-
tamento de Política de Empresa de ESADE. Doctor
en Ciencias Económicas y Empresariales (UAB).
Miembro de la Strategic Management Society, de
la Academy of Management y de la Iberoamerican
Academy of Management. Como consultor, ha di-
rigido procesos de reflexión estratégica tanto en
empresas privadas como en organizaciones públi-
cas. Es consejero independiente en consejos de
administración de diversas empresas españolas.
Ha sido diputado en la primera legislatura del Par-
lamento de Cataluña (1980-1984).
Imma Puig
Colaboradora académica del Departamento de Di-
rección de Recursos Humanos de ESADE. Licen-
ciada en Psicología (Universidad de Barcelona).
Psicóloga Clínica. Sus áreas de especialización son
la dinámica de grupos y el análisis del comporta-
miento de las personas. Consultora organizacional
en diversas empresas e instituciones. Es experta
en la creación, formación y desarrollo de equipos
de alto rendimiento.
Joan Rodón
Profesor titular del Departamento de Dirección de
Sistemas de Información de ESADE. MBA y Doc-
tor por ESADE - Universitat Ramon Llull. Licencia-
do en Ingeniería Informática por la UPC. Ha traba-
jado como desarrollador de programas, gestor de
proyectos y consultor en sistemas de información.
Investiga sobre el desarrollo de estándares para la
interacción B2B, la implementación de sistemas de
información entre organizaciones y la integración
de sistemas.
6 CIO Advanced Program www.exed.esade.edu

7. Modelo de
Aprendizaje Admisiones
El Programa combina la rigurosidad, el conoci-
miento y la experiencia consolidada de los pro-
fesores de ESADE en la formación y desarrollo
de directivos con la experiencia de Penteo y el
conocimineto por parte de sus analistas de las
tendencias y problemáticas en el ámbito TIC. La
metodología que utilizamos en este programa
sitúa al participante en el centro del proceso
de aprendizaje, estimulando activamente el
intercambio de experiencias, tanto entre ellos
mismo como con los profesores y los directivos
invitados que van a participar a lo largo del pro-
grama. A través de clases magistrales, paneles
REQUISITOS
de expertos y análisis de casos, en el aula y en LUGAR DE REALIZACIÓN
Este programa está especialmente orientado
grupos reducidos de trabajo, se presentarán Barcelona
a profesionales con experiencia como CIO y
modelos de referencia, se analizarán casos ESADE Business School
Directivos con responsabilidad TIC que quie-
prácticos y se acompañará a los participantes Executive Education
ren consolidar su carrera como directivos.
en el proceso de aprendizaje. En algunas sesio- Av. d’Esplugues, 92-96
nes se contará con invitados que son referentes PROCESO DE INSCRIPCIÓN 08034 Barcelona
empresariales en los diferentes ámbitos de res- Las personas interesadas en la realización de Tel. 932 804 008
ponsabilidad del CIO. este programa deberán enviar la solicitud de exedBCN@esade.edu
admisión debidamente cumplimentada a la ofi-
Este programa está diseñado con el objetivo
cina de Executive Education, en Barcelona. IMPORTE DE LA MATRÍCULA
de facilitar el camino para la aplicación prácti-
ca de los contenidos del curso. Así, se llevará El Comité de Admisiones del programa anali- 6.680 €
a cabo el Proyecto de los 100 días para evaluar zará y contestará todas las solicitudes que se 5.680 € Miembros de ESADE Alumni y
de forma individualiza la situación de la función presenten, informando de la admisión de cada clientes Foro Penteo
TIC en cada organización, y se llevarán a cabo candidato. Las solicitudes pueden ser pre- 6.015 € Inscripción avanzada
procesos de acompañamiento personalizado sentadas hasta dos semanas antes de la fe- (antes del 30 de junio de 2011)
para mejorar las competencias del directivo cha de inicio del programa. Pasado este plazo 6.015 € Para aquellas empresas que
participante. Para la realización de este pro- no se garantiza la disponibilidad de plazas. inscriban a más de 2 participantes
yecto, cada participante contará con la ayuda
CANCELACIONES Este importe incluye la enseñanza, el material docente
de un profesor/colaborador que le guiará en el y los servicios de restauración Siempre se aplicarà el
En caso de que un imprevisto obligue a anular
desarrollo del mismo, para garantizar tanto el importe más ventajoso para el participante, pero nunca
la inscripción, es preciso notificar la baja por es- se acumularán los conceptos de bonificación.
