SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 21
Baixar para ler offline
Hvordan ledes innovation
i det offentlige?
Christian Bason, MindLab
Hvad er det vi gerne vil...?

                              Produktivitet (”effektivisering”)
                        [fx flere sager behandlet pr. medarbejder, eller pr. krone]




Serviceoplevelse                                                                 Effekter
 [borgernes subjektive                                                           [øget vækst,
      oplevelse af                                                              beskæftigelse,
den ydelse der er leveret]                                                     sundhed, etc....]




                                            Demokrati
                                      [inddragelse, transparens
                                          og retssikkerhed]
Hvordan få mere for mindre?



       Nye         Nye
     indsigter   brugere
                                           Nyt perspektiv
                                           på udfordringen



       Nye         Nye                     Nyt perspektiv
                                           på løsninger
   leverandører ressourcer




                     Kilde: Radical efficiency, Innovation Unit, London 2010
Findes der en anden vej?
En global tendens?

‘Hvorfor innovation?’ -> ‘Hvordan innovation?’

Tilfælde, ‘held’ -> Strategisk, ‘systematisk’

Ekspertdreven –> Samudvikling


Innovation i det offentlige er i førende
organisationer på vej til at blive en disciplin...
og ’samudvikling’ er en central tilgang.
Innovationens økosystem


                             MOD
                        (TIL AT LEDE)




     BEVIDSTED                   SAMUDVIKLING
  (ET SPROG OM INNOVATION)      (ORKESTRERING AF PROCESSEN)




                    KAPACITET
                  (KRAFT TIL INNOVATION)
Samudvikling

En systematisk proces for at skabe
nye løsninger med mennesker, ikke for dem:

• Bredere involvering af mennesker
   [borgere, virksomheder, partnere, andre]

• Anden form for viden
   [også kvalitativ, intuitiv, fortolkende]

• En anden form for proces
   [design-drevet]
At øve sig på fremtiden
Designprocessen som drivkraft
Professionel empati
Ny indsigt gennem etnografisk research
The Australian Centre for Social Innovation, www.tacsi.au.org
www.mind-lab.dk

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Bogreception: Leading Public Sector Innovation /Christian Bason

Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010
Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010
Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010Ane Storm Ry
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitatortræf
 
Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)
Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)
Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)Kathrine Arlander
 
Stil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig service
Stil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig serviceStil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig service
Stil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig serviceDanish Design Centre
 
Kunsten at arbejde med oprigtig dialog
Kunsten at arbejde med oprigtig dialogKunsten at arbejde med oprigtig dialog
Kunsten at arbejde med oprigtig dialogThomas Hammer-Jakobsen
 
artikel en ny social innovationsmodel
artikel en ny social innovationsmodelartikel en ny social innovationsmodel
artikel en ny social innovationsmodelPeter Matzen
 
Digitalisering handler om mennesker 3.2.2015
Digitalisering handler om mennesker   3.2.2015Digitalisering handler om mennesker   3.2.2015
Digitalisering handler om mennesker 3.2.2015Seismonaut
 
Oplæg om evaluering af offentlig innovation
Oplæg om evaluering af offentlig innovationOplæg om evaluering af offentlig innovation
Oplæg om evaluering af offentlig innovationLene Krogh Jeppesen
 
Leverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderum
Leverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderumLeverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderum
Leverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderumWinnie Astrup
 
Designmetode i praksis inspiration til innovation i sundhedssektoren
Designmetode i praksis   inspiration til innovation i sundhedssektorenDesignmetode i praksis   inspiration til innovation i sundhedssektoren
Designmetode i praksis inspiration til innovation i sundhedssektorenINVIA - Enhed for Velfærdsinnovation
 
Lone Andreasen VæKsthuset
Lone Andreasen VæKsthusetLone Andreasen VæKsthuset
Lone Andreasen VæKsthusetiKRAFT
 
Modul II, dag 3 - endelig
Modul II, dag 3 - endeligModul II, dag 3 - endelig
Modul II, dag 3 - endeligNicolai Vedsted
 
Dialog og digitalisering
Dialog og digitaliseringDialog og digitalisering
Dialog og digitaliseringVidensemergens
 

Semelhante a Bogreception: Leading Public Sector Innovation /Christian Bason (20)

Innovation&Metoder
Innovation&MetoderInnovation&Metoder
Innovation&Metoder
 
Sundhedsinnovation Atrium
Sundhedsinnovation AtriumSundhedsinnovation Atrium
Sundhedsinnovation Atrium
 
Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010
Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010
Kvalitet – fra rationalisering til sandheden DFK Magasinet Kvalitet 4-2010
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
 
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbFacilitering af kommercielle udviklingsforløb
Facilitering af kommercielle udviklingsforløb
 
Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)
Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)
Oplevelsesøkonomi tagdel (Stefan)
 
Rudersdal
RudersdalRudersdal
Rudersdal
 
Stil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig service
Stil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig serviceStil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig service
Stil skarpt på borgeren - Design af digital offentlig service
 
