4. Hvad er det vi gerne vil...?
Produktivitet (”effektivisering”)
[fx flere sager behandlet pr. medarbejder, eller pr. krone]
Serviceoplevelse Effekter
[borgernes subjektive [øget vækst,
oplevelse af beskæftigelse,
den ydelse der er leveret] sundhed, etc....]
Demokrati
[inddragelse, transparens
og retssikkerhed]
5. Hvordan få mere for mindre?
Nye Nye
indsigter brugere
Nyt perspektiv
på udfordringen
Nye Nye Nyt perspektiv
på løsninger
leverandører ressourcer
Kilde: Radical efficiency, Innovation Unit, London 2010
7. En global tendens?
‘Hvorfor innovation?’ -> ‘Hvordan innovation?’
Tilfælde, ‘held’ -> Strategisk, ‘systematisk’
Ekspertdreven –> Samudvikling
Innovation i det offentlige er i førende
organisationer på vej til at blive en disciplin...
og ’samudvikling’ er en central tilgang.
8. Innovationens økosystem
MOD
(TIL AT LEDE)
BEVIDSTED SAMUDVIKLING
(ET SPROG OM INNOVATION) (ORKESTRERING AF PROCESSEN)
KAPACITET
(KRAFT TIL INNOVATION)
9. Samudvikling
En systematisk proces for at skabe
nye løsninger med mennesker, ikke for dem:
• Bredere involvering af mennesker
[borgere, virksomheder, partnere, andre]
• Anden form for viden
[også kvalitativ, intuitiv, fortolkende]
• En anden form for proces
[design-drevet]
10. At øve sig på fremtiden
Designprocessen som drivkraft