contenido como la metodología utilizada y ase-
crito 20 días antes del inicio del programa para
gurar el éxito de la implantación del mismo en
tener derecho al reembolso del importe total FECHAS Y HORARIO
su organización.
satisfecho. Dada la demanda del programa y el Módulo 1: Viernes, 7 días, desde el 30
Además de las siete sesiones presenciales y la trabajo de preparación pre-programa, si la baja de septiembre hasta el 11 de
sesión de presentación de proyectos, el partici- se comunica dentro de los 5 días antes del ini- noviembre de 2011
pante contará con unas 10 horas de contacto cio del programa, sólo se reembolsará el 50% Módulo 2: Trabajo personal y tutorías
personal con su tutor, fuera del horario regular del importe total satisfecho. Las cancelaciones individualizadas. Presentación de
de clases. realizadas una vez iniciado el programa no ten- proyectos: viernes 17 de febrero
Para que el proceso de aprendizaje sea lo más drán derecho a devolución alguna. de 2012
enriquecedor posible, se pone a disposición,
tanto de participantes como de profesores, una
plataforma tecnológica digital que será el punto Con la colaboración de: PARA MÁS INFORMACIÓN
de encuentro para acceder tanto a los materia-
les docentes como para contactar a los profeso-
res, intercambiar experiencias entre los propios
Penteo Los candidatos pueden realizar las
consultas que precisen sobre el Programa
participantes, acceder a la información institu- En línea con el compromiso del modelo de o el proceso de admisión y presentar la
cional y del propio programa, etc. aprendizaje de ESADE, de contar con las Solicitud de Admisión, dirigiéndose a:
mejores experiencias prácticas y con los
ESADE Business School
colaboradores docentes y organizaciones
Executive Education
que mayor vinculación tengan en cada
Av. d’Esplugues, 92-96
uno de los ámbitos de formación, se ha di-
08034 Barcelona
señado y planificado la realización de este
Tel. 932 804 008
programa de la mano y en colaboración
Fax 932 048 105
con PENTEO, empresa española de Aná-
exedBCN@esade.edu
lisis TIC, cuya misión es ayudar a las em-
presas e instituciones en la incorporación
www.exed.esade.edu
y uso de las tecnologías como impulsoras
del negocio a través del anàlisis indepen-
Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles
diente y riguroso de las tendencias TIC y cambios. ESADE Business School se reserva, además, el
del contraste de las mejores experiencias. derecho de cancelar este programa si considera que no se
cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo.
www.exed.esade.edu CIO Advanced Program 7

8. Campus Barcelona · Pedralbes • Dirección General
Av. Pedralbes, 60-62
08034 Barcelona • Innovación
T. +34 932 806 162 • Estrategia
F. +34 932 048 105
• Liderazgo y Recursos Humanos
Campus Barcelona · Sant Cugat • Marketing
Av. de la Torreblanca, 59
08190 Sant Cugat, Barcelona
• Dirección Financiera
T. +34 932 806 162 • Health, Pharma & Biotech
• Programas Facultad de Derecho,
Campus Madrid
Mateo Inurria, 25-27 Executive Education
28036 Madrid • Dirección Pública
T. +34 913 597 714
F. +34 917 030 062
Campus Buenos Aires
Av. del Libertador, 17.175
Beccar – San Isidro
B1643CRD Argentina
T. +54 11 4747 1307
www.esade.edu
Con la colaboración de:
Penteo