Avec les REX de Leroy Merlin, le Ministère de l'Intérieur et Faurecia. Gérer un portefeuille de produits et services, c’est comme travailler la carte d’un restaurant. Il faut la réinventer sans retirer ce qui fonctionne déjà. Alors comment être sûr de créer des produits et services qui vont avoir du succès ? Chez OCTO, nous croyons que l’approche User centric, la rigueur méthodologique et le travail en équipe tout le long de la démarche entre les métiers (la vision business), les designers (la voix des utilisateurs) et les développeurs (les artisans de la fabrication) sont les trois piliers du succès d’un nouveau service. Une approche par portefeuille produits permet de maîtriser les risques, acter des décisions et rendre efficient le renouvellement. Nous voulons accompagner avec excellence nos clients pour cuisiner et améliorer leurs recettes traditionnelles ou gastronomiques dans une aventure qui pré-figurera leur restaurant de demain. De cette matinale, vous sortirez avec des idées de pratiques concrètes à mettre en place pour relancer les produits innovants dans votre organisation : Quelles étapes suivre pour innover sans investir à perte Comment concilier les piliers business, design et technique à chaque étape de la vie d’un produit innovant Quelle est la place des managers quand les équipes doivent être autonomes pour avancer rapidement Comment s’isoler du “business as usual” tout en gardant le lien avec les métiers à réintégrer à terme Comment attirer et valoriser les collaborateurs dans ces filières innovantes mais déconcertantes

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CULTURE INNOV’

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Christian Fauré
Partner
Directeur Scientifique & Publications
OCTO Technology

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Comment
CONSTRUIRE
des produits
ou services
innovants ?

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Pourtant, la RÉALITÉ dans l’entreprise...

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Pourtant, la RÉALITÉ dans l’entreprise...

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Les SECRETS
du chef

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#Conférences #Appel à idées #Atelier
#Manifeste #Rôle&responsabilité
Alignement
Déclencheur Vision
Répartition
des rôles

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Exploration
#Design thinking #CK
#Business Model Canvas #Lean Canvas
Interview des
utilisateurs
Immersion
terrain
Tendance et
concurrence
Convergence
& conception

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Expérimentation
Tests utilisateurs
Valider des
hypothèses
Preuve de
valeur
#Design thinking #Lean Canvas
#MVPjetable #FailFast

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Décollage
#Agile #MEP
Fonctionnalité
clé
Equipe agile
& qualité
Mesurer Acquisition client

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Passage à l’échelle
Organisation Acquisition client
Scalabilité
technique
#ScalingAgile, #GrowthHacking...

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Nos quatre
CONVICTIONS

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Le BESOIN UTILISATEUR
comme boussole

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¤ Quel besoin utilisateur ?
L’histoire du frigo

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La posture du
VENTURE CAPITALIST

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¤ Un scope d’innovation
19
Le Venture Capitalist

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Business
model type
40% 40%20%
Customer
(traditional vs
new)
70% 30%
Time To
Market Horizon
80% 20%Portfolio
of
service
Flat sale
Pay as you go
Subscription
Regular customers
New customers
H1 – 2019/2020
H2 – 2021
H3 – 2021 +
Montant global : XXX €
20

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¤ Un scope d’innovation
¤ Une capacité de décision
21
Le Venture Capitalist

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¤ Un scope d’innovation
¤ Une capacité de décision
¤ Une approche de portefeuille
22
Le Venture Capitalist

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La responsabilité
de l’INNOVATEUR

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¤ Préserver un équilibre
24
L’innovateur

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Les 3 piliers indissociables d’un produit ou service innovant
Viabilité business
Désirabilité
utilisateur
Faisabilité
technique

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¤ Préserver un équilibre
¤ Donner le rythme
26
L’innovateur

27. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
¤ Préserver un équilibre
¤ Donner le rythme
¤ Gérer la qualité
27
L’innovateur

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¤ Préserver un équilibre
¤ Donner le rythme
¤ Gérer la qualité
¤ Faire évoluer les équipes
28
L’innovateur

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IDENTIFIER les
talents en interne
ou externe

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¤ Un espace protégé
30
Les talents

31. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
¤ Un espace protégé
¤ Des compétences et un savoir être
31
Les talents

32. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
¤ Un espace protégé
¤ Des compétences et un savoir être
¤ Une reconnaissance de la contribution
32
Les talents

