Chaves de Email Marketing - Palestra Online - Nuvem Shop

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Na segunda palestra online da Universidade do Ecommerce da Nuvem Shop, te contaremos quais são as chaves para aumentar suas vendas através do email marketing.

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Chaves de Email Marketing - Palestra Online - Nuvem Shop

  1. 1. Chaves paraaumentar suas vendas Mateus Toledoatravés do email marketing contato@nuvemshop.com.br
  2. 2. Perguntas ????Posso perguntar? Claro, no final enviem suas perguntas a: /NuvemShop /NuvemShopVocês compartilharão a apresentação? Sim, através de: /NuvemShop /NuvemShop 2
  3. 3. Agenda 1. 10 pontos chave para uma campanha de email marketing 2. Como aproveitar as campanhas para beneficiar a sua loja online 3. Dicas para uma promoção efetiva 4. Perguntas & Respostas 3
  4. 4. Como começar? 4
  5. 5. 1. Planejamento • Sua audiência • O objetivo da campanha • O orçamento • Execução • Medindo os resultados 5
  6. 6. 2. Segmentar a mensagemPara definir a comunicação e a vantagem 6
  7. 7. 3. O assunto do email • Gerar expectativas • Simples • Não abusar das sinais de pontuação • Evitar que seja considerado spam • Nome da empresa 7
  8. 8. Exemplos | O assunto• Mateus, eles chegaram e estão invadindo a internet com ofertas imperdíveis Surpresa• Continue aproveitando o feriado com essas ofertas incríveis. Só até segunda! Limite de tempo• Convite para evento de ecommerce exclusivo em São Paulo Delimitação geográfica• As estatísticas da sua loja em março Delimitação temporal 8
  9. 9. Exemplos | O assunto• Ajude a divulgar Porque? O que?• A promoção terminará em breve Quando?• Especialmente para você !! Spam?• Promoção de Natal ... Spam? • Compre JÁ!!! Spam? 9
  10. 10. 4. A mensagem• Personalizada• Curta• Fontes e cores simples• Logo da sua marca• Outras formas de contato• Call-to-action• Evitar só uma imagem 10
  11. 11. Exemplos | A mensagem LogoImagem Detalhes do produto Preço Call to Action 11
  12. 12. 5. Landing Page 1. Relevante para a pessoa 2. Coerente com a mensagem 12
  13. 13. Exemplo | Landing PageImagens do produto claras Preço Call to Action Informações claras 13
  14. 14. 6. Testar antes de enviar • Diferentes clientes de email • Gmail, Hotmail, Yahoo • Diferentes navegadores • Chrome, Explorer, Firefox • Links e imagens • Ortografia 14
  15. 15. 7. Medir os resultados • Taxa de Abertura = Emails abertos x Emails enviados • Taxa de Clique = Quantidade cliques x Emails abertos • Taxa de Conversão = Vendas x Emails enviados • Outras métricas: • Vendas (Q) • Vendas ($) • Novos clientes 15
  16. 16. 8. Continuar testando Assuntos dos emails PerformanceMensagens dos emails Landing pages Call to actions 16
  17. 17. 9. Base de dados atualizada• Permitirá a comunicação com os seus clientes: • Contato direito • Promoções • Lançamentos • Newsletter 17
  18. 18. 10. Aumentar inscritos • Inscrição para a newsletter na sua loja ou site. • Cadastro de cliente no processo de compra. • Gerar conteúdo no blog com uma subscrição. • Convidar aos seus clientes offline para sua lista. • QR codes na sua loja offline. • Palestras offline. 18
  19. 19. Que ferramenta utilizar? Ferramentas de email marketing: • Mailchimp.com (só em inglês mas tem versão gratuita) • Dinamize.com • Mandic.com.br • Há inúmeras outras... 19
  20. 20. Alguns conceitos 20
  21. 21. Funil de vendas # Emails enviados Visitas na landing page Carrinho de compras 1º Checkout 2º 3º Venda 21
  22. 22. Promoção online1. Produto atrativo para o meu segmento2. Benefício • 10% de desconto • Frete grátis • 2x13. Transmitir urgência • Só hoje • Pelas próximas 6 horas • Até o 31 de dezembro 22
  23. 23. Dicas para a sua loja 23
  24. 24. Cupom de descontoY precio promocional. 1 2 3 24
  25. 25. Cupom de desconto 25
  26. 26. Preço promocional 26
  27. 27. 1. Planeje a sua primeira campanha de email marketing com as 10 chaves 2. Meça os resultados e melhore a campanha 27
  28. 28. Hora de PerguntarPosso perguntar? Claro, enviem agora suas perguntas através: /NuvemShop /NuvemShopVocês compartilharão a apresentação? Sim, através de: /NuvemShop /NuvemShop 28
  29. 29. Chaves paraaumentar suas vendas Mateus Toledoatravés do email marketing contato@nuvemshop.com.br

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