Presentatie die ik heb gegeven op het seminar Future Advertising op 23 mei 2007 aan de TU Twente

1. Generation Y:
The Impact of Digitalization
Marcel van der Heijden - Generation Next
Future Advertising
24 mei 2007

2. Wie ben ik?
Meer op www.marcelvanderheijden.nl

3. Generation Next

4. Wat is future advertising?
• De experts zijn het er nog niet echt over eens
• Veel verschillende namen.... eMarketing, digitale
communicatie, nieuwe media, interactieve media,
online advertising, internet marketing, marketing/
communicatie 2.0.... voor hetzelfde beestje
• Centraal staat in ieder geval INTERACTIVITEIT en
MEETBAARHEID
• “Interactive advertising refers to the evolving trend
where advertising has moved from a one-way
transaction based effort to a conversation”

5. Waarom deze workshop?
• Jullie zijn de toekomstige communicatie adviseurs,
managers of strategen
• Of je nu terecht komt bij de overheid, non-for-
profit, adverteerders (bedrijfsleven) of bij een
reclamebureau: ken je doelgroep!
• De ontwikkelingen op het gebied van interactieve
media hebben onze manier van communiceren en
media consumptie enorm verandert.
• Doel workshop: ontwikkelingen begrijpen,
voorbeelden geven en kunnen vertalen naar
communicatie vraagstukken.

6. Wie is Generation Y?
• Generation Y dat zijn jij en ik!
• Begin en eind twintigers.
• Grootste gedeelte geboren tussen 1976 en 1991
• De kinderen van de Baby Boomers (na oorlogse
generatie geboren tussen 1946 en 1961)
• Voorbeelden: Sergey Brin & Larry Page (Google),
Niklas Zennestrom & Janus Friis (Kazaa/ Skype/
Joost), Chad Hurley en Steven Chen (Youtube)....
• ..... maar ook Raymond Spanjer (IEX.nl/Hyves) en
Ben Woldring (Bellen.com)

7. Generation Y vs de Baby Boomers
• •
Klein gezin Groot gezin, 5, 6 of soms 7
kinderen
• Vader en moeder werken
•
allebei, compenseren met Vader was kostwinnaar, weinig
cadeaus en spullen geld voor luxe in na oorlogse
tijd.
• Financially fearless: wij
•
verwachten dat de toekomst Hebben meerdere depressies
minimaal net zo rooskleurig is meegemaakt (1950/ 1970) en
als het verleden. extreem moeilijke
arbeidsmarkten.
• Carrière en self employment
•
zijn enorm belangrijk: Getrouwd met torenhoge
kinderen, trouwen en een hypotheek en kinderen rond
hypotheek komt wel na je 30e hun 20ste.

8. Generation Y vs de Baby Boomers
• Belangrijkste verschil is de manier waarop we
verschillende met technologie omgaan
• Baby Boomers: hiërarchisch model. En kleine groep
aan de top beheerst de technologie en verdeeld de
informatie
• Generation Y: horizontaal model. Wij zijn de
“gatekeepers” van de technologie.
• Wij adopteren nieuwe technologien en passen
deze aan op onze levensstijl.
• Communiceren, interactiviteit en sharing staat
centraal

9. Generation Einstein
• De opvolgers staan al te wachten: Generatie
Einstein
• Geboren na 1994/95
• Nu allemaal begin tienerjaren
• Digital Natives: opgegroeid met mobiele telefoon,
MSN Messenger, CU2 en YouTube. Altijd online.
• Digitale imago bijna even belanrijk als offline imago
• Willen alles hier en nu. “Ik heb je gisteravond
gekrabbeld op Hyves maar je hebt nog niet
gereageerd”

10. De media consumptie verschuift
• Kwart van mediaconsumptie gaat naar internet
• Een kwart van alle tijd die men dagelijks aan media besteedt, gaat naar internet.
Hiermee neemt internet een derde plaats in, na radio en televisie. Jongeren zijn
zelfs het meeste van de tijd online. Aldus Interview NSS, dat onderzoek deed in
opdracht van het Interactive Advertising Bureau Nederland (IAB).
• Interview NSS onderzocht de mediaconsumptie en tijdsbestedingen aan vijf
mediumtypen van consumenten in Nederland, middels telefonisch onderzoek
onder 2.300 consumenten. 34 procent van de respondenten kijkt naar televisie,
32 procent naar radio. Internet neemt een derde plek in met 25 procent, gevolgd
door dagbladen en tijdschriften met een aandeel van een respectievelijk 9
procent en 5 procent.
• Onder jongeren (15-24 jaar) staat internet op de eerste plaats; zij consumeren
42 procent van hun mediatijd online en laten daarmee TV en radio achter zich
met respectievelijk 27 procent en 24 procent. Printmedia scoren onder jongeren
het laagst; 4 procent van de mediatijd gaat naar dagbladen, 3 procent naar
tijdschriften.