Kunsten at arbejde med oprigtig dialog
Kunsten at arbejde med oprigtig dialogKunsten at arbejde med oprigtig dialog
Kunsten at arbejde med oprigtig dialog
 
artikel en ny social innovationsmodel
artikel en ny social innovationsmodelartikel en ny social innovationsmodel
artikel en ny social innovationsmodel
 
Digitalisering handler om mennesker 3.2.2015
Digitalisering handler om mennesker   3.2.2015Digitalisering handler om mennesker   3.2.2015
Digitalisering handler om mennesker 3.2.2015
 
Oplæg om evaluering af offentlig innovation
Oplæg om evaluering af offentlig innovationOplæg om evaluering af offentlig innovation
Oplæg om evaluering af offentlig innovation
 
Leverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderum
Leverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderumLeverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderum
Leverandørdreven-innovation-og-udvidelsen-af-det-innovative-råderum
 
Designmetode i praksis inspiration til innovation i sundhedssektoren
Designmetode i praksis   inspiration til innovation i sundhedssektorenDesignmetode i praksis   inspiration til innovation i sundhedssektoren
Designmetode i praksis inspiration til innovation i sundhedssektoren
 
Lone Andreasen VæKsthuset
Lone Andreasen VæKsthusetLone Andreasen VæKsthuset
Lone Andreasen VæKsthuset
 
Modul II, dag 3 - endelig
Modul II, dag 3 - endeligModul II, dag 3 - endelig
Modul II, dag 3 - endelig
 
Dialog og digitalisering
Dialog og digitaliseringDialog og digitalisering
Dialog og digitalisering
 
Videodag kforum
Videodag kforumVideodag kforum
Videodag kforum
 
Mindsetter_dk
Mindsetter_dkMindsetter_dk
Mindsetter_dk
 
Co-creation (og) samskabelse, av hans mikkelsen
Co-creation (og) samskabelse, av hans mikkelsenCo-creation (og) samskabelse, av hans mikkelsen
Co-creation (og) samskabelse, av hans mikkelsen
 

Mais de MindLab

Peter Bæck - collaborative economy 2 0
Peter Bæck - collaborative economy 2 0Peter Bæck - collaborative economy 2 0
Peter Bæck - collaborative economy 2 0MindLab
 
Redesigning Governance
Redesigning GovernanceRedesigning Governance
Redesigning GovernanceMindLab
 
Opening up policy making / Christian Bason
Opening up policy making / Christian BasonOpening up policy making / Christian Bason
Opening up policy making / Christian BasonMindLab
 
Powering European Public Sector Innovation
Powering European Public Sector InnovationPowering European Public Sector Innovation
Powering European Public Sector InnovationMindLab
 
Social innovation og co-creation
Social innovation og co-creationSocial innovation og co-creation
Social innovation og co-creationMindLab
 
Fra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2media
Fra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2mediaFra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2media
Fra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2mediaMindLab
 
eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...
eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...
eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...MindLab
 
MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz Nielsen
MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz NielsenMobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz Nielsen
MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz NielsenMindLab
 
Leading with Design Attitude
Leading with Design AttitudeLeading with Design Attitude
Leading with Design AttitudeMindLab
 
Organizing Design / Kit Lykketoft
Organizing Design / Kit LykketoftOrganizing Design / Kit Lykketoft
Organizing Design / Kit LykketoftMindLab
 
Better lives. Stronger society / Joeri van der Steenhoven
Better lives. Stronger society / Joeri van der SteenhovenBetter lives. Stronger society / Joeri van der Steenhoven
Better lives. Stronger society / Joeri van der SteenhovenMindLab
 
Design Change / Chris Sigaloff
Design Change / Chris Sigaloff Design Change / Chris Sigaloff
Design Change / Chris Sigaloff MindLab
 
New Reality - New Welfare / Jørgen clausen
New Reality - New Welfare / Jørgen clausenNew Reality - New Welfare / Jørgen clausen
New Reality - New Welfare / Jørgen clausenMindLab
 
Public Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne Bourgon
Public Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne BourgonPublic Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne Bourgon
Public Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne BourgonMindLab
 
Innovation and design as drivers of social change - what does it take?
Innovation and design as drivers of social change - what does it take?Innovation and design as drivers of social change - what does it take?
Innovation and design as drivers of social change - what does it take?MindLab
 
Forebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg Universitet
Forebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg UniversitetForebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg Universitet
Forebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg UniversitetMindLab
 
Forebyggelse - Rambøll
Forebyggelse - RambøllForebyggelse - Rambøll
Forebyggelse - RambøllMindLab
 
At lytte - social innovation i Kriminalforsorgen
At lytte - social innovation i KriminalforsorgenAt lytte - social innovation i Kriminalforsorgen
At lytte - social innovation i KriminalforsorgenMindLab
 
Danmark er et fantastisk land - at lytte
Danmark er et fantastisk land - at lytteDanmark er et fantastisk land - at lytte
Danmark er et fantastisk land - at lytteMindLab
 
David Halpern - Nudge
David Halpern - NudgeDavid Halpern - Nudge
David Halpern - NudgeMindLab
 

Mais de MindLab (20)

Peter Bæck - collaborative economy 2 0
Peter Bæck - collaborative economy 2 0Peter Bæck - collaborative economy 2 0
Peter Bæck - collaborative economy 2 0
 
