Facebook para o seu negócio - Palestra Online - Nuvem Shop

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Na primeira palestra online da Universidade do Ecommerce da Nuvem Shop, te contaremos quais são as estratégias para maximizar a presença da sua marca no Facebook e criar uma comunidade de fãs em torno da sua marca, para assim, aumentar as visitas e vendas da sua loja online.

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Crie a sua loja online: http://www.nuvemshop.com.br

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Facebook para o seu negócio - Palestra Online - Nuvem Shop

  1. 1. Estratégias para maximizar a presença da sua marca no FacebookMariana Firmino – Outubro 2012contato@nuvemshop.com.br
  2. 2. Perguntas FrequentesPosso perguntar? Claro, no final enviem suas perguntas a: /NuvemShop /NuvemShopVocês compartilharão a apresentação? Sim, através de: /NuvemShop /NuvemShop 2
  3. 3. Agenda1. Por que é importante ter a sua marca no Facebook?2. Como ter a sua marca no Facebook?3. O que fazer no Facebook? • Geração de conteúdo e dicas • Anúncios • Venda no Facebook • Exemplos4. Perguntas & Respostas 3
  4. 4. Porque e o quanto as Redes Sociais no Brasil são relevantes? 4
  5. 5. O brasileiro é socialO Brasil é o quinto país do mundo com maior engajamento na Internet.A participação das redes sociais cresce vertiginosamente. Média de horas por visitante na Internet 5Fonte: “2012 Brazil Digital Future in Focus”, comScore
  6. 6. O Facebook lidera no BrasilO Brasil está entre os países com maior crescimento para o Facebook.O maior crescimento no último ano, depois do Vietnã. Visitantes Únicos (em milhões) 6Fonte: “2012 Brazil Digital Future in Focus”, comScore
  7. 7. Facebook no Brasil 59 milhões de usuários, Média = ~5 horas por usuário 7Fonte: Social Bakers Analytics
  8. 8. Sua audiência está no Facebook Pesquisa: um usuário do Facebook tem 20% mais de chances de visitar um site de moda Moda: Facebook: 121.1 milhões 266.4 milhões de visitantes de visitantes Audiência compartilhada: 98.1 milhões de visitantes 8Fonte: “The Power of Like Europe”, comScore, Maio 2012
  9. 9. O que fazer no Facebook? 9
  10. 10. Diferença entre una página e um perfil Página de Marca Perfil de Pessoa Para uso profissional Para uso pessoal Administrado por múltiplos Administrado por um usuário usuários Sem limite de fãs Até 5.000 amigos Estatística da página O Chat Enviar e receber mensagens Receber mensagens privados privados Permite fazer publicidade --------- 10
  11. 11. Estatísticas da sua página  Novos fãs  Demografia dos seus fãs  Pessoas que falam da sua marca  Alcance da sua marca (sistemático, pago e viral)  Visitas à sua página no Facebook 11
  12. 12. Crie uma página da sua marca A página é a presença da sua marca 22 4 4 1 3 3 12
  13. 13. Que conteúdo eu tenho que gerar? 13
  14. 14. Todos queremos fazer publicidade Mas não é a forma de começar! 14
  15. 15. 15
  16. 16. O tamanho não é importante  52M de “Curtir”  8M de “Curtir” O conteúdo sim… 16
  17. 17. O case da FicaChic 17
  18. 18. O diálogo com os fãs é a chave… 18
  19. 19. O diálogo com os fãs é a chave… Os fãs amplificarão a mensagem 19
  20. 20. …para fidelizar os clientes 20
  21. 21. Dicas para posts mais efetivos 1. Postar Fotos é uma maneira de obter mais “curtir” e compartilhamentos. 2. Posts bem curtos e bem longos tendem a ter mais curtir. 3. Posts da tarde e do final de semana tem mais curtir. + curtir, + comentários, + compartilhamentos 21Fonte: “How to get more likes, shares on Facebook” [Infographic], Mashable, Junho 2012
  22. 22. Marketing de boca a boca escalável e medível 22
  23. 23. Incrementa o alcance da sua mensagem com anúncios 23
  24. 24. Escolha o que deseja anunciar Pode promocionar sua página, aplicação, eventos, publicações ou qualquer URL 24
  25. 25. Anúncios para a sua página 1 2 3 4 25
  26. 26. Escolha seu público 1 5 2 3 4 26
  27. 27. Configurar a sua campanha1234Pode pagar por cada clique ou por impressões 27
  28. 28. Revisar anúncio e audiencia O Facebook recomenda que a audiência seja de ao menos 100.000 pessoas 28
  29. 29. Como vender no Facebook? 29
  30. 30. Como gerar vendas no Facebook Formas Indiretas Formas Diretas Loja no Facebook Concursos Sorteios Ofertas diárias ou semanais Benefícios para seus fãs Promoções 30
  31. 31. Algumas idéias para gerar vendas  Oferecer a nossos fãs um código de desconto para que por um tempo possam obter nossos produtos a um menor preço.  Sortear um produto/desconto entre os fãs que tenham uma foto com um de nossos produtos e compartilham em nossa página. 31
  32. 32. Algumas idéias para gerar vendas  Sortear um produto/desconto entre todos os fãs que escolham um de nossos produtos e escrevam uma publicação sobre o porque gostam dele.  Publicar um produto com desconto alto válido por um dia. 32
  33. 33. Sua loja no Facebook com a Nuvem Shop 33
  34. 34. Sua loja no Facebook com a Nuvem Shop 34
  35. 35. Sua loja no Facebook com a Nuvem Shop 35
  36. 36. Ofertas nas páginas 36
  37. 37. 1. Crie a página da sua marca 2. Compartilhe histórias relevantes3. Monte a sua loja e começe a vender! 37
  38. 38. Perguntas FrequentesPosso perguntar? Sim, no final enviem suas perguntas a: /NuvemShop /NuvemShop Vão compartilhar a apresentação? Sim, no endereço: /NuvemShop /NuvemShop 38
  39. 39. Estratégias para maximizar a presença da sua marca no FacebookMariana Firmino – Outubro 2012contato@nuvemshop.com.br

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