11. De media consumptie verschuift

12. De media consumptie verschuift

13. Interactieve media: what’s going on?
• Technologie is een van de belangrijkste drivers van
verandering zowel op sociaal, politiek als
economisch gebied.
• Internet en de mobiele telefoon hebben ons leven
in zeer korte tijd enorm veel veranderd.
Ingrijpender dan bijvoorbeeld elektriciteit
• Nieuwe bedrijven, nieuwe apparaten (iPod,
Blackberry) en nieuwe vormen van communiceren
(e-mail, instant messeging, voip) en informatie delen
(weblogs, Flickr, YouTube, MySpace)

14. Social Networks

15. Weblogs

16. Foto/video sharing

17. Foto/video sharing

18. IPTV

19. IPTV (2)

20. Wiki’s

21. RSS

22. Mobile

23. IP Telefonie

24. Virtual worlds

25. Virtual worlds (2)

26. Maps/ geo browsing

27. Games

28. Games (2)

29. 5 bepalende ontwikkelingen
• De kosten van media distributie en media productie
dalen: zelfs content waar relatief weinig
belangstelling voor is nu te vercommercialiseren
• Opslag wordt goedkoper
• Overal breedband/ wifi
• Opkomst van user generated content/ co-creation:
klanten willen meedoen
• Skoeps, WUZ, Me on TV, Nu JIJ

30. User generated content
• Content die door de internetgebruikers (lees:
amateurs) zelf wordt gemaakt i.p.v traditionele
model waarbij bedrijven content aanbieden en
gebruikers die eenvoudigweg ‘verbruiken’.
• “The more your online services can be affected
by user input, the more users are likely to come
back again and get involved. This is
personalization taken to the next level.”

31. UGC: Skoeps

32. 5 bepalende ontwikkelingen
• Sharing & Tagging: de manier waarop we informatie
op het internet delen en organiseren is totaal
anders geworden
• Flickr, Youtube, DIGG en Delicious
• Crossmedia: consumenten bereiken via meerdere
kanalen en deze kanalen ook met elkaar samen
laten werken
• Online identity: mensen willen een online “ik”

33. Sharing & Tagging

34. Crossmedia

35. 5 grote ontwikkelingen
WEB 2.0 = BULLSHIT

36. Gevolgen marketingcommunicatie mix
• Stel jezelf de vraag: wat doet mijn doelgroep!
• Mediamix/ inzet marketingcommunicatie middelen
moet in balans zijn met mediaconsumptie. Als jou
doelgroep 35% van zijn tijd online doorbrengt
besteed dan niet 5 of 10% van je budget hieraan.
• Als je interactieve media inzet, zorg er dan voor dat
het integraal onderdeel is van je marketing-
communicatiemix: denk crossmediaal
• ROI: alles is meetbaar. Gebruik die cijfers ook!

37. Maar we zijn er nog lang niet....
Bestedingen interactieve marketing blijven ver achter bij mediaconsumptie

38. Hoe bereik ik mijn doelgroep?
Social Online Viral/Games
Networks advertising marketing
Zoekmachine Weblogs
Consument
marketing
E-mail
Mobile
Actiesites
marketing
Marketing

39. Campagne sites

40. Zoekmachinemarketing

41. Online advertising: banners

42. Online advertising: advertorials

43. Viral marketing

44. Game advertising
Ingame advertising Branded games

45. Weblogs

46. Email marketing

47. Mobile marketing
Maar ook:
• Mobiele tickets
• Mobiele kortingsbon
• Mobiele banners
• Mobiele billboard
• Actie sms
• Bluecasting
• Mobiele goodies
(ringtones & wallpapers)

48. Social networks

49. Social networks (2)

50. Virtual advertising

51. Red button ad
Vandaag is op SBS6 de eerste interactieve tv-
commercial te zien op een reguliere zender voor
de digitale kijkers bij UPC. Het gaat om een spotje
van Holland Casino waarbij kijkers de rode knop
op hun afstandsbediening kunnen gebruiken. Zij
maken dan kans om iets te winnen.
Tonie van Ringelestijn, Emerce, 6 december 2006

52. Affiliate marketing

53. Geo based advertising

54. Final thoughts
• Volg niet klakkeloos alle trends: doe alleen dingen
die bij je merk/bedrijf passen en die aansluiten bij je
doelgroep.
• Kijk wel uit wat je inzet! Interactief betekend ook
dat je het wel waar moet maken.
• Interactieve media draait niet om de techniek.
Techniek is een middel, nooit het doel!
• Denk ook aan The Long Tail: ook nichemarkten zijn
nu heel makkelijk te bereiken

55. Keep up to date:
• Marketingfacts (www.marketingfacts.nl)
• Emerce (www.emerce.nl)
• Wired (www.wired.com)
• Advertising Age/ Digital report (www.adage.com)
• Adweek/ IQ Interactive (www.adweek.com)
• iMedia (www.imediaconnection.com)
• eMarketer (www.emarketer.com
• New Media Age (www.nma.co.uk)
• PWC: Entertainment & Media Outlook

56. Must reads
• Chris Anderson: The Long Tail
• David Weinberger & Chris Locke:
The Cluetrain Manifesto
• Frances Cairncross: The Death of
Distance
• Mark Deuze en Henk
Blankenvoort: Pop Up - De botsing
tussen oude en nieuwe media
• Jeroen Boschma & Inez Groen:
Generatie Einstein: slimmer, sneller en
socialer

57. Vragen/discussie

58. Bedankt voor jullie aandacht