Redesigning Governance
Redesigning GovernanceRedesigning Governance
Redesigning Governance
 
Opening up policy making / Christian Bason
Opening up policy making / Christian BasonOpening up policy making / Christian Bason
Opening up policy making / Christian Bason
 
Powering European Public Sector Innovation
Powering European Public Sector InnovationPowering European Public Sector Innovation
Powering European Public Sector Innovation
 
Social innovation og co-creation
Social innovation og co-creationSocial innovation og co-creation
Social innovation og co-creation
 
Fra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2media
Fra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2mediaFra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2media
Fra buzzwork til brugbar strategi. Peter Svarre, In2media
 
eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...
eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...
eVejledning brug af Facebook - dialogbaseret kommunikation med brugerne. Else...
 
MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz Nielsen
MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz NielsenMobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz Nielsen
MobilGenvej. Gentofte Kommune, Dorthe Bomholtz Nielsen
 
Leading with Design Attitude
Leading with Design AttitudeLeading with Design Attitude
Leading with Design Attitude
 
Organizing Design / Kit Lykketoft
Organizing Design / Kit LykketoftOrganizing Design / Kit Lykketoft
Organizing Design / Kit Lykketoft
 
Better lives. Stronger society / Joeri van der Steenhoven
Better lives. Stronger society / Joeri van der SteenhovenBetter lives. Stronger society / Joeri van der Steenhoven
Better lives. Stronger society / Joeri van der Steenhoven
 
Design Change / Chris Sigaloff
Design Change / Chris Sigaloff Design Change / Chris Sigaloff
Design Change / Chris Sigaloff
 
New Reality - New Welfare / Jørgen clausen
New Reality - New Welfare / Jørgen clausenNew Reality - New Welfare / Jørgen clausen
New Reality - New Welfare / Jørgen clausen
 
Public Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne Bourgon
Public Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne BourgonPublic Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne Bourgon
Public Service Re-Form: Towards a New Balance / Jocelyne Bourgon
 
Innovation and design as drivers of social change - what does it take?
Innovation and design as drivers of social change - what does it take?Innovation and design as drivers of social change - what does it take?
Innovation and design as drivers of social change - what does it take?
 
Forebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg Universitet
Forebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg UniversitetForebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg Universitet
Forebyggelse - Mikkel Jacobsen - Aalborg Universitet
 
Forebyggelse - Rambøll
Forebyggelse - RambøllForebyggelse - Rambøll
Forebyggelse - Rambøll
 
At lytte - social innovation i Kriminalforsorgen
At lytte - social innovation i KriminalforsorgenAt lytte - social innovation i Kriminalforsorgen
At lytte - social innovation i Kriminalforsorgen
 
Danmark er et fantastisk land - at lytte
Danmark er et fantastisk land - at lytteDanmark er et fantastisk land - at lytte
Danmark er et fantastisk land - at lytte
 
David Halpern - Nudge
David Halpern - NudgeDavid Halpern - Nudge
David Halpern - Nudge
 

Bogreception: Leading Public Sector Innovation /Christian Bason

  • 1. Hvordan ledes innovation i det offentlige? Christian Bason, MindLab
  • 2.
  • 3.
  • 4. Hvad er det vi gerne vil...? Produktivitet (”effektivisering”) [fx flere sager behandlet pr. medarbejder, eller pr. krone] Serviceoplevelse Effekter [borgernes subjektive [øget vækst, oplevelse af beskæftigelse, den ydelse der er leveret] sundhed, etc....] Demokrati [inddragelse, transparens og retssikkerhed]
  • 5. Hvordan få mere for mindre? Nye Nye indsigter brugere Nyt perspektiv på udfordringen Nye Nye Nyt perspektiv på løsninger leverandører ressourcer Kilde: Radical efficiency, Innovation Unit, London 2010
  • 6. Findes der en anden vej?
  • 7. En global tendens? ‘Hvorfor innovation?’ -> ‘Hvordan innovation?’ Tilfælde, ‘held’ -> Strategisk, ‘systematisk’ Ekspertdreven –> Samudvikling Innovation i det offentlige er i førende organisationer på vej til at blive en disciplin... og ’samudvikling’ er en central tilgang.
  • 8. Innovationens økosystem MOD (TIL AT LEDE) BEVIDSTED SAMUDVIKLING (ET SPROG OM INNOVATION) (ORKESTRERING AF PROCESSEN) KAPACITET (KRAFT TIL INNOVATION)
  • 9. Samudvikling En systematisk proces for at skabe nye løsninger med mennesker, ikke for dem: • Bredere involvering af mennesker [borgere, virksomheder, partnere, andre] • Anden form for viden [også kvalitativ, intuitiv, fortolkende] • En anden form for proces [design-drevet]
  • 10. At øve sig på fremtiden Designprocessen som drivkraft
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. Professionel empati Ny indsigt gennem etnografisk research
  • 17.
  • 18.
  • 19. The Australian Centre for Social Innovation, www.tacsi.au.org
  • 20.

Notas do Editor

  1. ML strategi produkt af PM workshop