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34. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 34
En fonction de votre avancement et ce que vous avez fait avec vos équipes
Mode opératoire
Monter un
dispositif complet
Coacher et former
vos intrapreneurs
Mettre à disposition une petite équipe
pour développer ou booster un service
#formation #coach #doer

35. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
IDENTIFIER les
talents en interne
ou externe
Questions
& Réponse

36. T H E R E I S A B E T T E R W A Y
Discussion et retour d’expérience
REX

37. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 37
Discussion
Laure Constantinesco
Senior UX Designer
OCTO Technology

38. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 39
REX 01
Philippe Bron
Responsable du Lab
Innovation à la DSIC,
Ministère de l'intérieur
“
”
Notre innovation
c’est rendre les
services publics
utiles

39. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 40
REX 02
Georges Alves
Responsable
Organisation Métier
Leroy Merlin
Le lab d’innovation
de Leroy Merlin, c’est
notre magasin
“
”

40. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 41
REX 03
David Degrange
VP Cockpit
of the future
Faurecia
Nous industrialisons
notre innovation
“
”

41. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
IDENTIFIER les
talents en interne
ou externe
Questions
& Réponse

42. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved 43
Dominique
Lequepeys
Jocerand
Ducroux
Laure
Constantinesco
Mathieu
Vetter
Kais
Ben Ayed
Sylvain
Fagnent
Romain
Garnier
Marine
Boulala
Stéphanie
Marchal

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INNOVONS !

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ALORS
OUI,

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L’INNOVATION
PRODUIT !

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LA MISSION DES GRANDS
GROUPES EST

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DE VENDRE DES TONNES
DE SERVICE

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INUTILE

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DES CONVICTIONS FORTES
ET TRANCHÉES

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PLUTÔT
QUE

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DES EXPÉRIMENTATIONS

52. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
POUR TROUVER
LE BON CHEMIN

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LE CHOIX
TECHNOLOGIQUE

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PRÉCÈDE

55. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
LA PROPOSITION
DE VALEUR

56. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
« INNOVER ET CONCEVOIR »

57. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
MAIS N’OUBLIONS PAS

58. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
LE « BUSINESS
AS USUAL »

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LA GRANDE IDÉE

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L’EFFET DE COM’

61. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
CETTE STRATEGIE
PRÉDOMINE SUR

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LES CLIENTS

63. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
ON CONÇOIT DES PRODUITS
QUI SERVENT

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L’ENTREPRISE

65. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
AVANT

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L’UTILISATEUR

67. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
GARDONS UNE
CHOSE EN TÊTE

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LES GRANDS COUPS
D’INNOVATION

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JOUR APRÈS JOUR

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GÉNÈRENT

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des pertes maitrisables
DES INVESTISSEMENTS
TANGIBLES

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CHEZ NOUS

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L’INNOVATION
FAÇONNERAIT
LE MONDE

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CHEZ NOUS

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des pertes maitrisables
DES INVESTISSEMENTS
TANGIBLES

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GÉNÈRENT

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JOUR APRÈS JOUR

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LES GRANDS COUPS
D’INNOVATION

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GARDONS UNE
CHOSE EN TÊTE

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L’UTILISATEUR

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AVANT

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L’ENTREPRISE

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ON CONÇOIT DES PRODUITS
QUI SERVENT

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LES CLIENTS

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CETTE STRATEGIE
PRÉDOMINE SUR

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L’EFFET DE COM’

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LA GRANDE IDÉE

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LE « BUSINESS
AS USUAL »

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MAIS N’OUBLIONS PAS

90. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
« INNOVER ET CONCEVOIR »

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LA PROPOSITION
DE VALEUR

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PRÉCÈDE

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LE CHOIX
TECHNOLOGIQUE

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POUR TROUVER
LE BON CHEMIN

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DES EXPÉRIMENTATIONS

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PLUTÔT
QUE

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DES CONVICTIONS FORTES
ET TRANCHÉES

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INUTILE

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DE VENDRE DES TONNES
DE SERVICE

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LA MISSION DES GRANDS
GROUPES EST

101. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
L’INNOVATION
PRODUIT !

102. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
ALORS
OUI,

103. OCTO Part of Accenture Digital © 2019 - All rights reserved
INNOVONS !